21年烟草专卖技能鉴定答疑精华5卷.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定答疑精华5卷21年烟草专卖技能鉴定答疑精华5卷 第1卷 烟草专卖法对加强吸烟危害健康宣传教育的具体表述错误的是()。A.劝阻青少年吸烟B.禁止中小学生吸烟C.限制在公共交通工具和公共场所吸烟D.禁止或者限制在公共交通工具和公共场所吸烟正确答案:C 储存特殊货物要遵循() 一般货物的管理制度 公安部门的管理规定 根据这些货物的性质、 性能和特点制定专门的储存管理办法A.B.C.D.正确答案:A 无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的违法行为应当移送当地( )A.工商行政管理部门B.烟草专卖行政主管部门C.公安机关D.海关正确答案:A 叉车动力装置一般装于叉车前部兼起平衡

2、配重作用此题为判断题(对,错)。正确答案:叉车动力装置一般装于叉车后部兼起平衡配重作用。 我国目前应用最多的调制设备有()。A.气流下降式B.气流上升式C.气流平移式D.密集烤房正确答案:B 档案有来源的广泛性、形成的条件性、( )和原始的记录性等四个方面的特性A.记录方式的多样性B.记录方式和载体形式的复杂性C.记录方式和载体形式的多样性D.载体形式的多样性正确答案:C 行政处罚法中规定行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人;当事人不在场的,行政机关应当在()日内,将处罚决定书交付当事人。A.30B.15C.7D.28正确答案:C调查数据的逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合()。A、原理

3、B、原则C、公式D、逻辑参考答案:D 我国公司法对( )不进行调整。A.无限公司B.两合公司C.有限责任公司D.合伙企业正确答案:ABD21年烟草专卖技能鉴定答疑精华5卷 第2卷 行政机关在限期内拒不履行判决、裁定的,从期满之日起,人民法院对该行政机关按日处100元以上的罚款。()此题为判断题(对,错)。正确答案: 对符合办理烟草专卖品准运证条件的,烟草专卖局应当在收到全部申请材料之日起3个工作日内办理,并将烟草专卖品准运证交付申请人。()本题答案:错 下列关于物流装备注意事项说法错误的是( )A.装备空转一段时间并且检查正常后,需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。B.运行中随时检查

4、装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。C.运行中可以用压缩空气清理装备清扫灰尘D.关闭电源、切断相关物料供应,高温部位完全降温后才可以检查装备,以防烫伤正确答案:C品牌管理部门根据工业企业品牌发展规划、生产状况等因素得出半年需求预测数。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 广义的公文是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料此题为判断题(对,错)。正确答案: 烟草专卖法的正式施行的日期是( )A.1997年6月29日B.1991年6月29日C.1997年7月3日D.1992年1月1日正确答案:D某公司要组织零售客户进行培训,编制培训计划时,拟在集中培训、分期分批培训、小

5、组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是()。A、培训时间B、培训内容C、培训目标D、培训方式参考答案:D水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()。A、不同部门客户经理与电话订货员之间B、不同部门电话订货员与送货员之间C、不同部门客户经理与送货人员之间D、同部门客户经理与客户经理之间参考答案:ABCD 如果第三开松器不能把丝束带充分展开,那么丝束带在流动时就会产生扭转,流动时忽大忽小的张力,得不到缓解,滤棒的吸阻和重量,就会产生较大的波动。此题为判断题(对,错)。正确答案:21年烟草专卖技能鉴定答疑精华5卷 第3卷 自然通风气流上升式烤房处

6、于定色期,温湿度分布呈现的规律是( )。A.底层烟叶处的环境温度最低,相对湿度最低B.中层的温度最高,湿度最高C.顶层的温湿度均最低D.顶层的温湿度均居中正确答案:D 种植对照处理的小区称为( )。A.处理小区B.对照小区C.种植小区D.试验小区正确答案:B 烤房建造的基本要求之一是烘烤性能好,具体要求是( )。A.平面温度差3B.烧空炕试火时能够达到每小时升温3以上C.当烤房温度达到70时,停止烧火每小时降温不超过3D.烘烤中进行排湿操作时,能够在1小时内使烤房内湿度降低51O%正确答案:ABCD市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,多项选择题就属于这种情况。()此题为判断题(对,错)

7、。参考答案:正确进行采购申报首先需确认()。A、采购价格B、采购质量C、采购需求D、采购项目参考答案:C 下列步骤不属于行政处罚简易程序内容的是( )。A.表明身份B.告知被处罚人依法享有的权利,给予当事人陈述和申辩的机会C.公告D.制作处罚决定书正确答案:C 从月进货总量上看,可以对( )的零售户实施监控,有效解决零售大户的不规范经营和大户控制小户问题。A.月进货数量较大B.月进货次数较多C.月进货品牌单一D.月进货量波动较大正确答案:A 在职业道德的说法中,正确的是( )A.讲求职业道德会降低企业的竞争力B.职业道德在适用范围上具有普遍性C.职业道德的形式因行业不同而有所不同D.职业道德在

8、内容上具有变动性正确答案:C 行政机关申请人民法院强制执行,执行对象为不动产的,行政机关向()所在地有管辖权的人民法院申请强制执行。A.行政机关B.被执行人C.不动产D.上一级行政机关正确答案:C21年烟草专卖技能鉴定答疑精华5卷 第4卷 不属于烟草专卖法制宣传教育的对象中,专卖管理行政管理相对人的是( )。A.烟草行业内企业单位B.卷烟外包装箱生产企业C.生产经营人员D.卷烟零售户正确答案:B以下哪个指标反映了某区域对企业销售的贡献或战略份量的大小,并且企业所有销售区域该指标值相加应等于1。()A、销售目标B、实际销售C、偏差程度D、市场指数参考答案:D 以下不属于专卖内管信息系统主要作用的

9、是:( )。A.有效实施日常监管,可操作性强B.有效实施责任追究C.促进专卖内管机构专业化,利于垂直监管和同级监管D.有利于与监管对象协调关系正确答案:D 识别卷烟零售户的业态,是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的_,进行的分析,根据烟草零售业态分类标准确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种_。()A.基础信息关键要素认识活动B.销售数据微观因素认识活动C.基础信息宏观概念客观活动D.销售信息关键要素识别过程正确答案:C()包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿。A、责任感B、信赖感C、依赖感D、自觉感参考答案:A 烤烟在()期需水量

10、最大。A.还苗B.团棵C.成熟D.旺长正确答案:D问卷的说明词又称卷首语,用来说明调查的目的、所要了解的问题,以及调查结果的()。A、准确性B、广泛性C、用途D、目的参考答案:C 按烟草专卖法实施条例规定,烟草专卖品准运证的管理办法由()制定。A.国务院烟草专卖行政主管部门B.省级烟草专卖行政主管部门C.地市级烟草专卖行政主管部门D.县级烟草专卖行政主管部门正确答案:A市场细分是否有效,应以细分后的市场是否可以衡量,是否可以获利,是否易于进入为标准来判断。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确21年烟草专卖技能鉴定答疑精华5卷 第5卷 以下各项不属于烟草专卖批发企业特征的是()A.企业类型

11、为国有企业。B.合法持有烟草专卖批发企业许可证。C.主要从事卷烟、雪茄烟批发业务,从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务。D.在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动。正确答案:D 按照盘点时间划分,盘点的方法可分为临时盘点法、人工盘点法、循环盘点法、期末盘点法。此题为判断题(对,错)。正确答案: 受他人胁迫的违法行为,可以从轻或者减轻行政处罚。()此题为判断题(对,错)。正确答案:在专家调查构权法里,消费者认为某指标对提高消费者满意的重要程度分为()级。A、3B、4C、5D、6参考答案:C 根据烟草专卖行政处罚程序规定,烟草专卖执法过程中的( ),就是对物证

12、的固定A.扣押B.先行证据登记保存C.查封D.转移正确答案:B 请简述遇到包装破漏时应采取的处理办法。正确答案:包装破漏问题主要是在储存过程中因堆垛挤压、装卸操作不慎等情况引起的,应根据货主要求进行处理,如整理、更换包装等,否则造成的损失应由仓储部门承担。下列哪一项不是询价归档资料()。A、询价过程相关资料B、采购方式确定依据C、投诉处理决定D、采购活动记录及其他有关文件、报表、资料。参考答案:C 识别商业送货服务实施流程(或写出商业送货服务实施流程)正确答案:商业送货服务实施流程如下:1)驾驶员和送货员在约定的送货时间内到达零售客户处,送货员在为零售客户开展送货服务之前应准备好相应的卷烟、单

13、据和物品;2)送货员开展送货服务,服务语言要按照送货服务用语的规定,如出现店内无人、零售客户要求调换或退货则按照退货或调换服务要求进行;3)零售客户正常经营,送货员与零售客户共同对照“卷烟配送单”。按卷烟品种、规格核对数量及其他物品;4)零售客户验收无误后,送货员进行货款结算;5) 如采取电子结算方式,则零售客户应在“卷烟配送单”上签字确认;如采取现金结算方式,送货员应对收取的现金进行核对,如有错误,由零售商户纠正,如核对无误,零售商户应在“卷烟配送单”上签字确认;送货员应整齐粘贴卷烟配送单,大额现金应及时放入车载保险箱;6) 认真听取零售商户意见和建议,做好相关政策及卷烟防伪、防调包的宣传、

14、解释、记录、反馈工作;7)与零售客户沟通完毕,采用周转箱送货的,送货员应及时回收核对周转箱数量,并整齐摆放到送货车厢内,锁闭车门;8)服务完毕,送货员应按照规范要求主动与每一个零售客户道别;9)采取委托送货模式的,送货员应和委托送取户核对验收被委托零售客户的卷烟和其他物品,并及时收集、记录和反馈委托送取户反馈的零售客户的意见、建议;10)正常送货完毕,返程;11)返程后,送货员办理货款缴存工作和周转箱移交手续;驾驶员打扫车辆卫生,检查保养车辆,停放到指定地点;12)送货员认真填写当天的送货记录,反馈零售客户意见及建议,结束当天工作。 市场营销不包括( )。A.营销是一种创造性行为B.营销是一种自愿的交换行为C.营销是一种人们需要的行为D.营销仅是一个买卖过程正确答案:D

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