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1、2022邮政职业技能鉴定模拟试题6卷2022邮政职业技能鉴定模拟试题6卷 第1卷以下不属于邮政客服中心的管理规范的是()。A、行为规范B、现场管理制度C、服务规范D、流程规范参考答案：A 广州市的电话区号是A.010北京B.020C.021上海D.022天津正确答案：B国内未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的_。答案：三倍 快件流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）A.安全快捷B.礼貌运送C.微笑服务D.追求卓越正确答案：A 快递产品本身的特征是业务员所关心的，但却不是客户关注的焦点，客户真正关心的是，通过使用某项快递产品时他
2、能够从中得到什么样的利益，也就是产品能够给他带来的价值（）此题为判断题(对，错)。正确答案： _邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。正确答案：再投2022邮政职业技能鉴定模拟试题6卷 第2卷 在邮件计划发运办法中，每一折合袋按（）计算。A.20kgB.30kgC.40kgD.50kg正确答案：A包裹交寄后,寄件人可以申请更改收件人地址、姓名()此题为判断题(对，错)。答案： 以下不属于小额贷款经营原则的有()A.安全性B.流动性C.效益性正确答案：C邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。A、网上银行B、网点
3、柜台C、电话银行D、电视银行/手机参考答案：B 目前邮政代理业务种类主要有：代理保险、代发养老金、代理发行兑付凭证 式国债、代缴公用事业费、代发工资、代办电信业务等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 全自动捆扎机与半自动捆扎机的区别在于()。A.全自动捆扎机无固定的送带轨道B.半自动捆扎机有固定的送带轨道C.全自动捆扎机有固定的送带轨道D.半自动捆扎机无固定的送带轨道正确答案：CD2022邮政职业技能鉴定模拟试题6卷 第3卷 下列邮路属于一级干线邮路的有（）。A.省内各级邮区中心局之间的邮路B.一级邮区中心局省会二级邮区中心局或主要国际邮件互换局与相应的主要国际邮件交换站之间的邮路C.一、二
4、级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路正确答案：BCD 因收件人迁移新址对已经按照原书地址投递的( )，可以投入信箱、信筒退回。A.给据邮件B.平常邮件C.普通邮件D.特快邮件正确答案：B韩国禁止进口肉、动物内脏、水产品、蛋奶制品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列选项中不需交所属中心局集中处理的大宗邮件是( )。A、未进行邮编预处理的大宗函件B、通过邮编预处理后未匹配出正确格口的大宗函件C、按要求完成邮编预处理的大宗函件D、无法实施就地分拣前置处理的大宗函件答案：C 现金到帐户汇款业务进行收汇复核时，发现不符进行复核更正，收汇柜员授权，可
5、更正的内容为()。A.收款人姓名B.汇入卡/折标志C.汇入帐号D.汇款人手机号码正确答案：ABCD 绿卡通卡副卡发生冲正、调整、消费退货等交易时，如原交易未发生在本额度周期内，副卡当月可用支出额度不予冲回。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定模拟试题6卷 第4卷新加坡对速递业务的称呼是()。参考答案：快邮业务下列不属于转运作业中的“接收邮件总包内部处理”流程的是()。A、邮件总包分剔B、邮件总包补码C、信息入堆D、平衡合拢参考答案：D 中国人民银行不得对非银行金融机构提供贷款，但可向商业银行提供担保。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中华人民共和国安全生产法确定安全生产
6、管理坚持“质量第一、预防为主”的方针。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的有()。A、樟脑B、小学课本C、酒精D、气体打火机参考答案：A,C,D地名“兖州”拼音注释为“Ynzhu”()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定模拟试题6卷 第5卷 报刊发行业务的处理环节为：报刊接办、宣传、收订、缴款、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗_信息服务的函件。正确答案：商务 ()是邮政客户最基本的一种消费心理。A.实用心
7、理B.求廉心理C.自尊心理D.保密心理正确答案：A11183中心接到客户查询特快专递邮件电话时,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发查询工单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确中速TNT保险快件的收寄要求、禁限寄规定按照现行中速TNT快件的相关业务规定执行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 收寄局按邮件(总包)传递各环节依次进行的查询方式是()处理方式。A.直查B.递查C.排查D.绕查正确答案：B2022邮政职业技能鉴定模拟试题6卷 第6卷 批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮
8、件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中，没有发生（）等情形。A.损毁B.失密C.逾期D.短少正确答案：ABD农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为( )元(含)。A、5000B、10000C、20000D、50000答案：C 下列特点不是条形码技术的特点是（）。A.准确度高B.可靠性强C.灵活实用D.安全性高正确答案：DP78 信筒、信箱用来收寄（）。A.给据邮件B.包裹C.平常信件D.平常印刷品正确答案：C以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围,说法正确的是( )。A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、活期密码正式挂失只能在全省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须原挂失经办网点办理答案：A