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1、物业管理师考试试题及答案7篇物业管理师考试试题及答案7篇 第1篇业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，物业所在地的()或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。A:开发建设单位B:全体业主C:物业服务企业D:区、县人民政府房地产行政主管部门答案：D解析：物业管理条例规定了房地产行政主管部门对业主大会、业主委员会的活动的监督管理职责。业主大会、业主委员会作出违反法律、法规的决定的行为，因违法而失去正当性，由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。 物业管理的承接查验主要以核对的
2、方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用( )等具体方法进行检查。A观感查验B检测查验C使用查验D破坏查验E试验查验正确答案：ABCE市场化是物业管理的基本特征，()是物业管理市场化的集中体现。A:双向选择和政府调控B:业主决策和等价有偿C:业主决策和企业决策D:双向选择和等价有偿答案：D解析：市场化是物业管理的基本特征，双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。关于房屋租赁合同的法律特征，说法错误的是()A:房屋租赁合同是双务合同B:房屋租赁合同是无偿合同C:房屋租赁合同是诺成合同D:房屋租赁合同是要式合同答案：B解析：房屋租赁合同的法律特征包括：(1)房屋租赁合同是双务合同；(2
3、)房屋租赁合同是有偿合同；(3)房屋租赁合同是诺成合同；(4)房屋租赁合同是要式合同；(5)房屋租赁合同是继续性合同。关于公共关系的说法，错误的是()。A:公共关系是一项需要组织中全体成员参加的活动B:公共关系是一项长期性的工作C:公共关系的关键是与实权人物建立关系D:公关关系具有人情性答案：C解析：公共关系的特征：(1)人情性。中国自古以来讲求“天时、地利、人和”，而公共关系就是要追求人和的境界。(2)双向性。以双向沟通过程为特征的传播活动是公共关系最实质性的部分。公共关系是以真实为基础的组织与公众之间的双向信息传播系统。(3)广泛性。广泛性包含两层意思：一是指公共关系贯穿于主体的整个生存和
4、发展过程中；二是指其公众的广泛性。(4)整体性。公共关系是通过全面的传播活动塑造企业的整体形象。(5)长期性。公共关系是一项长期性的工作。(6)创造性。公共关系本质上是一种创造性的工作。(7)全员性。 下列不是物业管理招标条件的有( )。A主体条件B代理条件C项目条件D授权条件E办理条件正确答案：BDE物业管理师考试试题及答案7篇 第2篇在常规物业管理中，使用( )时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。A:意见B:通知C:函D:决定答案：C解析： 在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于( )。A物业所处子市场的价格政策B物业可供出租的面积和租赁方式C房地产供给
5、政策D同类型物业的市场供求关系正确答案：D 常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括( )。A.占用房屋共用露台、门厅或公共通道，影响他人使用和通行B经营活动污染环境、噪声超标，给相邻业主生活与经营造成损害C使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品，给相邻业主造成安全隐患D阻挠、妨碍或者拒绝配合物业服务企业实施正常的房屋修缮，损害相关业主正当权益E擅自改变房屋用途的行为正确答案：ABCD我国目前物业服务收费定价形式的种类有()。A:业主定价B:市场调节价C:政府指导价D:政府定价E:开发商定价答案：B,C解析：物业服务收费管理办法第六条规定，采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管
6、理。政府指导价，是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格，市场调节价，是指自经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。下列主体中，不属于行政管理主体的是( )。A:省市政府B:乡镇政府C:省市建设厅(住建委)D:业主委员会答案：D解析：收益性物业的交易日期调整实质上是对()A:物业市场状况对物业价格的影响进行调整B:物业权益状况对物业价格的影响进行调整C:物业发展状况对物业价格的影响进行调整D:物业运行状况对物业价格的影响进行调整答案：A解析：交易日期调整实质上是对物业市场状况对物业价格的影响进行调整，故又可称之为物业市场状况调整，简
7、称市场状况调整。物业管理师考试试题及答案7篇 第3篇 气体火灾探测器主要用于易燃、易爆场所中探测可燃气体(粉尘)的浓度，一般调整在爆炸浓度下限的( )时动作报警。A1/41/5B1/61/7C1/51/6D1/31/4正确答案：C物业承接查验活动由物业()组织实施。A:业主或业主委员会B:建设单位或业主大会C:业主或业主大会D:建设单位或业主委员会答案：D解析：物业承接查验活动由物业建设单位或业主委员会组织实施。建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主入住之前与物业服务企业办理物业承接验收手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新
8、老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由原物业服务企业向业主委员会办理物业移交手续，再由业主委员会与新物业服务企业办理物业承接手续。物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由()交纳。A:物业买受人B:建设单位C:业主委员会D:物业服务企业答案：B解析：物业管理条例第四十二条规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 政府对房地产市场进行宏观调控的主要方式不包括( )。A调控土地供应计划B城
9、市规划指导C控制人口D税收调节正确答案：C 建筑施工总平面图在绘制时常用的比例为( )。A.1：500B.1：1000C.1：1500D.1: 2000E1：2500正确答案：ABD 建筑消防给水系统按( )划分，可分为消火栓给水系统和自动喷水灭火系统。A建筑层数B建筑高度C灭火方式D供水范围正确答案：C物业管理师考试试题及答案7篇 第4篇物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑的因素包括()A:资金的数量B:管理的范围、深度和想要达到的管理效果C:现有管理流程的规范化程度D:资金的投入E:管理人员综合应用计算机的水平答案：B,C,D,E解析：物业管理信息系统的建立和使用中，物
10、业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑四个方面的因素：(1)管理的范围、深度和想要达到的管理效果；(2)现有管理流程的规范化程度；(3)管理人员综合应用计算机的水平；(4)资金的投入。 物业管理活动的实质是( )。A业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动B房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化C物业服务企业接受业主和建筑物所有权人的特别委托D业主和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易正确答案：D 是财务报告分析最基本最重要的方法，它实质上是将影响财务状况、经营成果的两个或两个以上相关因素联系起来，通过计算比率，反映它们之间的关系，借以评价企业财
11、务状况、经营成果的一种分析方法。A比率分析法B比较分析法C功效系数法D综合分析判断法正确答案：A 在材料的基本性质中，( )是指材料的自然状态下，单位体积的质量。A密度B表观密度C堆积密度D密实度正确答案：B 写字楼业务的特点主要有( )。A.所处区位好，但规模较小B多为现代化的高层建筑C功能齐全、配套设施完善D多由专业物业服务企业管理E保持产权的独立性是写字楼物业保值增值的关键正确答案：BCD 清洁工作日常管理的组成部分包括哪些方面?正确答案：清洁工作日常管理由日检、月检及专项抽检组成。物业管理师考试试题及答案7篇 第5篇房地产价格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，其内容
12、包括()A:房屋销售价格指数B:城市居民消费价格指数C:房屋租赁价格指数D:商业零售价格指数E:土地交易价格指数答案：A,C,E解析：房地产价格指数，是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，包括房屋销售价格指数、房屋租赁价格指数和土地交易价格指数。 下列属于房地产间接投资具体形式的有( )。A.购买房地产投资信托基金的股份B购买房地产投资企业的股票C购买房地产开发企业的债券D购买写字楼出租E购买房地产抵押支持证券正确答案：ABCE房地产市场分析中，()的相关因素分析，首要任务是研究其所处地段的交通通达程度，目标物业与周围商业设施的关系。A:居住物业B:写字楼项目C:零售商业物业D:工
13、业仓储物业答案：B解析：写字楼项目的相关因素分析，首先要研究项目所处地段的交通通达程度，目标物业的周边环境及与周围商业设施的关系。 物业管理机构更迭时，管理工作应移交的管理资料是（ ）。A各类值班记录B装修验收表C装修图样D物业费收缴明细表正确答案：A 最常见、最简单的是用( )来衡量区位好坏。A.环境B社区C.距离D公共设施正确答案：C写字楼物业风险管理中，制定风险应对计划的依据是()A:风险识别B:风险评估C:风险控制D:风险调整答案：A解析：风险识别是风险管理的基础。没有风险识别的风险管理是盲目的，通过风险识别可以将那些可能给写字楼带来危害的风险因素识别出来，是制定风险应对计划的依据。物
14、业管理师考试试题及答案7篇 第6篇物业服务企业事业部制组织形式的缺点是( )。A:成本较高B:要求领导者通晓各种专业知识C:协调困难D:容易形成多头领导答案：C解析：本题考核的是物业服务企业的事业部制组织形式的优劣。包括以下内容。(1)主要优点：一是强化了决策机制，使公司最高领导摆脱了繁杂的行政事务，着重于公司重大事情的决策;二是能调动各事业部门的积极性、责任心和主动性，增强了企业的活力;三是促进了内部的竞争，提高了公司的效率和效益;四是有利于复合型人才的考核培养，便于优秀人才脱颖而出。(2)主要缺点：事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多。为维护房屋租赁市场秩序，保证国家关于房屋租赁的市场
15、税收，当事人签订、变更、终止租赁合同，均应当向房屋所在地()登记备案。A:市、县人民政府房地产管理部门B:直辖市、市人民政府房地产管理部门C:直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D:区、县人民政府房地产管理部门答案：C解析：为维护房屋租赁市场秩序，保证国家关于房屋租赁的市场税收，当事人签订、变更、终止租赁合同，均应当向房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产管理部门登记备案。商品租金包括的内容有()。A:折旧费、维修费B:管理费、投资利息C:房产税、保险费D:地租和利润E:营业税、城市维护建设税、教育费附加答案：A,B,C,D解析：成本租金是最低租金标准，是租赁经营盈利和亏损的临界点，由折旧费、
16、维修费、管理费、利息和税费五项因素组成。商品租金是在成本租金基础上加上保险费、地租和利润八项因素构成。 清洁工作日常管理由( )组成。A日检B周检C月检D年检E专项抽检正确答案：ACE 物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于()。A.装饰性B.功能性C.分割性D.人文性正确答案：B社会组织的各要素中，具有保证组织的持续性和为组织带来创新与改革作用的是组织的()。A:目标B:规范C:参与者D:技术答案：C解析：组织的参与者是指那些出于各种原因而为组织做出贡献的个体。组织的参与者首先是社会行动者，正是他们的努力、遵循和顺从，构建和决定了组织的结构。参与者有两个作用：保证组织的持续性，为组织带来
17、创新和改革。物业管理师考试试题及答案7篇 第7篇物业管理企业财务管理规定和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入()A:营业成本B:管理费用C:递延资产D:期间费用答案：A解析：关于物业管理成本的构成或开支范围，物业管理企业财务管理规定和施工、房地严开发企业财务制度特别规定，物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入营业成本。 物业管理条例( )第一款规定：“物业管理应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”A第三十七条B第四十七条C第三十六条D第四十六条正确答案：B 采用市场比较法估价时，搜集交易实例应搜集的内容包括( )。A交易情况B成交价格C交易实例物业的状况D交易双方E付款日期正确答案：ABCD下列各项中，不属于业主大会职责的是()。A:召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B:制定和修改管理规约C:选聘和解聘物业服务企业D:筹集和使用专项维修资金答案：A解析： 下列选项中，登记机关不予登记的是( )A申报不实的B属于违章建筑的C涂改房屋权属证书的D按照规定需要补办手续的正确答案：B 酒店和休闲娱乐设施的差别包括( )不同。A服务对象B管理方式C.装潢风格D服务内容E地理位置正确答案：ACDE