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1、22年物业管理师考试试题及答案7篇22年物业管理师考试试题及答案7篇 第1篇 物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括( )。A内容B费用C项目D技术E标准正确答案：ABCE根据物业管理招标主体韵不同，可以将物业管理招标分为( )。A:物业建设单位为主体的招标B:业主大会(或单一业主)为主体的招标C:全权管理项目的招标D:监理单位为主体的招标E:物业产权人为主体的招标答案：A,B,E解析：在社会知觉和归因层次中，( )是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。A:刻板印象B:成见效应C:先入印象D:晕轮效应答案：A解
2、析：本题考核的是刻板印象的定义。所谓刻板印象，是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。作为一种心理定势，刻板是其根本特点。刻板就是呆板而没有变通。刻板印象就是对事物或人物的呆板而没有变通的印象。刻板印象的表现是多种多样的。组织运行与组织管理是()。A:两个性质不同、但容易混淆的概念B:两个性质相同、但本质不同的概念C:两个性质不同、但不易混淆的概念D:两个性质相同、但不易混淆的概念答案：A解析：组织运行与组织管理是两个性质不同、但容易混淆的概念。组织运行是组织自身的运动过程，它是个输入、输出或投入、产出过程。组织管理是对组织运行的操纵过程，目的在于提高组织的效率，以最
3、小的成本实现组织目标。 写字楼商务中心硬件设备的配备应一步到位，一次性置备齐全。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 对不交费的业主，物业管理企业不得采取的措施是( )。A通知业主委员会督促业主限期交纳B申请仲裁C向人民法院起诉D停水、停电正确答案：D物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的，该项服务的成本按照()核定。A:专业公司的服务成本B:物业服务合同所确定的金额C:外包合同所确定的金额D:业主和物业服务企业约定的金额答案：C解析：物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的，该项服务的成本按照外包合同所确定的金额核定。22年物业管理师考试试题及答案7篇 第2篇
4、某物业服务企业管理仅有多层住宅共计250万m2，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为()A:一级B:二级C:三级D:四级答案：C解析：物业服务企业管理有多层住宅共计250万m2，但只管理一种物业，则该企业资质等级应为三级。 一般把个体一生中所经历的社会化划分为( )。A青少年时期的社会化B基本社会化C继续社会化D成人社会化E再社会化正确答案：BCE 物业管理从业人员职业素养的内容包括( )。A团结互助、公平竞争B自信自强、积极向上C奋发努力、坚韧不拔D诚恳待人、服务热情E文明礼仪、着装整洁正确答案：BCDE 社会主义市场经济对交易秩序和经济秩序的具体要求是( )。A合同自由B主体
5、平等C诚实信用D权利义务公平对等正确答案：B物业管理成本的分类中，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向的分类标准是()A:按照经济性质分类B:接经济用途进行分类C:按照与业务量的关系分类D:按照计算依据不同分类答案：B解析：在物业管理成本分类中，按经济用途进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。根据普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行），物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。A:80%B:85%C:90%D:95%答案：A解析：本题考核的知识点为物业管理的服
6、务标准。一级服务标准：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。 通常情况下，认为速动比率较为合理的比率是( )。A等于1B大于1C等于2D大于2正确答案：A22年物业管理师考试试题及答案7篇 第3篇在零售商业物业经营管理中，业主将商业运营业务以外的商业物业管理责任全面委托给物业服务企业，这种管理模式是()。A:部分委托B:业主自管C:全面委托D:委托结合答案：A解析： 从1980年到现在，英国各地区地方政府有( )出售给了个人。A100万套房屋B150万套房屋C200万套房屋D250万套房屋正确答案：B法律责任是一种强制性的法律措施，必须由有立法权的国家机关根据立法权限依照法定
7、程序制定的有关()来加以明文规定。A:法律B:行政法规C:地方性法规D:规章E:区域法规答案：A,B,C,D解析：法律责任不同于其他社会责任，有其自身的特征：(1)它是与违法行为相联系的。没有违法行为，就谈不上法律责任。由于违法行为的性质和危害程度不同，违法行为所应承担的法律责任也不相同。(2)它的内容是法律明确而又具体规定的。法律责任是一种强制性的法律措施，必须由有立法权的国家机关根据立法权限依照法定程序制定的有关法律、行政法规、地方性法规或者规章来加以明文规定。(3)它具有国家强制性。(4)它是由国家授权的机关依法实施的。物业管理条例关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，主要规定包括
8、()A:确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向B:帮助业主更好地装饰装修房屋C:起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况D:原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E:明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权答案：A,D,E解析：物业管理条例关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，主要作了三方面的规定：(1)原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序；(2)明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权；(3)确定业主由于物业共用部位、共
9、用设施设备经营所得收益的使用方向。物业的供电种类按供电回路数目的情况分为( )。A:高压供电B:低压供电C:单回路供电D:多回路供电E:临时供电答案：C,D解析：某物业服务企业，年工资总额369600元，则福利基金为()元。A:7392B:73920C:51744D:5544答案：C解析：福利基金按工资总额的14%计算，结合题意，可得福利基金=369600*14%=51744（元）。 在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和（ ）报价。A单一B保本C合伙D最低正确答案：B22年物业管理师考试试题及答案7篇 第4篇从根本上说，对个人社会化起决定作用的因素是()。A:遗传因素B:环境因
10、素C:生理因素D:心理因素答案：B解析：个体呱呱落地来到世界后，便把自身置于复杂的社会环境之中，开始接受社会环境各种各样的影响和制约，这是不以个人意志为转移的。人的思维和行为均是由社会和社会环境所塑造。外包管理的停车场，重点要关注分包商的()。A:信誉B:实力C:合法性D:专业性答案：C解析：外包管理的停车场，重点要关注分包商的合法性。分包单位必须具备完备的符合法规规定的审批手续，拥有有效的营业许可和执照，配备符合停车场所必需的工作人员和管理人员，有能力及时处理顾客投诉，解决停车纠纷，化解矛盾，全心全意为商业物业经营服务。按照成本总额与业务量之间的关系，可以将成本分为()。A:固定成本B:变动
11、成本C:概率成本D:混合成本答案：A,B,D解析：供暖系统的组成部分有()。A:热源B:热媒输送管道C:消振器D:散热设备E:动力装置答案：A,B,D解析：供暖系统自热源、热媒输送管道和散热设备等三部分组成。其中，热源是指：制取具有压力、温度等参数的蒸汽或热水的设备，热媒输连管道是指：把热量从热源输连到热用户的管道系统，散热设备是指：把热量传送给室内空气的设备。内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和()。A:质量下降B:需求减少C:成本增加D:人工增加答案：C解析：本题考核的知识点为内在不经济的概念。内在不经济是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量减少和成
12、本增加。管理控制工作的一般程序包括()。A:建立控制标准B:运用检测手段进行观察、测度和衡量C:分析差异产生的原因D:采取矫正措施E:修改控制标准答案：A,B,C,D解析：控制首先要有一个控制的依据或标准，这往往是计划中所规定的，其次，要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量，再次，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异，最后，如衡量结果与标准之间存在差异，就采取各种措施和方法加以解决。 前期物业服务合同的特征包括( )。A建设单位和物业管理企业签订前期物业服务合同B前期物业服务合同不可以约定期限C前期物业服务合同具有过渡性D前期物业服务合同由建
13、设单位和物业管理企业签订E前期物业服务合同是要式合同正确答案：CDE22年物业管理师考试试题及答案7篇 第5篇关于物业资源的经营说法正确的是()。A:经营不必取得相关权益人的授权B:经营比物业管理基本服务更重要C:所有物业均可进行物业资源经营D:可开展统一的专业化经营答案：D解析：在物业资源的开发经营过程中，物业服务企业必须取得相关权益人的授权。物业服务企业经营活动应在做好物业管理基本服务的基础上开展。物业资源经营要与物业的整体风格及业主群体的特征相符合。例如，在政府机关办公楼内一般不进行物业资源经营；在普通住宅区适宜于开展日常生活类服务经营。物业服务企业可以成立专门机构，对所服务区域的物业资
14、源进行统一的专业化经营与管理。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第三节。 前期物业服务合同的主要内容中，以下属于物业经营与管理的内容是( )。A.物业服务费用的收取标准、收费约定的方式B物业装饰装修管理服务C.停车场和会所的收费标准D服务资金收支情况的公布及其争议的处理正确答案：C下列关于土地使用权划拨的说法有误的是()。A:房产所有权人以营利为目的出租，应当应将租金中所含土地收益上缴国家B:划拨土地的转让有种形式，即报有批准权的人民政府审批予以转让的，由受让方办理土地出让手续，缴纳土地出让金C:划拨土地使用权抵押时，其抵押价值应当为划拨土地使用权下的市场价值D:国有租赁经营的土地应
15、采取土地出让或出租方式处置答案：B解析：B项，划拨土地的转让有两种形式：一是报有批准权的人民政府审批予以转让的，自受让方办理土地出让手续，缴纳土地出让金，二是可不办理出让手续，但转让方应将所获得的收益中的土地收益上缴国家。凡向国家上缴土地收益的，仍按划拨土地进行管理。 事件分类法的特点不包括（ ）。A能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌B能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起C便于按专业系统全面地查阅利用档案D能保持全宗内文件在来源方面的联系，客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案E能够保持档案在形成时间方面的联系，可以反映出立档单位每年工
16、作的特点和逐年发展的变化情况，便于按年度查阅和利用档案正确答案：DE 成本控制的类型中，成本有了( )控制，就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制，把它限制在合理范围之内，以达到降低成本的目的。A事先B事中C反馈性D防护性正确答案：B 鉴定机构接到鉴定申请后，进行程序鉴定的程序包括( )。A受理申请B初始调查，摸清房屋的升值空间和装修风格C现场查勘、测试、记录各种损坏数据和状况D检测验算，整理技术资料E全面分析，论证定性，作出综合判断，提出处理建议，签发鉴定文书正确答案：ACDE关于期房价格的公式，正确的是（）。A.期房价格=现房价格一租金收益一风险补偿B.期房价格=现房价格一租金收益
17、+风险补偿C.期房价格=现房价格+租金收益一风险补偿D.期房价格=现房价格+租金收益+风险补偿答案：A解析：期房价格用公式表示为：期房价格=补偿。22年物业管理师考试试题及答案7篇 第6篇 实行( )，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。A物业服务企业资质管理制度B物业管理审批制度C物业承接查验制度D物业管理监察制度正确答案：C共用题干郭某拥有220万元的家庭财产，向保险公司担保家庭财产保险，保险金额为1200万元。在保险期间郭某家中失火。问题：当郭某家庭财产损失210万元时，保险公司应赔金额为()万元
18、。A:0B:100C:200D:210答案：C解析：保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险金额是计算保险费的依据，所以保险合同对其须明确约定。财产保险的保险金额可以根据投保人对该标的物的利益程度和保障要求，按照保险财产的实际价值、重置价格或估价等方式来确定。家庭财产保险的综合险保险金额自担保人自行确定，并在保险合同中载明。其中：房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额自投保人根据当时实际价值自行确定，室内财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的，按各大类财产在保险金额中所占比例确定，即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%，衣物及床上用品占30%
19、，家具及其他生活用具占30%，农机具等财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定，特约财产的保险金额自担保人和保险人双方约定，并在保险合同中载明。家庭财产保险，是指城乡居民的家庭财产，一般如房屋及其附属物、家庭日用品、衣服、行李、家具等，在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿的保险。家庭财产保险的保险产品主要包括综合险和附加险，其中附加险包括管道破裂及水渍险、盗抢险等。当家庭财产损失为210万元时，由于损失超过保险金额，保险公司按保险金额赔偿200万元。 房屋租赁合同的基本条款包括（ ）等。A租赁用途B租赁期限C租金及支付方式D租金使用方式E房屋的修缮责任正确
20、答案：ABCE 成本控制按控制的时间特征分类，可分为( )控制。A事先B事中C.事后D前馈性E.反馈性正确答案：ABC建筑施工总平面图在绘制时常用的比例为( )。A:1：500B:1: 1000C:1: 1500D:1: 2000E:1：2500答案：A,B,D解析： 在全国设36个地区办事处，每个办事处一般管理( )邻区单位。A12个B23个C34个D45个正确答案：B有权制定房地产咨询人员的考试办法的有()。A:国家建设行政主管部门B:省、自治区建设行政主管部门C:直辖市房地产管理部门D:市房地产管理部门E:县房地产管理部门答案：B,C解析：房地产咨询人员的考试办法，由省、自治区人民政府建
21、设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制定。22年物业管理师考试试题及答案7篇 第7篇 物业管理档案的验收材料不包括( )。A工程竣工验收证书B隐蔽工程验收记录C新材料及构配件鉴定合格证书D竣工验收证明书E消防工程验收合格证正确答案：BCD 在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是(、)。A选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作B物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作C.参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议D.对于分
22、期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间 的过渡性安排提供协调意见正确答案：B在房屋种类的划分中，按房屋的用途可分为( )。A:低层建筑B:居住用途C:商业用途D:工业用途E:多层建筑答案：B,C,D解析： 物业管理的基本特征有( )。A社会化B专业化C市场化D人为化E自然化正确答案：ABC 下列有关砌块的说法，正确的是( )。A主要用于民用建筑B体积小、施工速度慢C砌块耗能大D热功能、隔声性差正确答案：A 物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。A对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理B维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务C无偿为业主代缴水、电、暖气费等D做好业主住所的安全保卫工作E不得向业主收取任何形式的管理费用正确答案：AB 物业管理工作的移交中，以下属于新建物业的移交对象是（ ）。A机电设备资料B共用设施设备C竣工验收资料D设计、施工资料正确答案：B