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1、2022人力资源师考试真题及答案7节2022人力资源师考试真题及答案7节 第1节 考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评组织实施的工作？(15分)正确答案：（1）确保考评的准确性； （3分）（2）重视考评的公正性； （3分）（3）慎重选择考评结果的反馈方式； （3分）（4）对考评使用表格进行再检验； （3分）（5）对考评方法进行再审核。 （3分） 满足权力需要的行为包括( )。A对资源进行控制B受到许多人的喜欢C战胜对手或敌人D成为团队的一分子E解决一个复杂问题正确答案：ACAC满足权力需要的行为包括：影响他人并改变他们的态度和行为；控制他人和活动；占据一个高于别人的权威性的位置；对资源
2、进行控制；战胜对手或敌人。BD两项属于亲和需要的行为；E项属于成就需要的行为。 企业内部劳动规则的内容是（ ）A录用、调动和辞退B企业行政和职工的基本职责C工作时间D处分E劳动纪律正确答案：ABCD 培训效果评估的主要内容包括（ ）。A培训目标达成情况评估B培训工作者的绩效评估C培训效果效益综合评估D培训需求整体评估E培训计划评估正确答案：ABC 大型零售店,林业产品公司属（ ）组织文化类型。A堡垒型B俱乐部型C学院型D棒球队型正确答案：A 按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为( )。A单项定员标准和综合定员标准B单位用工标准和服务比例标准C企业定员标准和单位用工标准D行业通用标准和
3、企业定员标准正确答案：AA劳动定员标准的分类有不同的标准，按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为单项定员标准和综合定员标准；按定员标准的具体形式，可区分为效率定员标准，设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。 从建设项目组成看，下列说法正确的是( )。A、单位工程包含单项工程B、分部工程包含于分项工程C、单项工程包含分部工程D、分项工程包含单位工程正确答案：C 2022人力资源师考试真题及答案7节 第2节 绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（ ）。A工作态度考评B责任感考评C开拓性考评D工作热情考评正确答案：A 关于诚信正确的说法是( )A忠诚单位领导B任何时候都
4、不说假话C真实无欺，遵守约定或践行承诺D善意的谎言体现了诚信的社会价值正确答案：C 对于员工的防暑降温，国家的规定是当工作场所的温度在（ ）以外时，应当采取相应的措施。A10-30CB8-30CC5-35CD0-35C正确答案：C （ ）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A工作效率B成本控制C工作过程D工作成果正确答案：D考点：教材第230页 员工职业道德教育计划，属于一下那个规划范畴（ ）。A战略发展规划B组织人事规划C制度建设规划D员工开发规划正确答案：D 在管理人员所应具有的技能中。（ ）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。A专业技能B人文技能C理念技能D协调技能
5、正确答案：C考点：教材第171页 企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是（ ）。A .技术规范B .企业基本制度C .业务规范D .个人行为规范正确答案：B2022人力资源师考试真题及答案7节 第3节 企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通，一般包括信息的发送者、信息的接收者、（ ）等要素A沟通渠道B语言选择C信息D例会制度E信息说明正确答案：AC 是日常人力资源管理活动的重要前提和工具A岗位调查B岗位评价C岗位分析D岗位分类分级正确答案：CC纵观目前国内外现代人力资源管理的各种专著、教材，不难发现，大家一致将工作岗位分析技术作为人力资源规划、人员招聘、员工薪酬、技能培
6、训等日常人事管理活动的重要前提和工具 以下关于行为模仿法的说法错误的是（ ）。A能够提高学员的行为能力B适用于高层管理人员的培训C根据培训的具体对象确定培训内容D使学员能更好地处理工作环境中的人际关系正确答案：B教材第153页 四班三运转轮休制的循环周期不可能为( )A四天B六天C八天D十二天正确答案：BB从循环期上看，四班三运转轮休制可分为四天、八天、十二天等形式，在实行每周40小时的工时制度下，企业采用本轮班方法时，每个月需要安排一个公休日 （ ）是劳动权的核心。A择业权和劳动报酬权B就业权和择业权C休息休假权和劳动保护权D劳动保护权和职业培训权正确答案：B 招聘人员选拔在面试中常犯的错误
7、有( )。A对比效应B目的不明确C不清楚合格者应具备的条件D面试缺少整体结构E偏见影响面试正确答案：ABCDEABCDE面试中的常见问题包括：面试目的不明确；面试标准不具体；面试缺乏系统性；面试问题设计不合理；面试考官的偏见。对比效应属于面试考官可能产生的偏见之一。 按照活动范围和区域的不同，可将市场分为( )。A世界市场B服务市场C地方市场D金融市场E全国性市场正确答案：ACE市场分类的标准和方法很多：按照活动范围和区域不同可分为世界市场、全国性市场、地方市场等；按交换对象不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。2022人力资源师考试真题及答案7节 第4节
8、单位组织集体活动的时候，你一般采取哪一种做法？（ ）A领导要求参加就参加B能不参加就不参加C身体许可就参加D积极参加正确答案：D 简述职工代表大会制度的特点和职权。(考点：教材第291页)正确答案： ( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业并订购过去采购的同类产业用品。A修正重购B直接重购C新购D间接重购正确答案：B产业购买者购买情况大体有三种类型：直接重购。指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品；修正重购。指为了更好地完成采购工作任务，产业购买者适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等
9、条件，从而有可能重新选择供货商；新购。指企业第一次采购某种产业用品。 在薪酬调查时，被调查岗位应在（ ）等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。A工作权限B岗位职责C劳动强度D技术条件E工作范围正确答案：ABC确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时问和空问多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。 从业人员爱岗敬业的基本要求是( )A无私奉献B即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子C干一行，爱一行，专一行D对得起良心，拿工资问心
10、无愧正确答案：C （ ）是人力资源开发的根本目标。A人的发展B有效运用人的潜能C全业发展D有效开发人的潜能E社会发展正确答案：BDBD人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动，而使人的潜能得到开发和有效运用则是人力资源开发的最根本目标。 销售提成工资制度属于（ ）。A能力工资B绩效工资C技术工资D奖励工资正确答案：B绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。现在企业主要的绩效工资形式包括：计件工资制；佣金制(提成制)，是主要用于营销人员的工资支付制度。因此，销
11、售提成工资制度属于绩效工资。2022人力资源师考试真题及答案7节 第5节 我国劳动法调整的主要对象是（）。A劳务关系B劳动关系C与劳动关系有密切联系的其他关系D劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系正确答案：B 设置培训课程的基本依据（ ）A符合培训对象的差异性B符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D符合企业和学习者的需求正确答案：D 动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为（ ）方面。A人体利用B工具和设备设计C多作业分析D工作条件的改善E工作地布置正确答案：ABDE动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法。动作经济原理可以分为人体利用、工作地布置
12、和工作条件的改善、工具和设备设计等三个方面。 将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（ ）。A分解提问标准B分解等级标准C综合提问标准D综合等级标准正确答案：A考点：教材第240页 研讨法的优点包括( )。(A)形式多样适应性强(B)多向式信息交流(C)有利于大面积培养人才(D)有利于培养学员综合能力(E)加深学员对知识的理解正确答案：ABDE 外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，包括( )A直接薪酬B间接薪酬C参与企业决策D更大的责任E个人成长机会正确答案：ABAB外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，包括员工的基本
13、薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等 （ ），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销正确答案：A2022人力资源师考试真题及答案7节 第6节 劳动法律关系的主要形态是（ ）。( A )劳动行政法律关系( B )劳动合同关系( C )劳动服务法律关系( D )劳动监督关系正确答案：B 经过系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为（ ）。A改良式变革
14、B爆破式变革C计划式变革D突发式变革正确答案：C 中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择( )。A价格比较高的B看起来包装最精美的C只要是知名品牌就行D自己过去吃过、感觉还不错的正确答案：略 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）。A行政编制B企业编制C军事编制D事业编制E政府编制正确答案：ABC企业定员，又称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制、军事编制等。 以下不属于人力资源特点的是
15、( )。(A)时间性(B)创造性(C)消费性(D)规律性正确答案：D 扩张性财政政策包括（ ）。A降低税率B免税C扩大政府购买D退税E增加政府转移支付正确答案：ACE教材第24页 由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（ ）。A品质导向型B目标导向型C行为导向型D过程导向型E结果导向型正确答案：ACE一般来说，由于员工绩效具有多因性、多维性和动态性等三个方面基本特征，在设计和选择绩效考评方法和指标时，可以根据被考评对象的性质和特点，分别采用特征性、行为性和结果性三大类效标，对考评对象进行全面的考评。从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为品质导向型、行为导向型和结
16、果导向型三种类型。2022人力资源师考试真题及答案7节 第7节 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )A科学化管理B制度控制C人性化管理D权变管理正确答案：CC在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚；多表扬，少批评；多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值 （ ）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。A动作要素B工作要项C关键事件D岗位职责正确答案：B工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个
17、工作活动进行。 （ ）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销正确答案：A常用的销售渠道策略有：独家性分销；广泛性分销；选择性分销。其中，独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 对于人力资源管理人员来说，劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、（ ）以及其他管理制度等六个方面。A劳动定员定额规定B劳动岗位规范制定规则C劳动安全卫生制度D劳动技术规范E劳动标准正确答案：ABC 以下表述正确的是（ ）。A被派遣劳动者是形式劳动关系的主体之一B劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之
18、一C劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一D派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一E派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一正确答案：ACE 请叙述影响人力资源活动的法律因素。(P25)(10分)正确答案：影响人力资源活动的法律因素有政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等。因为这些制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程，当然也会影响到企业的人员规划。 关于员工与上司的关系，正确的说法是( )。A员工处于弱势地位，与上司在人格上难以平等B下属要服从上司，当上司对自己存在错误指责时要当面指出来C凡是上司安排的工作，不论如何都不能提出异议D员工与上司是相互补偿的关系正确答案：D