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1、2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第1篇电缆复接配线的目的是()。A、经济B、方便C、提高芯线利用率D、不确定参考答案：C LAN用户计算机网卡到楼道交换机采用直连网线。此题为判断题(对，错)。正确答案：对符合大客户差异化服务标准的电路,开通调测时应按( )指标完成。A、差异化服务标准规定B、本地网SLA协议答案：A 比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了电信企业经常以它作为市场细分标准的重要原因()。正确答案：人口变量 前台查询时，用户最多可查询几个月话单()。A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月正确答案：B生产观念的致命之处在于轻
2、视客户,以为“皇帝的女儿不愁嫁”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第2篇 网调值班调度员发现主网复用保护通道异常时，必须及时通知网调通信调度组织检查处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 多模光纤的纤芯直径较大，一般为50-70m，非均匀光纤一般为50-75m。此题为判断题(对，错)。正确答案： 时分多址是不同的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 每台上网的主机都由自己独特的Internet地址，这种地址一般有一种形式，即各种形式。此题为判断题(对，错)。正确答案：销售者不得销售国家明令()并停止销售的
3、产品和失效、变质的产品。销售者销售的产品的标识应当符合产品质量法的规定。A、允许B、销售C、准许D、淘汰参考答案：D要打开“磁盘清理”,单击“开始”,依次指向“所有程序”、“附件”、“()”,然后单击“磁盘清理”。A、系统工具B、辅助工具C、通信D、娱乐参考答案：A2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第3篇 是采用各种方式、方法和途径，迅速地推销电信产品的能力()。A.市场的服务力B.市场的情报力C.市场的推销力D.市场的商品力正确答案：C展示产品时,随要随递,轻拿轻放。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 快下班时来了一位客户，你微笑着对他说：“欢迎光临，很高兴为您服务。”但你不
4、时地偷看手表，这种非语言交流表明客户受欢迎。此题为判断题(对，错)。正确答案： 五类线增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料最高传输速率为()Mbps的数据传输。A.10B.50C.100D.1000正确答案：C电话呼叫人员在口语表达中,要极力避免使用那些易造成表意错乱的()。A、词汇B、同音词C、褒义词参考答案：B客户的购买动机是在其需要的基础上产生的()。A、认识B、思维C、购买欲望和意念D、观念参考答案：C2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第4篇 终端图像有横纹或斜纹滚动干扰可能是因为()A.图像色饱和度设置不对B.视频处理模块故障C.显示设备与终端电源、地线不一致D.视频线缆
5、阻抗不对正确答案：ABD 当企业资源与实力不强时，可以考虑采用()营销策略。A.差异性营销策略B.无差异性营销策略C.集中正确答案：C多数网络广告以()为目标,除了直接陈述自己产品的优势以外,还采用直接同竞争产品相比较的方式。A、讲述B、说服C、提醒D、强化参考答案：B具有不同战略的企业,需要建立相同的组织结构。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 IP协议版本6，其地址长度为()bits。A.32B.64C.128D.256正确答案：C下列电缆能对PCM进行传输的是()。A、HYAGB、HYACC、HYATD、HYA参考答案：A2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第5篇 消费者购
6、买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的()。A.附加产品B.形式产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C单稳态触发器没有暂稳态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 产品是指能够提供给市场以满足某种欲望或需要的任何东西。产品只能是有形的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我们可以用“Ctrl+Shift”组合键在中文和英文输入状态之间转换。此题为判断题(对，错)。正确答案：一个有敏锐观察能力的营销员,需要揣摩顾客的()和购买心理,提高销售的成功率。A、购买能力B、经济状况C、心理活动D、购买意图参考答案：D RADIUS客户端会为每个拨号用户建立一个会晤（
7、Session）过程，并把第一次服务的开始作为会晤起点，将服务的结束作为会晤终点。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第6篇税收分配方式与其他分配方式相比具有:无偿性、强制性和固定性的特征。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电荷在电场中两点间移动时,电势能跟电荷电量的比值,叫做这两点间的电势差或电压。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因，明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的，有针对性地措施挽留客户。此题为判断题(对，错)。正确答案：在铁塔安装中符号的含义是()A、两个钢筋的间距B、
8、角钢C、钢筋参考答案：A固定电话主要指传统的有线电话。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在客户网络中,()是核心,它是网络具有辐射和扩张能力的保证。A、潜在客户B、新客户C、老客户D、大客户参考答案：C2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第7篇 将到了衰退期的电报业务包装成礼仪电报业务，寻呼机用于证券咨询属于()。A.投入期的营销策略B.成长期的营销策略C.成熟期的营销策略D.衰退期的营销策略正确答案：D全球通移动电话可直接拨号免费的有()A、185B、119C、114D、189参考答案：B 如果某用户的线路参数处于开通临界状态，将通道编码方式设为()可以提高网络稳定性，降低掉线
9、率。A.交织B.快速正确答案：A在营销活动中,许多技术信息都是面对面传送的。即销售的发生是你的沟通、你的激情、你对自己的产品的肯定和你对准客户投入的自然而然的结果。这是成交销售基本原则的()原则。A、了解你的客户B、传送你的热情、你的肯定和你的投入C、碰运气D、建立你的可信性参考答案：B同一长途区内通话为区内通话。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误数据通信系统中,DTE指的是数据电路终接设备或数据通信设备,是对为用户提供入网连接点的网络设备的统称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第8篇 衡量数字通信系统传输质量的指标是()。A.信噪比
10、B.误码率C.噪声功率D.话音清晰度正确答案：B当一个固定电话客户变更地址后,仍然可以使用原有的电话号码,这种业务名称叫:()A、移机不改号B、停机保号C、拆机D、过户参考答案：A 568A-568A或568B-568B是交叉线，接不同接口如交换机和网卡,568A-568B是直通线，接同种接口，如两个网卡。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。此题为判断题(对，错)。正确答案：移动数据通信不只是数据传输的问题,还包括数据()的处理。A、信息B、动态跟踪C、动态寻址D、误码参考答案：A计算机及传输媒介是构成计算机网络的物理硬件。()此题为判断题(对，错
11、)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试题库精选9篇 第9篇 数据通信中,具有X、25协议接口的分组终端可以是一个独立的设备也可以在个人计算机(PC)的插槽内插入一块通信接口板并配有X、25软件所构成。此题为判断题(对，错)。正确答案：()就是对调查对象的所有单位进行调查,如普查、统计报表等。A、统计分组法B、大量观察法C、推断法D、相关和回归分析法参考答案：B新产品构思的来源有客户、竞争者、企业内部、科学家。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确一般来说,在产品的成长期应该采用集中性市场营销。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错 对于学位,就不能作为称谓来用。此题为判断题(对，错)。正确答案： ADSL技术具有以下特点()。A.可直接利用现有用户电话线，无须另铺电缆，节省投资B.渗入能力强，接入快，适合于集中与分散的用户C.传输距离受业务速率和铜线本身特点的限制，一般不超过5.4kmD.采用点一点的拓扑结构，用户可独享高带宽正确答案：ABCD