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1、北京阳光光协和建建材有限限公司咨询项目目建议书书北大纵横横管理咨咨询公司司二零零四四年十一一月北大纵横管理咨询公司2声明本项目建建议书由由北京北北大纵横横管理咨咨询公司司为北京京阳光协协和建材材有限公公司制作作，所有有建议均均非最终终咨询建建议。文中涉及及部分双双方商业业机密，仅供双双方参与与此项目目有关人人员阅读读。未经双方方同意，本项目目建议书书所有内内容不得得向第三三方透露露。北京阳光协和建材有限公司目 录1. 项项目理解解和思路路11.1对对关键问问题与咨咨询需求求的理解解11.2咨咨询工作作开展思思路42工作作计划62.1内内部管理理诊断及人力力资源管管理体系系设计阶阶段62.2 公
2、司财财务管理理体系设设计132.3方方案实施施辅导153. 项目实实施计划划154. 费费用164.1项项目费用用164.2其其他费用用165. 北北大纵横横咨询案案例简介介165.1某某公司连连锁经营营体系设设计165.2某某零售公公司连锁锁经营体体系设计计186. 项目目组织207. 北北大纵横横管理咨咨询公司司简介227.1公公司概况况227.2工工作原则则237.3纵纵横咨询询经验247.4北北大纵横横优势267.5北北大纵横横对咨询询服务价价值的认认识288. 纵纵横项目目领导小小组成员员背景29附件：公公司营业业执照31北大纵横管理咨询公司381. 项项目理解解和思路路1.1对对关
3、键问问题与咨咨询需求求的理解解1.1.1关键键问题通过与北北京阳光光协和建建材有限限公司相相关人员员的初步步交流，根据北北大纵横横以往对对企业管管理的咨咨询经验验，我们们认为北北京阳光光协和建建材有限限公司的的未来发发展中可可能存在在以下一一些不确确定因素素：首先，战战略方向向的内涵涵及实施施步骤不不清晰。北京阳阳光协和和建材有有限公司司经过十十多年的的发展，由最初初进行陶陶瓷批发发业务发发展成为为今天华华北地区区最大的的陶瓷、卫生洁洁具销售售公司。公司希希望通过过采取品品牌发展展战略，组建自自己的建建材超市市，打造造了“卫陶之之家”这个品品牌，准准备在五五年内组组建3000家“卫陶之之家”连
4、锁建建材超市市，并成成为建材材销售行行业的龙龙头。激激烈的市市场竞争争对公司司领导人人提出了了较大的的挑战，我们必必须明确确在激烈烈的竞争争环境中中整体行行业发展展的方向向和趋势势，以及及在竞争争过程中中完善自自身核心心能力的的需求，从而清清晰今后后公司整整体发展展目标和和方向，以保证证我们今今后的发发展有的的放矢。同时，我们必必须明确确自身现现有资源源和能力力状况，通过对对现有战战略目标标的科学学分解，使原有有的在企企业家脑脑海里的的粗放式式发展战战略成为为细致的的战略发发展规划划，其中中包含企企业在发发展过程程中的战战略目标标的分解解，以及及在发展展过程中中需要获获得和增增强的资资源和能能
5、力内涵涵，以保保证企业业自身的的战略发发展目标标逐步完完成。在在这里我我们还会会牵扯到到内部股股东角色色的变化化、股权权结构的的调整等等问题，都不同同程度地地影响着着今后公公司的战战略定位位和发展展方向。“变化”向北京阳阳光协和和公司管管理者提提出新的的要求，即在过过去战略略思考的的基础上上如何加加强战略略审计，以把握握现有内内外部环环境变化化发展的的趋势，及时、全面了了解企业业内部资资源的运运行状况况，保证证今后公公司在多多变的环环境中能能迅速捕捕捉机会会、明确确目标、整合资资源，并并在公司司上下一一致行动动下应变变环境的的突变。否则在在变化中中未适时时调整战战略方向向和策略略容易在在竞争中
6、中沦为被被动的跟跟随者，或在盲盲目的闯闯荡下易易于迷失失方向。我们还没没有形成成一个清清晰的连连锁经营营定位和和可行的的连锁经经营发展展模式：对于连连锁经营营而言，重要的的就是通通过规模模化的经经营来达达到整体体品牌和和能力的的提升。我们首首先要清清晰的就就是我们们自身连连锁经营营发展的的定位，我们是是围绕那那个消费费群体来来展开自自身的服服务和管管理体系系建设，保证我我们行为为的有效效性和可可持续性性。另外外，在连连锁经营营的发展展过程中中，出现现过直营营、特许许经营、托管特特许等相相关连锁锁模式，每一个个模式都都有自身身利弊，也受到到周围环环境和企企业自身身能力的的制约，在国内内连锁企企业
7、来看看，通过过常年的的探索和和积累，不少企企业在实实践过程程中探索索出适合合企业自自身的连连锁经营营模式。其实，这与企企业自身身定位及及资源和和能力状状况有着着密不可可分的联联系。我我们作为为拥有特特殊环境境和资源源的卫浴浴零售企企业，需需要将企企业的战战略目标标落实到到实际管管理行为为中，就就必须解解决连锁锁经营定定位及模模式选择择的问题题。我们们是服务务于高中中低档那那一层面面的客户户？我们们采取哪哪种或者者哪几种种连锁扩扩张模式式来实现现我们的的战略目目标？这这都是我我们现阶阶段要考考虑的问问题，如如果没有有解决这这些问题题，也就就无从谈谈起连锁锁经营的的科学有有效的运运行，那那样的扩扩
8、张带着着一定的的盲目性性和无序序性，也也会在市市场上碰碰到坎坷坷和弯路路。从现现阶段来来看，我我们面临临的业态态和资源源是丰富富多样的的，包含含了专卖卖店、店店中店、卫浴超超市等多多种业态态；也存存在不同同的连锁锁模式，包含直直营、特特许等。但公司司今后的的整体定定位不是是非常清清晰，没没有形成成有效的的定位管管理，也也就是还还没有将将我们的的定位落落实到选选址、营营建、营营运、产产品采购购、品类类组合、定价、单店管管理等整整体管理理体系中中去，无无法有效效吸引目目标消费费群体，达到可可持续发发展。我我们的连连锁经营营模式还还是处于于萌芽状状态，我我们的现现有资源源和能力力是有限限的，没没有考
9、虑虑到在不不同区域域和不同同时间采采取何种种连锁模模式组合合来达到到自身健健康稳定定的扩张张发展。这对我我们自身身快速扩扩张带来来一些盲盲目性。其次，我我们还没没有一个个成熟的的连锁经经营组织织结构来来保障我我们连锁锁经营的的有效性性：连锁锁经营管管理体系系主要解解决的是是“如何联联、怎么么锁”的问题题。这个个问题贯贯穿连锁锁经营整整个价值值链环节节，包括括：加盟盟招募、选址营营建、营营运、采采购配送送、人力力资源、财务、信息化化等多方方面内容容。也就就是我们们如何将将自身的的盈利能能力有效效的复制制到连锁锁经营单单店中去去？保证证这些单单店的有有效发展展和持续续盈利。另一方方面，我我们通过过
10、连锁经经营管理理体系，如何实实现对连连锁经营营人、财财、物、信息有有效控制制，保证证连锁经经营体系系的可控控性和持持续性，避免出出现失控控的局面面。这就就需要我我们对连连锁经营营每一个个价值实实现环节节进行科科学有效效的设计计，清晰晰相互间间的职责责和流程程，形成成简单有有效的组组织构架架，保证证整个连连锁经营营体系的的顺畅运运转。我们现阶阶段还停停留在简简单的连连锁管理理层面，自身还还没有形形成建立立在连锁锁经营整整体价值值链条上上的管理理体系，在连锁锁经营管管理的价价值增长长点上没没有形成成自身真真正的核核心竞争争能力，没有形形成自身身完善的的盈利模模式，还还没有形形成我们们对下属属单店的
11、的人、财财、物、信息有有效控制制，无法法保障在在今后大大规模的的扩张过过程中的的可持续续发展。是否具有有满足新新环境、新战略略的市场场化人力力资源及及财务管管理控制制体系。随着外外部环境境的变化化，以及及各项业业务的大大力发展展，今后后公司对对人才的的需求会会越来越越迫切，即如何何通过有有效的招招聘、培培训、薪薪酬考核核体系的的建立，吸引、保留、激励一一批中高高级管管管理人员员、专业业技术人人员，已已经成为为现阶段段服务公公司不得得不考虑虑的问题题。但过过去随意意性管理理模式的的影响导导致公司司人力资资源管理理仍保留留较多的的非市场场化管理理成分，公司关关键员工工尚未给给予有效效的激励励等，形
12、形成一方方面公司司缺乏有有效的人人力资源源另一方方面公司司存有人人浮于事事的矛盾盾局面。此局面面的持续续不但导导致公司司人员臃臃肿，而而且造成成各类人人员投入入工作的的状态不不佳，即即人力资资源作为为组织中中最具有有活性且且区别于于其他资资源具有有的独特特的“主体性性”特点将将无法充充分发挥挥，最终终将影响响公司战战略目标标的有效效实现。对于现阶阶段公司司的财务务控制体体系建设设来看，还未形形成对下下属单店店的有效效的财务务管理和和控制，在计划划与财务务预算管管理上还还没有形形成一套套成体系系的管理理办法，无法有有效地使使财务预预算的制制定、执执行、反反馈、修修订等相相应管理理过程形形成良性性
13、的循环环，保证证公司计计划目标标的实现现。特别别是在针针对整个个物流管管理体系系的财务务控制上上，还未未形成有有效的财财务信息息管理流流程、制制度和相相应的网网络，无无法保证证相应的的信息和和情况的的真实性性和有效效性。最后，我我们还没没有一套套标准化化的可实实施的单单店管理理手册，无法保保证单店店盈利能能力的有有效复制制：单店店管理手手册贯穿穿单店管管理的整整个流程程，包含含顾客消消费动线线服务管管理整体体环节、卖场布布置整体体环节，库存管管理环节节等，我我们都需需要标准准化、规规范化的的手册体体系来保保证管理理过程中中的有效效性和核核心服务务能力的的可复制制性，这这里主要要是由相相关职责责
14、、流程程、制度度、表单单形成的的标准化化的手册册体系，以保证证相关单单店人员员在经过过简单培培训后，能够快快速准确确地进入入各自角角色，保保证连锁锁单店运运营的一一致有效效。我们们现在还还是依靠靠人带人人的简单单方式进进行培训训，无法法满足快快速增长长的连锁锁需求，这就需需要我们们在整理理和细化化相关规规范和流流程后，对整个个单店服服务管理理进行设设计和确确定，以以便今后后快速扩扩张中的的有效复复制。今今后我们们的竞争争不是简简单的单单店服务务的竞争争，更重重要的就就是整体体品牌内内涵中的的服务和和管理的的竞争。1.2咨咨询工作作开展思思路针对上述述沟通中中发现的的问题，北大纵纵横希望望通过分
15、分阶段的的咨询服服务，来来满足企企业发展展过程中中的需求求，以保保证企业业的接受受能力和和咨询效效果。为为此，北北大纵横横先解决决北京阳阳光协和和建材有有限公司司当前比比较迫切切需要解解决的问问题，余余下的战战略规划划、母子子公司管管理、组组织构架架变革、连锁经经营管理理体系和和标准化化手册体体系的建建设可以以在此方方案实施施后进行行，具体体内容如如下：一一、通过过对企业业现阶段段资源和和能力状状况调研研，以及及对企业业管理现现状的诊诊断，进进一步清清晰企业业现阶段段内在状状况，明明确企业业存在的的问题以以及问题题背后的的原因。并且通通过大量量外部同同行业企企业、相相关专家家、行业业协会的的调
16、研访访谈，明明确新阶阶段企业业面临的的发展环环境和先先进经验验，以便便对企业业整体的的管理变变革提供供坚实的的基础，保证企企业发展展的有的的放矢。二、通通过对连连锁经营营价值链链体系细细致分析析，以及及相关阶阶段发展展目标的的准确定定位，建建立能够够有效驱驱动公司司战略的的人力资资源管理理体系。三、建建立有效效的财务务管理体体系，保保证公司司连锁经经营管理理体系的的有效性性。根据北大大纵横对对行业以以及连锁锁经营管管理咨询询的经验验，本项项目中北北大纵横横计划首首先通过过对企业业现有的的管理模模式、公公司财务务状况、人力资资源状况况等进行行调研和和分析，通过表表层问题题的发现现，寻找找到北京京
17、阳光协协和建材材有限公公司经营营管理的的深层次次问题，并且对对公司现现有资源源和能力力进行深深入了解解，为公公司管理理的持续续提升提提供依据据。其次次，通过过对现有有企业发发展战略略的了解解，结合合组织结结构的内内涵，设设计公司司总部人人力资源源招聘、培训、薪酬、考核管管理体系系，并撰撰写公司司总部各各岗位职职务说明明书。最最后，通通过对企企业财务务预算管管理体系系和资金金管理体体系等相相关财务务管理内内涵的设设计，保保证企业业财务管管理的有有效性和和稳定性性。根据以上上项目运运作思路路，北大大纵横初初步考虑虑本项目目通过如如下三个个阶段逐逐步开展展工作：第一阶段段：内部部管理诊诊断及人人力资
18、源源体系设设计阶段段。首先先，通过过对北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的战略略发展规规划，以以及内部部企业发发展历史史、现行行管理模模式、财财务状况况、人力力资源状状况等方方面的了了解和细细致分析析，在调调研基础础上揭示示公司现现有经营营管理中中存在的的问题，以及问问题背后后的原因因，了解解和梳理理公司现现阶段的的资源和和能力状状况，为为公司管管理的持持续提升升提供依依据。其其次，设设计总部部人力资资源管理理框架。其中包包括两方方面内容容：一、设计总总部层面面与战略略发展相相匹配的的人力资资源发展展规划；二、设设计对人人力资源源招聘、培训相相关制度度，在对对岗位内内涵清晰晰界定的的前提下
19、下，明确确与企业业目标相相一致的的绩效考考核体系系，设置置定量及及定性的的考核指指标库，保证整整个组织织能够在在有效的的运转下下对战略略和计划划提供有有效的支支持。另另外还要要设计总总部薪酬酬框架，包括薪薪酬总额额的控制制方式、薪酬政政策以及及其他薪薪酬管理理方式等等。建立立以价值值评价与与价值分分配为核核心的总总部人力力资源管管理体系系，包括括在总部部职务说说明书基基础上开开展岗位位评价，明确不不同岗位位的价值值贡献。同时，在战略略指导下下，结合合不同层层次以及及价值链链中不同同作用的的部门、岗位的的特点，设计薪薪酬考评评体系，即1、通过过考评明明确组织织对不同同层次、不同职职系岗位位职责的
20、的完成要要求，使使每一个个部门、员工都都清楚企企业对团团队或自自己的绩绩效期望望，从而而指引部部门或员员工的努努力方向向，有助助于部门门或员工工创造优优异绩效效，并促促使企业业不断改改善工作作流程，实现企企业效益益的最大大化；22、通过过薪酬明明确组织织对于完完成不同同要求的的岗位人人员的激激励方式式，包括括薪资结结构、薪薪资水平平、发放放方式等等。最终终在清晰晰体现组组织静态态职责的的组织结结构基础础上建立立职责动动态管理理体系框框架，以以保证公公司发展展战略和和阶段性性目标顺顺利实现现的同时时，最大大程度发发挥各类类人员的的积极性性和作用用。另外外，在培培训体系系组织确确定的前前提下，细化
21、相相应培训训计划制制定、执执行、反反馈和修修订的流流程和标标准，对对培训的的内容和和方式进进行体系系化设计计。合理理设计员员工职业业发展规规划制度度，使其其与培训训管理体体系有效效匹配，为企业业未来发发展建设设必要的的管理平平台。第二阶段段：公司司财务管管理体系系设计阶阶段。通通过此阶阶段在细细致分析析连锁经经营价值值链各环环节关键键要素内内涵的基基础上，结合公公司运作作模式及及与下属属单位责责权利管管理内涵涵，设计计企业财财务管理理体系，通过对对财务预预算体系系、财务务控制方方式和融融资渠道道管理方方式的建建设，来来保证公公司连锁锁经营的的有效控控制，以以达到战战略目标标和管理理理念实实现的
22、目目的。第三阶段段：实施施辅导。2工作作计划2.1内内部管理理诊断及及人力资资源管理理体系设设计阶段段2.1.1内外外部信息息收集工作内容容：1. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司发展展规划、发展目目标、主主要发展展措施方方面的信信息；2. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有战略环环境分析析、战略略目标、战略制制定、战战略计划划、战略略实施方方面的信信息；3. 收集宏观观环境方方面信息息，包括括经济环环境、法法律环境境、技术术环境、社会文文化环境境，以及及国家、地方有有关相关关产业发发展政策策与发展展规划等等涉及政政治环境境方面的的信息；4. 收集国内内外相关关行业信信息，包包括行
23、业业主要厂厂商、上上下游行行业、行行业技术术特征、行业消消费者、行业市市场结构构、发展展态势等等方面的的信息；5. 收集主要要竞争对对手信息息，包括括竞争对对手的战战略目标标、竞争争策略、业务结结构、销销售状况况等；6. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及其其下属公公司的组组织结构构及组织织管理方方面的信信息，包包括公司司部门设设置、职职能、管管理幅度度及管理理层次、部门结结构、职职权、横横向联系系、岗位位职责、管理规规范等；7. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及下下属公司司的业务务流程信信息，包包括各业业务的计计划、组组织、协协调、控控制等； 了解北京京阳光协协和建材材有限公公司价
24、值值链及重重要业务务活动链链； 明晰重要要业务流流程管理理过程，包括：对业务务结果负负责的部部门，以以及部门门在每个个关键节节点应该该承担的的职责等等。8. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及其其下属公公司的领领导、各各部门负负责人（包括直直线部门门与参谋谋部门）、人力力资源管管理制度度（招聘聘、任用用、薪酬酬、评价价考核）等方面面的信息息；9. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司现实实中关键键岗位人人员的招招聘、任任用、考考核与激激励方面面的信息息；10. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及其其下属公公司连锁锁经营管管理方面面的信息息，如采采购管理理、配送送管理、零售服服务管理理、
25、财务务管理、信息管管理等；11. 了解北京京阳光协协和建材材有限公公司和下下属公司司的企业业文化，包括价价值观念念、组织织制度、经营理理念、控控制理念念等；12. 设计工作作分析问问卷，并并组织工工作分析析问卷调调查。2.1.2人力力资源管管理诊断断1. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的工作作说明书书内容及及岗位评评估现状状；2. 北京阳光光协和建建材有限限公司岗岗位配制制情况分分析。3. 分析并整整合北京京阳光协协和建材材有限公公司现行行的人员员招聘制制度：招招聘方法法、招聘聘流程、战略实实施过程程中的人人员需求求计划等等；4. 分析并整整合北京京阳光协协和建材材有限公公司现行行
26、的人员员培训制制度：培培训内容容、培训训计划、培训方方法等；5. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有绩效考考评制度度绩效考评评就是收收集、分分析、评评价和传传递有关关某一个个人在其其工作岗岗位上的的工作行行为表现现和工作作结果信信息的过过程。通通过进行行定期的的评价,达到培培养、开开发和利利用人才才能力的的目的。通过卓有有成效的的绩效管管理，企企业可以以达到以以下目的的： 监控企业业的发展展方向 创造有利利的环境境，增加加部门、员工间间的协作作精神 使每一个个部门、员工都都清楚企企业对团团队或自自己的绩绩效期望望，从而而指引部部门或员员工的努努力方向向，有助助于部门门或员工工创造优优异
27、绩效效，实现现企业效效益的最最大化 可以促使使企业不不断改善善工作流流程 为建立一一个公平平而有激激励作用用的奖励励机制提提供信息息6. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有薪酬制制度对北京阳阳光协和和建材有有限公司司现行的的员工工工资、奖奖金、福福利进行行分析，分析基基本工资资与奖金金在员工工收入中中的比率率关系、分析不不同部门门、不同同岗位、不同级级别的员员工之间间的薪酬酬差异及及其对员员工所产产生的影影响，分分析北京京阳光协协和建材材有限公公司的激激励方法法及效果果。分析薪酬酬管理对对员工行行为的导导向作用用，分析析薪酬管管理活动动与北京京阳光协协和建材材有限公公司的未未来发展展适
28、应性性，分析析薪酬管管理制度度应与北北京阳光光协和建建材有限限公司组组织结构构、运行行机制以以及绩效效管理制制度配套套同步推推进，协协调进行行的程度度。7. 对北京阳阳光协和和建材有有限公司司现行的的人力资资源管理理其它方方面的内内容进行行分析，如人力力资源规规划、管管理人员员能力开开发、员员工职业业生涯设设计等；8. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司人员员结构对北京阳阳光协和和建材有有限公司司全体员员工分别别按学历历、岗位位、职称称、职务务等进行行构成结结构分析析，分析析人员构构成比率率与公司司发展战战略间的的适应程程度，分分析北京京阳光协协和建材材有限公公司的人人才队伍伍建设、人力资资
29、源储备备方面的的情况。9. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司人力力资源管管理流程程主要对北北京阳光光协和建建材有限限公司人人力资源源管理各各个作业业环节的的流程进进行分析析，检查查各流程程科学性性、合理理性和可可操作性性，及其其公司规规章制度度间的一一致性和和匹配性性。2.1.3岗位位说明书书设计撰写公司司本部员员工岗位位职务说说明书：1. 基本资料料，包括括职务名名称、所所属部门门、直接接上级职职位、定定员人数数等；2. 工作描述述，包括括工作职职责、工工作关系系、工作作活动内内容等；3. 任职资格格说明，包括最最低学历历、所需需培训的的时间和和科目、从事本本职工作作和其他他相关工工作的
30、年年限和经经验等；4. 工作环境境，包括括工作环环境的危危险性、工作时时间特征征等。2.1.4岗位位价值评评价帮助集团团公司开开展职位位评价，利用特特定的方方法，通通过与公公司相关关人员的的反复沟沟通，确确定每个个岗位对对企业的的贡献大大小，得得出每个个岗位的的职务分分数。工作内容容：1. 岗位评估估准备 制定详细细工作计计划； 选择岗位位评估方方法选定定； 设计岗位位评估因因素定义义表和岗岗位评估估流程； 确定和审审定专家家组成员员资格，人数、结构和和比例等等，组建建专家组组； 选择标杆杆岗位； 准备岗位位评价资资料（各各种表格格、说明明材料等等）。2. 岗位评估估培训和和评价 岗位设置置培
31、训； 岗位评价价基本知知识培训训； 操作人员员培训； 标杆岗位位试评分分； 标杆岗位位评分分分析； 正式评估估，结果果处理和和数据分分析。3. 评价结果果分析和和总结 岗位评估估结果综综合分析析（包括括总体分分析、分分层分析析、交叉叉分析等等）； 岗位排序序； 岗位评估估结果和和使用建建议； 岗位评估估总结报报告。2.1.5薪酬酬管理体体系设计计工作内容容：公司整体体薪酬管管理体系系作为实实现公司司战略目目标并充充分体现现核心价价值观的的一种管管理手段段，其有有效与否否取决于于薪酬管管理体系系与公司司组织及及其外部部环境之之间的依依存关系系的紧密密性，因因为薪酬酬管理的的战略性性支持和和价值观
32、观反映是是通过薪薪酬管理理体系向向所属企企业、员员工发出出企业期期望的信信息，并并通过薪薪酬管理理体系对对那些与与企业的的期望相相一致的的行为进进行奖励励来实现现的。北大纵横横将采用用以下步步骤开展展公司整整体薪酬酬管理体体系设计计第一步：明确公公司薪酬酬管理理理念和原原则；第二步：明确公公司薪酬酬管理组组织以及及组织分分级管理理职责、权限；第三步：明确公公司整体体薪酬管管理计划划的制定定、实施施、监控控与评价价、调整整等管理理程序等等。具体内容容如下：1. 确定薪酬酬设计的的基本原原则。依依据人力力资源管管理诊断断调查结结果，结结合北京京阳光协协和建材材有限公公司战略略发展重重点和核核心价值
33、值观，确确定北京京阳光协协和建材材有限公公司本次次薪酬实实际的基基本原则则。2. 确定北京京阳光协协和建材材有限公公司的计计酬元素素。根据据薪酬设设计的基基本原则则，确认认北京阳阳光协和和建材有有限公司司主要的的计酬元元素，一一般情况况下薪酬酬元素围围绕员工工为公司司提供或或创造价价值为核核心确定定，主要要体现在在目前的的岗位价价值、个个人价值值和业绩绩贡献三三个方面面，同时时也考虑虑历史贡贡献因素素和未来来发展预预期因素素。3. 薪酬体系系设计。根据北北京阳光光协和建建材有限限公司的的岗位性性质和业业务特点点，在岗岗位价值值评估的的基础上上，分层层次、分分类别进进行个性性化的工工资设计计。4
34、. 薪酬水平平的确定定和人力力投入的的测算。根据行行业薪酬酬水平、区域薪薪酬水平平和市场场工资水水平，核核定北京京阳光协协和建材材有限公公司总人人力投入入、投入入结构、比例和和不同层层次、不不同类别别的岗位位薪酬水水平，在在测定总总人力投投入时，根据历历史数据据和行业业数据重重点考虑虑边际人人力投入入的投入入和边际际收入之之间的关关系，依依据未来来的收入入目标，探测出出最佳人人力投入入值，最最终得出出员工工工资试算算表。5. 拟订薪酬酬管理制制度报告告，主要要内容包包括： 明确企业业制定薪薪酬管理理体系的的原则和和目的，以及薪薪酬管理理组织、组织管管理权限限； 明确薪资资结构组组成要素素； 针
35、对各职职系岗位位的薪资资结构提提出建议议； 针对薪资资中可升升降要素素的调整整提出建建议； 针对薪资资发放方方式提出出建议等等； 设计工资资试算表表。2.1.6绩效效管理体体系设计计a) 选择和确确定北京京阳光协协和建材材有限公公司绩效效考核方方案的设设计思路路和原则则；b) 明确考核核管理体体系的结结构层次次；c) 在设计思思路和原原则的指指导下，通过双双方相关关人员互互动式研研讨明晰晰绩效考考核具体体采用的的方法类类型，如如目标管管理法、民意测测验法、行为锚锚定法、配对比比较法、要素评评定法、等差图图表法、平衡计计分法等等绩效考考核方法法；d) 明确绩效效考核的的具体主主体（又又为绩效效考
36、核的的角度），即上上级考核核、自我我考核、下级考考核、同同事考核核、专家家考核中中实际将将选择的的是那种种单一考考核主体体或综合合考核主主体；e) 明确考核核的维度度，即不不同层次次的考核核、不同同业务特特点岗位位的考核核分别包包括的具具体考核核内容；f) 参照北京京阳光协协和建材材有限公公司当前前实际的的资源现现状，双双方共同同清晰为为更有效效的发挥挥绩效考考核对各各类人员员的监督督、激励励、督促促作用，公司应应该采用用的考核核周期，日、周周、月、季、年年中的单单一方式式或各项项组合形形成的综综合方式式；g) 在以上工工作的基基础上制制定公司司绩效考考核体系系方案，即依据据思路和和原则，确定
37、绩绩效考核核目标、行为导导向，考考核方法法、考核核主体或或组织，考核周周期、考考核程序序、考核核标准，制定考考核结果果评价，以及考考核结果果对员工工薪酬、晋升等等方面的的影响等等。具体体包括： 明确北京京阳光协协和建材材有限公公司制定定绩效考考核体系系的原则则、考核核的目的的、考核核的主体体、考核核的对象象、考核核的要素素、考核核的周期期等； 明确考核核组织，组织管管理权限限，考核核结果信信息的传传递方式式，传递递层次，特别考考核主体体资格如如何确定定等各项项内容，令员工工在透明明的制度度下规范范自我行行为； 绩效考核核目标体体系的设设立：阐阐述如何何将公司司的总体体目标逐逐级、逐逐条细化化成
38、为各各部门、各岗位位考核基基本内容容（或指指标）。其内涉涉及目标标体系层层次的划划分、目目标建立立的要求求、设立立目标的的步骤及及目标体体系管理理工具的的设计等等，绩效效考核目目标体系系报告将将作为附附件提交交； 绩效考核核体系运运行的检检查和实实施：内内容涵盖盖检查周周期和内内容，检检查程序序及检查查中出现现问题的的解决方方案等； 绩效考核核的评价价：明确确各指标标完成结结果的公公司定义义、相应应的评判判标准、评价分分值（或或对应的的考核系系数）、针对各各类评价价结果公公司将采采取的奖奖惩措施施等；2.1.7人力力资源管管理制度度设计 明确人力力资源相相关人员员招聘的的流程、制度和和相应表表
39、单； 明确人力力资源培培训的相相关流程程、制度度和表单单； 明确人力力资源职职业发展展规划制制度，保保证人员员在公司司发展过过程中的的目标性性和完整整性；工作方式式：1. 二手资料料收集 企业内部部管理资资料，管管理制度度、各种种文件、财务报报表等；2. 访谈 企业主管管单位； 北京阳光光协和建建材有限限公司高高中级管管理人员员；3. 内部研讨讨4. 与北京阳阳光协和和建材有有限公司司共同研研讨5. 问卷工作成果果：北京阳阳光协和和建材有有限公司司岗位评评估分析析分析报报告北京阳阳光协和和建材有有限公司司薪酬管管理体系系设计方方案北京阳阳光协和和建材有有限公司司考核管管理体系系设计方方案北京阳
40、阳光协和和建材有有限公司司人力资资源管理理制度设设计2.2 公司财财务管理理体系设设计2.2.1财务务体系诊诊断1. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有财务预预算管理理方式与与组织设设置；2. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司目前前定额制制定和定定额管理理情况；（管理理方面）3. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现行行的预算算表格的的完整性性与科学学性；4. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司预算算考核与与实施体体系的现现状；5. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司决算算方式的的现状与与问题；6. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司预算算与决算算的流程程现状；7. 分析北
41、京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的财务务控制方方式与控控制权限限；8. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的母公公司财务务定位与与子公司司财务系系统之间间的关系系；9. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司财务务信息化化系统的的现状与与控制流流程；10. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的融资资渠道和和融资渠渠道管理理方式；11. 分析成本本控制管管理情况况12. 分析财务务合同管管理与业业务部门门合同管管理的关关系13. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司资产产管理现现状。2.2.2财务务管理与与控制体体系设计计财务管理理与控制制体系是是北京阳阳光协和和建材有有限公司
42、司实现其其战略目目标的重重要手段段和方式式，也是是北京阳阳光协和和建材有有限公司司实现其其管理理理念的具具体表现现方式。其财务务管理与与控制体体系主要要包括：1. 北京阳光光协和建建材有限限公司财财务预算算管理模模式与组组织结构构设置；2. 北京阳光光协和建建材有限限公司定定额制定定和定额额管理方方式；3. 北京阳光光协和建建材有限限公司预预算表格格体系；4. 北京阳光光协和建建材有限限公司预预算考核核与实施施方式；5. 北京阳光光协和建建材有限限公司决决算体系系与流程程；6. 北京阳光光协和建建材有限限公司预预算与决决算的管管理流程程；7. 北京阳光光协和建建材有限限公司财财务控制制方式与与
43、控制权权限设计计；8. 北京阳光光协和建建材有限限公司现现有的总总公司财财务定位位与下属属公司财财务系统统之间关关系定位位设计；9. 北京阳光光协和建建材有限限公司财财务信息息化系统统建设的的原则与与方式；10. 北京阳光光协和建建材有限限公司融融资渠道道管理方方式设计计；11. 提供保持持现金流流平滑的的战略发发展预算算管理体体系12. 财务合同同管理与与业务部部门合同同管理体体系13. 北京阳光光协和建建材有限限公司资资产管理理体系14. 成本管理理体系15. 对企业财财务分析析能力进进行强化化，包含含相应的的岗位设设置、职职责、工工作素质质要求、相关财财务指标标分析流流程、方方法，相相关
44、财务务分析结结果的应应用制度度等。工作方式式：1. 访谈2. 内部研讨讨3. 专家研讨讨4. 与北京阳阳光协和和建材有有限公司司共同研研讨工作成果果：北京阳阳光协和和建材有有限公司司财务管管理与控控制体系系设计报报告2.3方方案实施施辅导 项目结结束后，北大纵纵横管理理咨询公公司向北北京阳光光协和建建材有限限公司提提供壹年年免费跟跟踪服务务。工作内容容：1. 向北京阳阳光协和和建材有有限公司司各有关关人员宣宣传贯彻彻设计方方案，讲讲解与此此相适应应的一系系列变化化的必要要性，对对变化涉涉及到的的相关人人员进行行一定的的培训；2. 与北京阳阳光协和和建材有有限公司司共同监监督方案案实施过过程中出
45、出现的变变化，评评价、分分析其产产生的原原因，并并提出相相应的建建议、措措施；3. 根据实施施中的环环境变化化，对方方案进行行完善和和调整。工作方式式：1. 培训课2. 研讨会3. 个别专题题指导4. 远程指导导3. 项项目实施施计划该咨询项项目方案案设计共共分四个个阶段，具体启启动、截截止时间间参见委委托合同同。工作作安排具具体说明明如下：阶 段段任 务务时 间间第一阶段段内部管理理诊断及及人力资资源管理理体系设设计阶段段3人335天第二阶段段财务管理理体系设设计阶段段3人225天第三阶段段方案辅导导实施5天4. 费费用4.1项项目费用用4.2其其他费用用参与本项项目的纵纵横咨询询人员和和纵
46、横后后台支持持人员因因本项目目需要所所实际发发生的交交通费用用和食宿宿费用。5. 北北大纵横横咨询案案例简介介5.1某某公司连连锁经营营体系设设计一、客户户背景：某集团是是国内行行业的领领先企业业。在发发展过程程中，充充分发挥挥老字号号品牌优优势，强强化精品品意识，实施餐餐精品战战略、食食品加工工战略和和快餐扩扩张战略略，现已已形成拥拥有600余家成成员企业业，年营营业额近近5亿元元，销售售烤鸭2200余余万只，接待宾宾客5000多万万人次，资产总总量近66亿元，无形资资产价值值7亿多多元的全全国最大大的集团团之一。19999年1月月，其商标荣荣获“中中国驰名名商标”，成为为我国首首例也是是目前唯唯一的服服务类“中国驰驰名商标标”，极极大地丰丰富了其其的无形形资产价价值，在在中国乃乃至世界界树立起起质量上上乘、品品味卓越越、文化化内涵深深厚的驰驰名民族族品牌。二、主要要问题：1、对于于中餐正正餐业实实行特许许经营的的可行性性及其可可能的实实现方式式的论证证。中餐餐正餐业业是否适适合特许许经营，如果适适合其可可能的运运营模式式及运作作流程如如何。如如以何种种纽带维维系管理理控制关关系，产产权还是是人员或或者其它它；如何何进行区区域网点点的选择择等。2、如何何实施特特许连锁锁管理，重点是是