《天连锁酒店人事管理制度手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天连锁酒店人事管理制度手册.docx（40页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人事制度度手册7天连锁锁酒店人事支持持中心相相关管理理规定目 录录第一章公公司企业业文化22标题：77天连锁锁酒店集集团组织织结构及及职责22标题：连连锁店支支持中心心（非常常重要）9第二章入入职管理理相关规规定111标题：入入职规范范11标题：销销售人员员规模说说明（HHR非常常重要）14标题：员工手手册试试用期规规定一五五第三章异异动管理理相关规规定一五五标题：店店长异动动后禁止止员工跟跟随异动动（非常常重要）一五第四章分分店日常常管理116标题：DD5
2、0分分店店长长店助值值班制度度（非常常重要）16标题：DD0分店店店长工工作期间间外出规规定（HHR非常常重要）17标题：休休假申请请流程(非常重重要）117标题：分分店宿舍舍管理办办法一八八标题：77天连锁锁酒店集集团员工工道德行行为规范范21标题：印印章管理理制度223标题：销销售人员员规模说说明（HHR非常常重要）25第五章店店长晋升升相关规规定266标题：店店长星级级评价体体系（HHR非常常重要）26标题：见见习店长长晋升星星级店长长任务标标准（非非常重要要）288第六章薪薪酬福利利管理相相关规定定29标题：店店长绩效效工资比比例调整整的通知知（非常常重要）29标题：广广交会期期间计算
3、算考核收收入的房房价调整整（HRR非常重重要）330标题：广广州市住住房公积积金提取取条件及及须提供供的证明明材料一一览表330标题：长长期驻外外人员办办理异地地就医的的通知330标题：个个人所得得税计算算方法331标题：工工作时间间：322标题：分分店工资资33标题：工工资构成成说明333标题：加加班管理理34标题：奖奖金分配配34标题：假假期344第七章离离职管理理36标题：离离职管理理：366第一章 公司企企业文化化标题：77天连锁锁酒店集集团组织织结构及及职责一、 组织架构构二、 组织结构构图三、 委员会职职责1、 产品&服服务委员员会 从使用者者和执行行者的角角度制订订产品的的功能需
4、需求和标标准; 从被服务务者和提提供服务务者的角角度制订订快乐服服务的思思路和措措施; 审核新添添加的核核心产品品和设施施是否符符合以上上两项, 跟进进和评估估实施效效果; 为了达成成以上三三项,参参与制订订从设计计、采购购、应用用和维护护的管理理流程；2、 会员管理理委员会会 7天会会会员政策策的审核核、制定定； 审定各项项提高会会员忠诚诚度的政政策和措措施； 通过对会会员意见见的调研研，不断断修正、完善会会员管理理体系。四、 部门职责责1. 人力资源源部 人力资源源规划 员工培养养和梯队队建设 招聘规划划及招聘聘实施 绩效标准准建立及及实施 薪酬福利利及劳资资关系2. 7天学院院 培训规划
5、划 员工入职职、在职职培训组组织和实实施 讲师和课课程资源源库的建建立和维维护3. 财务部 财务预算算制定及及监控 集团及分分店资金金管理 财务状况况分析 合同审核核、会计计核算等等日常财财务管理理工作 分店稽核核、集团团及分店店财务内内控流程程建立4. 采购部 连锁店用用品的供供应商开开发 供应商管管理 成本控制制 连锁店采采购流程程监控 连锁店产产品标准准化采购购并持续优优化5. 品牌传播播部 品牌传传播和推推广 广告媒媒体策略略的制定定和投放放 市场推推广活动动策划和和推进 网络会会员开发发 公共关关系维护护 危机公公关6. 市场管理理部 市场研究究和分析析 分店营销销策略制制定 VI管
6、理理及促销销品设计计、制作作 各渠道分分析（区区域、分分店、直直销、电电子商务务、网络络、代理理等） 区域和分分店销售售业绩考考核和分分析7. 电子商务务部 商务合合作（包包括银行行、航空空公司等等项目） 电子商商务平台台建设 公司网站站的维护护8. 7天会 制定会员员政策 完善会员员管理体体系 提高会员员忠诚度度9. 销售部 通过各地地直销队队伍，对对7天会会员的开开发和推推广 分店销售售培训及及指导 中介渠道道推广10. 投资发展展部 连锁店开开发规划划 连锁店选选址、谈谈判，完完成开发发规划 各区域团团队的组组建和考考核11. 工程部 完善工程程设计和和施工标标准 施工现场场的进度度与质
7、量量监控 寻找合适适的施工工单位，优选材材料供应应商12. 信息中心心 运营系统统的开发发、维护护、数据据统计及及分析 信息设备备、网络络维护 软件开发发及管理理13. 运营监管管部 根据连锁锁管理标标准对分分店员工工进行培培训和考考核(注注:店长长和店助助的培训训仍然由由7天学学院进行行,但部部分考核核会通告告运营监监管部进进行) 根据连锁锁管理标标准对分分店的工工作进行行检查和和辅导14. 标准化管管理部 制订连锁锁店服务务标准和和硬件标标准； 不断完善善与标准准相关的的应用流流程和检检查要求求； 推进实施施与分店店运营相相关的项项目，例例如：早早餐、自自助上网网机和小小商品销销售等等等；
8、 服务质量量分析和和监控工工作，包包括执行行神秘顾顾客项目目，并对对各类检检查项目目的结果果进行分分析等工工作。15. 客服中心心 客房预订订受理 顾客投诉诉处理 顾客回访访16. 行政部 负责公司司安全保保卫和环环境卫生生； 负责公司司车辆的的总体管管理； 负责办公公用品的的采购、发放和和管理，公用设设施的管管理 负责公司司对外通通联、接接待和各各种会议议的组织织实施； 负责公司司来文的的登记、传阅、转办等等工作；17. 北京/武武汉分公公司 集团各业业务部门门驻区域域的延伸伸机构 直接负责责区域的的投资发发展业务务 协调区域域的工程程、销售售及分店店运营 对接区域域对外宣宣传和公公共关系系
9、等事宜宜。五、 分店组织织结构图图六、 分店职责责1、销售售经理：l 负责分店店销售业业务的探探索l 销售团队队的管理理和技能能提升l 最终目的的是提升升分店的的销售业业绩2、值班班经理：l 负责安排排和协调调前台接接待员为为客人提提供接待待、问询询、租房房、结帐帐等服务务。l 负责安排排和协调调酒店大大堂的对对客服务务工作。及时处处理酒店店内的各各种宾客客关系问问题。确确保为宾宾客提供供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的的服务。l 督导和培培训前台台接待员员按标准准和流程程实施和和完成任任务。l 安排和协协调前台台接待员员与酒店店其他各各岗的操操作衔接接工作。l 对酒店总总经理负负责。接接
10、受酒店店总经理理及酒店店副总经经理指派派的任务务。3、客房房领班l 负责组织织和安排排对酒店店客房及及公共区区域的清清理、保保洁、布布置工作作。l 负责组织织和安排排客房服服务员对对客人的的服务工工作。确确保酒店店在清洁洁卫生及及客房服服务方面面合符公公司要求求。为宾宾客提供供干净的的客房和和环境及及提供优优质的服服务。l 督导和培培训客房房服务员员按标准准和流程程实施和和完成任任务。l 组织和安安排客房房服务员员与酒店店其他各各岗的操操作衔接接工作。l 对酒店总总经理负负责。接接受酒店店总经理理及酒店店副总经经理指派派的任务务。4、前台台接待员员l 负责为客客人提供供接待、问询、租房、结帐等
11、等服务。l 负责酒店店大堂的的对客服服务工作作。确保保为宾客客提供主主动、热热情、耐耐心、细细致、准准确、高高效的服服务。确确保所做做的接待待服务工工作合符符酒店要要求。l 对值班经经理负责责。接受受值班经经理及酒酒店当值值管理人人员指派派的任务务。5、客房房服务员员l 负责酒店店客房及及相关公公共区域域的清理理、保洁洁、布置置工作。l 负责客房房、楼层层及相关关区域的的对客服服务。确确保所做做的清洁洁卫生及及客房服服务工作作合符酒酒店要求求。为宾宾客提供供干净的的客房和和环境及及提供优优质的服服务。l 对客房领领班负责责。接受受客房领领班及酒酒店当值值管理人人员指派派的任务务。6、PAAl
12、负责酒店店公共区区域的清清理、保保洁、布布置工作作。l 负责公共共区域的的对客服服务。按按时按质质完成任任务。确确保所做做的清洁洁卫生及及对客服服务工作作合符酒酒店要求求。为宾宾客提供供干净的的环境及及提供优优质的服服务。l 对客房领领班负责责。接受受客房领领班及酒酒店当值值管理人人员指派派的任务务。7、餐厅厅服务员员l 负责餐厅厅区域的的对客服服务工作作。为就就餐客人人提供准准确高效效的服务务。l 配合厨师师为客人人提供美美味和健健康的菜菜肴。协协助厨师师完成餐餐具及厨厨房用具具的清洁洁保养工工作。l 负责餐厅厅的清理理、保洁洁、布置置工作。确保酒酒店客人人早上用用餐的方方便快捷捷及安全全卫
13、生。l 对酒店总总经理负负责。接接受值班班经理及及酒店当当值管理理人员指指派的任任务。8、厨师师l 负责为客客人和酒酒店员工工提供美美味和健健康的菜菜肴。l 负责厨房房及协助助餐厅的的清理、保洁、布置工工作。餐餐具及厨厨房用具具的清洁洁保养工工作。确确保酒店店客人早早上用餐餐的方便便快捷及及安全卫卫生。l 配合餐厅厅服务员员为客人人提供准准确高效效的服务务。l 对酒店总总经理负负责。接接受值班班经理及及酒店当当值管理理人员指指派的任任务。9、维修修技师l 全面负责责酒店一一切维修修、保养养工作，并作好好巡查记记录：如如管道系系统、供供电系统统（变配配电房除除外）、供气、电视、电话、空调（中央空
14、空调除外外）、厨厨房设备备、餐厅厅设备、客房设设备、零零星的木木泥漆工工程的维维修、保保养工作作，定时时检查电电梯、变变配电、水泵、锅炉、中央空空调、消消防报警警系统。l 对酒店总总经理负负责。接接受酒店店当值管管理人员员指派的的任务。10、保保安l 负责酒店店日常安安全保卫卫和消防防工作。维护酒酒店治安安秩序。l 做好消防防工作的的管理和和防火检检查。确确保酒店店客人和和员工的的生命和和财产安安全。l 完成与酒酒店其他他各岗的的操作衔衔接，协协助酒店店做好相相关的客客人接待待服务工工作。l 对酒店总总经理负负责。接接受值班班经理及及酒店当当值管理理人员指指派的任任务。11、酒酒店总经经理l
15、执行公司司各项决决议，主主持酒店店全面工工作。安安排、落落实酒店店各部门门工作。确保酒酒店日常常工作正正常运转转，l 确保酒店店安全无无隐患，负责酒酒店社会会公共关关系协调调工作。l 定期向公公司汇报报工作，策划、落实酒酒店经营营计划及及成本控控制工作作。l 切实提高高服务质质量，确确保每一一位宾客客的高满满意度，维护公公司品牌牌声誉。l 保证酒店店标准化化、程序序化、制制度化管管理的贯贯彻实施施。l 保证经营营目标的的实现，及时、足额地地完成公公司下达达的利润润指标，保证现现有资产产的保值值和增值值。12、助助理酒店店总经理理l 协助酒店店总经理理执行公公司各项项决议，按酒店店总经理理要求安
16、安排、落落实酒店店各部门门工作。确保酒酒店日常常工作正正常运转转。l 确保酒店店安全无无隐患。l 协助酒店店总经理理完成公公司下达达的经营营指标及及成本控控制指标标。参与与酒店经经营管理理中的策策划、实实施、跟跟进、总总结工作作。l 培训、检检查、督督导酒店店各部门门员工。切实提提高服务务质量，确保每每一位宾宾客的高高满意度度。确保保酒店总总经理的的工作布布置能完完美实施施，并确确保取得得良好效效果。相关链接接：xeeip.7daaysiinnxx/eiip/ddashhboaard.asppx?ddashhid=&daatauurl=08001144112223663755019990&CI
17、TTEM=08001144112223663755019990&OPEENINNNERR=0标题：连连锁店支支持中心心（非常常重要）生效时间间：20008年年5月114日各位员工工：为了提高高连锁店店管理水水平，加加强“四线管管理”，减少少分店对对接的部部门数量量，同时时给分店店更多的的支持，经公司司研究决决定，将将与分店店密切联联系的四四线管理理部门从从集团的的组织结结构中剥剥离出来来，成立立专门支支持分店店运营的的四个独独立的部部门，具具体如下下：1、成立立连锁店店销售支支持中心心（原市市场管理理部的职职能），由周淮淮生主管管；2、成立连连锁店服服务支持持中心（原运营营监管部部的主要要职能
18、），由韩韩俏帆主主管；33、成立立连锁店店财务支支持中心心（原财财务部对对接分店店的所有有职能，及收益益管理职职能），由林粤粤舟主管管；4、成立连连锁店人人事支持持中心（原人力力资源部部的分店店管理职职能），由苏同同民主管管；以上这四四个部门门对应“四线管管理”的4条条线，各各分店在在运营过过程中的的各种事事宜请分分别与这这四个部部门沟通通和解决决。苏同民人力资源源部20088年5月月14日日相关链接接：xeeip.7daaysiinnxx/eiip/ddashhboaard.asppx?ddashhid=&daatauurl=0800514417一一三1007033366648&CITTEM
19、=0800514417一一三1007033366648&OPEENINNNERR=0标题：分分公司设设置组-集团团一、为了了适应公公司快速速发展的的需要，公司决决定调整整投资发发展部的的工作职职能为：1）规划划和开发发选点工工作2）项目目的工程程协调和和进度保保证3）项目目的证照照办理也就是投投资发展展部要保保证分店店能够顺顺利开业业。另外，配配合总部部进行分分店的大大修管理理、广告告投放、公共关关系的维维护；所所有投资资发展部部的考核核业绩和和对应区区域的开开房率挂挂钩。二、随着着公司在在全国连连锁网络络的建立立，为了了加强管管理，保保证管理理效率，在以下下条件成成熟的城城市设立立7个分公公
20、司：北京分公公司，总总经理郑郑延涛 负负责北京京，河北北，内蒙蒙古的投投资发展展业务； 负负责北京京、天津津、山东东、河北北、山西西、内蒙蒙古、黑黑龙江、吉林、辽宁等等省市的的人事和和行政协协调； 配配合品牌牌传播部部进行北北京的路路牌楼顶顶广告投投放，公公共关系系维护； 协协调工程程部、连连锁店服服务支持持中心管管理北京京，河北北，内蒙蒙古的分分店大修修。上海分公公司，总总经理周周淮生 负负责上海海市的投投资发展展业务； 配配合总公公司管理理江苏省省、浙江江省的投投资发展展业务； 负负责上海海、江苏苏、浙江江、安徽徽等省市市的人事事和行政政协调； 配配合品牌牌传播部部进行上上海的路路牌楼顶顶
21、广告投投放，公公共关系系维护； 协协调工程程部、连连锁店服服务支持持中心管管理上海海的分店店大修。深圳分公公司，总总经理陈陈雷 负负责深圳圳、东莞莞、珠海海的投资资发展业业务； 负负责深证证、东莞莞、珠海海三城市市的人事事和行政政协调； 配配合品牌牌传播部部进行深深圳的路路牌楼顶顶广告投投放，公公共关系系维护； 协协调工程程部、连连锁店服服务支持持中心管管理深圳圳、东莞莞、珠海海的分店店大修。武汉分公公司，总总经理刘刘志琪 负负责湖北北、湖南南的投资资发展业业务； 负负责湖北北、湖南南、江西西、河南南等省市市的人事事和行政政协调； 配配合品牌牌传播部部进行武武汉、长长沙的路路牌楼顶顶广告投投放
22、，公公共关系系维护； 协协调工程程部、连连锁店服服务支持持中心管管理湖北北、湖南南的分店店大修。成都分公公司，总总经理方方强 负负责四川川、重庆庆的投资资发展业业务； 负负责四川川、重庆庆的人事事和行政政协调； 配配合品牌牌传播部部进行成成都、重重庆的路路牌楼顶顶广告投投放，公公共关系系维护； 协协调工程程部、连连锁店服服务支持持中心管管理四川川、重庆庆的分店店大修。西安分公公司，总总经理曾曾柯 负负责陕西西、甘肃肃、青海海、宁夏夏的投资资发展业业务； 负负责陕西西、甘肃肃、青海海、宁夏夏的人事事和行政政协调； 配配合品牌牌传播部部进行西西安的路路牌楼顶顶广告投投放，公公共关系系维护； 协协调
23、工程程部、连连锁店服服务支持持中心管管理陕西西、甘肃肃、青海海、宁夏夏的分店店大修。贵阳分公公司，总总经理谢谢金江 负负责贵州州、广西西的投资资发展业业务； 负负责贵州州、广西西、云南南等省的的人事和和行政协协调； 配配合品牌牌传播部部进行贵贵阳的路路牌楼顶顶广告投投放，公公共关系系维护； 协协调工程程部、连连锁店服服务支持持中心管管理贵州州、广西西的分店店大修。同时，所所有分公公司经理理，对集集团公司司在所属属城市的的所有部部门（分分店除外外），均均有虚线线管理的的职责。没有设立立分公司司的区域域，在需需要的时时候，由由当地投投资发展展部的负负责人配配合总部部进行相相关的工工作。第二章 入职
24、管管理相关关规定标题：入入职规范范员工入职职手续是是人力资资源管理理的最重重要的模模块之一一，对分分店人事事管理的的各个方方面至关关重要，规范的的入职可可以减少少后期人人员管理理风险，因此各各个环节节的相关关负责人人必须重重视入职职手续，严格执执行有关关入职规规定办理理，认真真对“员工入入口”把好关关。具体流程程规范如如下：一、入职职流程步骤项目负责人操作注意1初试分店或外外包公司司所有的面面试人员员必须填填写员员工信息息登记表表2复试分店店长长3录用分店店长把填填写完整整的信信息登记记表的的员工评评价和录录用薪资资交给外外包公司司1、人人员信息息登记表表必须须店长签签名确认认, 没没人员员信
25、息登登记表外包公公司不得得办理入入职手续续外包公司司根据员员工信息息登记表表通知知拟录用用员工办办理健康康证和参参加入职职培训时时间4办理入职职手续外包公司司所有员工工入职必必须办理理入职手手续，5到分店报报到办理理手续分店二、操作作说明为了达到到更好的的招聘效效果，建建议各分分店至少少要提前前一个月月对分店店的人员员招聘做做好人员员计划，需要外外包公司司协助招招聘的分分店，提提前一个个月提交交招聘聘申请表表或直直接上外外包公司司E-HHR系统统进行招招聘登记记。（一）初初试：1、分店店和外包包公司对对应聘人人员进行行初步筛筛选；2、分店店和外包包公司对对初试合合格人员员推荐给给店长进进行复试
26、试；*注意事事项：员员工薪资资最终由由店长确确定，薪薪资参照照薪资资制度执行。（二）复复试1、所有有分店员员工是否否录用，必须通通过店长长复试后后，方可可确定录录取；2、通过过复试的的，店长长把按要要求填写写完整人员信信息登记记表中中的面试试评价和和录用薪薪资交给给外包公公司。（三）录录用1、员工工的入职职薪资确确认、报报到时间间和手续续的办理理，由外外包公司司专员根根据店长长提供的的员工工信息登登记录录用内容容通知拟拟录用员员工（四）办办理入职职手续（非常重重要）1、所有有被录取取的员工工必须符符合公司司用人标标准，并并且按照照要求办办理入职职手续：（1）符符合7天天连锁酒酒店的岗岗位职位位
27、要求；（2）初初中以上上学历，年满一一八周岁岁（3）身身体健康康，持有有健康证证。（4）无无任何违违法、刑刑事犯罪罪记录；（5）与与同一分分店员工工不存在在亲属关关系，并并如实声声明与集集团有关关系的人人员姓名名；（6）没没有被77天连锁锁酒店集集团任何何一个部部门辞退退的记录录，从分分店辞职职的，必必须6个个月后方方可重新新入职。2、入职职手续由由外包公公司办理理，员工工办理的的入职手手续主要要有：（1）员员工按照照要求提提交证件件和填写写相关表表格；l 需需要提交交证件：A 身份份证；B 计划划生育证证；C 学历历、专业业资格及及技能证证书；D 特殊殊工种上上岗证；E 指定定地区健健康证；
28、F 上个个单位离离职证明明；G 小一一寸彩色色相片33张；H 各地地区制定定需要的的其他证证件。以上所有有的证件件，必须须验明原原件后，复印件件存档。l 发发入职资资料包： AA 员工工手册 BB 雇员员商业保保险福利利手册 CC 劳动动合同（一式两两份） DD 聘用用通知单单（录用用确认时时发） EE 入职职须知（一式两两份）（2）用用工基本本制度和和福利的的说明：有关的的工作内内容、工工作条件件、工作作地点、职业危危害、安安全生产产状况、劳动报报酬，以以及员工工要求了了解的其其他情况况。（3）签签订劳动动合同，劳动合合同必须须有甲乙乙双方的的签名和和盖章（一式两两份，双双方各执执一份）；（
29、4）为为缴齐全全证件的的员工办办理会员员卡和开开通EIIP申请请。（五）员员工到分分店报到到（未办办理入职职手续，上班不不得计算算考勤）三、档案案要求1、所有有员工的的档案必必须在入入职当月月30日前前，由外外包公司司录入EE-HRR系统，并将资资料整理理存档；2、员工工的纸质质档案必必须全部部用A44纸规格格进行保保存，每每人一册册。档案案包括：员工从从入职一一直到离离职的所所有资料料。（离离职员工工档案至至少保存存2年）四、相关关责任在入职手手续中，主要负负责人有有：分店店店长、外包公公司、员员工三方方，各方方负责人人必须严严格按照照入职手手续规定定办理相相关手续续。否则则，需承承担相应应
30、的责任任。1、因分分店原因因导致入入职手续续无法正正常办理理的分店店，每月月进行排排名公布布，一个个季度连连续2个月榜榜上有名名的，按按照店长长工作失失误处理理。情况况严重的的，对该该分店店店长进行行重新培培训。其其间的所所有风险险有分店店店长自自行承担担。例如，没没有确定定员工录录用时间间和录用用薪资的的；没有有通知外外包公司司办理入入职手续续就让员员工上班班等行为为。2、因外外包公司司原因造造成入职职手续无无法按时时办理的的，除扣扣除该员员工相关关管理费费、承担担有关的的责任和和风险，对需酒酒店造成成影响和和经济损损失进行行赔偿。例如，没没有及时时通知员员工入职职的；没没有按照照要求审审核
31、员工工资格就就给予录录用的；没有按按照要求求给予员员工办理理入职手手续的；延期为为员工办办理入职职手续的的；劳动动合同签签订或发发放不及及时的；没有及及时录入入员工资资料或对对员工资资料进行行存档的的等行为为3、员工工个人原原因造成成入职手手续无法法正常办办理的，由员工工承担相相应的责责任：（1）员员工入职职日期从从缴齐主主要证件件之日开开始计算算薪资和和享有相相关的福福利：社社保、商商业保险险。其他他相关的的入职资资料必须须入职当当月300日前缴缴齐，如如在试用用期满前前仍未能能缴齐相相关证件件的，按按照试用用期不合合格处理理。所有有资料缴缴齐后，方可开开通EIIP权限限。（2）如如员工提提
32、交的资资料不真真实的，该员工工将按照照严重违违纪处理理退还外外包公司司，该员员工将不不得再进进入公司司任何一一个部门门，给公公司造成成损失的的，除要要求其赔赔偿外，公司将将保留采采取法律律手段的的权利。相关链接接：xeeip.7daaysiinnxx/eiip/ddashhboaard.asppx?ddashhid=&daatauurl=07111299142222889066604440&CITTEM=07111299142222889066604440&OPEENINNNERR=0标题：销销售人员员规模说说明（HHR非常常重要）生效时间间：20008年年1月331日各分店：为了提高高销售效
33、效率，规规范各分分店的销销售规模模，经公公司研究究决定：1、筹建建店及运运营不超超过1年年的分店店，驻店店销售人人员规模模范围为为355人（包包括销售售经理最最多不能能超过55人）；2、运营营超过一一年的分分店，驻驻店销售售人员规规模为223人人（包括括销售经经理最多多为3人人）；3、超过过上述规规模的，请于22月299前调整整完毕；4、未落落实销售售经理的的分店，请于22月299日前落落实；5、计算算人房比比时包括括所有销销售人员员，但223人人房比调调薪政策策不变（核算人人数时只只算一名名销售人人员）；6、请各各分店于于2月229日将将分店人人数（请请列出客客房人数数、前台台人数和和销售人
34、人数）发发邮件给给黄瑰琼琼huannggqqx7ddayssinnnx望各店长长理解和和支持！谢谢!人力资源源部苏同民20088年1月月31日日相关链接接：xeeip.7daaysiinnxx/eiip/ddashhboaard.asppx?ddashhid=&daatauurl=0800一三11145593225788203368&CITTEM=0800一三11145593225788203368&OPEENINNNERR=0标题：员工手手册试试用期规规定1、试用用期是一一个您与与7天连连锁酒店店相互了了解的过过程。在在此期间间，如您您认为77天连锁锁酒店不不适合您您，请您您提前七七天书面面
35、通知所所在分店店店长和和立德公公司城市市客服主主管，并并做好交交接手续续； 2、经过过考核，如7天天连锁酒酒店发现现您与岗岗位需求求不匹配配的，将将会中止止与您的的合作关关系，退退回立德德公司。3、在合合同约定定的试用用期间，7天连连锁酒店店将对您您的表现现进行全全面评估估（考核核、面谈谈等）；评估合合格后，您将转转为正式式员工。只要您您表现出出色，工工作认真真，7天天连锁酒酒店将会会是您展现现自己，实现自自己人生生价值的的平台。4、如您您试用期期内表现现突出，并对77天连锁锁酒店有有重大贡贡献者，可以提提前结束束试用期期，但试试用期最最短不少少于1个个月；5、如您您在试用用期内请请假，转转正
36、时间间将会被被顺延；若请假假超过一一个月，则作自自动离职职处理。6、从离离职后，如您获获准重新新再进入入7天连连锁酒店店时，工工龄将从从最后一一次进入入公司的的时间起起计。7、所有有被7天天连锁酒酒店解雇雇的员工工，原则则上不能能以任何何理由再再次在77天连锁锁酒店任任职；8、因个个人原因因辞职离离开7天天连锁酒酒店的，6个月月以内不不能再重重新入职职。第三章 异动管管理相关关规定标题：店店长异动动后禁止止员工跟跟随异动动（非常常重要）生效时间间：20008年年4月223日各位员工工：近期，发发现店长长异动后后，分店店员工跟跟随批量量异动，严重影影响分店店的正常常运营和和服务质质量。这这种跟随
37、随异动也也反映了了异动店店长对分分店运营营不负责责任的态态度。为为了避免免这种情情况的发发生，经经公司研研究决定定：从即即日起，店长异异动后33个月内内禁止分分店员工工跟随异异动（跟跟随原店店长异动动到新店店），如如有特殊殊情况，必须向向人力资资源部申申请。如如有违反反，公司司将追究究双方店店长（原原店长和和新店长长）的责责任。望大家家理解和和支持。也希望所所有员工工监督。谢谢!苏同民人力资源源部20088年4月月23日日相关链接接：xeeip.7daaysiinnxx/eiip/ddashhboaard.asppx?ddashhid=&daatauurl=080042331633216610
38、99239964&CITTEM=08004233163321661099239964&OPEENINNNERR=0第四章 分店日日常管理理标题：DD50分分店店长长店助值值班制度度（非常常重要）生效时间间：20008年年5月12日全体员工工：进入D550的分分店，运运营已经经进入相相对成熟熟稳定期期，在分分店正常常运营排排班方面面应与DD50前前的分店店有所不不同。我我们总结结了一些些管理上上比较突突出分店店的成功功经验，为了普普及这些些经验，现要求求进入DD50的的分店如如下：1、店助助与值班班经理一一样参与与前台轮轮班，并并且每月月至少值值一个夜夜班；2、店长长需参与与前台和和客房的的管理
39、工工作，每每周顶替替值班经经理至少少值一个个早班和和一个中中班，每每月顶替替客房领领班值一一个班次次；具体体如何排排班，由由各分店店自行确确定；3、每个个分店应应该建立立考勤制制度，记记录每天天各岗位位值班情情况，每每月考勤勤表要存存档以便便备查；4、店长长和店助助参与前前台工作作后，前前台人数数应该相相应减少少，请各各分店于于5月331日前前将具体体人员变变化情况况报人力力资源部部黄瑰琼琼处。以上规规定自55月122日起执执行。望各店店长给予予支持和和理解。谢谢!苏同民人力资源源部20088年4月月30日日相关链接接：xeeip.7daaysiinnxx/eiip/ddashhboaard.
40、asppx?ddashhid=&daatauurl=08005一三三165572995622479932&CITTEM=08005一三三165572995622479932&OPEENINNNERR=0标题：DD0分店店店长工工作期间间外出规规定（HHR非常常重要）生效时间间：20008年年4月33日各位店长长：首先，我我们应该该明确“授权”和“纪律”并不矛矛盾。在在公司充充分授权权的管理理（放羊羊式管理理）模式式下，遵遵守工作作纪律同同样非常常重要。店长做做为分店店的最高高领导者者，时而而外出处处理一些些突发事事件或对对外关系系是店长长的工作作职责之之一，但但外出时时间的选选择应以以不影响响
41、分店的的正常运运营和管管理沟通通为原则则。为了了确保分分店正常常经营，确保整整个集团团有效运运作，经经研究决决定：1、进入入D0的的分店，店长在在工作期期间外出出的必须须在前台台登记；2、分店店前台设设立专用用的“店长外外出登记记本”。外出出时登记记内容包包括：外外出时间间、外出出工作事事由、外外出预计计时间、回到工工作岗位位时间（此内容容由前台台负责填填写）；3、店长长必须确确保手机机电话224小时时畅通，或在前前台留下下24小小时x。外出时时，必须须确保电电话畅通通。以上规定定从即日日起执行行，望各各位店长长支持并并严格遵遵守。谢谢！苏同民人力资源源部20088年4月月3日相关链接接：xe
42、eip.7daaysiinnxx/eiip/ddashhboaard.asppx?ddashhid=&daatauurl=08004033104410660622109978&CITTEM=08004033104410660622109978&OPEENINNNERR=0标题：休休假申请请流程(非常重重要）生效时间间：20008年年12月月14日日各位员工工：公司在员工手手册及及人事事管理制制度中中对休假假申请流流程都做做了规定定和说明明，但在在执行中中发现有有未按规规定执行行的现象象。现重重申如下下：申请人人提出申申请部门门负责人人同意（工作上上可以安安排）主主管业务务的总监监或副总总裁签署
43、署意见CCEO(超过三三天假期期）审批批人人力资源源部登记记确认（包括假假期核定定或确定定假期类类型）强调如如下：1、以上上流程适适用于任任何类型型的假期期及集团团任何职职位的员员工(包包括连锁锁店店长长和店助助）；2、超过过3天休休假必须须提前一一周申请请，并需需CEOO审批；3、集团团总部员员工请假假必须填填写请请假申请请单（见附件件，或到到EIPP上下载载），连连锁店店店长店助助可通过过邮件申申请，并并详细写写明休假假原由；4、任何何休假必必须走完完以上流流程，经经人力资资源部最最后登记记确认后后方可休休假，否否则视为为旷工；望大家家支持配配合！谢谢！人力资源源部苏同民20077年122
44、月144日相关链接接和请假假条：xeipp.7ddayssinnnx/eeip/dasshbooardd.asspx?dasshidd=&ddataaurll=077121141004555596686661944&CIITEMM=077121141004555596686661944&OPPENIINNEER=00标题：分分店宿舍舍管理办办法为使酒店店员工宿宿舍保持持良好的的公共秩秩序，整整洁的环环境、完完好的公公共设施施，同时时让员工工能在舒舒适的环环境中，安静休休息，达达到快乐乐服务的的目的，特制定定以下管管理规定定：一、住宿宿登记1、本酒酒店员工工，凡需需要安排排住宿的的，必须须由本人人提出申申请，经经酒店店店长审核核和批准准后，方方可住宿宿，如果果发现未未经行政政书面审审批擅自自入住者者，将按按其每月月宿舍费费用的四四倍计算算进行处处罚，并并追究酒酒店店长长的责任任。2、原则则上，分分店员工工宿舍只只能入住住该分店店的员工工，如特特殊情况况下，有有分店总总部员工工或其他他分店的的员工要要求入住住，必须须经过人人事部批批准才能能入住。3、凡入入住员工工宿舍的的员工必必须办理理住宿登登记手续续。二、员工工宿舍的的相关费费用收取取规定1、员工工集体宿宿舍是公公司为员员工提供供的福利利，为了了更好地地管理，公司将将象征性性地收取取住宿费费30元/月/人。分分店