保安队伍管理办法.docx

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1、保安队伍管理办法（讨论稿）为加强保保安队伍伍管理，狠抓队队伍建设设， 切切实提高高保安队队伍的业业务素质质和服务务水平，为客户户单位提提供更优优质的服服务，取取得较好好成效，保安人人员应做做好如下下工作：一、(一一) 、五好好： 1、政治治思想好好-保保安员思思想健康康，积极极进取，热爱保保安，热热爱集体体，维护护团结。党、团团员能充充分发挥挥先锋模模范作用用，在关关键、危危险时刻刻能冲锋锋在前。 2、岗容容岗姿好好-保保安员在在岗执勤勤时，着着装严整整，岗姿姿端正，精神饱饱满，无无留长发发、蓄胡胡须现象象。 3、服务务质量好好-无无论在内内或在外外，上岗岗执勤或或平时交交往中，均能做做到讲文

2、文明、懂懂礼貌，热情待待人。工工作中能能尽职尽尽责，善善于发现现和排除除不安全全隐患，积极协协助公安安机关查查破刑事事案件，抓获犯犯罪分子子，确保保客户内内部安全全。 4、遵纪纪守法好好-能能经常开开展遵纪纪守法教教育，重重视建章章建制工工作，纪纪律严格格，坚持持军体和和擒拿格格斗训练练，队伍伍作风过过硬，均均能自觉觉遵纪守守法。 5、内务务卫生好好-能能认真落落实内务务制度。宿舍、值勤岗岗位及周周围环境境清洁，物品摆摆放有序序，整齐齐划一，个人衣衣物干净净整洁。 (二)、四知知： 全体人员员必须做做到： 1、知任任务职责责和权限限； 2、知紧紧急情况况处置办办法和快快速反应应通讯网网络； 3

3、、知警警卫区域域的重点点部位和和周围环环境； 4、知文文明用语语和行为为规范。 (三)、两无无一一满意 1、执勤勤区域无无刑事案案件；22、保安安员无违违法犯罪罪案件。 通过全体体队员在在岗位积积极作贡贡献，为为客户办办好事办办实事，达到客客户满意意。 二、六六个规范范、三个达达标、三无无一保证证、八个严严禁、十六六字方针针。 (一)、六六个规范范： 1、军事事训练规规范； 2、内内务卫生生规范； 3、执勤上上岗规范范； 4、仪表表仪容规规范； 5、文文明用语语规范； 6、文明服服务规范范； (二)、三个个达标： 11、军事事训练达达标； 2、业业务知识识达标； 3、法律知知识达标标。 (三)

4、、三无无一保证证： 在客户单单位和保保安员中中努力实实现： 1、无案案件发生生；2、无责任任事故； 3、无违法法违纪； 4、切实保保证客户户安全。 (四)、八个个严禁，八个处处理： 1、严禁禁打人骂骂人； 2、严严禁喝酒酒酗酒； 3、严禁私私藏凶器器； 44、严禁禁赌博耍耍钱；55、严禁禁看淫秽秽光盘、录像及及黄色书书刊； 6、严严禁留宿宿亲友、寄存物物品； 7、严严禁打信信息电话话； 88、严禁禁私开机机动车。违反以以上禁令令者有一一个处理理一个。 (五)、严禁打打人骂人人十六六字方针针： 打不还手手，骂不不还口，打人必必纠，委委屈(挨挨打)受受奖。 三、对班班队骨干干提出六六不准 1、不准

5、准欺压、打骂队员； 2、不准准苛扣、私吞和和挤占队员员工资、奖金和和其它集集体收入入； 3、不准准怂恿和和强迫队队员请吃吃送礼； 4、不准准利用职职权谋取取私利； 5、不准准直接管管钱管物物； 6、不准准搞特殊殊化。 四、处罚罚 1、发现现有下列列情形之之一的要要给予一一定的处处分： (1)工工作不负负责任，玩忽职职守、造造成重大大损失或或重大影影响的； (2)贯贯彻执行行公司或或客户单单位指示示要求不不坚决、不认真真、不得得力的； (3)工工作中弄弄虚作假假的； (4)所所管辖队队员出现现严重失失职或违违法违纪纪行为的的； (5)本本人有违违法违纪纪行为的的 (6)有有其它严严重问题题的。

6、五.、遵遵守交接接班制度度：(1)接接班保安安人员要要按规定定提前110分钟钟上岗接接班，在在登记簿簿上记录录接班时时间；(2)交交接班时时，交班班的保安安人员要要把需要要在值班班中继续续注意或或处理的的问题等等向接班班保安员员交待、移交清清楚；(3)接接班保安安人员验验收时发发现问题题，应由由交班保保安人员员承担责责任。验验收完毕毕，交班班保安人人员离开开岗位后后所发生生的问题题由当班班保安人人员承担担责任；(4)所所有事项项交待清清楚后，交班保保安人员员在离开开工作岗岗位前在在登记簿簿上记录录下班时时间并签签名； (5)接接班人未未到，交交班人员员不得下下班。如如果接班班人员未未到，交交班

7、人员员下班，这期间间发生的的问题，两人共共同负责责；即使使没有发发生问题题，也要要分别扣扣发两人人的工资资并通报报批评。 值班室人人员不得得随意离离开工作作岗位，严格执执行门卫卫登记制制度，外外来人员员进入本本楼必须须出示有有效证件件或有本本楼人员员陪同，经登记记基本情情况后方方可进入入如因工工作失职职，造成成不良后后果者，追究值值班人员员责任，并根据据情况进进行经济济和行政政上的处处理；工工作认真真负责，无差错错事故发发生应给予适适当的奖奖励。保安管理理办法1 目目的：为为了树立立良好的的企业形形象，维维护企业业财物和和员工的的安全，特制定定本办法法。2 范范围：本本公司所所有保安安人员。3

8、 工工作守则则：3.1 保安人人员为公公司形象象的代表表，必须须做到：3.1.1 精神饱饱满。 3.1.2 纪律严严明。3.1.3 礼貌待待人。3.1.4 反应迅迅速。3.2 主要任任务3.2.1 保障公公司财产产及员工工的人身身安全。3.2.2 维护公公司各项项规章制制度。3.2.3 维护厂厂区和宿宿舍正常常秩序。4 保保安职责责： 4.11 共同同职责：4.1.1 值班时时，应着着制服，随身携携带对讲讲机，保保持通信信联络。4.1.2 督导员员工打卡卡，按规规定穿工工衣。4.1.3 上班时时间，员员工凭出出门条外外出，车车辆凭派派车单外外出，无无单者保保安有权权阻止其其外出。4.1.4 不

9、准在在保安室室闲聊或或做与工工作无关关的事。4.1.5 不定时时巡察厂厂区，对对厂物品品进行检检查，防防止意外外事件的的发生。4.1.6 厂区、宿舍如如发生民民事纠纷纷，应及及时劝阻阻和制止止，并及及时报告告保安队队长或上上级管理理人员处处理。4.1.7 不定时时巡察各各楼层水水、电源源开关及及仓库物物资，保保证重要要区域的的安全。4.1.8 保持保保安室、公告栏栏、打卡卡机及厂厂区大门门的清洁洁卫生。4.2 值班规规定：4.2.1 各岗位位保安必必须保持持仪容整整洁、精精神状态态佳、态态度和蔼蔼、认真真负责。4.2.2 热情接接待来访访人员，遇公司司董事、总经理理及贵宾宾来访时时应敬礼礼问好

10、。4.2.3 坚守岗岗位，不不擅离职职守，因因事离开开岗位必必须有人人代班，无关人人员不得得进入保保安室。4.2.4 值班保保安严禁禁睡觉、看小说说杂志、酗酒、监守自自盗。4.2.5 稽核员员进入厂厂区和餐餐厅时，应穿厂厂服，配配戴厂证证，并纠纠正违纪纪人员，维护厂厂区秩序序。4.2.6 加强对对厂区、宿舍水水电、消消防设施施的巡察察，发现现问题及及时报告告保安队队长处理理，对因因工作失失职，给给公司造造成损失失者，追追究当班班保安责责任。5 门门禁制度度： 5.11 人员员进出管管理：5.1.1 公司员员工进出出厂区或或宿舍应应佩戴厂厂证，对对未戴厂厂证者，保安应应予以纠纠正，对对违纪且且态

11、度恶恶劣者，保安应应记下其其姓名，部门，交上级级部门处处理。5.1.2 例例假日及及上班以以外时间间，除经经证实为为加班人人员外，应婉拒拒其进入入厂区，并应将将进入人人员及进进出时间间数据记记录于保保安值班班日志上上。5.1.3 员员工上班班时间离离开厂区区应持人人事部门门核准的的出门条条，无出出门条时时，保安安有权限限制其外外出(特特殊情况况应解释释清楚并并备案)。5.1.4 员员工在厂厂区和宿宿舍应自自觉维护护环境卫卫生，保保安有权权制止乱乱扔果皮皮纸屑以以及进入入厂区边边走边吃吃东西的的行为。5.1.5 被被公司除除名及离离职人员员，保安安应凭核核准后的的出门条条给予放放行，并并严格检检

12、查其行行李物品品，严禁禁带有本本公司标标志的任任何物品品。5.1.6 外外来人员员因公入入厂，保保安应先先帮联络络，征得得受访人人同意，并持有有效证件件登记后后，发放放来访证证进入，离开时时换回自自己的证证件。5.1.7 上上班时间间，严禁禁私访，若有特特殊情况况需部门门主管同同意方可可在会客客室会客客，会客客时间不不得超过过30分分钟。5.1.8 下下班会客客时间为为：177:300211:300，节假假日8:0021:30。5.1.9 探探访人员员应登记记，押有有效证件件于宿舍舍保安室室，并有有员工来来接纳时时方可进进入宿舍舍，异性性客人不不可带到到宿舍(具体规规定参考考宿舍管管理规定定)

13、。5.2 车辆进进出管理理5.2.1 本本公司车车辆外出出，须持持部门经经理签核核的派车车单交保保安登记记。5.2.2 外外来车辆辆入厂应应在保安安室登记记，出厂厂时，保保安应严严格检查查，携带带本公司司物品应应由相关关部门经经理在出出门条出出厂货物物内容一一栏注明明并签字字，值班班保安将将车内所所载物品品名称、数量、型号与与出门条条核对，无误后后才予以以放行。5.2.3 所所有车辆辆进入厂厂区或宿宿舍后均均应指定定地点停停放，自自行车进进出厂区区和宿舍舍时，必必须下车车推行进进出。5.3 物品进进出管理理：5.3.1 员工及及外来人人员携带带行李、包裹进进出厂区区和宿舍舍时，须须自觉接接受保

14、安安的检查查与登记记。5.3.2 携携带物料料、加工工零件、样板或或模具出出厂，须须有部门门经理在在出门条条出厂货货物一栏栏上注明明，经核核实无误误后方可可出厂。5.3.3 厂厂商来厂厂交货，应先在在保安室室登记，由保安安通知收收货人员员接洽。5.3.4 提提交的小小件物品品、信函函、文件件等应由由保安代代收代发发，保安安应及时时准备做做好收、发工作作，并例例行登记记。5.3.5 对对人员、车辆所所携带物物品有疑疑问时，应及时时询问相相关人员员加以确确认。5.4 严禁进进厂的外外来人员员：5.4.2 携携带易燃燃易爆及及危险品品的人员员及车辆辆。5.4.3 不不明身份份，衣冠冠不整的的人员。5

15、.4.4 推推销产品品及收购购废品的的人员及及车辆。5.4.5 非非洽谈公公务人员员与车辆辆，或是是洽谈公公务但拒拒绝登记记检查者者。5.4.6 来来访人员员报不清清受访部部门及受受访人者者。5.4.7 来来访人员员不能出出示有效效证件者者。5.5 严禁进进厂的公公司员工工：5.5.2 携携带违禁禁物品者者。5.5.3 携携带食品品、水果果等物者者或边吃吃东西边边走者。5.5.4 不不穿厂服服、不戴戴厂证。5.5.5 穿穿拖鞋、短裤、背心者者。5.5.6 衣衣帽不整整、形象象太差者者。5.5.7 未未经主管管核准，擅自带带客参观观者。5.5.8 已已离职者者。5.6 严禁禁出厂的的人员、车辆及

16、及物品：5.6.1 人员与与车辆出出厂时拒拒绝检查查者。5.6.2 货货物出厂厂无出厂厂门条或或所装货货物与出出门条不不符合者者。5.6.3 虽虽有出门门条，但但出门条条注明货货物未经经相关部部门经理理签核者者。5.6.4 本本厂车辆辆外出，无派车车单者。5.6.5 员员工上班班外出，无出门门条者。5.6.6 员员工出厂厂，携带带公司物物品，出出门条上上无相关关经理签签核者。5.6.7 员员工携带带物品有有出门条条，但物物单不符符者。5.7 检查时时应注意意的事项项。5.7.2 主主要检查查有无公公司产品品、物料料半成品品或工作作器具等等公司财财物为主主。5.7.3 检检查时态态度要谦谦和有礼

17、礼，避免免引起被被检查人人的误会会与反感感，必要要时婉言言说明，并请其其谅解。5.7.4 严严禁公报报私仇，故意刁刁难。 6 突发事事件的处处理：6.1 遇火火灾、水水灾、台台风等自自然灾害害时应勇勇于救护护，情节节严重应应迅速向向有关部部门和主主管洭报报，如遇遇台风警警报，保保安人员员应时刻刻准备着着。6.2 遇打打劫、偷偷盗等危危害厂区区安全的的行为，值班保保安应迅迅速与保保安队长长及其它它保安联联络，并并立即打打当地派派出所电电话报警警，处理理完事件件后，应应将事情情经过详详细纪录录在保安安日志上上，严重重事件应应保护好好现场。6.3 员工工之间发发生纠纷纷或有不不轨行为为，保安安人员应

18、应及时劝劝阻，并并制止事事 态的发发展，本本厂员工工与外厂厂人员发发生争吵吵，斗殴殴等行为为，应协协助调解解， 并及时时报告保保安队长长处理。6.4 员工工发生急急病或工工伤应立立即通知知保安队队长(舍舍监)和和总务主主管，以以便 安排排厂车及及时送往往医院治治疗。 77 工工作交接接： 7.11 值值班状况况交接：7.1.1 按时交交接班，详细了了解上班班值班情情况。7.1.2 查查看保安安值班日日志，检检查所要要交接的的公文、信件、和证件件。7.1.3 检检查来访访人员情情况。7.1.4 上上级规定定或指示示的事项项。7.1.5 送送货或寄寄存物品品听转交交。7.2 警具具、警械械的交接接

19、。7.2.1 交接班班时，仔仔细检查查对讲机机、警棍棍和充电电器、手手电筒的的使用状状态。7.2.2 接接班后，警具、警械应应随身携携带，不不得交与与无关人人员玩耍耍。7.2.3 接接班时警警具如人人为损坏坏(因公公损伤除除外)，应追究究当事人人责任。7.2.4 所所有交接接物品，应在当当面交接接时清点点，检查查清楚，并详细细记录于于保安值值班日志志上，以以保证遇遇紧急情情况时能能投入正正常使用用，否则则，由接接班保安安负责。 8 考核办办法： 8.1 考核目目的：对对保安人人员工作作的评定定，督促促保安人人员执行行厂规、厂 纪，履履行保安安职责，保证公公司财物物及人员员的安全全。 8.2 考

20、核内内容：8.2.1 服从执执勤日程程安排，认真做做好上下下班交接接及填写写好值班班日 志。8.2.2 按规定定着装，穿制服服、打领领带、扎扎腰带、戴帽子子、配带带警 征标志志，注重重仪容、仪表的的整洁及及保安室室周围的的卫生。8.2.3 对公司司主管干干部应注注重礼貌貌，热情情接待来来访人员员和接电电话 的礼节节。8.2.4 自自觉遵守守厂纪厂厂规，随随时督导导员工遵遵守制度度，与同同事之间间互相协助助及团结结。8.2.5 坚坚守岗位位，当班班期间对对责任区区物资的的巡视检检查，值值班时不不饮酒，不做与与工作无无关的事事。8.2.6 遇遇紧急情情况的处处理和对对其它岗岗哨的支支持。8.2.7

21、 积积极参加加有关保保安及消消防安全全的训练练、组织织活动和和部门主主管指派派的其它它义务活活动。8.2.8 对对公司规规章制度度及保安安有关规规定的了了解与执执行。8.2.9 对对公司物物品的保保护及警警具警械械的保养养、爱护护与配带带。8.2.10 品行端端正，言言行诚信信，忠于于职守。8.3 评分标标准：8.3.1 依依据考核核内容，对保安安人员执执行厂规规、保安安职责情情况作出出评定。8.3.2 考考核内容容每条110分，总分为为1000分，根根据工作作表现列列出分数数高低，并排出出名次。8.3.3 每每月考核核一次，连续三三次前三三名者，给予嘉嘉奖一次次，连续续三次第第一者，给予记记

22、功一次次，连续续三次名名列最后后一名者者，给予予记过处处分。 99 奖奖惩条例例：9.1 奖励励：9.1.1 有下列列事迹之之一者，给予嘉嘉奖一次次或发放放奖金：A. 维维护公司司利益，有具体体事迹者者。B. 热热心服务务，有具具体事迹迹，足可可以为其其它员工工楷模者者。C. 工工作尽心心尽责，阻止公公司财物物被盗者者。D. 具具有其它它较大功功绩者。9.1.2 有下列列事迹之之一者，给予记记大功一一次及发发放奖金金：A. 遇遇有意外外或突发发事件，奋不顾顾身，拼拼力抢救救而减少少损失者者。B. 维维护公司司安全，冒险执执行任务务，避免免重大损损失者。C. 维维护本公公司重大大利益，竭尽全全力

23、，避避免重大大损失者者。D. 具具有其它它重大功功绩，足足为他人人表率者者。9.2 惩罚：9.2.1 凡保安安人员有有下列情情形之一一者，视视情节严严重予以以除名或或记大过过。A. 工工作不交交接，擅擅离岗位位，玩忽忽职守者者。B. 当当班酗酒酒或睡觉觉者。C. 监监守自盗盗者。D. 因因工作失失职造成成公司损损失50000元元以上者者。E. 对对来宾言言语或行行为轻浮浮、下流流或粗暴暴无礼者者。F. 暴暴行犯上上，不服服从管理理，工作作不认真真，造成成失误者者。9.2.2 有有下列情情形之一一者，给给予记过过处分或或罚款550元。A. 值值班时看看小说杂杂志，写写私人信信件者。B. 利利用上

24、班班时间，做与工工作无关关的事情情者。C. 交交接班时时，对应应交接事事项未交交接而造造成失误误者。D. 不不请假外外出，晚晚上不归归者。E. 对对员工言言语轻浮浮、下流流、粗暴暴无礼或或故意刁刁难者。F. 值值班时间间，电话话及对讲讲机私用用，影响响勤务者者。G. 未未经许可可，擅自自调班者者。9.2.3 有下列列情形之之一者，给予申申诫处分分或罚款款20元元。A. 不不穿制服服，不戴戴厂证或或仪容不不整者。B. 满满口污言言秽语者者。C. 对对来访人人员未能能严格检检查登记记，未发发来访证证而放行行者。D. 对对违反安安全、卫卫生管理理规定的的人员，未加制制止，视视而不见见者。E. 对对员工不不穿厂服服、不戴戴厂证，不加询询问而放放入厂区区者。F. 不不能按时时打扫保保安室内内外卫生生，造成成保安室室秩序混混乱者。G. 不不执行本本办法者者。