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1、天津圣声声通讯工工程有限限公司员工手手册（讨论稿稿）20111年2月目 录录第1章、 总则11第2章、 员工义务务和权利利3第3章、 企业文化化3第4章、 员工管理理4第5章、 考勤管理理8第6章、 员工待遇遇100第7章、 考核规定定111第8章、 职业培训训111第9章、 迁调规定定122第10章、 员工福利利、保险险122第11章、 离职管理理12第12章、 员工礼仪仪12第13章、 卫生管理理13第14章、 员工着装装规定14第15章、 电话管理理15第一章 总则则一、为规规范员工工行为，提升员员工队伍伍整体素素质，特特制定本本手册。二、本手手册适用用于公司司全体员员工，要要求公司司全
2、体员员工严格格执行。第二章 员工工义务和和权利一、人力力资源管管理不只只是几个个人的工工作，而而且是全全体管理理者的职职责，各各项目经经理 有有责任记记录、指指导、支支持、激激励与合合理评价价下属人人员的工工作，负负有帮助助下属成成长的责责任，下下属人员员才干的的发挥与与对优秀秀人才的的举荐，是对管管理者实实施考核核的重要要方面。二、我们们鼓励员员工发挥挥主人翁翁责任感感，争当当公司的的主人。每个员员工都应应当通过过干好本本职工作作，为公公司作贡贡献，都都应当努努力扩大大职务视视野，深深入领会会公司目目标对自自己的要要求，都都应当养养成为他他人作贡贡献的思思维，提提高协作作的水平平。员工工间应
3、遵遵守岗位位之间的的制约关关系，按按照程序序解决因因职责不不清掩盖盖的管理理漏洞。同时，鼓励员员工在紧紧急突发发事件发发生时主主动应变变，并及及时向有有关上级级汇报。三、每个个员工都都拥有以以下权利利，即咨咨询权、建议权权、申诉诉权与保保留意见见权。员员工在确确保工作作或业务务顺利开开展的前前提下，有权利利向上司司提出咨咨询，上上司有责责任作出出合理的的解释与与说明。员工在拥拥有知情情权的同同时，必必须保守守公司的的秘密。第三章 企业业文化一、引进进贤才与与尽力工工作是领领袖与模模范的区区别，只只有引进进贤才和和不断培培养接班班人的人人，才能能成为领领袖，成成为各级级职务的的接班人人。二、公司
4、司的接班班人是从从集体奋奋斗中、从员工工中、从从各级主主管中自自然产生生出来的的，任人人惟贤。三、公司司确定人人才的标标准是：“德才兼兼备”。1、“德德”a.崇高高的敬业业精神。顾全大大局、识识大体，以公司司发展为为己任，强烈的的事业心心、高度度的责任任感与平平稳的心心态有机机结合。b.正确确的价值值观。正正直、无无私、公公允。倡倡导“一分耕耕耘、一一分收获获”，鄙视视不劳而而获、贪贪得无厌厌，坚信信通过自自己的努努力在企企业获取取应有的的回报。c.团队队精神。以大局局为重，作为团团体的一一员采取取合作的的态度，关心团团体的整整体目标标，而非非个人利利益。2、“才才”a.优秀秀的专业业知识与与
5、技能。这是对对人才工工作能力力的基本本要求。b.目标标明确清清晰。在在遵守公公司各项项规章制制度的前前提下，正确理理解总经经办决议议，创造造性地开开展工作作，围绕绕企业发发展目标标开展工工作。c.客观观的分析析能力和和独立处处理事务务的能力力。在复复杂困难难的情况况下，也也能对所所要做的的事制定定出精确确客观的的评估，并能够够独立正正确地完完成。d.实用用的创造造力。具具备独到到的见解解与完善善的思维维体系，在工作作中积极极思索，产生新新颖的合合理化建建议，并并能使之之转化为为新的切切合实际际的行动动方案。e.旺盛盛的战斗斗力。活活力充沛沛地将短短期和长长期目标标结合，力求不不断改善善工作业业
6、绩，积积极主动动，敢于于承担风风险和压压力，用用不懈的的努力和和不断创创新的方方法确保保任务完完成。f.沟通通与领导导能力。良好的的沟通技技巧，开开阔的胸胸襟，通通过沟通通达到顺顺利开发发工作的的目的，进而发发展成为为个人的的领导能能力。能能够鼓励励下属，使之达达成工作作及个人人目标。能够制制定较高高的绩效效标准，能使下下属对其其工作承承担责任任并协助助下属提提升职业业技巧和和技能。g.学习习能力。从自身身或他人人实际工工作的成成功、失失败中吸吸取教训训、总结结经验，以学习习实现进进步；能能够不断断更新知知识结构构，具备备学习新新知识与与技能的的能力。第四章 员工工管理一、本公公司项目目经理如
7、如因业务务需要，必须增增加人员员时，应应根据公公司管理理流程提提出申请请，经总总经理核核准后，并委派派相应人人员全权权办理聘聘用事宜宜。二、新员员工经面面试合格格后，由由项目经经理安排排具体上岗岗时间。新员工工试用期期最长不不超过22个月，期满考考核合格格者，可可转为正正式员工工；成绩绩突出者者，可缩缩短其试试用时间间。三、试用用人员如如有品行行不良、工作业业绩欠佳佳或无故故旷工者者，可随随时停止止试用，予以解解聘，试试用不满满三日者者，不发发工资。四、试用用人员于于报到时时，向公公司缴验验下列表表件：1.户口口本、身身份证及及医院体体检表。最后工工作单位位离职证证明；应应届毕业业生须出出具毕
8、业业证书、学历证证书。2.最近近三个月月内免冠冠照片三三张。3.其他他必要文文件。五、 凡凡有下列列情况者者，一律律不予录录用：1.被剥剥夺政治治权利者者。2.受有有期徒刑刑宣判或或通缉，尚未结结案者。3.受破破产宣告告，尚未未撤销者者。4.吸食食毒品者者。5.亏欠欠公款受受处罚且且未结案案者。6.患有有精神病病或传染染病者。7.品性性恶劣，曾因此此被开除除者。8.身体体检查经经认定不不适合者者。六、员工工一旦正正式录用用，按照照工作性性质，签签订劳动动协议，统一缴缴纳社会会保险（并补缴缴试用期期保险）。试工期期内如解解除劳动动关系，公司将将不予以以补交社社会保险险。 七、员工工奖励分分为下列
9、列四种： 1.嘉奖奖：发放放50-1000元奖金金，于当当月工资资一并发发放。2.记功功：发放放1000-5000元奖奖金，于于当月工工资一并并发放。3.大功功：发放放5000-10000元元奖金，于当月月工资一一并发放放。4.特别别奖励：一次性性给予若若干元奖奖金。有下列情情形之一一者，予予以嘉奖奖：（1）品品行端正正，工作作勤奋，能适时时完成重重大或特特殊任务务者。（2）拾拾金不昧昧（价值值三百元元以上）者。（3）服服务热情情，有具具体事实实者。（4） 为公司司争取荣荣誉者。（5）从从事艰苦苦工作成成绩突出出者。有下列情情形之一一者，予予以记功功：（1）对对工作管管理制度度提出改改进建议议
10、，经采采纳施行行，卓有有成效者者。（2）节节约物料料或对废废料充分分有效利利用有突突出业绩绩者。（3）遇遇有事故故灾难，勇于负负责，甘甘冒危险险者。（4）检检举损害害公司利利益者。（5）发发现职责责外事故故，无人人处理时时，予以以报告或或妥善处处理者。有下列情情形之一一者，予予以记大大功：（1）遇遇有意外外事故或或灾害，奋不顾顾身，不不避危难难，使公公司减少少损失者者。（2）为为维护其其他员工工安全，冒险执执行任务务，确有有功绩者者。（3）维维护公司司重大利利益，避避免重大大损失者者。（4）有有其他突突出业绩绩或贡献献者。有下列情情形之一一者，予予以特别别奖励或或晋级：（1）研研究发明明成果对
11、对公司确确有贡献献，使成成本降低低，利润润增加者者。（2）对对公司有有特殊贡贡献者。（3）一一年内记记大功二二次者。（4）工工作每满满四年，考绩优优良，未未曾旷工工或受记记过以上上处分者者。员工惩罚罚分为五五种：（1）警警告：记记书面警警告一次次，通报报批评。（2）记记过：处处以500-2000元罚罚款，于于当月工工资内扣扣除。（3）记记大过：处以2200-10000元罚罚款，于于当月工工资内扣扣除。（4）降降级：按按照职级级重新核核算工资资。（5）开开除：予予以解雇雇。有下列情情况之一一者，予予以警告告：（1）未未经许可可，擅自自在公司司内推销销商品者者。（2）因因个人过过失导致致工作失失误
12、，情情节轻微微者。（3）妨妨害工作作秩序，情节轻轻微者。（4）不不服从主主管人员员工作安安排，情情节轻微微者。（5）不不遵守着着装规定定者。（6）不不能按时时完成领领导交办办任务者者。（7）在在禁烟区区内吸烟烟者。有下列情情况之一一者，予予以记过过：（1）对对上级指指示或有有期限之之命令，无故未未能按时时完成，影响公公司利益益者。（2）在在工作场场所嬉戏戏、喧哗哗、吵闹闹，妨碍碍他人工工作且不不听劝告告者。（3）对对同事恶恶意攻击击或制造造伪证予予以诬害害，或者者制造事事端者。（4）因因酗酒而而影响自自己或他他人工作作者。（5）未未经许可可擅自离离岗者。（6）因因玩忽职职守致使使设备或或物品材
13、材料遭受受损坏者者。（7）两两次警告告后，仍仍不改正正者。（8）上上班时间间擅离岗岗位，串串岗聊天天，吃零零食及消消极怠工工者。有下列情情况之一一者，予予以记大大过：（1）擅擅离职守守，使公公司蒙受受损失者者。（2）在在工作场场所或工工作中酗酗酒滋事事，影响响工作秩秩序者。（3）损损坏、涂涂改重要要文件者者。（4）玩玩忽职守守使公司司蒙受重重大损失失者。（5）不不服从主主管人员员安排，拒不改改正者。（6）其其他重大大违规行行为者。（7）两两次记过过，拒不不改正者者。有下列情情形之一一者，予予以开除除，且不不发资遣遣费：（1）对对同事暴暴力恐吓吓、威胁胁，妨害害工作秩秩序者。（2）殴殴打同事事，
14、或相相互殴打打者。（3）在在公司内内赌博者者。（4）偷偷窃、侵侵占同事事或公司司财物，经查属属实者。（5）无无故损毁毁公司财财物，损损失重大大或第二二次损坏坏、涂改改重大文文件者。（6）未未经许可可，兼任任其他职职务或兼兼营与本本公司同同类业务务者。（7）在在公司工工作期间间，受刑刑事处分分者。（8）一一年中记记大过满满二次.（9）无无故连续续旷工三三日，或或全月累累计旷工工六日，或一年年旷工达达十二日日者。（10）煽动罢罢工或怠怠工者。（11）吸食毒毒品者。（12）散播不不利于公公司的谣谣言或挑挑拨员工工双方关关系者。（13）伪造或或盗用公公司印章章者。（14）携带刀刀具或其其他违禁禁品、危
15、危险品入入公司者者。（15）在工作作场所制制造私人人物件或或伙同他他人制造造私人物物件者。（16）故意泄泄漏公司司技术、营业上上的机密密使公司司蒙受重重大损害害者。（17）利用公公司名誉誉在外招招摇撞骗骗，使公公司名誉誉受损害害者。（18）参加非非法组织织者。（19）擅离职职守，引引起事故故使公司司蒙受重重大损失失者。（20）其他违违反公司司规章情情节严重重者。第五章 考勤管管理一、员工工每天工工作时间间为8小小时，公公司不鼓鼓励员工工加班，员工应应在工作作时间内内尽可能能的完成成工作。上班时时间为：8：330-117：330，每每周休息息二天。二、办公公人员，实行打打卡考勤勤管理，员工不不得
16、托人人或受托托打卡，伪造出出勤记录录者一经经发现，双方处处以1000元罚罚款。如如因公外外出不能能打卡，需提前前与项目目经理申申请。现场人人员实行行随机抽抽查考勤勤管理方方式，每每月不定定期进行行抽查，如发现现缺勤情情况，将将取消该该员工本本月全勤勤奖。三、考勤勤制度1、迟到到、早退退、旷工工（1）上上班工作作时间开开始后115分钟钟以内到到达者视视为迟到到。（2）工工作时间间终了前前十五分分钟内下下班者视视为早退退。（3）无无故迟到到、早退退者每次次罚款220元，连续三三次者记记旷工一一天。 （44）无故故旷工的的，扣除除当日工工资的22倍，并并一次性性扣除全全勤奖。 （55）无故故连续旷旷
17、工3日日，或 1年旷旷工达66日者，公司给给予开除除处理。2、请假假（1）事事假，应应提前一一天填写写请假单单，经公公司领导导同意方方可请假假。事假假按照日日工资的的70%扣除。（2）病病假，如如不能及及时填写写请假单单，应通通过电话话向公司司领导请请假（短短信请假假无效），假满满后及时时到公司司销假，并附医医院证明明，无医医院证明明的，按按照事假假处理。没有请请假或假假满未经经续假擅擅自不到到职以旷旷工论处处，病假假按照日日工资的的40%扣扣除。（3） 婚假a、员工工请婚假假时，必必须本人人持法定定的结婚婚证填写写婚假申申请单，经公司司批准。b、婚假假假期为为7天，男方225周岁岁、女方方2
18、3周周岁为晚晚婚，晚晚婚假期期共计110天。（4）产产假a、女员员工正常常生育时时，给予予90天天（包括括产前115天）产假，难产可可增加115天。多胞胎胎多生一一个婴儿儿增加115天，符合晚晚育年龄龄的增加加30天天产假。b、女员员工怀孕孕3个月月以内流流产的给给予200-300天妊娠娠假，怀怀孕三个个月以上上7个月月以下流流产的给给予422天妊娠娠假，怀怀孕七个个月以上上流产的的给予990天产产假。c、女员员工休假假前需要要有医院院证明，经部门门主管同同意后，报行政政部批准准，方可可休假。d、男员员工产假假的护理理假为115天。（5）丧丧假a、职工工的直系系亲属（父母、配偶和和子女）死亡时
19、时，公司司给予77天的丧丧假。b、配偶偶之（祖祖）父母母、（外外）祖父父母、子子女去世世为5天天。c、兄弟弟姐妹去去世为33天d、员工工请假，需提供供证明，填写请请假单，到部门门主管及及行政部部报备。 （66）带薪薪年假 a、员员工在公公司工作作满 11年者，每年可可获 55日带薪薪年假（不计法法定休息息日）；满3年年者，每每年可获获7日带带薪年假假（不计计法定休休息日）；满33年以上上者，每每年可获获得9日日带薪年年假（不不计法定定休息日日）。3、其他他如未按照照公司规规定办理理请假手手续的，一律按按照旷工工处理。请假单单一律交交到公司司内勤员员处保管管备案。第六章 员工待待遇一、本公公司本
20、着着劳资兼兼顾、互互助互惠惠原则，给予员员工合理理的待遇遇。员工工待遇分分为三部部分：1、本薪薪。视从从业人员员学识、经历、技能及及其工作作性质确确定。2、津贴贴。津贴贴类别见见下表津贴类别别表类 型备 注1岗位津贴贴2技能津贴贴3交通津贴贴3、奖金金。奖金金类别见见下表 奖金类类别表类 型备 注1绩效奖金金2业绩奖金金3工龄奖金金二、员工工薪金按按月发放放，于翌翌月155日发放放上月整整月薪金金；新进进人员自自报到之之日起薪薪；离职职人员自自离职之之日停薪薪，按日日计算。三、临时时性、特特定性工工作人员员的待遇遇，另行行办理。第七章 考核规规定一、 员员工考核核分三类类：1、试用用考核员工试
21、用用期间由由该员工工所负责责的项目目经理进进行考核核，期满满考核合合格者，并通过过审核者，正式式录用。2、平时时考核（1）各各负责人人对所属属员工应应就其工工作熟练练程度、知识、经验、能力、工作效效率、出出勤情况况等在绩绩效考核核表格中中进行客客观评价价，各负责人人不得徇徇私舞弊弊。第八章 职业培培训一、本公公司为提提高员工工综合素素质及工工作效率率，举办办各种教教育培训训，被指指定参加加的员工工，除有有特殊原原因，不不得拒绝绝参加。二、员工工培训分分为：1、职前前培训：新进人人员应实实施职前前培训，由公司司内勤统统筹办理理，其内内容为：（1）员员工手册册讲解。（2）公公司整体体工作一一级流程
22、程（3）指指定资深深及专业业人员辅辅导工作作。2、在职职培训：员工应应不断研研究学习习本职技技能，提提高自己己的工作作熟练程程度和效效率。各各级项目目经理应应给以足足够重视视。3、专业业培训：视业务务需要，挑选优优秀管理理人员，接受专专业培训训，以增增进其本本职技能能，使其其能更加加顺利地地完成工工作。第九章 迁调规规定一、公司司如因业业务需要要，可随随时调整整任何一一名员工工的职务，被调员员工应予予配合。二、各负负责人应应就所属属人员依依其个性性、学识识、能力力，调配配适当工工作，做做到人尽尽其才，才尽其其用。三、员工工接到调调职通知知书后，管理人人员应于于七日内内、一般般员工应应于五日日内
23、办妥妥移交手手续，前前往新工工作岗位位管理处处报到。四、调任任员工在在接任者者未到职职前，共共所任职职务由原原直属负负责人指指派适合合人选暂暂行代理理。第十章 员员工福利利、保险险一、本公公司为提提高员工工生活质质量，增增加员工工收入，责成公公司内勤勤办理有有关员工工福利事事宜。二、员工工一律参参加劳工工保险，于录用用时由公公司内勤勤办理。三、员工工应积极极参加公公司组织织的各种种聚餐及及活动。第十一章章 离离职管理理 一一、在试试用期内内，经考考核不合合格者或或其他原原因不符符合录用用条件者者，公司司提前三三天通知知员工；员工主主动提出出辞职的的，应提提前六天提前前递交辞辞职报告告（或以以三
24、天薪薪资作为为提前通通知期）。二、正式式录用签签订劳动动协议的的，因员员工本人人违反公公司条例例的，公公司给予予开除处处理，同同时视情情节严重重程度扣扣除遣散散费。三、签订订劳动协协议后协协议未满满而主动动提出辞辞职的员员工，应应提前三三十天提提交辞职职报告（或以三三十天薪薪金作为为提前通通知期）；员工工主动辞辞职者将将根据合合同约定定给予公公司相应应补偿。第十二章章 员员工礼仪仪一、 接接听外部部电话，主动应应答“您好，某某部部”， 如如对方要要找的人人员不在在公司内内，做好好记录转转接工作作，不得得向不相相关人员员透露本本单位人人员联系系方式。打电话话时不得得高声喧喧哗和争争吵，不不得影响
25、响他人正正常工作作秩序。二、 在在处理对对外事务务中，必必须使用用“您好、欢迎、请、谢谢谢、对对不起、再见” 等礼礼貌语言言。三、 到到公司来来的客人人，每个个员工都都必须用用主动热热情的态态度对待待，并做做好应答答或解释释工作，无论何何种原因因，都不不得与外外来客人人大声争争吵，影影响工作作秩序，确实委委屈之事事，应采采取暂时时回避态态度，并并通过正正常渠道道向上反反映。四、 上上班时间间不准吃吃零食。五、 凡凡违反礼礼仪制度度每次罚罚款200元。对对违反上上述制度度情况严严重者，将按公公司有关关制度，给予纪纪律处分分。第十三章章 卫生生管理一、讲究究个人清清洁卫生生，仪表表整洁，不随地地乱
26、扔纸纸屑，不不随地吐吐痰。二、办公公桌清洁洁，物品品摆放整整齐，不不乱堆乱乱放与业业务无关关的东西西，保持持办公室室及门窗窗洁净。三、员工工宿舍需需保持整整洁有序序，外出出时关好好电源，窗帘及及门窗。第十四章章 员工工着装规规定一、 公公司要求求员工，不得染染发，不不得穿无无袖上衣衣，不得得穿拖鞋鞋，不得得着奇装装异服，女员工工，不宜宜穿着超超短裙或或超短裤裤，男员员工，不不得留过过耳长发发，不得得续胡须须。二、从事事外联工工作的员员工衣着着须得体体，色泽泽稳重、搭配合合理，禁禁止穿奇奇装异服服，违者者一次罚罚款200元。第十五章章 电话话管理一、公司司电话的的管理由由行政部部总体负负责，使使用情况况由各单单位主管管负责监监督和控控制。二、电话话使用须须做到以以下几点点：1、原则则上仅用用于公务务洽谈。2、通话话时间尽尽量控制制。3、注意意礼节，长话短短说，简简明扼要要。4、使用用前应对对即将讨讨论，商商洽事情情稍加构构思或略略作记录录。