企业管理学习题.docx

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1、企业管管理学习题第一章 企业业与企业业制度一、单项项选择题题1、企业业是国民民经济的的细胞，是人们们在社会会再生产产过程中中从事生生产、交交换、分分配等经经济活动动的（），是从从事生产产、流通通或服务务性活动动的独立立核算单单位。（A）基基本实体体 （BB）基本本组织 （C）基基本核算算单位（D）基基层组织织2、企业业是生产产力发展展到一定定水平的的产物，是（）产物。（A）商商品生产产 （BB）商品品发展 （C）商商品经济济（D）商品交交换3、企业业制度是是一个企企业内部部在的（），与与外在的的组织形形式的统统一。（A）产产权制度度 （B）企企业文化化制度 （C）企业管管理制度度（D）企业自自

2、主权制制度4、人是是企业发发展之本本，现代代企业中中的人，既是追追求一定定利益的的“经济济人”，又是处处于一定定社会关关系的“社会人人”，同同时，也也是一定定理想与与价值信信念等精精神因素素支配的的（）。（A）自自然人（B）文文化人 （C）社交人人 （D）法人5、（）是指企企业生产产经营活活动所采采取的结结构形态态。它表表明企业业作为一一个经济济实体与与社会发发生联系系的方式式。（A）企企业集团团（B）企业组组织 （C）企业实实体 （DD）企业业组织形形式6、人们们为了对对相同组组织形式式的企业业进行有有效的经经营管理理，并充充分发挥挥它们在在国民经经济中的的作用，按照市市场经济济的要求求，现

3、代代企业的的组织形形式通常常是按财财产的组组织形式式和能（）来划划分。（A）承承担的法法律责任任（B）承担的的民事责责任（C）承承担债务务完全责责（D）承担有有限责任任7、公司司企业在在市场经经济发展展过程中中，已形形成一套套完整的的组织形形式，实实现了单单体决策策、经理理负责执执行、（），使使所有者者、经营营者和生生产者之之间通过过公司的的权力机机构、监监督机构构、形成成各自独独立、权权责分明明、相互互制约有有关系，以法律律和公司司章程加加以实现现。（A）独独立核算算和民主主监督（B）独独立监督督和民主主管理（C）独独立自主主和自负负盈亏（D）独独立创新新和共同同管理8、公司司制企业业是指依

4、依法设立立并以盈盈利为目目的具有有法人资资格的经经济组织织。我国国的公司司法规定定的公司司只指（ ）公公司两种种。（A）有有限责任任公司和和无限责责任公司司（B）有限责责任公司司和两全全公司（C）有有限责任任公司和和股份有有限公司司（D）有限责责任公司司和合作作经营公公司9、（ ）是一一种在经经济联合合基础上上建立的的密切联联系的企企业群体体组织。其形式式和规模模随着经经营范围围的不同同而多种种多样，有的以以工业生生产为主主，有的的是生产产和和科科技相结结合，有有的是生生产、科科技与贸贸易相结结合，有有的是工工贸相结结合。（A）企企业集团团（B）控股集集团 （C）股股份公司司 （DD）法人人公

5、司 10、现现代企业业的主要要目标是是获得利利润和（ ）。（A）满满足消费费者的需需要（BB）满足足企业的的需要（C）满满足社会会的需要要（D）满足个个人需要要11、企企业的上上述任务务和作用用是相互互联系和和统一的的，其中中心是最最大限度度地（），以实实现现代代企业生生产经营营管理的的根本目目的。（A）满满足于消消费者日日益增长长的物质质和文化化生活的的需求（B）满满足日益益增长的的生产需需求（C）满满足日益益增长的的消费需需求（DD）满足足日益增增长的基基础需求求12、企企业素质质的高低低取决于于构成企企业的各各种要素素的素质质及其有有机结合合。而衡衡量企业业素质高高低的主主要标准准是（）

6、。（A）构构成企业业的各种种要素及及其有机机结合而而产生的的能力（B）构构成企业业的各种种要素及及其有机机结合而而产生的的动力（C）构构成企业业的各种种要素及及其有机机结合而而产生的的凝聚力力（D）构构成企业业的各种种要素及及其有机机结合而而产生的的向心力力13、管管理素质质的高低低对企业业素质其其他方面面的因素素有着极极大的（）。（A）制制约性和和影响性性（B）协调性性和促进进性（C）组组织性和和计划性性（D）制约性性和促进进性14、企企业的创创新能力力主要表表现在研研究开发发新产品品、开拓拓新市场场和（），采用用新技术术、新工工艺、新新设备，发现应应用新材材料、新新能源，改进管管理组织织形

7、式，采用新新管理手手段和方方法等。（A）培培养新的的人才（B）创创造新的的需求（C）培培育新理理念（DD）创造造新的营营销能力力15、企企业作为为国民经经济的细细胞，应应当有旺旺盛的生生命力，不仅能能从事简简单再生生产，而而且能在在国家政政策、法法律所允允许的范范围内主主要依靠靠自己的的力量从从事（）求得自自身发展展壮大。（A）扩扩大再生生产（BB）扩大大再生产产和扩大大交换（C）扩扩大再生生产和扩扩大商品品分配（D）扩扩大再生生产和扩扩大对外外贸易16、“企业制制度”通通常在两两种意义义上使用用。具体体地说，当企业业的产权权制度及及他一系系列关系系已作为为前提或或基础存存在的时时候，企企业制

8、度度仅指企企业的（ ）。（A）管管理制度度（B）产权制制度（CC）组织织制度 （D）人人事制度度17、现现代企业业制度，是我国国为使企企业适应应社会主主义市场场经济发发展要求求，而确确立要建建立的一一种新的的（）。（A）企企业制度度 （BB）产权权制度（C）组组织制度度 （DD）财会会制度18、现现代企业业制度的的核心是是（），它是我我国学者者概括出出来的特特定概念念，是企企业制度度的现代代形态。（A）法法人制度度（B）组织制制度（CC）产权权制度（D）管管理制度度19、现现代企业业制度的的基础是是企业（），现现代企业业制度以以现代公公司制为为其典型型形式。（A）法法人制度度（B）组织制制度

9、（C）产权制制度 （D）管理制制度20、所所谓产权权制度是是指对财财产权利利在经济济活动中中表现出出来的各各种权能能加以分分解和规规范的法法律制度度，它是是以产权权为依托托，以各各种经济济活动中中的主体体在产权权关系中中的（ ）进行合合理有效效地组合合、调节节的制度度安排。（A）权权力、责责任、义义务（BB）权利利、责任任、义务务（C）权权力、责责任、利利益（DD）权利利、责任任、利益益21、现现代企业业（）是是企业中中的所有有者、经经营决策策者、监监督者之之间通过过公司的的权力机机构，决决策管理理机构、监督机机构形成成各自独独立的权权力、权权责分明明、相互互制衡的的机制，并通过过法律和和公司

10、章章程加以以确立和和实现的的组织管管理制度度。（A）法法人制度度（B）组织制制度（CC）产权权制度（D）管管理制度度22、（ ）和和企业工工资制度度是现代代企业劳劳动人事事制度工工资制度度的主要要内容，建立适适应市场场经济要要求的劳劳动用工工制度和和企业工工资制度度，对建建立和完完善现代代企业制制度具有有十分重重要的意意义。（A）劳劳动人事事制度（B）劳劳动用工工制度（C）现现代企业业制度（D）工工资管理理制度23、现现代企业业（）是是指由市市场机制制决定的的，企业业自主分分配，政政府监督督调节等等到主要要部分构构成的“市场型型分配模模式”。（A）劳劳动人事事制度（B）劳劳动用工工制度（C）现

11、现代企业业制度（D）工工资管理理制度24、现现代企业业（）是是指用来来处理企企业法人人与国家家、股东东、劳动动者之间间的财务务信息沟沟通和财财务分配配关系的的行为准准则。（A）企企业管理理制度（B）产产权管理理制度（C）组组织管理理制度（D）财财会管理理制度25、企企业是市市场的主主体，没没有（），社会会主义市市场经济济就成了了无源之之水和无无本之木木。（A）劳劳动人事事制度（B）劳劳动用工工制度（C）现现代企业业制度（D）工工资管理理制度26、建建立现代代企业制制度是为为了解放放生产力力和发展展生产力力，是对对（）的的一场深深刻的革革命。（A）国国有企业业 （BB）企业业集团（C）现现代企业

12、业 （D）股股份公司司27、通通过建立立完整的的（），使国有有企业成成为拥有有法人财财产权的的法人实实体，使使作为全全民所有有制财产产代表者者的政府府与企业业之间能能够有效效地实现现政企分分开、政政资分开开。（A）企企业法人人制度（B）企企业组织织制度（C）企企业产权权制度 （D）企业管管理制度度28、企企业自主主经营、自负盈盈亏，是是对（）主体的的要求。要实现现这种要要求，企企业不仅仅必须成成为其财财产权的的主体，而且必必须具有有相应的的市场环环境及其其实现形形式。（A）企企业财产产权（BB）企业业产权（C）企企业管理理权（DD）企业业财务权权29、通通过评估估资产，清理债债权债务务，界定定

13、产权，核实企企业法人人财产占占有量，使企业业普遍实实行（），对国国有资产产保值增增值切实实负责。（A）财财产经营营责任制制（B）资产经经营责任任制（C）经经营管理理责任制制（D）经营承承包责任任制30、现现代企业业制度呼呼唤（），他们们应成为为具有高高度事业业心、信信用和声声誉的职职业经营营者。（A）经经营者 （BB）监督督家（CC）企业业家（DD）管理理者二、多项项选择题题1、企业业是国民民经济的的细胞，是人们们在社会会再生产产过程中中从事生生产、交交换、分分配等经经济活动动的基本本组织，是从事事生产、流通或或服务性性活动的的独立核核算单位位。作为为一个企企业，必必须具有有以下基基本要素素（

14、）。（A）一一定的物物质条件件（B）生产经经营独立立性 （C）组组织结构构完整性性（D）财务独独立核算算（E）法法人地位位 （F）严明组组织原则则2、现代代企业的的基本特特征是（）。（A）企企业是一一个经济济性组织织（B）企业是是一个社社会性组组织（C）企企业是一一个独立立的法人人（D）企业是是一个自自主性经经济实体体（E）企企业是一一个自主主经营系系统（FF）企业业是一个个充满活活力的经经济细胞胞3、企业业是个现现代概念念，同传传统企业业相比较较，具有有时代特特点（）：（A）以以现代科科学技术术为基础础（B）为社会会作贡献献（C）采采用现代代企业制制度（DD）采用用现代管管理系统统（E）实实

15、行现代代企业管管理（FF）具有有现代企企业文化化4、企业业组织形形式是指指企业生生产经营营活动所所采取的的结构形形态，现现代企业业的组织织形式主主要有（）。（A）独独资企业业（B）合伙企企业 （C）公司企企业 （DD）企业业集团 （E）个个体企业业 （FF）股份份公司5、企业业职能是是多方面面的，而而且是随随着企业业自身的的发展、变化而而发生变变化的；同时，不同类类型的企企业，其其职能也也不尽相相同。但但是企业业的基本本职能是是一切企企业都具具有的，企业的的基本职职能是（）。（A）生生产经营营 （BB）提供供方便 （CC）提供供服务（D）自自我调节节和控制制 （E）自自我控制制和监督督 （F）

16、承承担社会会责任6、现代代企业的的任务是是现代企企业职能能的具体体表现，通过完完成任务务，可以以发挥出出现代企企业的重重要作用用。一般般说来，现代企企业的任任务和作作用主要要包括（）。（A）扩扩大商品品生产，加速商商品流通通，发挥挥商品生生产和流流通的主主要组织织者（B）引引导市场场，指导导消费，平衡供供求，发发挥社会会生产关关系中的的桥梁和和纽带作作用（C）不不断提高高服务质质量，发发挥文明明窗口的的作用（D）不不断提高高服务质质量，发发挥精神神文明的的作用（E）不不断提高高服务质质量，改改善服务务态度，发挥文文明窗口口的作用用（F）不不断改善善企业管管理，提提高经济济效益，发挥社社会积累累

17、的重要要提供者者作用7、企业业素质的的内在构构成，是是指企业业各种生生产要素素即人力力、财力力、物力力状况及及生产技技术、经经营管理理状况。具体包包括以下下几个方方面：（）。（A）人人员素质质（B）财力素素质 （C）物质技技术设备备（D）信息素素质 （E）管管理素质质（F）生产技技术能力力8、企业业能力是是企业履履行责任任、完成成生产经经营任务务就具备备的能力力，它是是企业素素质的外外在表现现和标准准。现代代企业应应具备的的（）能能力。（A）生生产经营营能力 （BB）生产产技术能能力 （C）自自我控制制和监督督能力（D）自自我调节节和控制制能力 （E）创创新能力力 （F）发展能能力9、企业业是

18、国民民经济的的细胞，其素质质如何，直接关关系到社社会主义义市场经经济的发发展水平平。在当当前，提提高企业业素质，无论微微观还是是从宏观观角度讲讲，都具具有十分分重要的的作用。其表现现是（）。（A）企企业素质质是完成成任务，履行责责任的基基本保障障（B）企企业素质质是完成成任务，履行责责任的根根本保障障（C）企企业素质质是提高高经济效效益，促促进经济济发展的的重要基基础（D）企企业素质质是提高高经济效效益，促促进国民民经济发发展的根根本保障障（E）企企业素质质是把握握世界高高新技术术发展机机遇，迎迎接严峻峻挑战的的客观要要求（F）企企业素质质是掌握握世界高高新技术术发展机机遇，迎迎接未来来挑战的

19、的客观要要求10、提提高企业业素质的的思路是是多种多多样的，就一般般情况而而言，最最有效且且可行的的途径主主要有（ ）。（A）抓抓好队伍伍建设，建立强强有力的的领导班班子（B）加加强人力力资源开开发，搞搞好职工工的培养养教育工工作（C）加加强智力力开发，搞好职职工教育育（D）加加强物质质基础设设备的更更新改造造，创建建新型的的物质条条件（E）加加强物质质技术设设备的更更新改造造，改变变陈旧、落后不不适应的的状况（F）加加强现代代化管理理理论和和科学技技术成果果的研究究与应用用11、现现代企业业制度，是我国国为使企企业适应应社会主主义市场场经济发发展要求求，而确确立要建建立的一一种新的的企业制制

20、度。这这种新的的企业制制度概括括起来主主要把握握（）的的含义。（A）现现代企业业制度是是企业制制度的现现代形态态（B）现现代企业业制度是是由若干干具体制制度相互互联系而而构成的的系统（C）现现代企业业制度的的核心是是企业产产权制度度（D）现现代企业业制度的的基础是是企业法法人制度度（E）现现代企业业制度以以现代公公司制为为典型形形式（F）现现代企业业制度是是我国学学者概括括出来的的特定概概念12、现现代企业业制度是是我国为为使企业业适应社社会主义义市场经经济发展展要求，而确立立要建立立的一种种新的企企业制度度。而这这种新型型制度的的基本特特征是（）。（A）产产权明晰晰 （BB）职责责分明 （C

21、C）权责责明确（D）政政企分开开（E）管管理科学学 （FF）制度度严明13、现现代企业业制度是是我国为为使企业业适应社社会主义义市场经经济发展展要求，而确立立要建立立的一种种新的企企业制度度。它的的主要内内容包含含（）。（A）现现代企业业的产权权制度 （BB）现代代企业的的管理制制度（C）现现代企业业的组织织制度 （DD）现代代企业的的法律制制度（E）现现代企业业的工资资管理制制度 （F）现现代企业业的财务务管理制制度14、现现代企业业产权制制度是一一个庞大大的制度度体系，它是由由（）制制度构成成的。（A）市市场经济济条件下下形成的的企业所所有权制制度和现现代信用用制度下下形成的的企业法法人制

22、度度（B）市市场经济济条件下下形成的的企业组组织制度度和现代代信用制制度下形形成工资资管理制制度（C）证证券市场场环境下下形成的的企业兼兼并制度度和严格格法律法法则下形形成的企企业组合合制度（D）宏宏观调控控体制下下形成的的企业分分层制度度和现代代科技成成果下形形成的企企业管理理制度（E）社社会监督督体系下下形成的的企业财财产制度度和社会会保障制制度下形形成的企企业劳工工制度（F）社社会监督督体系下下形成的的企业劳劳工制度度和社会会保障制制度下形形成的企企业财产产制度15、产产权制度度不是自自古以来来就有的的，它是是社会生生产力和和市场发发展的结结果。只只有当社社会经济济资源的的稀缺程程度达到

23、到必须由由社会的的强制力力量来组组织和规规范其财财产关系系的时候候，产权权制度才才有产生生的经济济根源。目前我我国产权权制度具具有（ ）的功功能。（A）界界区功能能 （B）管管理功能能（C）激励功功能（DD）约束束功能（E）组组织功能能 （F）完完善市场场功能16、现现代企业业制度的的动作和和完善需需要有科科学的管管理制度度作保障障，加强强企业管管理制度度建设是是我国企企业面临临的迫切切与长期期的重要要任务。科学的的企业管管理制度度重点体体现在（ ）。（A）建建立科学学的劳动动用工制制度 （BB）灵活活有效的的激励机机制（C）建建立和完完善现代代企业财财务会计计制度（D）建建立和完完善企业业的

24、组织织运营系系统（E）坚坚持以人人为本的的企业管管理，培培育优秀秀的企业业文化和和团队精精神（F）加加强人力力资源的的开发和和管理17、现现代企业业工资制制度是由由市场机机制决定定的，企企业自主主分配，政府监监督调节节等主要要部分构构成的“市场型型分配模模式”。企业工工资分配配自主权权主要包包括：（ ）。（A）企企业年度度工资总总额和工工资水平平的决定定权（B）建建立职工工工资正正常增长长机制的的决定权权（C）工工资总额额和工资资储备基基金的使使用权（D）工工资制度度和工资资标准的的选择权权（E）工工资形式式的采用用权（FF）企业业内部职职工基本本工资管管理权18、在在西方发发达的市市场经济济

25、国家，企业工工资的集集体谈判判是工会会发展的的产物。企业工工资集体体谈判机机制的主主要内容容有：（ ）。（A）确确定最低低工资率率制度（B）确确立生活活费用保保障制度度（C）确确立同工工同酬原原则（DD）确立立工资补补偿保障障（E）确确立报到到工资和和带薪假假期制度度（F）确立逐逐年加薪薪制度19、现现代企业业财务制制度是用用来处理理企业法法人与国国家、股股东、劳劳动者之之间的财财会信息息沟通和和财务分分配关系系的行为为准则。现代企企业财务务制度的的特点是是：（ ）。（A）统统一规范范 （BB）微观观理财 （C）产产权关系系清晰，利益界界限分明明 （DD）成本本、利润润真实可可靠 （E）体体现

26、企业业经营风风险，实实行“稳稳健性原原则” （F）财财务监督督机制健健全20、建建立现代代企业制制度是为为了解放放生产力力和发展展生产力力，是对对国有企企业制度度的一场场深刻革革命。在在我国建建立现代代企业制制度的目目的是（ ）。（A）建建立完整整的企业业法人制制度，实实行政企企分开、政资分分开（B）突突破传统统产权理理论，国国有企业业创造自自主经营营、自负负盈亏的的市场环环境和实实现形式式（C）对对国有企企业的组组织管理理制度进进行根本本性的改改革（D）使使国有企企业从没没有法人人财产权权的名义义法人转转变为拥拥有法人人财产权权的法人人实体（E）使使国有资资产所有有者的代代表从行行政主管管部

27、门对对企业实实行政资资合一管管理转变变为进行行企业股股东大会会，按政政资分开开、两权权分离的的原则，行使国国有资产产所有者者的权益益，真正正实现政政企、政政资分开开和两权权分离（F）企企业从单单纯地对对国家负负责，实实行行政政监督，转变为为对股东东负责和和对国家家社会负负责、接接受企业业内外多多方面的的监督。三、名词词解释1、企业业2、法法人 3、企业业组织形形式 4、独独资企业业（个人人企业） 5、公司司企业 6、合合伙企业业 7、企业业集团88、现代代企业制制度 9、有限限责任公公司100、企业业素质11、劳劳动人事事工资制制度122、工资资管理制制度13、财财务管理理制度114、现现代企

28、业业组织制制度15、产产权制度度四、简答答题1、现代代企业有有哪些组组织形式式？2、简述述私营企企业的特特征？3、论述述股份有有限公司司的三大大特征？4、古典典企业是是如何向向现代企企业演变变的？5、简述述现代企企业制度度的内容容？6、企业业的目标标是什么么？它的的基本职职能有哪哪些？7、简述述公司产产权有限限责任制制的特征征和公司司资本的的三原则则？8、论述述公司内内部部门门设置的的方法？9、简述述公司管管理制度度的体系系及其发发展趋势势？10、调调查了解解一个企企业的现现代企业业制度建建立情况况，提出出建议？五、论述述题1、为什什么要在在我国国国有企业业中建立立现代企企业制度度？2、联系系

29、实际说说明为什什么要学学习、研研究现代代企业制制度？六、课堂堂讨论题题1、企业业员工应应具备哪哪些素质质？应如如何培养养？2、你认认为建立立现代企企业制度度的意义义何在？七、案例例分析题题【案例11】RBB公司的的员工培培训如何何改进RB制造造公司是是一家位位于华中中某省的的皮鞋制制造公司司，拥有有近4000名工工人。大大约在一一年前，公司失失去了两两个较大大的主顾顾，因为为他们对对产品过过多的缺缺陷表示示不满。RB公公司领导导研究了了这个问问题之后后，一致致认为：公司的的基本工工程技术术方面还还是很可可靠的，问题出出在生产产线上的的工人，质量检检查员以以及管理理部门的的疏忽大大意、缺缺乏质量

30、量管理意意识。于于是公司司决定通通过开设设一套质质量管理理课程来来解决这这个问题题。 质质量管理理课程的的授课时时间被安安排在工工作时间间之后，每个周周五晚上上7:000-99:000，历时时10周周，公司司不付给给来听课课的员工工额外的的薪水，员工可可以自愿愿听课，但是公公司的主主管表示示，如果果一名员员工积极极地参加加培训，那么这这个事实实将被记记录到他他的个人人档案里里，以后后在涉及及加薪或或提职的的问题，公司将将会予以以考虑。 课程程由质量量监控部部门的李李工程师师主讲。主要包包括各种种讲座，有时还还会放映映有关质质量管理理的录像像片，并并进行一一些专题题讲座内内容包括括质量管管理的必

31、必要性、影响质质量的客客观条件件，质量量检验标标准，检检查的程程序和方方法、抽抽样检查查以及程程序控制制等内容容。公司司里所有有对此感感兴趣的的员工，包括监监管人员员，都可可以去听听课。 课程刚刚开始时时，听课课人数平平均600人左右右。在课课程快要要结束时时，听课课人数已已经下降降到300人左右右。而且且，因为为课程是是安排在在周五的的晚上，所以听听课的人人员都显显得心不不在焉，有一部部分离家家远的人人员课听听到一半半就提前前回家了了。 在在总结这这一课程程培训的的时候，人力资资源部经经理评论论说：“李工程程师的课课讲得不不错，内内容充实实，知识识系统，而且他他很幽默默，使得得培训引引人入胜

32、胜。听课课人数的的减少并并不是他他的过错错。”问题：（1）你你认为这这次培训训在企业业制度上上有无不不合理的的地方？ （2）如如果你是是RB公公司的企企业管理理部主任任，你会会强化哪哪些制度度？（3）如如果你是是人力资资源部经经理，你你会怎样样安排这这个培训训项目？【案例22】面对对老前辈辈，你该该怎么办办A企业是是一家汽汽车制造造企业，老高是是一个有有三十多多年销售售经验的的老销售售员，为为企业的的发展立立下汗马马功劳。在为企企业创造造了巨大大销售业业绩（每每年几千千万销售售额）的的同时，老高却却安心拿拿着较低低的工资资（由于于该厂以以前是国国有企业业，又地地处偏僻僻，老高高的工资资不到44

33、0000元）。这样的的老功臣臣是企业业的宝贵贵财富，企业也也给了他他许多荣荣誉，如如优秀员员工，先先进工作作者等等等。近几几年，老老高还被被提拔为为公司的的销售副副总，全全面主管管公司的的销售工工作。但但是，老老高也有有缺点：心胸狭狭隘，对对新销售售员极力力防范。一旦新新人业绩绩突出，就采取取各种手手段打压压、排挤挤，使有有能力的的人难以以立足。A企业业从19994年年成立以以来，已已经走了了大批有有能力的的销售员员，这或或多或少少与老高高的做法法有关。为制止止老高的的排挤做做法，高高层领导导从私下下谈心到到直接提提拔新人人，但效效果都不不如意，老高对对公司的的做法阳阳奉阴违违，口头头说一套套

34、，实际际做一套套。问题：（1）你你认为老老高是否否具备管管理人员员的基本本素质？ （2）如如果你是是刚聘到到A公司司的销售售员，你你如何和和老高相相处？（3）从从现代企企业制度度角度看看，应建建立哪些些制度？第一章 企业业与企业业制度（参考答答案）一、单项项选择题题1B、22C、3A、4B、5D、6A、7B、8C、9A、10CC、11CC、12AA、13DD、14DD、15AA、16CC、17AA、18CC、19AA、20BB、21BB、22BB、23DD、24DD、25CC、26AA、27AA、28AA、29BB、30CC。二、多项项选择题题1 ABBCDEE；2 ABCCEF；3 AACE

35、FF；4 ABCCD；55ACDDF；66 ABBCF；7 AACE；8 AADF；9 AACE；10 ACEEF；111ABBCDEEF；112 AACDEE；133ACBB；144 ACCDE；15AACDFF； 116 AABCDDEF；17AABCDDEF；18AABCDDEF； 199ABCCDEFF； 220ABBC。三七题题（略）第二章 企业业管理概概述一、单项项选择题题1、管理理的任务务，从而而也使管管理者的的任务就就是设计计和维持持一种（ ），使在这这一环境境中工作作的人能能够用尽尽可能少少的支出出去实现现既定目目标。（A）氛氛围（BB）体系系（C）制度 （DD）环境境2、管

36、理理的主体体是（ ）。（A）企企业的目目标（BB）人力力资源（C）管管理者（D）人人3、管理理学中反反映的原原理和方方法适用用于各种种类型的的企业，这反映映了管理理学的（）特点点。（A）一一般性（B）多多样性（C）历历史性（D）实实践性4、管理理是一个个（），是让别别人与自自己一道道去实现现既定的的目标。（A）过过程（BB）体系系（C）方法（D）方方式 5、（ ）是传传递管理理者和管管理对象象相互作作用的媒媒介。这这个媒介介既包括括硬质媒媒介-物质技技术手段段，也包包括软质质媒介-知识信信息手段段，以及及二者都都需要的的激励手手段。（A）管管理对象象（B）管理者者（C）管理手手段（DD）管理理

37、过程6、激励励是一种种特殊的的管理手手段。激激励就是是（），它是通通过刺激激达到的的目的。（A）物物质激励励 （BB）精神神激励（C）刺刺激鼓励励 （DD）满足足需要7、管理理学在理理论与方方法不断断创新和和发展的的基础上上，已成成为一门门独立的的学科，形成了了自己的的学科特特征，这这些特征征主要是是（）。（A）应应用学科科、发展展学科、行为学学科（B）理论论学科、交叉学学科、发发展学科科（C）人人文学科科、应用用学科、交叉学学科（D）发展展学科、交叉学学科、应应用学科科8、管理理是一门门艺术，这是强强调管理理的（）。（A）精精确性（B）实实践性（C）有有效性（D）复复杂性9、管理理的任务务就

38、是要要充分调调动（）的积极极性，有有效地分分配和使使用企业业的各种种资源，合理组组织生产产经营，以较少少的投入入实现较较多的产产出，在在科学合合理制定定生产经经营目标标的基础础上，保保证实现现目标。（A）劳劳动者（B）企企业职工工（C）管理者者（D）全体成成员10、管管理的核核心是（）。（A）控控制（BB）组织织 （C）处处理好人人际关系系（D）决策11、管管理的性性质是指指管理的的（ ）。（A）科科学性（B）目目的性 （C）艺艺术性（D）两两重性12、最最早系统统并且明明确分析析管理职职能的学学者是（）。（A）弗弗雷德里里克温温斯洛泰罗 （B）亨利利法约约尔（C）马马克斯韦伯 （DD）乔治治

39、埃尔尔顿梅梅奥13、按按照管理理学的权权变理论论，权变变关系是是指以下下两个基基本变量量之间的的函数关关系（）。（A）管管理方法法技术和和管理条条件环境境（B）管理理的近期期目标和和中长期期目标（C）管管理的组组织和管管理的环环境条件件（D）管理理的集权权和分权权14、德德国学者者马克斯斯韦伯伯主张管管理组织织必须遵遵循的原原则是（）。（A）集集权原则则（B）分权权原则（C）科层层制原则则（D）职能能分工原原则15、（）是科学学管理学学派的创创始人。（A）法法约尔 （BB）马克克斯韦韦伯（C）泰罗罗（D）梅奥奥16、按按照邓小小平理论论，我国国进行改改革开放放，应该该允许一一部分人人和一部部分

40、地区区先富裕裕起来，最后实实现共同同富裕。从管理理学的角角度来看看，这种种思想体体现了公公共管理理中的哪哪些基本本价值?（）（A）效效率与公公平（B）效率率与秩序序（C）生存存与民主主（D）安全全与公正正17、美美国学者者弗雷德德里克温斯洛洛泰罗罗被称为为“科学学管理之之父”，按照他他的理论论，管理理的中心心问题是是管理的的（）。（A）科科学性问问题（B）合理理性问题题（C）效率率性问题题（D）系统统性问题题18、“管理的的特点就就是变革革迅迅速的、不断的的、根本本的变革革。惟一一不变的的事就是是变革”，这是是（）指出的的。（A）特特里（B）戴维维斯（C）弗弗里蒙特特卡斯斯特（D）哈罗罗德孔孔

41、茨19、马马克斯韦伯提提出（）。（A）管管理的人人本规律律（B）管理理遵循对对事不对对人的原原则（C）管管理具有有组织性性（D）组织织职能具具有合理理性、有有序性和和规范性性20下下列作者者的著作作被写错错的是（）。（A）赫赫茨伯格格的工工作的推推力 （BB）马斯斯洛的激励与与个人（C）阿阿吉里斯斯的个个性与组组织 （DD）麦格格雷戈的的工作作与人性性21、孔孔茨提出出“管理理学丛林林”，把把管理学学派划分分为111个，以以下不属属于孔茨茨划分的的学派是是（）。（A）以以孔茨等等为代表表的管理理过程学学派（B）以巴巴纳德等等为代表表的社会会系统学学派（C）以以德鲁克克等为代代表的经经理角色色学

42、派（D）以西西蒙等为为代表的的决策理理论学派派22、注注重管理理的科学学性、精精确性、法理性性和纪律律性的是是（）。（A）古古典管理理理论阶阶段 （B）行为为科学阶阶段（C）现现代管理理理论阶阶段 （D）A、B、C23、泰泰罗认为为科学管管理的中中心问题题是（）。（A）实实现标准准化（B）制定定科学报报酬制度度（C）提提高工人人素质（D）提高高效率24、早早期的管管理学主主要是以以（）。（A）定定性分析析为特征征 （B）定量量分析为为特征（C）定定性分析析和定量量分析相相结合为为特征（D）模型型分析为为特征25、属属于行为为科学阶阶段代表表人物的的是（）。（A）巴巴纳德 （BB）德鲁鲁克（C）

43、西蒙蒙（D）卢丹丹斯26、奠奠定管理理行为科科学基础础的是（）。（A）马马斯洛的的需求层层次论（B）赫茨茨伯格的的双因素素理论（C）麦麦格雷戈戈的“XXY”理论论（D）梅奥奥的人际际关系学学说27、管管理过程程学派的的研究对对象是（）。（A）管管理职能能（B）管理理目标（C）人际际关系（D）管理理环境28、韦韦伯认为为，现代代行政体体系所有有社会组组织和活活动必须须遵循的的基本原原则是（）。（A）公公平原则则（B）理性性化原则则（C）效率率原则（D）权变变原则29、美美国最负负盛名的的麦肯锡锡咨询公公司的学学者（）撰写了了一本成功之之路。（A）麦麦肯锡和和沃特曼曼 （B）彼得斯斯和沃特特曼 （

44、C）特特雷斯E迪迪尔和麦麦肯锡 （D）威威廉大大内和理理查得帕斯卡卡尔30、（ ）理理论有核核心是坚坚持以人人为中心心，尊重重人、信信任人，把人放放在企业业管理的的主体地地位，强强调文化化认同和和群体意意识的作作用，反反对单纯纯强调管管理，注注重在汲汲取传统统文化精精华和先先进管理理思想基基础上，为企业业建立明明确的价价值体系系和行为为规范，以此实实现企业业目标和和个人目目标的机机结合，实现企企业与社社会以及及企业内内部物质质、制度度、精神神的最佳佳结合和和动态平平衡。（A）企企业精神神（B）企业文文化（CC）价值值取向（D）人人际关系系二、多项项选择题题1、企业业管理的的含义主主要包括括（ ）。（A）管管理的基基本对象象是人 （B）管管理是一一种协调调活动（C）管管理是一一种有目目的的活活动 （D）管理是是一种有有组织的的活动（E）管管理是一一种有计计划进行行的活动动 （FF）管理理适用于于任何一一个社会会组织。2、企业业管理活活动是各各种要素素相互作作用的过过程。（）是企企业管理理过程得得以顺利利进行的的三个基基本要素素。（A）人人 （B）管管理者