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1、1、管理人员的基本技能是指 _A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、人际关系技能C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术术技能、人文技能能、构想想技能2、科学学管理中中能体现现权力下下放的分分权尝试试原理的的是_A、差别别计件工工资制 B、职职能化原原理C、例外外原理 D、工工时研究究3、梅奥奥等人根根据霍桑桑试验得得出的主主要结论论是 _A、职工工是社会会人 BB、企业业中存在在“非正式式组织”C、新的的领导能能力在于于提高职职工的满满足度以以提高劳劳动生产产率。D、以上上均是。4、一个个国家的的财政税收收政策发发生了变变革，意意味着该该国的企企业组织织所面临临的发生生了变
2、化化_A、内容容环境 B、一一般环境境 C、任务环环境 DD、特殊殊环境5、日本本佳能公公司提出出“与全世世界和人人类共生生”的理念念，并以以此为基基础制定定公司战战略。此此事反映映了该公公司的 _A、组织织文化 B、社社会责任任感 CC、经营营目标 D、公公关特色色6、计划划工作的的最基本本要求就就是 _A、通过过确定组组织的目目标和宗宗旨，为为组织落落实最佳佳行动方方案。B、通过过确定组组织的任任务和目目标，为为组织迭迭取适宜宜的行动动和行动动方法。C、通过过确定组组织的战战略重点点，为组组织进行行合理的的资源配配置。D、以上上都不是是。7、战略略管理的的作用是是 _A、有利利于组织织明确
3、方方向，有有利于合合理配置置资源。B、有利利于组织织管理者者增强战战略意识识。C、有利利于组织织扬长避避短，取取得竞争争优势。D、以上上都是。8、下列列说法中中，正确确的是 _A、直线线人员是是指有职职能职权权的那些些人；参参谋人员员是指拥拥有职位位职权的的那些人人B、层次次越多，管理幅幅度越宽宽；反之之，层次次越少，幅度越越窄。C、职权权不同于于权利，职责不不同于责责任。D、授权权是指把把一部分分权力分分给下属属部门；分权是是指把一一部分权权力分给给下属人人员。10、变变职能观观念为流流程观念念表示 _A、企业业各类功功能不能能由于划划分被相相互割裂裂。B、传统统的部门门化设计计应该结结束。
4、C、企业业中不应应该再进进行分工工。D、流程程性企业业比加工工性企业业更具备备组织变变革的条条件。11、从从外部选选聘主管管人员的的做法具具有许多多优点，下列哪哪一条不不是其优优点？ _A、为组组织带来的的新鲜血血液 BB、利用用外来优优势C、有利利于提高高组织成成员的士士气，调调动工作作的积极极性。D、有可可能缓和和内部竞竞争职位位者之间间的矛盾盾。12、下下列说法法中，哪哪个是错错误的？ _A、如果果领导风风格不适适应领导导情景，菲德勒勒认为应应该改变变情景，以适应应领导风风格。B、具有有独裁式式、指示示性领导导风格的的是持XX理论观观点的领导人人。C、权变变管理学学派强调调管理者者的实际
5、际工作取取决于所所处的环环境。D、根据据生命周周期理论论，对于于高度成成熟地下属属应该采采取低工工作，高高关系的的领导风风格。13、下下列说法法中，哪哪个是错错误的？ _A、马斯斯洛需要要层次论论中最高高层次是是“自我实实现”。B、赫茨茨伯格双双因素理理论中的的激励因因素指报报酬、工工作条件件。C、ERRG理论论认为在在任何时时间里，多种层层次的需需要会同同时发生生激励作作用。D、期望望理论可可用：“动力=效价期望值值”来表示示14、横横向沟通通具有的的特点_A、指令令性 BB、协商商性 CC、权威威性 DD、强迫迫性15、下下列说法法中，哪哪个是错错误的？_A、控制制工作的的基本目目的是要要
6、“维持现现状”。B、事前前控制带带有预防防性。C、有时时组织目目标指引引的方向向与控制制工作测测量及反反馈实践践所引导导行为的的方向并并不一致致。这种种现象被被称为“目标移移置”。D、零基基预算是反馈控控制的一一种好的的办法。16、下下列说法法中，哪哪个是错错误的？_A、全面面质量管管理就是是指P、D、CC、A管管理。B、资本本和技术术都是生生产的要要素，然然而在知知识与服服务行业业中它们们都只是是生产的的工具。C、“巧巧干”在知识识与服务务工作中中，是关关键中的的关键因因素。D、简而而言之，跨国公公司就是是指一家家把业务务活动逐逐渐发展展到其他他国家的的公司。1、下列列属于定定量预测测法的是
7、是_A时间序序列法 B经理理人员评评判法C专家意意见集合合法 DD销售人人员或用用户判断断法2、制定定计划分分以下步步骤：（1）确确立目标标（2）估量机机会（33）调查查研究（4）提提出多种种方案（5）方方案选择择_A（1）（3）（2）（4）（5）B（22）（1）（3）（4）（5）C（22）（1）（4）（3）（5）D（11）（2）（3）（4）（5）3、下列列哪一种种为计划划方法_A目标管管理法BB流动计计划法CC时间划划分法DD层次划划分法4、关于于目标的的说法正确的的是_（1） 目标具具有多样样性（22）目标标是分等等级层次次的（33）目标标是一个个网络体体系（44）目标标有时间间性A（1）
8、（2）（3）正确 B（11）（22）（44）正确确C（2）（3）（4）正确 D全正正确5、领导导的过程程是_A领导者者利用权权利的过过程 BB领导者者为职工工服务的的过程C职工为为领导服服务的过过程 DD责任、权力和和服务相相统一的的过程6、科学学管理中中能体现现权力下下放的分分权尝试试原理的的是 _A、差别别计件工工资制 B、职职能化原原理C、例外外原理 D、工工时研究究7、企业业高层领领导的主主要任务务是_A领导全全体职工工完成生生产任务务B决定定企业的的经营目目标，协协调企业业的内外外关系CC率领职职工一直直坚持一一线生产产D时刻刻关心群群众的生生活和疾疾苦8、企业业决策技技术可分分为_
9、A确定型型、风险险型和不不确定型型决策BB战略决决策、管理决决策、业业务决策策C程序序化决策策和非程程序化决决策D决策树树法、乐乐观法、悲观法法、后悔悔值法9、计划划工作最最重要的的假设和和前提是是_A企业计计划B预预测C决决策D行行动方案案10、计计划工作作的经济济性是指指_A计划工工作是经经济工作作 B计计划工作作的主要要完成者者是经济济工作者者C计划工工作为经经济工作作服务D计划工工作的制制订和执执行必须须用最少少的费用用来完成成组织的的目标11、马马斯洛提提出的五五种要求求中，属属于保健健因素的的是_A生理和和自尊的的需要 B生理理、安全全和自我我实现的的需要C生理、安全和和社交的的需
10、要 D安全全和自我我实现的的需要12、适适用于市市场环境境复杂多变或或所处地地理位置置分散的的大型企企业与巨巨型跨国国公司组组织形式式是_A直线职职能制BB事业部部制C职能制制D分权权制13、大大学下设设教务处处、人事事处、财财务处、科研处处等部门门，这是是按什么么方式划划分的_A任务BB产品CC职能DD服务方方式14、 在领导导者的多多种权力力来源当当中，其其中有一一种来源源是建立立在下级级对上级级的恐惧惧感上的的，下级级认识到到，如果果不按照照上级的的意志办办事，就就会受到到惩罚。这种权权力来自自于_A 强制制权 BB 法定定权 CC 专长长权 DD 个人人影响权权15、公公平理论论认为，
11、当一个个人做出出了成绩绩并取得得了报酬酬以后，他不仅仅关心自自己所得得报酬的的绝对数数量，而而且关心心自己所所得报酬酬的相对对数量。如果当当事人AA的O/I（报报酬与投投入比）小于当当事人BB的O/I时，当事人人A会_A 增加加报酬或或减少投投入 BB加报酬酬或增加加投入C 减少少报酬或或减少投投入 DD 减少少报酬增增加投入入16、管管理者的的首要职职能是_A指挥挥 B控制 C协协调 DD计划划1、 对对于基层层管理人人员而言言，最需需要具备备的管理理技能是是_A人际技技能B概念技技能C操作技技能D技技术技能能2、 某某高校设设人事处处、财务务处、教教务处、科研处处等，这这些机构构的设置置是
12、按以以下哪项项划分部部门的？_A教师来来源B学学生人数数C职能能D收入入分配3、“凡凡事预则则立，不不预则废废”这句话话最恰当当地体现现了如下下哪一项项职能的的重要性性？_A控制职职能B计计划职能能C领导职职能D组织职职能4、管理理者的非非管理性性事务的的增多会会使管理理幅度_A不变BB增加CC扩大DD减少5、当公公司总经经理发现公公司内部部有许多多小团体体时，恰恰当的作作法是_A深入调调查，找找出小团团体的头头目，警警告他们们不要搞搞团体B立即宣宣布这些些小团体体为非法法，加以以取缔C正视小小团体的的存在，允许乃乃至鼓励励其存在在，并加加以引导导D只要小小团体的的行为不不影响公公司的正正常运
13、行行，可以以对其不不闻不问问6、 公公司为每每一位员员工买一一份人寿寿保险，这最可可以满足足员工的的以下哪哪种需要要？_A自我实实现的需需要B社社交的需需要C尊尊重的需需要D安安全的需需要7、 关关于组织织的概念念和本质质，说法法正确的的是_A没有共共同目标标的组织织是不存存在的BB只有一一个人的的组织是是不存在在的C不需要要管理的的组织是是不存在在的 DD以上说说法均正正确8、 某某国政府府为鼓励励球员努努力踢球球，为国国争光，采取“凡在世界界杯中获获得优秀秀球员称称号者给给予高额额奖金”的措施施。这一一措施属属于哪一一种强化化？_A负强化化B正强强化C惩惩罚D自自然消退退9、 以以下都是是
14、评价一一项决策策效果优优劣的标标准，除除了_A下属对对决策的的接受程程度 BB决策的的质量或或合理性性C决策的的时间性性，即时时间的长长短 DD决策方方案的多多少10、 某一组组织中较较低一级级管理层层次做出出的决策策数目越越多、越越重要、影响面面越大，那么_A授权弹弹性也越越大 BB职权分分散化程程度也越越高C授权也也越明确确 D职职权集中中化程度度越高11、 企业管管理者一一般分三三个层次次，高层层管理者者主工负负责制定定_A局部程程序性决决策 BB短期操操作性决决策C日常事事务性决决策 DD长远战战略性决决策12、 制约企企业长期期发展最最主要的的因素是是_A组织结结构是否否合理 B人才
15、才素质的的高低C资金是是否雄厚厚 D产产品是否否过硬13、 学校对对违纪学生生进行处处理，这这属于_A预先控控制B现现场控制制C事后后控制DD反馈控控制14、用数字字表示预预期结果果的报表表，被称称为“数字化化”的规划划，这种种计划就就是 _A、专题题计划 B、专专项计划划 C、预算 D程序序15、我我过目前前大多数数企业采采用的是是以下那那一种组组织形式式？_A 事业业部制 B 矩矩阵制 C 直直线制 D 直直线职能能制16、不属于于目标管管理的特特点是_A 层次次性B多多样性CC不可考考核性DD可接受受性1、被日日本人称称为经济济起飞的的两大车车轮是_A科学和和技术BB知识与与管理CC科技
16、与与管理DD资金与与知识2、管理理的首要要职能是是_A计划BB组织CC领导DD控制3、企业业采用目目标管理理的优点点是_A有利于于提高管管理水平，改善组组织结构构B有利利于诱发发人们的的责任感感C有利于于加强控控制 DD以上都都对4、组织织结构变变革的一一大趋势势是_A管理层层次的复复杂化 B管理理幅度日日益减少少C组织结结构扁平平化 DD锥型结结构日益益增多5、直线线职能制制可能会会造成_A职能机机构对下下面进行行直接指指挥的权权力 BB信息传传递路线线长、适适应环境境变化差差C多头头领导、政令不不一D资资源重复复配置、管理费费用较高高6、关于于人性假假设的XX理论，说法不不正确的的是_AX
17、理论论是消极极的、静静止的 B控制制来自外外部，由由上级强强加给下下级C它代表表了传统统管理哲哲学思想想D它认为为人的智智慧和能能力只是是部分地地得到了了发挥7、按照照领导权权变理论论，领导导的有效效性取决决于_A是否与与所处的的具体环环境相适适应 BB领导风风格C是否获获得组织织成员的的拥护 D领导导者个人人修养8、集权权的弱点点不表现现为_A适应性性强B易易造成组组织窒息息C弹性性差D适适应性弱弱9、“杀杀鸡给猴猴看”是_A正强化化B负强强化C无无为而治治D惩治治10、 企业文文化包括括_A企业精精神B企企业作风风C企业业形象DDA+BB+C11、 下列情情况中最最为决策策忌讳的的是_A以
18、了解解和掌握握的信息息为基础础求 BB备选方方案一般般两个以以上C情况不不明决心心大，心心中无数数办法多多 D追追求的是是最可能能的优化化效应12、 预先控控制使用用的单位位有_A 军队队 B 企业 C 医医院 DD学校13、管管理学上上的“集中”一词是是以下哪哪种含义义？_A 执行行的集中中属于地地理上的的集中，例如一一个公司司在一个个地方营营业B 部门门的集中中是指专专业化活活动都集集中在一一个部门门。例如如，整个个企业设设备的保保养工作作是由一一个部门门完成的的C 作为为管理的的一个方方面的集集中是限限制决策策权下授授的趋势势D A+B+CC14、分分权的程程度越大大，则_A 组织织层次
19、管管理的决决策数量量就越多多B 组织织低层次次管理的的决策就就越重要要C 管理理人员必必须与其其他人一一起审核核的决策策就越少少D A+B+CC15、 猎人总是是瞄准一一只野鸭鸭飞行的的方向，以便纠纠正射击击与希望望击中目目标之间间的时滞滞。这是是人体系系统中的的哪种控控制？_A 反馈馈控制 B 前前馈控制制 C A+BB D 现场控控制16、高高层管理理人员从从诸多被被选方案案中挑选选最满意意的方案案时，可可以采用用的基本本方法有有_A 经验验 B 实验 C 研研究和分分析 DD A+B+CC补充回答答：1 关于于管理活活动的起起源，人人们的说说法各不不相同，可谓智智者见智智，仁者者见仁，你
20、同意意下述哪哪一说法法？ （ ）A） 因因为泰罗罗是科学管管理之父父，从泰泰罗时代代开始B） 从从17776年亚亚当斯密的国民财财富的性性质与原原因的研研究C） 起起源于人人类的共共同劳动动，与人人类社会会具有共共同久远远的历史史D） 人人类从大大禹治水水时就有有管理活活动2 古古今中外外对管理理的概念念，可谓谓林林种种种，下述述说法中中比较地地道的是是 （ ）A） 管管理就是是借他人人之力把把事情办办好B） 协协调一个个团体的的活动以以达到共共同的目目标C） 为为达到特特定目标标而联合合并指导导使用资资源的活活动D） 管管理者通通过计划划、组织织、领导导与控制制等手段段，优化化资源配配置，达
21、达向组织织目标的的过程。3 解解决作业业任务中中的问题题，如设设备故障障，劳动力力调配是是 （ ）A） 管管理决策策 B）中层决决策 CC）高层层决策 D）业业务决策策4 某某乡镇企企业针对对员工纪纪律涣散散的现状状制定了了一个相相应的惩惩罚制度度，这是是 （ ）A） 前前馈控制制 B）反馈控控制 CC）现场场控制 D）严严厉控制制5 决决策学派派的创始始人西蒙蒙提出用用“满意准准则”来代替替传统决决策理论论是“最优化化准则”。这是是因为 （ ）A） 管管理者所所具有的的只是有有限的理理性，信信息也是是有限的的B） 根根本没有有最好，只有更更好C） 最最优决策策只是幻幻想D） 人人们对未未来的
22、认认识能力力是无限限的6 对对于非正正式组织织的看法法，在下下述中哪哪一观点点比较正正确？ （ ）A） 非非正式组组织与正正式组织织毫无关关系B） 凡凡是有人人群的地地方就有有非正式式组织C） 对对非正式式组织的的负面影影响必须须采取“快刀斩斩乱麻”的对策策D） 非非正式组组织根植植于正式组组织7 马马斯洛的的需要层层次论告告诉我们们 （ ）A） 人人的需要要分为五五上不同同的层次次B） 这这五种需需要不是是并列的的，只有有未满足足的需要要才能够够影响行行为C） 人人的行为为由主导导需要决决定D） 上上述各项项都不错错8. 在在企业组组织中，高层管管理者与与基层管管理者的的幅度应应各是 。（
23、）A） 336人人，100155人 BB）25人，899人C）100200人，77100人 DD）3人人，3人人9激励励就是通通常所说说的调动动人的积积极性，因此“鞭策”不能算算是激励励。这话话不对。你对上上述文字字的看法法是 。（ ）A） 不不对 BB）对 C）不不置可否否 D）有时不不对10现现在的粮粮站都因因农民自自己进城城卖粮或或小贩转转卖粮食食，使得得粮站门门可罗雀雀，于是是采取了了深加工工的对策策，制做做馒头、油饼、麻花等方便食食品，既既利民又获获利，可可谓“双赢”。这一一对策属属于 。（）A） 后后向一体体化 BB）前向向一体化化 C）横向一一体化 D）多多角化1、以下下哪一条条
24、促使组组织更多多地进行行集权而不不是分权权？_A培养后后备管理理人员 B组织织命令的的统一性性C决策信信息的广广泛性 D企业业规模的的扩大2、盈亏亏平衡分分析法是是用来研研究以下下哪几种种量之间间关系的的？_A产量、利润、价格 B成本本、产量量、销售售C产量、成本、利润 D产量量、成本本、价格格3、实施施事业部部制组织织形式可可能带来来的主要要问题是是：_A有临时时观念，且双重重领导 B最高高管理者者一旦退退休，后后继无人人C可能发发生内耗耗 D多头头领导，削弱统统一指挥挥4、要使使金钱成成为有效效的激励励因素，应该：_A使每个个人的金金钱收大大体平均均B使金金钱成为为满足安安全需要要的手段段
25、C使金金钱能够够反映出出每个人人的工作作成绩DD使金钱钱成为吸吸引人才才的手段段5、一个个年轻外外科医生生成功地地完成了了一次难难度较大大的手术术，此时时他的什什么需要要获得了了满足_：A自我实实现的需需要B尊重需需要C安安全需要要D社会会需要6、连锁锁经营的的商业企企业最适适合按什什么标准准划分营营业单位位_A职能BB地区CC顾客DD产品7、企业业管理者者对待非非正式组组织的态态度应该该是_A设法消消除B严严加管制制C善加加引导DD积极鼓鼓励8、管理理控制工工作职能能对信息息的基本本要求是是_A信息的的及时性性B信息息的可靠靠性C信信息的适适用性 D AA+B+C9、以下下哪项为为风险型型决
26、策方方法_A量本利利分析法法B价值分分析法CC决策树树法 DD A+B+CC10、决决策时，不应是是“倒洗澡澡水连婴婴儿一起起倒掉”，体现现了追踪踪决策的的哪一个个特征_A双重优优化B非非零起点点C回溯溯分析 D AA+B+C11、以以下哪项项属于民民主式的的领导方方式_A 领导导者与下下级保持持相当的的距离 B领导导者极少少运用其其权力C决策权权仅限于于最高层层 D领领导者主主要运用用个人权权力和威信信，而不不是靠职职位权力力和命令令使人服服从12、“凡事预预则立，不预则则废。”是强调调_的的重要性性。A 预预防 BB预测测 C组织 D计计划13、在在管理的的各项职职能中，职能能能够保证证目
27、标及及为其而而制定的的计划得得以实现现_A、领导导 B、协调 C、控控制 DD计划划14、 管理幅幅度是指指一个管管理者能能够有效效领导下下级的人人员数。以下选选项中关关于管理理幅度的的说法不不对的是是_A 高层层管理人人员的管管理幅度度应小一一些；越越趋向基基层，管管理人员员管理幅幅度应越越大B 企业业生产经经营中最最重要、最复杂杂的决策策性问题题，是由由上层管管理者来来承担，故事那那里幅度度应小一一些C 能力力较强的的管理人人员，能能够在不不降低组组织效率率的前提提下，管管理幅度度适当大大一些D 管理理基础比比较好，专业化化程度比比较高的的企业，管理幅幅度应适适当小一一些15、 由于情情况
28、紧急急，一个个主管人人员在下下达命令令时可能能来不及及同其他他主管人人员磋商商，但事事后必须须及时向向他们讲讲明情况况，避免免出现多多头指挥挥的现象象。这是是哪一项项管理原原则的要要求_A 命令令统一原原则 BB 同意意领导原原则C责权一一致原则则 D 即使沟沟通原则则16、 政策与与程序的的显著区区别在于于_A 政策策的目的的是指导导决策，程序就就其性质质旨在约约束思想想B 政策策是思想想指南，程序是是行动指指南C 政策策在运用用时允许许夏季有有灵活处处置权，而程序序没有D A+B+CC1、 计计划的基基础是_A员工BB目标CC成果DD计划部部门2、根据据布莱克克蒙顿的管理方方法，那那种给下
29、下属的生生活予以以很大帮帮助，但但不关心心其专业业技能发发挥的经经理属于于方格中的的哪一种种？_A 贫乏乏型 BB 任务务型 CC 团队队型 DD 乡村村俱乐部部型3、我过过目前大大多数企企业采用用的是以以下那一一种组织织形式？_A 事业业部制 B 矩矩阵制 C 直直线制 D 直直线职能能制4、由于于情况紧紧急，一一个主管管人员在在下达命命令时可可能来不不及同其其他主管管人员磋磋商，但但事后必必须及时时向他们们讲明情情况，避避免出现现多头指指挥的现现象。这这是哪一一项管理理原则的的要求？_A 命令令统一原原则 BB 同意意领导原原则C责权一一致原则则 D 即使沟沟通原则则5、政策策与程序序的显
30、著著区别在在于_A 政策策的目的的是指导导决策，程序就就其性质质旨在约约束思想想B 政策策是思想想指南，程序是是行动指指南C 政策策在运用用时允许许夏季有有灵活处处置权，而程序序没有D A+B+CC6、 事事业部制制的主要要特点是是_A 增加加管理幅幅度 BB 增加加管理层层次C 实行行分权管管理 DD A+B+CC7、如果果组织接接受攻关关任务，要求严严密控制制，较适适合采用用的沟通通形式是是_A Y式式 B 环式 C 轮轮式 DD A+B8、下述述管理职职能中哪哪一项对对信息的的依赖性性最强？_A 决策策 B 组织 C 领领导 DD 控制制9、 企企业管理理者对待待非正式式组织的的正确态态
31、度是_A设法消消除B严严加管制制C积极极鼓励DD正确引引导10、 一个人人强烈地地认同某某一组织织时，则则意味着着_A个人对对组织有有了清醒醒的认识识 B组组织以个个人有了了清楚的的认识C个人的的目标和和价值取取向已被被组织接接受D组织的的目标和和价值取取向已被被个人接接受11、“重赏之之下必有有勇夫”这一俗俗语最确确切地体体现了哪哪一理论论？_A需要层层次理论论B公平理理论C期望理理论D双因素素理论12、以以下属于于激励因因素的是是_A良好的的人际关关系 BB富有挑挑战性的的工作C较高的的工资收收入 DD完备的的管理制制度13、根根据需要要层次理理论，以以下哪一一类人的的主导需需要最可可能是
32、安安全需要要？_A刚参加加工作的的女大学学生 BB同有企企业的部部经理C监外执执行人员员 D私私营企业业的女雇员员14、假假设某经经营单位位就增加加必要的的投资，扩扩大生产产规模，以维持持其有得得的市场场地们。该经营营单位最最有可能能属于以以下哪种种经营单单位？_A金牛BB明星CC幼童DD瘦狗15、以以下理论论均属于于典型的的情景领领导理论论，除了了_A途径目标标理论 B领导导生命周周期理论论C管理方方格图 D领导导与决策策模式16、“士为知已已者死，女为悦悦已者容容”这说明明了有效效的领导导始于_A为下属属设定崇崇高的目目标 BB上下级级之间的的友情C为了下下属的利利益而不不惜自我我牺牲 D
33、了解解下属的的欲望和和需要1、科学学管理中中能体现现权力下下放的分分权尝试试原理的的是_A、差别别计件工工资制 B、职职能化原原理C、例外外原理 D、工工时研究究2、管理理人员为为了使用用目标更更获得下下层的承承诺和切切合实际际，应尽尽可能做做到 _A、让负负责完成成目标的的人参与目目标制定定。B、用书书面制定定目标并并递交下下属执行行。C、强调调落实行行为 DD、避免免定量目标标3、计划划工作应应当是一一项 的的工作_A、普遍遍 B、高层管管理人员员C、专业业计划人人员 DD、基层层职工4、 旨旨在实现现组织内内部各环环节活动动的高度度协调和和资源的的合理使使用，以以提高经经济效益益和管理理
34、效率_A、战略略决策 B、战战术决策策C、业务务决策 D、不不确定型型决策5、下列列说法是是，正确确的是 _A、直线线人员是是指拥有有职能职职权的那那些人，参谋人人员拥有有职位职职权的那那些人。B、层次次越多，管理幅幅度越宽宽，反之之层次越越少，幅幅度越窄窄。C、职权权不同于于权力；职责不不同于责责任。D、授权权是指把把一部分分权力分分给下属属部门；分权是是指把一一部分权权力分给给下属人人员。6、一般般而言，工作轮轮换必须须特别遵遵守的一一条原则则是 _A、工作作性质近近似但必必有差异异 B、工作性性质差异异很大C、按照照领导的的意图进进行 DD、按照照被轮换换工作的的人的意意愿进行行7、如果
35、果领导风风格不适适应领导导情景，菲德勒勒认为应应该 _A、改变变情景以以适应领领导风格格。B、改变变领导风风格以适适应情景景。C、什么么也不做做，环境境的动态态变化最最终会适适应领导导风格。D、放弃弃该工作作。8、马斯斯洛需要要层次论论中最基基本的需需要是 _A、归属属需要 B、自自尊需要要 C、安全需需要 DD、生理理需要9、通过过避免令令人不快快的后果果来增强强行为的的强化方方式是 _A、惩罚罚 B、正强化化 C、自然消消退 DD、负强强化10、下下列各类类人具有有独裁式式、指示示性领导导风格的的是 _A、民主主型领导导人 BB、持有有X理论论观点的的领导人人C、以职职工为中中心的领领导人
36、 D、关关系型领领导人11、下下列说法法中，正正确的是是 _A、科学学的决策策就是最最优化决决策。B、任何何决策都都应该是是完全理理性的C、非程程序化决决策的问问题具有有极大的的偶然性性和随机性性，很少少重复发发生D、风险险型决策策的风险险比不确确定型决决策的风风险大12、在在下列因因素中，不属于于激励因因素的是是_A、职业业安定 B、工工作富有有挑战性性C、成就就认可 D、职职务晋升升13、“戴明环”的循环环次序是是_A、处理理、计划划、检查查、实施施 B、计划、实施、检查、处理C、计划划、实施施、处理理、检查查 D、实施、检查、处理、计划14、有有效控制制的基本本特征是是 _A、可理理解性
37、、精确性性与客观观性 BB、及时时性、灵灵活性C、指示示性、合合适与经经济性 D、以以上都是是15、组组织环境境可分为为_A、一般般环境和和任务环环境 BB、内部部环境和和外部环环境C、国内内环境和和国际环环境 DD、以上上都对16、组组织结构构进行变变革时，最大的的阻力来自自于 _A、高层层领导人人员 BB、中层层管理人人员C、基层层职工 D、企企业的上上级主管管部门及及领导1、按照照法约尔尔的分类类，管理理的五个个基本职职能是（ ）A计划划、组织织、领导导、协调调、控制制 B计划、组织、人员配配备、协协调、控控制C计划划、决策策、组织织、领导导、控制制 D计划、决策、协调、激励、控制2、古
38、典典管理理理论认为为，人是是（ ）A经济济人 BB自我我实现人人 C复杂人人 D社会人人3、计划划工作要要讲求效效率，是是指计划划工作的的（ ）A主导导性 BB经济济性 CC目的的性 DD普遍遍性4、一般般说来，越是组组织的下下层管理理者，所所做出的的决策越越倾向于于（ ）A战略略的、程程序化的的、肯定定的决策策 B战术的的、非程程序化的的、风险险的决策策C战略略的、非非程序化化的、风风险的决决策 DD战术术的、程程序化的的、肯定定的决策策5、部门门划分时时最普遍遍采用的的划分方方法是（）A按产品品划分 B按按人数划划分 CC按职职能划分分 D按地区区划分6、领导导的实质质是指（ ）A决策策
39、B指挥 C对对被领导导者施加加影响力力 D管制、监督下下属认真真工作7、从管管理学的的角度来来说，沟沟通主要要是指（ ）A人与与人之间间的沟通通 B人与机机器之间间的沟通通C机器器与机器器之间的的沟通 D信信息的沟沟通8、高级级工程师师老王在一一家研究究所工作作，该所所拥有一一流的研研究设备备，根据据双因素素理论，你认为为下列哪哪一种措措施最能能对老王王的工作作起到激激励作用用（ ）A调整整设计工工作流程程，使老老王可以以完成完完整的产产品设计计而不是是总重复复做局部的的设计B调整整工资水水平和福利利措施C给老老王配备备性能更更为先进进的个人人电脑D以上上各条都都起不到到激励作作用9、“治治病
40、不如如防病，防病不不如讲卫卫生”根据这这一说法法，以下下几种控控制方式式中，哪哪一种方方式最重重要（ ）A预先先控制 B实实时控制制 C反馈控控制 DD前馈馈控制10、某某企业规规定，员员工上班班迟到一一次，扣扣发当月月50%的奖金金，自此此规定出出台之后后，员工工迟到现现象基本本消除，这是哪哪一种强强化方式式？（ ）A正强强化 BB负强强化 CC惩罚罚 D忽视1、管理理人员与与一般工工作人员员的根本本区别在在于 （ ）A需要要与他人人配合完完成组织织目标 B需需要从事事具体的的文件签签发审阅阅工作C需要要对自己己的工作作成果负负责 DD需要要协调他他人的努努力以实实现组织织目标2、西方方早期
41、的的管理思思想中，（ ）是最早早研究专专业化和和劳动分分工的经济学学家。A亚当斯密 B查查尔斯巴比奇奇 C泰罗 D大大卫李嘉图图3、凡事事预则立立，不预预则废是是强调（ ）的重重要性。A组织织 B预测 C预预防 DD计划划4、行为为科学理理论认为为，人是是（ ）A经济济人 BB自我我实现人人 C复杂人人 D社会人人5、霍桑桑试验表表明（ ）A非正正式组织织对组织织目标的的达成是是有害的的B非正正式组织织对组织织目标的的达成是是有益的的C企业业应采取取一切措措施来取取缔非正正式组织织D企业业应该正正视非正正式组织织的存在在6、高层层管理，由于工工作复杂杂多变，因此其其管理宽宽度（ ）A宽些些 B
42、窄些 C宽宽窄没有有太大关关系 DD不受受影响7、赫茨茨伯格提提出的双双因素理理论认为为（ ）不不能直接接起到激激励的作作用，但但能防止止人们产产生不满满情绪。A保健健因素 BB激励励因素 CC成就就因素 DD需要要因素8、一家家产品单单一的跨跨国公司司在世界界许多地地区拥有有客户和和分支机机构，该该公司的的组织结结构应考考虑按什什么因素素来划分分部门？（ ）A职能能 B产品 C地地区 DD矩阵阵结构9、下列列关于非非正式沟沟通的说说法正确的的是（ ）A非正正式沟通通传播的的是小道道消息，准确率率较低B非正正式沟通通经常将将信息传传递给本本不需要要它们的的人C非正正式沟通通信息交交流速度度缓慢 D非非正式沟沟通可以以满足职职工的需需要10、“治病不不如防病病，防病病不如讲讲卫生”根据这这一说法法，以下下几种控控制方式式中，哪哪一种方方式最重重要（ ）A预先先控制 B实实时控制制 C反馈控控制 DD前馈馈控制补充回答答：第一一篇 总总论一、单项选选择题1. 管管理的载载体是（）A.管理理者BB.技术术C.工作D.组组织2. 管管理的对对象是（）