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1、第二季度总结怎么写_第二季度工作总结其次季度总结怎么写_其次季度工作总结（精选16篇） 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结 篇1 其次季度，我园在上级的正确领导和亲切关怀指导下，全体教职工同心协力，团结合作，坚持“预防为主、防治结合、加强教化”的原则，通过平安教化，增加了幼儿自我防护实力。通过齐抓共管，营造了全园教职工关切和支持幼儿园平安工作的局面。这学期，我们在平安管理上求真，在平安教化上务实，为了使幼儿身心得到更好的发展，确保幼儿的平安，使幼儿形成初步的平安意识，对平安工作总结如下：一、加强领导，严格管理，明确责任，抓好幼儿园平安工作1、“平安”是幼儿园永恒的主题。抓平安是幼儿园领导的头
2、等大事，平安工作重在落实，要落实在每个人的思想上，更要落实在实际行动中。为此，幼儿园实行了平安工作人人齐抓共管的局面，园长详细负责平安工作。要求各岗位教职工在上班下班前必需将所自己管辖的区域进行平安检查，待每一环节确认平安无误后方可上岗或离岗。每天平安小组人员进行平安巡察，发觉问题刚好整改上报，并仔细做好平安检查记录，切实将平安工作做扎实。2、幼儿园始终坚持“平安第一，预防为主”的方针。这学年，我们主要在平安管理中突出重点，坚持开展平安教化和培训工作，通过有安排、有组织的多种形式的平安教化，使全体教职工相识到“平安”干脆关系到幼儿园的生死攸关，干脆关系到幼儿园在社会中的地位和声誉，没有平安保障
3、，就谈不上任何工作。从而在思想上、行动上形成共识。通过培训、学习和实际演练、操作，使全体教职工在驾驭平安学问、提高平安意识的同时增加了对平安设备、设施的感性相识，强化了平安意识，真正做到了“临场不乱，报警不慌”，提高了全体教职工对突发事故的应急实力，为幼儿园保教工作的开展供应了平安保证。3、不断建立健全、修改、完善幼儿园各项平安制度，增加平安防范，注意平安管理制度化。搞好幼儿园平安工作主要是做好日常生活中的.平安防范问题，建立健全检查和管理制度。成立平安管理小组，由园长亲自担当组长，各班主任为成员，各成员分清职责，层层签订平安目标责任书，明确平安责任，强化平安责任心。每月按时进行例会，并对平安
4、状况总结分析，每月召开平安工作专题研讨会，发觉隐患刚好处理，使平安工作做到万无一失。4、坚持定期不定期进行平安排查工作：每月，平安管理小组都会在园长的带领下，排查幼儿园的平安隐患，平安小组人员每天排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、煤气灶等的平安状态，排查灭火设施(灭火器是否过期)及报警装置及平安状况和放置位置及完好运用状态状况，排查应急通道是否畅通等，以确保出现紧急状况时，可刚好获得外来救济等，从而确保平安工作顺当进行。二、高度重视平安工作，提高教职工和幼儿的平安意识我园高度重视平安工作，定期对全体教职工进行平安教化，增加教职工的责任感。并组织全体教职
5、工仔细学习上级转发的各种平安教化、平安检查等文件，通过学习，让大家明确到平安工作是人命关天的大事，平安工作人人有责，使教职工在思想上对平安工作高度重视。组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的缘由，进行探讨评述，除了少数不行预料的突发事务外，幼儿园许多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家相识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。本学期，我们共进行了一次消防平安演练，一次地震应急演练，通过讲座和演练大大的提高了教职工和幼儿的平安意识。三、加强幼儿园食品卫生工作的规范管理食品卫生工作是幼儿园平安工作的一项重点工作，为了保证幼儿的食品平安，我
6、园建立健全了卫生防疫与食品卫生平安工作责任制，将幼儿园卫生防疫、食品卫生平安工作的责任分解落实到详细负责人，做到职责到岗，责任到人。保健老师对食堂的食品卫生加大监管力度，保证食堂各项设施、设备、物品和食物的选购符合平安要求，严格把好食品平安质量关，严防出现幼儿园食物中毒事故发生，强化广阔教职工的食品卫生平安意识和健康学问，自觉抵制不干净食品，增加防病实力和公共卫生责任感，从而，保证广阔老师和幼儿健康和生命平安，并坚持定期不定期进行食品卫生检查，切实有效地加强食品卫生平安管理，刚好排查食品卫生平安隐患，要求库房严把出入库关，坚持发票索要制度，不进过期、腐烂、变质食物，做好消毒记录、物品选购和食品
7、留样记录。四、加强门卫管理制度为加强平安管理，保证幼儿平安，幼儿园加强了门卫管理门制度。家长中途有事须要接孩子离园，先要给本班老师打电话，由老师将孩子平安送到家长手中。并规定凡不相识的人或未成年人来接孩子，一律不准放行，以确保孩子平安。严格门卫外来人员登记制度，禁止外人入内。五、做好卫生保健工作，为幼儿创设平安、健康的保教环境1、保健老师和值班老师坚持每天晨检，保证幼儿不带危急物品入园，如发觉状况刚好处理，并教化幼儿，并与其家长沟通2、平常留意预防烫伤幼儿。把开水、热汤和热饭等晾温后再供应给幼儿，并提示幼儿留意别烫着。3、坚持每天午检，防止幼儿带异物入寝室，防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中
8、午值班，加倍照看好幼儿，不忽视午休的幼儿，尤其是服药幼儿和体弱幼儿。巡察幼儿是否有不良的睡眠习惯、是否生病等等，有异样状况告知家长并刚好赐予妥当处理。4、把好幼儿入园、离园关。每天，在孩子入园离园的时段，都有值班行政和值班老师在幼儿园大门口维持接送秩序。防止幼儿丢失、不法分子侵害和拐骗幼儿的现象发生。5、严格执行卫生平安消毒制度。要求班级老师保证教室每天开窗通风、保持干净;保证桌椅的平安、卫生;定期消毒玩具，保证幼儿的水杯和毛巾每天清洗消毒，保证寝室干净、并按时消毒。每二周，提示家长把被子拿回家，清洗晾晒，刚好预防传染病的发生。严格填写消毒记录、因病缺勤记录和一日视察记录，确保幼儿在园的平安。
9、通过本学年的努力，我园平安工作取得了肯定实效，没有出现重大平安事故，我们将接着努力，开拓创新，主动营造安静、稳定、和谐的幼儿园环境，确保每位幼儿健康平安成长。 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结 篇2 20_年其次季度，在上级的正确领导和亲切关怀指导下，综合服务公司幼儿园全体教职工同心协力，团结合作，仔细履行上级相关法律、法规以及上级总体部署和要求，增加法律意识，建立健全平安管理工作规章制度;坚决贯彻“平安第一，预防为主”的方针，在平安管理上求真，在平安教化上务实，全力营造“和谐社会、和谐教化”的良好氛围，圆满完成了各项工作事务。一、成立健全平安工作领导小组学习各项平安规范，制定相应平安制度
10、，为平安工作的实施打好基础;开园之初，千头万绪，事情多，任务重，在园领导的支配重视下，能做好定位，把平安工作放在首位，作为幼儿园工作的重点，刚好成立园平安工作领导小组，为平安工作的顺当绽开奠定基础。并利用开学前的学习，学习了平安方面的法律法规，如学习了各级平安规范条例，各位老师签定了平安责任书，力求把幼儿园各项平安工作落在实处，并做到制度到人，分工明确，职责分明。二、加强领导，严格管理，明确责任，抓好幼儿园平安工作1、“平安”是我们幼儿园永恒的主题。抓平安是幼儿园领导的头等大事，平安工作重在落实，要落实在每个人的思想上，更要落实在实际行动中。为此，园内实行人人齐抓共管，双岗双责，并设专人详细负
11、责平安工作。形成日常值班制度，要求做好日常平安检查。制定出平安工作安排，以及幼儿园消防、意外损害的各种突发事务处理预案。同时，针对幼儿园特别性质，园内以班级为单位划分平安责任区，每个区设平安负责人，相互监督，随时检查负责人的平安管理工作(其中包括室内外门窗、大型玩教具、桌椅、电源、开关、电源、床铺、被褥等)。并要求各岗位人员在上岗下岗前必需将所负责区域全部环节进行平安检查，待每一环节确认平安无误后方可上岗或离岗。每天平安值班人员进行平安巡察，发觉问题刚好整改上报，并仔细做好平安检查记录，切实将平安工作做扎实。2、幼儿园平安方面始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，防微杜渐，加大平安管理力度，为
12、完成平安工作任务打下良好基础。在平安管理中还突出重点，坚持开展平安教化和培训工作，开园初进行了幼儿园各项平安制度学习，常规平安培训，通过有安排、有组织的多种形式的平安教化，使全体教职员工相识到“平安”干脆关系到幼儿园的生死攸关，干脆关系到幼儿园在社会中的地位和声誉;没有平安保障，就谈不上任何工作。从而在思想上、行动上形成共识。通过培训、学习和实际演练、操作，使全体教职工在驾驭平安学问、提高平安意识的同时增加了全员对平安设备、设施的感性相识，强化了平安意识，真正做到了临场不乱，报警不慌，提高了全员对突发事故的应急实力和幼儿园平安组织的指挥实力及平安救生实力。在学期中，进行了消防平安培训，冬季平安
13、学问培训，下发了平安学习资料，并要求各班通过各种形式，在班级中开展交通平安、日常平安、消防平安、传染病防治、日常平安等平安教化，指导幼儿学习了解更多的平安学问，这样通过园里家长共同努力，为幼儿园其它工作的开展供应了平安保证，收到了良好效果。3、坚持定期不定期进行平安排查工作：形成平安定期排查制度，在每周一，对全园门口、校舍、围墙、活动场、玩教具、教室、水电设施、消防设施、厨房进行排查，排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、煤气灶、库房等的平安状态;排查灭火设施(灭火器是否过期)灭火器的数量及平安状况和放置位置及完好运用状态状况等。排查应急通道是否畅通等。通
14、过排查并做到平安台帐的具体记录，对发觉存在的问题刚好上报，依据问题实行相应的措施，对活动场玩具进行了保养维护;刚好修理更换了存在问题的水管;对电路问题进行了修理;加强了园门口平安值班，新安装了多部监控探头。也定期检查各项平安制度的落实状况，各班级平安规范的执行落实状况。同时不定期对园内外周边状况进行排查，对园内工作人员的健康状况精神状况进行排查，对园外周边平安隐患进行排查等。4、按时完成各项平安任务。对上级的平安文件仔细学习并执行，能刚好完成每月的平安报表，对问题进行上报。通过排查写好排查报告等。三、加大检查力度，强化幼儿园平安保卫意识本学期，我园多次召开了平安领导小组工作会议，传达和学习了有
15、关文件材料，并逐条进行落实和检查现有的各种制度。1、针对全国各地连续发生幼儿园和中小学恶劣事务，公司领导对此特别重视，马上组织全园教职工召开紧急会议，刚好传达，并结合实际工作，制定相应措施，对全园进行各环节平安自查，并利用宣扬板、致家长一封信等形式，加强对内对外宣扬，请家长主动协作，要求每位教职工必需要确保幼儿的生命平安，时刻把幼儿生命和促进幼儿健康发展放在工作首位。对幼儿进行平安教化(实行儿歌、故事、图片、视频、讲解并描述等形式)，做到平安教化不放松;提倡平安教化随机性的同时，将平安教化宣扬延长到家庭，从而在提高幼儿自我爱护实力和平安意识的同时，让全社会和家长都来关切平安、重视平安(如：教化
16、幼儿过公路要走人行横道，不斜穿公路，不闯红灯，自觉遵守交通规则，加强自我爱护实力等)确保幼儿平安健康平安地成长。2、加强幼儿园食品卫生制度建设和规范管理，建立健全幼儿园卫生防疫与食品卫生平安工作责任制，将幼儿园卫生防疫、食品卫生平安工作的责任分解落实到详细负责人，做到职责到岗，责任到人，提示保健员对食堂的食品卫生加大监管力度，保证食堂各项设施、设备、物品和事物的选购符合平安要求，严格把食品平安质量，严防出现幼儿园食物中毒事故发生，强化广阔教职工的食品卫生平安意识和健康学问，增加防病实力和公共卫生责任感，从而，保证广阔老师和幼儿健康和生命平安，并坚持定期不定期进行食品卫生检查，切实有效地加强食品
17、卫生平安管理，刚好排查食品卫生平安隐患，要求库房严把出入库关，坚持发票索要制度，不进过期、腐烂、变质食物，做好消毒记录、物品选购和食品留样记录。3、加强门卫管理制度。为加强平安管理，保证幼儿平安，园内实行刚好开锁门制度，严格进出管理，家长中途有事可打电话，由老师将孩子平安送到家长手中。凡不相识的人或未成年人来接孩子，一律不准放行孩子，以确保孩子平安。四、主动组织平安教化活动，营造平安和谐的教化氛围幼儿园坚持平安教化、培训的同时，加大了参加社会实践活动，主动营造平安、祥和的社会氛围。我园支部主动将宣扬工作送入街道，利用宣扬栏、活动板等多渠道、多形式、全方位地进行平安宣扬、教化。还利用家长会、致家
18、长一封信等对家长、四周居民进行平安学问宣扬，营造平安和谐氛围。总之其次季度的努力，我园平安工作取得了肯定实效，没有出现重大平安事故，并受到家长、及社会各界认可和好评，顺当走好了建园的第一步。今后，我们将接着努力，开拓创新，主动营造安静、稳定、和谐的幼儿园环境，确保每位幼儿健康平安成长。 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结 篇3 时间如梭，转瞬_年股份制运作已走过二个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的亲密协作下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“发展餐
19、饮”这一战略目标打下了良好的基喘下面餐饮部就其次季度主要工作总结、报告如下：一、其次季度经营状况其次季度，部门共实现营业收入1929499.2元，完成季度任务指针的122.51%，较去年同期 1739053元增加了190445.8元，上升率为11%，实现利润289960.11元，完成季度利润指针的147.34%，较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利润增长了26185.85，增长率为9.9%，其次季度，部门共接待婚、寿喜宴103趟次 1314桌，金额达456177元，接待标准平均为347元/桌，较去年同期304元/桌增加了43元/桌，散台接待了16258人次，上座
20、率为51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率为57.1%。二、主要工作与作法_年其次季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参与市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成果的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作：一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收实力，部门依据年度总体工作支配，作了以下几方面的工作：1、为进一步提升部门人气及怀大餐
21、饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深化落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜5000余份，金额达8万余元，得到的消费者的一样好评，2、为加强对外影响及大宴的宣扬效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排胜利做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，二季度，部门共接待各类大小宴席103场次1314桌，金额达456177元，平均347元/桌。3、为增加酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织实力，部门胜利接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及_签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的胜利阅历，部门给_的负责人提出了多条
22、珍贵看法，得到了主办方的一至好评。4、为进一步宣扬酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营状况较好、工作量大的状况下，克服重重困难，协作酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票64张，金额为19072元，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如_、_等一批促销能手。5、为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜100余道，并涌现出了一批如_、_等一批新菜开发能手;二是转变观念，强化“质量建设”这一根本质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。二季度，为实现公司及酒店领导
23、年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：1、为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门依据总体工作支配，早于10月份就着手拟定并实施了餐饮部参与市技能比武人员实施进度表，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。2、部门依据上半年经营状况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株
24、洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广阔顾客的一样好评。3、为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的沟通，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜30余道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗4、为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了餐饮部
25、后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行方法，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，依据经营须要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;5、为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了大宴菜肴质量跟踪表，为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题供应了很好的依据。 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结 篇4 自20_年8月26日进入_公司以来，我已经验一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热忱、友善，主动，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，始终奉行科学管理，严格要求施工质量的精神面貌和
26、工作看法的感染和影响下，我很快融入了这个特别的家庭，现在，我将月工作总结如下。一月以来，公司为我们细心打算并开展了人事、平安、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐性讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土限制等方面的土建基础学问;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌竞赛等工余活动。这使我们的学问得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示真诚的谢意。通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发觉公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、好用性尤为突出。作为技术积累，每项
27、工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参与工作的员工供应了极便利。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、平安管理。在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量限制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。在成本管理上，施工前仔细做好成本预料，在施工中对成本管理实施
28、动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量，在材料设备不到货的状况下，要确保限制点施工任务按时完成，必需细心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术打算，为后序施工开展创建良好的条件。在强化平安管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境困难，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场平安管理工作，强化员工自我爱护意识，坚持把平安工作放在首位，加强全员的平安、防火教化，树立人人管平安，人
29、人执行贯彻平安防火规定，做到每天讲平安，每天贯彻平安，每天检查平安。综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导指责指正。在今后的工作中我将以百倍的热忱虚心学习和请教，做好个人工作安排，挖掘更的潜能，加快成才成型的步伐，早日为_事业添砖加瓦。 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结 篇5 一个季度以来，我们酒店在董事长和总部的正确指导下，全体员工辛勤努力工作，坚持我们酒店的各项规章制度，主动推动酒店的整体运作。这一季度各项工作的有序开展，为我们一整年的工作奠定了良好的基础。现将上一季度的工作成果以及下个季度的工作规划向董事长及各位领导予以汇报
30、。其次季度工作总结其次季度的营业目标额是400万，而我们只完成了230万，也就是57.5%。其中4月份的收入为705125，5月份为765971，6月份为788631，其中6月份海鲜毛利46.33%、凉菜毛利41.35%，而我们的目标是毛利60%，虽然每个月份营业额渐渐上升，是一个很好的趋势，但是毛利却很低，离我们的目标差距很大。据各部门反映以及从营业效应来看，不光是未完成目标营业额，有顾客反映我们的服务并未做到，而且产品质量还有待提高。那么造成其次季度任务未完成以及顾客的不良反应的缘由有哪些呢?我本人总结以下几点：1.酒店意识不强。让人感觉不到我们酒店的档次和氛围。酒店行业的文化核心是“礼仪
31、”，从一个员工打算上班，到迎接客人，到为客人服务，下班业余表现都体现在礼仪上。因此，为提高我们酒店员工的礼仪层次，各部门还须要仔细参考饭店行业礼仪标准强化训练，酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。2.专业技能还不够专业，不能为客人供应有效的服务和优雅的环境。工作效率的凹凸取决于技能的娴熟程度，只有将技能不断完善，才能提高服务质量。许多工作人员缺少相关专业信息的收集.整理及记忆。例如消费项目，价格等;缺少对各种作业工具的练习，如电脑系统的操作;缺少对运作流程的反复实践，工作速度慢;缺少自我完善的心态及上进心。3.互动实力不强，导致连接不顺畅，影响客人满足：一个岗位只知道简洁的本岗位
32、学问，遇到一些小问题要这人帮忙、那人帮助，拖延了时间。相互协作不足，一人做着一人看着的现象还时有发生。4.各个部门结构调整不合理，对部门分工相识不够：许多管理者不情愿花心思规划各个岗位的工作及量化比例。5.管理者对任务的下达及执行速度存在问题。凡是都要三令五申才能做到位。6.管理者的约束实力差，对不良风气肯定要限制打压，以身作则，带动公司员工形成良好的工作氛围。7.营销意识薄弱，客人进店消费过程中没有得到应有的重视，营业员和管理者不情愿接近顾客，甚至顾客要求也不情愿去。针对我们自身存在的问题，我会刚好和员工沟通并改正，主动带领大家了解存在的欠缺，相互勉励共同努力，提高卖钱额，提高服务质量，打造
33、一个公司形象好，服务质量佳的新型酒店。第三季度工作安排酒店管理是一个持续完善的过程，下面我想针对前期工作不足和下一个季度的工作做以下规划：1.下个季度的工作主要有：7月份筹备粤菜美食节，8月份筹备中秋节，9月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点，我们会吸取上个季度的教训做好工作，提高这个季度的目标营业额。2.维护好客户是重中之重，对我们酒店提出指责以及建议的客户给与肯定的实惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。3.在维护好老顾客的前提下开发新客源是必要的，这样才可以使我们酒店达到目标营业额供应保障。4.通过召开客户恳谈会，与新老客户面对面的沟通，加深一下彼此的印象，每当会议或
34、团队客人进店后，我们尽可能进行全过程细致、敏捷的跟踪服务，主动向客人征求看法，并刚好把听到的看法反馈给各部门，尽量满意不同客人的需求。5.稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境，进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路。以此稳定员工。6.落实平安责任制：履行每日平安复查和重点区域二级检查制度(即自部门例查、总办抽查)。7.落实节约成本措施：做好夏季能源限制和宣导，在员工中主动提倡节约能耗，保障工作质量。8.各部门细致跟进工作，在工作尚未完全验收之前完善工作的不足，避开后期增加酒店的工作难度;努力克服各种困难，支持董事会营业滚
35、动式投入环境改造和硬件投入。9.严抓出品。细化管理，落实监督体系，利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等)，制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。10.确立人员编制、架构，分步有序进行人员聘请，保证人员储备，加强人员培。在人员的聘请上，为确保各项工作高效进行，节约限制人力成本。对于职位缺口较大的部门，实行多种的聘请方法来尽快补足，除了人才市场聘请、劳动力市场聘请外，还要通过网上发布聘请信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和举荐人员，通过劳动局关系和同行帮助找寻和举荐酒店所需的人才等方式。以上是我对酒店上个季度的总结以及下个季度的工作规划。总之，下个
36、季度我们会再接再厉，在公司正确领导下，我们将加强对酒店的科学管理，从主客观上仔细总结阅历，克服不足，立足实际，注意实效。我们有信念在全体员工的共同努力下，相互协作，努力完成各项指标，信念百倍的迎接新的挑战。 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结 篇6 一、各项指标完成状况1.存款状况：20xx年一季度末，我部存款余额为 万元，较年初净增 万元，完成一季度安排的 %,其中储蓄存款余额为 万元，较年初净增 万元，对公存款余额 万元，较年初下降 万元;2.电子银行状况： 一季度末，我部开立银行卡 张，手机银行有效客户数 户，完成开门红占比 %，POS机 台。二、主要工作措施年初，我部便召集员工召开了
37、部门会议，探讨部署开门红工作的开展。详细措施可归纳为如下几点。1.抓考核，调动工作主动性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，依据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务安排到人，并制定了具体的考核方案，充分调动了广阔干部职工的主动性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的剧烈氛围。2.抓宣扬、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部非常注意宣扬营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深化机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣扬我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满足度。1月13日，
38、我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣扬我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了许多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝愿的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进
39、她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣扬我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS机2户，取得良好的效果。3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自2023年10月实施转型工作以来，严格根据转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺当通过总行验收，获得客户的一样好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显削减。通过进行数据测量发觉实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见削减，但客户等待时间明显削减，平均每个客户办理业务的时间较转型前削减2到3分钟。二是差别化服务
40、提高了客户接受服务的耐性。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得暖和。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，主动向客户举荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深化挖掘客户潜在的金融产品需求，主动举荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在主动拓展新的机构客户。年初，我部通过社
41、会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部胜利开立了农业担保公司账户。三、存在的问题和不足我部还存在一些问题和不足，详细表现在以下几个方面： 第一，加强学习，拓宽学问面。我部一般存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业学问和相关法律常识;其次，我部一般存在做事慢、拖、做事不主动主动的状况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作支配后，
42、无人理，更无汇报反馈。比如工作支配下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的支配。第三，服务意识不够强，对服务工作的相识不到位。我部虽根据转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，看法冷淡，速度慢，客户有怀疑时说明不到位，不愿多说两句。第四，网点转型时提的一点一策，许多策略的施措都要依据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满足。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。第五，各岗位职责不明确，不清晰。 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结
43、 篇7 一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，依据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题刚好召开护理睬议，与各科负责人共同分析探讨已发生问题的缘由并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。二、20_年护理理论学问与技能操作培训安排中支配全体护士轮番进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和主动性。三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学习记录本?、?病区、手术室护理质量限制记录本?，不定期检查实施状况，间接驾驭各项制度的落实状况。四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元主动参加，充分呈现了护士姐妹风采，体现
44、医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成果已入档。七、6月份我院参与一次运城市护理学会举办的“院感学问培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成果已入档。八、不定期召开各科护士长会议，探讨临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。九、完成二季度院感质控自查工作，
45、将存在的问题进行反馈并有记录，已入档十、本季度住院病历共72份，【农合14份;自费58份】全部整理入档。 十一、二季度全院护理工作状况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的状况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题刚好订正与整改，(对个人实行劝服教化与书面检查检讨为主)把护理隐患降到最低。十二、为确保医疗平安，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理支配，各科室负责人在完成本职工作的状况下帮助护理部共同完成全院的医疗平安管理工作，责任到人，分工明确：详细如下：(1) 安红豆、贺春香：负责监督检查全院院感
46、工作。(2) 荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。详细内容与实施有文字性的形式已发放到科室。 其次季度总结怎么写_其次季度工作总结 篇8 本人，俱乐部总经理兼*大酒店总经理，在peter董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，奇妙提高酒店的服务品质、管理水平和经济效益。现就XX年度的工作汇报一、确立酒店的经营安排发展安排及经营方针，制定酒店的经营管理目的，并指挥实施。假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营状况不容乐观，制定XX年度发展安排及经营方针即是围围着改进经营状态进行的，XX年根本推断俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所
47、、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利实力为酒店基础经营方针。XX年度俱乐部原安排收入为3709.0x元，实际收入为2329.6x元，完成率为62.8。剔除中餐收入影响，俱乐部谋划收入为1613.4，实际收入为1648.6，完成率为102.1。其中西餐安排收入为40x元，实际收入为436.2x元，完成率为108.，客房规划收入为118x元，实际完成114x元，完成率为96.。为推动住房，带动花费，俱乐部在经营方面主要实行以下措施保证经营持续增加：1、对住房客人增设了免费的游泳名目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的实惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣扬推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低，