抄表核算专业技术总结.docx

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1、抄表核算专业技术总结第1篇：新版抄表核算员个人专业技术总结 抄表核算员个人专业技术总结 抄表会计个人专业技术总结(技术员考核) 抄表会计个人专业技术总结(技术员考核) 山东省电力工业职业技能鉴定机构 技师鉴定专业技术总结鉴定工种:抄表、核算、收费，2022年9月15日专业技术总结1、 主要工作情况:我从1991年11月开始工作。我一直从事总机接线员、设计中心办公室文员、2022年8月调到客户中心进行抄表、电费核算等工作。我自从事电费核定征收工作以来，严格执行了山东省供电管理办法和山东省电力企业标准抄表核定管理办法的有关规定，认真贯彻国家电价政策，做好了抄表、收费、城市用户用电核算工作，并在工作

2、中抓住了一些机会提高了我的专业知识水平。通过学习理论知识、和积累工作经验，我不断丰富和完善自己。近年来，我在公司多次举办的营销业务相关知识、技能大赛中担任培训讲师和裁判。2022年2月，我被XX县级市电力公司授予2022年先进生产工人称号，2009年2月，我被XX县级市电力公司授予2022年优质服务之星称号，2022年2月，我被XX市电力公司授予2022年优质服务之星称号，2022年1月，我被XX县级市电力公司授予2022年先进生产工人称号，2022年2月两个、实际工作示例 例1: (1)案例描述2022年4月2日，我受公司委托，带领电力检查小组到现场处理李某家在XX街XX街道办事处的电话投诉

3、。铭心街的李某某是一位70岁的老人。他和他的妻子是他家唯一的两个人，他的孩子都来自其他地方。老人报告说，这个月的电费增加到了1963元，比过去每年的电费还多。这位老人怀疑自己读错了电表，并要求现场人员重新读取电表并帮助检查线路。户名:李XX，户名:03898XXXXX，上月表码，本月表码，电量复印件(千瓦时)，应付电费(人民币)(2022年10月1236 1359 12367 2022年1 1月1359 1501 14278 2022年12月1501 1657 15685 2022年1月1657 1806 149 81 201 1801年2月5日初步分析原因如下:1.抄表人员误抄。由于仪表读数

4、不够严重，仪表箱安装得太高，在仪表读数时无法看清仪表位置，导致仪表读数数据错误。 2.由于天气逐渐变冷，用户家中新安装了空调等大功率电气设备，导致耗电量增加。 3.用户的电能表出现故障且运行不正常，导致电能计量过量，而不会增加功耗负载。 4.用户住宅用户产权范围线、设备漏电现象。如室内电路老化皮肤，导致漏电；家用电器老化和运行不良会导致漏电。 5.用户列表后面的线路有问题，其他用户可能会窃电。是否有其他用户与电表背面重叠，是否有其他窃电方式。 6 .2022年底，公司将根据国家公司的指示，进行批量计量装置改造，更换智能电能表。施工人员会误将电表接回插座。在更换血糖仪、维护的过程中，可能会复制错

5、误的血糖仪底部号码或在血糖仪后面连接错误的电路。 针对以上总结的问题，我进行了详细的分析。在分析中，1、2、3、4、5，五个疑点被逐一剔除。所有疑点都集中在第6项。用户电表后面的线路有问题，在不久的将来更换电表时可能会出现线路连接错误。我立即赶到现场了解李某某家的现状。我和老人介绍道: 他现在的房子是一栋5层的老街建筑，每层有3户人家，他的邻居1号在一楼，2号和3号的房子由一家茶馆和烧烤店出租。鉴于上述情况，由于邻居2号的房子已经被茶馆的主人装修过，我初步判断3号烧烤店的电源有可能接错了。 我和用电检查组的工作人员在室外计价器箱的交接处仔细检查后，发现1号用户线和3号邻居家的线路混乱，烧烤店的

6、进线被检查。所用电源全部接在1号出线上，导致李某某老人用电量急剧增加。 户名:王XX(注:烧烤店)，户数:03898XXXXX，上月表码，本月表码，电量复印件(千瓦时)，应付电费(人民币)(2022年10月3386 4786 1400 1181 2022年11月4786 6296 1510 1274 2022年12月6296 7926 1630 1375 2022年1月7926 9584 我打电话给建设单位，协助解决两个接线错误和电费纠纷的问题。 经过进一步的调查和实施，施工人员在更换电表时，由于大楼布线混乱，无意错误连接。经三方协商，李某某老人仅支付了本月电费，应支付60元。剩下的1903元

7、由烧烤店和建筑队分享。三方都表示满意。施工方还对李XX的接线和烧烤店的接线进行了整改，并对手表后面的老人接线进行了重新辅助，更换了双芯电缆。李某某表示非常满意。(4)结论及实际效果根据我的建议，在李某某的户线进行了双芯电缆绝缘改造后，李某某的老人可以每天进行自我检查，降低了窃电风险，保证了李某某的用电安全。老李XX对来公司表示感谢。例2:用新技术查处窃电(1)案例叙述XXXX有限公司10 kV XXX线供电，630kVA用电能力。以前的用电量非常稳定。我们7月份的月度抄表发现，该公司的用电量大幅下降。据了解，公司的生产是正常的。月平均用电量约为80200千瓦时，当前用电量为32100千瓦时，波

8、动较大。我立即去负控管理中心收集了该户的相关用电数据。经过分析和比较，我发现有很大的偷电嫌疑。我立即带着检查员到现场检查，发现计量箱门上的铅封已被拆除，计量箱接线盒上的铅封也已损坏。当我打开接线盒时，我看到计量电压电路的电压连接件全部断开，导致计量装置故障，电能表停止运行。这是典型的欠压窃电方法。(2)原因分析用户受兴趣驱动。为了降低成本和最大化效益，用户直接将电力连接到供电线上或绕过电能计量装置。这种窃电经常使用隐蔽的线路，甚至挖路和撞墙来隐藏眼睛，具有很强的隐蔽性。因此，它经常能成功地长时间偷电。根据供电业务规则第102条，供电企业窃电的，应当按照窃电金额支付电费，并承担已付电费三倍的违约

9、金。第一百条第五项规定，擅自移动、擅自改变和操作供电企业电量计量装置、电力负荷管理装置、供电企业预定的供电设施和用户受电设备的，每次应承担5000元的缺省电费。 根据上述规定，我公司将补足本公司的电费(80200-32100)0 .9048 = 43443 .92元，并补足默认电费43443.923+5000=135331.76元。(3)解决办法一建议从源头上加强管理，强化印章夹、印章管理制度，严格用户登记，详细记录使用时间和地点，建立健全各项制度。并在表盖、接线盒、计量箱(箱)门上用铅封。普通铅封容易被假冒，被窃电者打开后容易被找回。为此，进行了改进:采用防伪、防盗铅封；铅封上套有铅封帽，铅

10、封帽上印有明显标志和铅封号码的供电企业字样。安装期间的数量以及安装人员的登记和归档增加了窃电者的伪造难度。由于铅封盖与铅封压在一起，打开铅封会损坏铅封盖，因此打开铅封后很难恢复。通过对铅封的鉴定，该案件证实了窃电行为。 (4)结论和实际效果加强营销检查管理，对电量突然减少或增加的用户加强监控，并立即派检查员进行现场核查。根据省公司的文件要求，容量在50kW以上的用户需要安装负荷监控装置，该装置功能强大，不仅可以抄表，还可以监控用户的负荷。负荷控制终端应安装在用户的所有变电站，并在供电公司的负荷控制中心进行实时监控。如果用户有异常情况和测量问题，可以进行有针对性的调查。规范反窃电工作，对窃电高发

11、地区和行业进行反复反窃电调查，进行不定期、不定期检查，以便在最短时间内查出窃电行为或计量装置故障。让偷电贼找不到可遵循的规则。许多窃电案件都是这样调查和处理的。 三、培训工作 利用所学知识培训和教授参加公司技能鉴定的初级工人、中级工人，通过手工教学，参加技能鉴定的员工掌握了各种操作要领，并成功通过了技能考试。在我公司近年来组织的营销业务相关知识、技能竞赛中，我担任过培训讲师和裁判。2022年，我培训的人员参加了XX县级公司组织的抄表、会计、计费技能大赛，获得团体第一名和个人第一名、第二名。2009年，我培训的人员参加了XX市政公司组织的抄表和会计技能竞赛，获得了团体第一名和个人第一名。2009

12、年XX县级公司组织了抄表、会计和收费技能大赛，我负责裁判工作。2022年，我培训的人员参加了XX市公司组织的抄表和会计技能大赛，获得团体第一名，个人第一名、第二名。 在我平时的工作中，我不仅要求团队成员要细心细致，而且要知道为什么要铁打。我经常与其他员工进行技术讨论和交流，与每个人分享我学到的知识，从不吝啬我的技能。每当新员工进来，我都愿意带领他们，帮助他们骑上一匹、的马，载他们一程，直到他们可以独处。我也虚心向别人学习我不知道的东西，实现共同进步。 四、工作情绪 通过多年的基层工作和培训，我深深体会到知识来自平时不断的学习，经验来自积累的工作实践。随着电力管理的不断规范化和电力技术的发展与更

13、新，新技术已经融入到安全生产的各个方面。我深深地意识到我对电的认识不足，尤其是在技术创新日新月异的新形势下，对抄表、计费和收费提出了更高的要求。我感到与时俱进的压力，这表明在商业知识上有很大的差距。我深知加强专业知识学习和专业技能培训的重要性。我想虚心请教老师和同行，互相学习、互相交流，努力将学到的知识和技能灵活运用到生产实践中。结论:以上是我在实际工作中解决问题的思考和总结。如果没有，请批评并纠正我。在我未来的工作中，我会把这次技术培训作为一个机会，来提高我的专业技能，做好我的工作。谢谢你！抄表会计个人专业技术总结(技师考核)doc 第2篇：抄表核算 1、电力监管机构对供电企业执行国家规定的

14、成本规则的情况实施监管。 供电企业应当按照国家有关成本的规定核算成本。() 正确-答案 2、电力企业应当对电力设施定期进行检修和维护，保证其正常运行。( ) 正确-答案 3、供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平无均电价的百分之二十给予赔偿。 正确-答案 4、供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支。 正确-答案 5、供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。 正确-答案 6、供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，

15、编制事故限电序位方案，并报电力管理部门审批或备案后执行。 正确-答案 7、临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。 正确-答案 8、某制衣厂采用装见容量为100kVA的专用变压器用电，功率因数考核标准为0.9。 错误-答案 9、为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。( ) 正确-答案 10、未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费。 正确-答案 11、因电力运行事故

16、引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按进行处理。() 正确-答案 12、用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由用户负担。 正确-答案 13、用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者。可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。 正确-答案 14、供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。( ) 正确-答案 15、.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额容量（千伏安视同千瓦）乘 以实承使用时间计算确定；。 正确-答案 16、.用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的

17、变动幅度，给用户造成 损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的百分之二十给予赔偿。( ) 正确-答案 17、“安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。( ) 正确-答案 18、功率因数调整电费办法可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。 正确-答案 19、供电监管办法规定:因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前10日公告停电区域、停电线路、停电时间。( ) 错误-答案 20、供电营业规则第二十四条规定，用户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。( ) 正确-答案 21、供电营业规则规定,用户用电设备容量在1

18、00kW以下者,一般采用低压供电。( ) 正确-答案 22、中华人民共和国电力法自1995年12月28日起施行。( ) 错误-答案 23、100kVA及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。( ) 错误-答案 24、100KVA及以上的工业用户执行功率因数标准值为0.9。 错误-答案 25、100kVA以上的非工业用户执行功率因数标准为0.85。 正确-答案 26、100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85 。 错误-答案 27、100kVA以下的用户不实行功率因数调整电费。 正确-答案 28、100千伏安（千瓦）及以上电力排灌站功率因数应为0.9。 错误-答案 29、10kV

19、及以下三相供电的电压允许偏差为额定值的5%。 错误-答案 30、10KV线路和低压台区的实际统计电能损耗和理论电能损耗对比，两者数值偏差较大的，大多是这些线路和台区有窃电或计量不准等管理问题。 正确-答案 31、160kVA（或160kW）及以上的高压供电的工业用户执行功率因数调整电费办法，功率因数标准是0.90。 错误-答案 32、200kVA的商业用户执行功率因数标准为0.85。 正确-答案 33、35A，3100V三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为4000 正确-答案 34、3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，实行功率

20、因数标准值为0.85。 错误-答案 35、35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电流互感器二次绕组的连接线，可以与保护回路共用。( ) 错误-答案 36、安全作业规程不适用于电费抄表人员。 错误-答案 37、安装在用户处的用电计量装置,由用户负责保护。( ) 正确-答案 38、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的，供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费。 正确-答案 39、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。（） 正确-答案 40、按国民经济行业分类，负荷有农业负荷。( ) 正确-答案 41、按最大需量

21、计收基本电费的客户，可暂停全部或部分受电设备的用电。( ) 错误-答案 42、按最大需量计收基本电费的用户，必须同时核定用户最大需量的上、下限，超过核定的上限的要加倍收费。 正确-答案 43、按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电，可采取减少最大需量核定数方式办理。( ) 错误-答案 44、按最大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进行的，应安装总表计算最大需量。 正确 错误-答案 45、被转供户有功用电量折算成最大需量从转供户中扣除时，每月用电量540kWh折合1kW。 正确-答案 46、本期差错电费金额与本期应收电费总金额之比的百分比称为电费差错率。 正确-答案 47、本期差错账单数与

22、本期账单总数之比的百分比称为账单差错率。 正确-答案 48、避雷器是一种能释放雷电电流或释放电力系统操作过电压，保护电工设备免受瞬时过电压危害。避雷器通常接于带电导线与地之间，与被保护设备串联。 错误-答案 49、变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。 错误-答案 50、表用互感器是一种变换交流电压或电流使之便于测量的设备。 正确-答案 51、宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非工业电价。( ) 错误-答案 52、财务部门不需每日提供最新资金到账信息，但应在月末及时完成资金到账的核对并提供给营销部门。 错误-答案 53、参与对用户重大电气事故的调查是用电检查

23、部门的职责范围。 正确-答案 54、测量某一用户计量装置的综合误差为-20%，故障期间电能表实际计量为20万kWh，应补收用户电量2万kWh。 错误-答案 55、抄表发现用电异常时，对当月电量可暂按上月用电量计算电量，同时在抄表日志上做好记录 正确-答案 56、抄表过程中的漏抄、错抄以及计量表计的计量误差所造成的线损属统计线损。 错误-答案 57、抄表户数的审核,是指审核抄表卡的数量与本月相比的变化情况。 错误-答案 58、抄表机器是一种用来抄录电能表示数的微型计算机。( ) 正确-答案 59、抄表机与计算机的通讯方式：电缆通讯、红外通讯、光电通讯。( ) 正确-答案 60、抄表区段,又称抄表

24、本、抄表册、抄表段,指为组织抄表而划分的客户集合编号,是抄表流程及电量电费计算流程相关功能进行操作的基本单位。 正确-答案 61、抄表时发现用户电能表倍率与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单。 正确-答案 62、抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚.( ) 错误-答案 63、抄表时间可以由抄表员直接进行调整。( ) 错误-答案 64、抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。 错误-答案 65、抄表时如遇客户闭门，连续估抄允许超过三个月。 错误-答案 66、抄表数据获取和验证，是指远程抄表或抄表员现场通过手持抄表器、抄表单、抄表卡抄录表计示数并验证的过程。 正确-答案

25、67、抄表数据开放，是指基于抄表计划，创建抄表计费工作单，包含指定抄表区段及客户抄表数据集合，并通过抄表计费工作单开放抄表工作任务。 正确-答案 68、抄表员必须到用户现场抄录实用电量，做到不漏抄、错抄、错写、漏写倍率，注意各类型分表正确归属。( ) 正确-答案 69、抄表员抄表过程中发现电能表故障，可以放住不管。 错误-答案 70、抄表员抄表时，发现客户窃电，应立即汇报并保护好现场。 正确-答案 71、抄表员抄表时不必按例日抄表。( ) 错误-答案 72、抄表员对新客户第一次抄表时，应仔细核对户名、户号、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。 正确-答案 7 3、抄表员

26、发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。 错误-答案 74、抄表员要按计划到现场抄表，不得漏抄、估抄、错抄、代抄。 正确-答案 7 5、抄表员在抄表时发现电表异常，应设法了解客户的用电变化情况并做计录，及时填写营业工作传票并转到相关处理部门。 正确-答案 76、抄核收岗位只考核抄表到位率、抄表差错率。 错误-答案 77、抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（电能表本月指示数-电能表上月指示数）倍率。 正确-答案 7 8、除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。 错误-答案 79、除居民外的其他客户： 1、当年

27、部分，每日按欠费总额的千分之二计算； 2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额千分之三计算，跨年度指跨日历年度。 正确-答案 80、从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。( ) 正确-答案 81、存在损耗分摊、总分表关系等计费关系的用户,需要作电量电费退补时所有用户分别申请。 错误-答案 82、大工业电价包括基本电价、电度电价两部分 错误-答案 83、大工业电价的电费计算公式为：电费全额基本电费+电度电费+代征地方附加+省市集资及其他加价。 错误-答案 84、大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与力

28、率电费计算。 正确-答案 85、大工业客户的基本电费要参与峰谷电价计算。 错误-答案 86、大工业用户减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。 正确-答案 87、大工业用户暂停用电，每年只允许2次，每次不得少于15天，累计不得超过6个月。 正确-答案 88、单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。 正确-答案 89、当抄表员发现原有客户有违章现象时，要做好现场保护和取证工作，并及时报告营销部门 正确-答案 90、当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。 正确-答案 9 1、当年电费回收率=（

29、实收当年应收电费/当年应收电费）100%，陈欠电费回收率=（实收陈欠电费/ 应收陈欠电费）100% 正确-答案 9 2、当远程停复电系统合闸操作失败时，抄表员必须第一时间持装有复电程序的抄表机到现场复电。 正确-答案 93、低压用户不论容量多大都不实行力率调整电费办法。 错误-答案 94、地下防空设施（非用作营业场所）的通风、照明、抽水用电，执行非工业电价 正确-答案 95、电费差错主要是由互感器变比差错、电能表与互感器接线差错、倍率差错、电流互感器开路、电压互感器短路、抄表错、核算错、写错、填错、漏加变压器损耗和线路损耗等原因产生。 正确-答案 96、电费的计算与复核,是指对客户的应收电量、

30、电费进行计算、复核的过程。 正确-答案 97、电费的计算与复核,主要包括计算电费与验证、人工审核异常情况、修改数据等环节。 正确-答案 98、电费核算是电费管理工作的中枢。 正确-答案 9 9、电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终表现。 错误-答案 100、电费回收工作要建立客户重大欠费事件制度，各省公司上报网公司的客户重大欠费事件定义为单一客户累计新增欠费1000万元。 正确-答案 10 1、电费回收率（应收电费/实收电费）100 。 错误-答案 10 2、电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。 错误-答案 10 3、电费计算和审核工作时发现有电量异

31、常的应通知抄表员立即进行现场核对。 正确-答案 10 4、电费计算是依据抄表员抄来的电表指示数，结合计费方式计算出电量结果后，按照规定电价计算电费的过程 正确-答案 10 5、电费普通发票的印制无须税务机关的认可,可按需要自行选择厂家印制。 错误-答案 10 6、电费是指各级供电企业电力销售的总收入，包括目录电费、力率调整电费、国家或地方政府规定随征的基金、附加，但不包括欠费违约金、违约使用电费以及各省公司之间的交易电费。 正确-答案 10 7、电费收入中不包括违章客户所补交的电费。 错误-答案 10 8、电费通知可由供电企业自行决定选择抄表员送单、邮政代投、电话通知、传真、手机短信等方式。

32、错误-答案 10 9、电费违约金具有约定违约金和法定违约金的双重属性 正确-答案 110、电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。 错误-答案 1 11、电费违约金是法定违约金，是维护供用电双方合法权益的措施之一。 正确-答案 1 12、电费支付方式包括客户采用现金、转账支票、承兑汇票、POS、汇款等缴纳电费的方式。 正确-答案 1 13、电价必须能补偿电力生产全过程和电力流通全过程的成本费用支出，以保证电力企业的正常运营。 正确-答案 1 14、电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定

33、双方的权利和义务 正确-答案 1 15、电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行计划经营，以盈为主，并接受电力管理部门的监督。 错误-答案 1 16、电力销售的增值税税率为17%。 正确-答案 1 17、电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。( ) 错误-答案 1 18、电能表按测量功能分，可分为分时计费（复费率）电能表、预付费电能表、集抄电能表、多功能电能表等。 错误-答案 1 19、电能表的零线必须与电源零线直接联通，进出有序，不允许相互串联，不允许采用接地、接金属外壳等方式代替 正确-答案 120、电能表的铭牌上，标明了名称、型号、准确度等级、额定参数、电能表常数、脉冲常数、厂家

34、表号等多种信息 正确-答案 1 21、电能表为了扩大范围和消除小数位，在铭牌上注明“10”、“100”、“1000” 等乘数，该乘数称作电能表本身倍率。 正确-答案 1 22、电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。() 错误-答案 1 23、电能表自转的退补电量中的每月停电时间，动力按6小时计算 错误-答案 1 24、电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。( ) 正确-答案 1 25、电能计量装置的倍率是电能表本身的倍率。 错误-答案 1 26、电能损耗电量是用供电量与售电量相减计算得到，可分为固定损耗、可

35、变损耗、其他损耗三部分。 正确-答案 1 27、电压变动超出允许变动幅度的时间，以用户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪表的 记录为准，如用户未装此项仪表，则以供电企业的电压记录为准。 正确-答案 1 28、电压互感器变比是指电压互感器一次额定电压U1N与二次额定电压U2N之比，用KU表示，即KUU1NU2NU1U2。() 正确-答案 1 29、电压互感器的作用主要是把高电压按比例关系变换成100V或更低等级的标准二次电压，供保护、计量、仪表装置使用。 正确-答案 130、独立电网与独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报有管理权的物价行政主管部门核准。 正确-答案 1 31、客户退费

36、，是指由于收费差错对已发生的收费进行退费，以及客户销户等原因退预收余额。 正确-答案 1 32、对电费发票的管理一般普通发票应保存10年，增值税发票应根据税务部门的要求来管理。 错误-答案 1 33、对高供低计的用户，在计算功率因数时需加上线路与变压器损耗的有功和无功电量。 正确-答案 1 34、对高供低计和电能表不在产权分界处的用户，损耗电量按用户峰谷平时段用电量的比例折算入各时段电量计算电费。( ) 正确-答案 1 35、对功率因数调整电费的客户，只需将有功变损加到有功抄表电量里。 错误-答案 1 36、对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般

37、不得超过6个月。 正确-答案 1 37、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。( ) 正确-答案 1 38、对违章用电，供电企业可追缴差额电费，加收电费违约金，情节严重的可以终止供电。 正确-答案 1 39、对信用不佳、流动性大的用电客户，供电企业可采取担保、预付电费、安装预购电装置等方式，防范电费回收风险。 正确-答案 140、对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的，应以书面形式向用户提 出意见，用户应按设计和施工标准的规定予以改正。 正确-答案 1 41、对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二

38、个月估抄。 错误-答案 1 42、对于收费差错并且已开具发票，退费时需要收回原发票。 正确-答案 1 43、对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时可以按实际天数计算。 错误-答案 1 44、对于增容的大工业电力客户，在计算其基本电费时，其增容部分容量的基本电费应按月计收。 错误-答案 1 45、对远程抄表的客户，应定期或不定期对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对。 正确-答案 1 46、对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。 正确-答案 1 47、凡不通过专用变压器接用的高压电动机，不应计收基本电费。( ) 错误

39、-答案 1 48、凡实行功率因数调整电费的用户，应装设带有防倒装置的无功电度表，按用户每月实用有功电量和无功电量，计算月平均功率因数。 正确-答案 1 49、凡实行由银行托收结算电费的客户，单方签订结算协议书。 错误-答案 150、凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。 正确-答案 1 51、非工业用户的照明用电（包括生活照明和生产照明），应分表计量。如一时不能分表，可根据实际情况合理分算照明电度，按照明电价计收电费。 正确-答案 1 52、分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。() 正确-答案 1 53、分时计费电能表是一种能

40、对高峰和低谷负荷或某一时段所消耗电能进行分时计量的电能表。( ) 正确-答案 1 54、峰、谷电价体现了价格的杠杆作用，对于调整负荷、提高设备利用小时数、缓和电力紧张情况均能起到积极作用。 正确-答案 1 55、变压器损耗计算方法包括查表法、公式法、铜铁损法、定量定比法。 正确-答案 1 56、峰谷电价是指在一天不同的时间段内，制定不同价格的电价。 正确-答案 1 57、复费率电能表是用于实行峰、谷分时电价的计量装置。 正确-答案 1 58、复核员发现更正的电费错误，则不计差错 正确-答案 1 59、改变计量装置的接线，致使电能计量装置不准的行为是窃电行为。( ) 正确-答案 160、高供低计

41、用户用户变应按规定加收变压器损耗。( ) 正确-答案 16 1、高速公路广告牌用电执行非居民照明电价 错误-答案 16 2、高压供电的用户变压器损耗电量，应按变压器负荷中各类电量比例分摊成相应的损耗电量，然后分别按各类电价（高压侧电压等级电价）计算电费。( ) 正确-答案 16 3、各单位要合理安排抄表例日，加强技术手段，逐步增加月末及月末24点抄见电量所占比重。 正确-答案 16 4、各单位应建立核算人员轮换制度，应至少1年轮换一次。 错误-答案 16 5、根据供电营业规则第十四条的规定，用户不得自行转供电。在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托

42、方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。 正确-答案 16 6、根据时段来制定高峰、低谷电价，其目的是为了提高电力系统负荷率、尽量削减电力系统高峰、适当填补电力系统的低谷 正确-答案 16 7、根据用电检查工作需要,用电检查职务序列为一级用电检查员、二级用检检查员、三级用电检查员。( ) 正确-答案 16 8、工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。 正确-答案 16 9、工作人员在工作中正常活动范围边沿与10kv及以下设备带电部位的安全距离少于1米 错误-答案 170、公路收费站，铁路、公路、水运、航空机场等客运站用电，对外营业的停

43、车场用电，执行商业电价。 正确-答案 17 1、功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。 错误-答案 17 2、供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。( ) 正确-答案 17 3、供电企业不得擅自变更电价。 正确-答案 17 4、供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。 错误-答案 17 5、供电企业对执行定比或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。 错误-答案 17 6、供电企业供电的额定频率为交流60赫兹。 错误-答案 17 7、供电企业和用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。 正确-答案 17 8、供电企业和用户无须开展安全供用电宣传教育，普及安全用电常识。 错误-答案