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1、2023年抄表员专业技术总结（精选多篇） 推荐第1篇：抄核收专业技术总结 专业技术工作总结 本人于2023年6月，毕业于，2023年9月参加了招聘考试，被分配到，于今年通过考试取得了抄核收高级工资格。从上班到现在我一直从事抄核收工作，虽然自己所从事的岗位与我所学专业没有多大联系，但我从上班的那一天起我就不断学习，我坚信“知识成就未来，学习相伴人生”。在日常工作中，我注重理论知识、业务知识、和社会知识的学习和积累，不断充实完善自已，增强综合素质，逐渐提高了自己的专业技术水平，各方面都得到了进步。同时，在近几年的工作实践中，自己坚持以市场为导向，以效益为中心，以服务为宗旨，坚持科学管理，规范经营，
2、狠抓落实，积极开拓电力市场，圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。 一、思想政治素质进一步提高 在几年的工作实践中，自己深深认识到，自己虽然是一名党员，但是只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，在抄核收岗位上工作以来，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治，在思想上时刻与党中央保持一致，在工作步调上与县公
3、司保持一致;同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。 二、是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。在日常工作中，自己坚持深入一线调查了解管理工作中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力，同时，对自己严格要求，减少办事程序，提高工作效能，恪守职业道德，注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则，实事求是，作风正派，用自己的行动去体现
4、一个员工及管理岗位的导向作用，发扬敢抓敢管的作用，推动自己主管的各项工作不断发展。同时，在日常工作中，自己坚持努力做到踏踏实实工作，堂堂正正做人，正确对待个人的名利待遇，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作，圆满完成各项工作任务。 二、技术和业务水平不断增强 从参加工作以及各种培训和在抄核收岗位上工作以来，自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强，如果说1年多的专业技术学习奠定了自己的理论基础，那么，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心向领导和同事们请教，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水
5、平和能力不断加强。在学习和工作实践中，自己一是侧重学习，加强理论-功底的培养。每到工作之余，自己总是坚持看相关专业技术理论书籍，坚持记学习笔记。在抄核收、用电营业、业扩报装等方面逐渐积累了较为丰富的业务知识。二是继续接受高等教育。我在即将毕业的时候报考了，中国石油大学电气工程及其自动化专业本科学习，到现在即将毕业。这一切，更进一步奠定了自己在参与企业管理中能够较好地完成任务的基石。三是带着工作实践中的问题，有重点地学习。自己所从事的工作具有很强的专业性和技术性，如线损管理等方面，有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此，自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论
6、知识来加以分析，另一方面，带着这些问题查阅有关书籍资料，寻找解决问题的方法，这些经历，使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。 作为一名抄核收岗位的工人，我希望通过这次的技师评定，提高自己的专业技能，更好地为企业把关，更好地服务于电力用户，为电力事业发挥光和热。 推荐第2篇：抄表员 抄表员岗位描述 一、岗位名称： 白水矿社区生活科综合队抄表员 二、岗位职责及任务： 1、认真执行科对水电表，水电费的管理细则。 2、按时完成查抄水电表工作，做好原始记录。 3、认真查抄水电表，不错抄、不漏抄，做到准确无误，并督促用户搞好水电表的清洁卫生。 4、健全用户表卡、供水电台账、并认真负责保管，自觉抵制工作
7、中的不正之风。 5、规范上表、上费，严格执行生活科的上费上表制度。 三、岗位基本要求： 熟知社区有关管理制度的规定，了解社区供水电情况，熟悉掌握各种水电表的构造、性能、工作原理，并要做到会使用、会保养、会排除一般性故障，能独立操作。 四、岗位基本情况： 本工种隶属白水矿社区生活科综合队管辖。主要负责社区个体户及矿区单位的水电表抄录工作。 五、主要设备原理 电子式智能电表主要是由电子元器件构成，其工作原理是先通过对用户供电电压和电流的实时采样，再采用专用的电能表集成电路，对采样电压和电流信号进行处理，并转换成与电能成正比的脉冲输 出，最后通过单片机进行处理、控制，把脉冲显示为用电量并输出。 六、
8、作业标准： 1、穿戴好工作服，准备好水电表抄录底账。 2、敲门进入各水电表安装用户。 3、核对上月底数，抄录本月水电表显示。 4、对用户提出的问题耐心解释。 5、做好用户用水电账目。 推荐第3篇：抄表员 “这幢楼，那幢楼，还有这两条街上总的2000多户，都是我负责抄收。”肩扛梯子，手拿抄表仪的许丽芳气喘吁吁地告诉笔者。 在云南省陆良县城区供电所，向许丽芳这样每个月要定期扛着梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。陆良供电有限公司客户服务中心负责人说：“她们基本都是从其他部门竞聘来的，有的过去是变电站运行工，有的曾在电厂上过班，抄表是个苦差事，过去以为他们难以胜任，但几个月下来，每项工作都不比男员工
9、差。” 好几个抄表员都哭了 今年8月份，14名从没有干过抄表工作的女职工走上了这个让很多男职工都怕干的岗位。以前新抄表员至少要熟悉收费系统两个月，再上岗实习三个月后才可以独立开展工作，可这一次她们却只有一个月的学习适应时间。 一进入工作，每个抄表员都有2200户左右的抄表量，公司为了加强线损管理和计算，要求全部抄表任务在六天内完成，同时出于安全等各方面因素的考虑，抄表工作要求两个人搭档完成。这就意味着6天内必须完成4400户左右的抄表量，算下来每天都得抄至少740户以上才能在规定时限内完成工作。这对于对抄表片区里的电表位置没有多少概念的人来说，是个不小的考验。在抄表的过程中，她们每天携带的随身
10、物品有 七、八公斤重的铝合金梯、工具包里装有记录本、抄表仪、修理工具、表箱钥匙等，全部有十几公斤之重。 每次抄表，上楼下楼不知要跑多少趟，特别是像龙海花园，十几层高的楼，就是空着手上下一次都相当耗费体力，更何况还有随身携带的物品。到农村抄表的，每次出门还得备足一天的干粮，而且晴天一身灰，雨天一身泥，对于爱美的女同志而言，这时既没时间也没心情打扮自己，宽大的灰色工作服一穿，耐脏又实用。虽然每天出门都要涂防晒霜，但几天下来，照样晒得黑不溜秋的。在这群人中，有很多人都没吃过这种早出晚归、扛着背着、爬高上低的苦头，抄完表后，她们的身体就像散了架。想想过去，好几个人都委屈地哭了。把表号搬到儿子作业本上
11、许丽芳在到供电所之前，虽然她心里已经做好了吃苦的准备了，但实际情况却远比想象中难得多。片区不熟，用户资料也是一片空白。不掌握用户情况，会让自己做很多无谓的工作，既影响抄表进度，又极有可能漏抄、错抄。 在抄新华小区时，住户杂乱不说，范围还比较大，住户先后入住，没有统一装表，电表编号非常凌乱。许丽芳只好先用儿子的数学作业本对着住户地址和电表编号，逐一抄回数据后，然后再输入电脑，对照作业本上的数据调整好顺序，又拿个抄表仪将数据从电脑里倒出来，再将调好顺序的数据重新倒回电脑进行算费，算好费后，她才拿着打好的欠费单去催费。 由于不熟悉自己的抄表片区，每天7：00就开始出门催费的许丽芳，从早上开始送，中午
12、随便吃点东西后又接着送，但直到天都完全黑了，脚也走疼了，脖子也喊哑了，手里的单子却还剩下一大半，看着手中的单子，委屈、心酸、难过的滋味全部一起涌上心头，找个无人的角落，许丽芳掩面就是一场大哭。哭过了，擦擦眼泪，还得继续去做。 电筒光一照，就能看清楚 女抄表员王岳琼是个急性子，同事马金平常说：“我就是个急性子的人，但没想到你比我还急”。王岳琼在与杨丽搭档抄表的时间里，她每天早上6：30就打是电话给杨丽，告诉杨丽到某一位置找她，然后就开始一天的抄表工作，每天到晚收工时，她们都能够抄个 八、九百户左右。有人问她，你去那么早抄表不怕遇上什么坏人吗?她说，没事，太早了就抄城里的，6：30的时候城里已经有
13、很多人了，那个时候比较好看表，电筒光一照上去，就能看个就清清楚楚，白天由于周围光线太亮，反而不太好看。杨丽常说，跟着岳琼姐抄表，从来不怕在抄表时限内完不成工作。 要说王岳琼这个急性子，在所里是出了名的，所长资树良说：“只要告诉她所抄的片区 某某家停电，她起身就走。”每次有客户反映问题时，她都会直到解决问题后才放得下心。在抄完表回到所里核对时，只要发现有漏抄的，她绝对留不到第二天才去处理，常常是把孩子接回家吃过饭后，就又出去把抄漏的表抄完。 抄表员往往还肩负着帮用户换坏表、处理小故障的责任，这就要求她们必须学习用电管理相关知识，掌握基本的维修技能。王岳琼说，自己第一次帮用户换完表从梯子上下来，已
14、经是满头大汗了。 客服中心共有抄表员35人，他们负责江油城区、“二马厚”、武都、含增等乡镇片区方圆80余公里18万余用户的用气、用水抄表工作。抄表员在每月的上旬都严格按照规定时间抄表、下通知单，在下旬要对自己所抄管的辖区进行催费。每个月的大多数的时间里都穿梭在大街小巷，走街串户，风雨无阻，年复一日的重复着抄表、送水、气费明细清单、催缴水、气费，关、开水、气这些简单而枯燥的事情。这个看起来平凡的工作，抄表员却要默默的面对辛劳和压力，以超常的责任心和强烈的爱岗敬业精神，克服多种困难，用恒心、诚心、热心、耐心和责任心，保质保量的完成自己的工作。 为使水气收费工作与中心拓展代理电费收取同步，每个月的抄
15、表工作都是时间紧，任务重。面对挑战，中心抄表员工没有向困难低头，而是用积极向上的心态去应对工作任务。为了能更好地掌握管辖区内每个表箱、设施的具体地点和管网范围，中心用户管理部和各营业所管理人员带领所属抄表人员深入各个片区实地考察，对辖区内各个居民小区的用户进行走访，逐一核查住址、楼栋、门牌号和联系电话，建立完善了用户档案，新添写了用户通讯录、联系用户手册，为及时、准确抄表打下了基础。如今，中心每个抄表员都是责任片区活地图，每每提到哪个偏僻的小巷、乡村小路，哪个不知名的小企业、小村落以至于具体到哪个居民家，都能如数家珍。 每月抄表期间，抄表员都要披星戴月，用一种高度的责任感书写一户户准确的数据。
16、抄表是一个细致工作，由于抄表的环境各异，有的楼栋防盗门白天进不去，抄表员只能利用千家万户在外出、工作前或者下班后去完成此项工作，有的平房居民家家都有大门，如果碰到家里没人，就要等到晚上甚至第二天补抄。有的用户家中养有恶狗，抄表员一不小心就会被狗咬.抄表工作有辛劳，有快乐，他们用平凡演绎着不平凡，用朴实彰显绚丽，因为在他们的心中有一种积极的态度，一种责任，他们常说“如果因为怕困难就估抄，不仅会影响用户的消费行为，更重要的是会影响集团公司的社会形象。我们是辛苦点，但是水、气费能及时收回，用户能明明白白消费，我们打心眼里高兴。” 抄表人员最艰巨的工作是催欠水、气费。欠费的用户有的是忘了交费，有的是没
17、时间交费，也有一些是恶意欠费。为了避免因欠费停水、停气给用户带来不便，我们的抄表员每月都要按时张贴欠费明细公示单，特别是对欠费金额大的用户，或习惯性欠费的用户，不管楼房再高，村子再远，抄表员都会在第一时间把催费单送到欠费用户家里，并通过电话给予特别通知，防止因用户粗心或者去了外地没有看到催费单而造成停水、停气，给用户带来生活不便和经济损失，引起不必要的纠纷。有的欠费用户表示对计量表有疑虑，但是校对完计量表无误后仍冷脸不愿交费，为了共处和谐，我们的抄表员积极的与社区、村组联系，不厌其烦地给用户讲道理、做解释，一次、两次、三次千言万语，以心换心，最终换来了用户的感动和支持，消除了猜疑并及时缴纳了欠
18、费。“勤跑腿、磨破嘴”是他们工作的真实写照。 战严寒、斗酷暑，再苦再累都能克服，面对工作的繁杂和辛苦，大家毫无怨言。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒风夹带着雨雪，打在脸上，使得人睁不开眼睛，稍不留神就会摔个仰面朝天。在这样的天气里对所有出行的人来说都是一种身体和耐力考验。我们的抄表员不畏寒风刺骨，不畏路面泥泞湿滑，顶寒风冒雨雪行进在城市的大街小巷和乡村的田坎、山坡上，到单位、到社区楼栋、到村子挨家挨户抄表、送催费单，裤子湿透，手脚冻僵。每个抄表员最常说的一句话就是：如果多休息一分钟，我的工作就有可能完不成，不能因为我一个人完不成 而影响整体水、气费的回收率。寒来暑往，中心抄表员负责的18万多户水、气用
19、户每个月都是月清月结。 秉承“服务于民、便利于民、以人为本、优质服务”为宗旨，全方位为用户提供优质、高效、快捷的便民服务的理念深深地植根在我们的抄表员心中。为用户提供耐心、细致、周到的服务是他们应尽的职责。就是这么一群朴实、无私、默默无闻、辛勤耕耘的人，他们在部门管理人员的带领下，齐心协力，做到“不漏一表、不落一户、抄表到户、催费到家”，为实现水、气费的“颗粒归仓”辛苦努力，他们是我们心中最尊敬的人。 推荐第4篇：抄表员 我的工作 做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表；催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。 抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事
20、，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。 在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。 我所在的是五华一户一表班，主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表，以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。不停的怕尽3个半小时
21、。记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。为避免出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月经常使用电热水器后，之后我判断该户本月电量突增属于正常。在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问：“外面下雨了吗？”我说，“没有，是汗” 在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费 啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放电费温馨提示，在此之后的第10天发放电费催缴通知单,对每一
22、个客户不厌其烦的重复一句话：“您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。”有时一个客户我需要上门催缴多次，催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在，而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时，我们还要忍气吞声，稍有回应还要遭到客户的投诉。 对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作，首先我需要打完停电通知单，之后要在停电通知单上张贴双面胶，从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个云南省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎，要核对用户户号，电表表号，用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只需要一天，但是客户
23、缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电，停电100家，我需要重复往返这个小区不低于50次，每天我们都有不同的工作，复电工作是我们每天工作的额外工作，有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作，经常工作的很晚。不管是周末还是节假日，只要有复电工作我们就要无条件的加班，工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率，完成不了回收率还要被考核。我们每一个抄表员，都是电力战线上的一块小小的基石，平凡得很。我们要反复地走同样的路，每天做重复的工作。但是，平凡 并不意味着是平淡，平凡也可以对生活、工作充满激情。爬楼梯？没关系！就当锻炼身体好啦，我还不花钱呢。
24、工作苦，工作累？没关系！我们早都学会怎么在苦中作乐！ 我们奔走在大街小巷，串千家、进万户，在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。我们的工作需要我们做到千方百计，千言万语，千辛万苦。 对我们抄表员来说，“真心与客户交流，真诚为客户服务”就是温馨。9月的一天，天下着雨，路面积水。为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金，我冒着大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知单包起来，为客户送去电费通知单。 我到达客户新搬迁的地址时，客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时，感激地看着我说：“谢谢你！”那一刻的我，由衷的感到欣慰！ 这就是我的工作平凡而琐碎，辛酸而欣慰。 推
25、荐第5篇：专业抄表核算收费员 营业用电专业抄表核算收费员 理论知识复习题 一、判断题（正确的请在括号内打“”，错误的请在括号内打“”，每题2分，共134分） 1.供电营业区的变更，由原受理审批该供电营业区的电力管理部门办理。（ ）答案： 2.低压三相四线制中性点直接接地系统中，若部分用电设备金属外壳采用接零保护，而另一部分设备金属外壳采用接地保护，当接地保护漏电时，零线上将会产生弱电压（安全电压）。 （ ）答案： 3.电气安全用具一般分为绝缘安全用具、半绝缘安全用具两种。（ ）答案： 4.触电伤员如神志不清者，应就地仰面躺平且确保气道通畅，并用5s时间呼叫伤员或轻拍肩部，以判定伤员是否意识丧失
26、。（ ） 答案： 5.依照电力法规可能追究法律责任的电力违法行为，电力管理部门应当立案。（ ） 答案： 6.发现有人触电时，应立即将触电者拉开，然后进行急救。（ ） 答案： 7.发现有人被高压电击伤，解脱电源自高处坠落后，不论伤员神志是否清醒，都应立即进行人工呼吸急救。（ ）答案： 8.供用电合同的变更或解除，必须由合同双方当事人依照法律程序确定确实无法履行合同。（ ） 答案： 9.因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。（ ） 答案： 10.当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同的，不允许变更或解除合同。（ ） 答案： 11
27、.电网峰谷差愈大，电网平均成本随时间的波动就愈大。（ ） 答案： 12.使用三相设备的供电电源中性线（零线）不得加装熔断器及开关。（ ）答案： 13.处理故障电容器时，当设备断开电源后，必须进行人工放电。（ ）答案： 14.电力销售的增值税税率为15%。（ ）答案： 15.安装在配电盘、控制盘上的电气仪表外壳， 必须重复接地。（ ）答案： 16.账簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹，可以采用“划红线更正办法”进行更正。（ ）答案： 17.采用两台二次电压为100V的单相电压互感器接成V形接线方式时，不仅可以测量线路的相电压，还可以测量线路的线电压。（ ）答案： 18.纠正电
28、压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒，如B、A换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A，就可以使反相序变为正相序。（ ）答案： 19.用户申请的最大需量低于变压器容量（1kVA视同1kW）和高压电动机容量总和的40%时，可按低于40%的容量核定最大需量。 （ ）答案： 20.按抄见功率（kW）数计算最大需量时，可直接按每小时抄见功率（kW）数计算最大需量。 （ ）答案： 1 21.降低功率因数标准的用户的实际功率因数，高于或低于降低后的功率因数标准时，都应减收或增收电费。（ ）答案： 22.因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当依照规定承担赔偿责任。（ ） 答案： 2
29、3.低压供电业扩工作流程：用户申请收取费用调查线路、指定表位装表接电立卡抄表收费。（ ）答案： 24.两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度，是一种很先进的电价计费办法。（ ）答案： 25.供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，按照规定，由电力管理部门负责调解。（ ）答案： 26.未按照规定取得“供电营业许可证”从事电力供应业务的，电力管理部门应责令停止经营。（ ） 答案： 27.基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算，具体选择办法，由供电企业报装部门确定。（ ）答案： 28.电价按照生产流通环节划分可分为：直供电价；趸售电价；互供电价。（
30、）答案： 29.在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120，B相比C相超前120，C相比A相超前120。（ ） 答案： 30.电流互感器二次回路接用熔断器可以防止过负荷电流流过互感器烧坏计量装置。（ ） 答案： 31.擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，除没收违法所得外并处违法所得510倍罚款。（ ） 答案： 32.用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天，超过10天供电企业不再负责赔偿。（ ） 答案： 33.凡装见容量在320（315）kVA及以上的大用户，执行两部制电价。（ ）答案： 34.用户用电资料规定保管期为限年度保存。（ ）答案： 35.资料保管期限分：永久保存；
31、长期保存；限年度保存。（ ）答案： 36.按国民经济行业分类，负荷有农业负荷。（ ）答案： 37.煤、铁、石油矿井生产用电，按供电可靠性要求应为二级负荷。（ ）答案： 38.广播电台、电视台的用电，按供电可靠性要求应为一级负荷。（ ）答案： 39.用户暂停，应在3天前向供电企业提出申请。（ ）答案： 40.供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于3人。（ ）答案： 41.电价是电能价值的货币表现，由电能成本、利润两大部分构成。（ ）答案： 42.正弦无功电能表在三相电压不对称、三相电流不平衡时不会引起附加误差。（ ）答案： 43.用户倒送电网的无功电量，不参加计算月平均功率
32、因数。（ ） 答案： 44.100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。（ ） 答案： 2 45.100kVA及以上的电力排灌站执行功率因数标准为0.80。（ ） 答案： 46.功率因数计算公式为:cos=Q/S 。（ ） 答案： 47.200kVA及以上的高压供电电力排灌站执行功率因数标准为0.85。（ ）答案： 48.钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的导线。（ ）答案： 49.用电负荷包括发电负荷、供电负荷、损耗负荷。（ ）答案： 50.中断供电将在政治、经济上造成较大损失的用户用电负荷，列入一级负荷。（ ）答案： 51.中断供电将造成人
33、身伤亡的用电负荷，应列入二级负荷。（ ） 答案： 52.根据电力供应与使用法规在现场排解有关用户的用电纠纷工作属于业务扩充工作。（ ）答案： 53.按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。（ ）答案： 54.电容器并联补偿，是把电容器与被补偿设备并联接到同一电路上，以提高功率因数。（ ） 答案： 55.两部制电价计费的用户，其固定电费部分不实行功率因数调整电费办法。（ ）答案： 56.变压器铭牌上所标的短路损耗是变压器空载时的铁损。（ ） 答案： 57.电力变压器的特点是绕组间没有电的联系只有磁的联系。（ ） 答案： 58.变压器铁损的大小与电源电压的平方成反比
34、。（ ） 答案： 59.变压器铜损的大小与电流的平方成正比。（ ） 答案： 60.供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实。（ ）答案： 61.处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。（ ）答案： 62.纯净的半导体中，自由电子和空穴数目有限，因而导电能力差。但如果在其中掺以杂质，则导电能力会大大提高。（ ）答案： 63.输出或输入交流电能的旋转电机，称为交流电机。交流电机又分为同步交流电机和异步交流电机。（ ）答案： 64.N型半导体中，电子数目少于空穴数目，其导电能力主要由空穴决定。P型半导体中，电子数目多于空
35、穴数目，其导电能力主要由电子决定。（ ）答案： 65.在测量电流时，应将电流表同被测电路并联。（ ）答案： 66.变压器的效率随着它的负载大小和负载功率因数而变，负载改变时，其负载损耗随着负载率的平方而变化。（ ）答案： 67.变压器 一、二次绕组的匝数不同，匝数多的一侧电压低，匝数少的一侧电压高。（ ）答案： 二、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题2分，共120分） 3 1.是否采用高压供电是根据供、用电的安全，用户的用电性质、用电量以及当地电网的( )确定的。 (A)供电量；(B)供电线路； (C)供电条件；(D)供电电压。 答案：C 2.开展营业( )的目的是加强营业管理，堵漏增
36、收，提高效益，促进发展。 (A)检查；(B)普查；(C)调查；(D)稽查。答案：B 3.属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施， 由( )统一管理。 (A)居民；(B)工业企业；(C)商业企业；(D)供电企业。答案：D 4.电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电( )所决定的。 (A)时间；(B)范围；(C)规律； (D)制度。答案：C 5.电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和( )。 (A)厂长责任制；(B)经济责任制；(C)岗位责任制；(D)经营管理。 答案：B 6.电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的( )。 (A)行为
37、准则；(B)经济原则； (C)利益关系；(D)产业政策。 答案：A 7.计量方式是业扩工作确定供电( )的一个重要环节。 (A)方式；(B)方案(C)方法；(D)方针。 答案：B 8.电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守( )， 遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。 (A)财经纪律；(B)劳动纪(C)质量管理；(D)电费管理。答案：A 9.电价制度的执行应有相应( )配合，否则就难以核算。 (A)管理方法；(B)经济体制；(C)生产手段；(D)计量装置。答案：D 10.节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项( )。 (A)规章制度；(
38、B)纪律制度；(C)法律制度；(D)设备管理措施。 答案：C 11.对供电企业一般是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要( )进行考核的。 (A)电费回收率；(B)经济指标(C)线损率；(D)售电单价。答案：B 12.属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由( )运行维护管理。 (A)线路工区；(B)变电维护；(C)营业管理部门；(D)用户。答案：D 13.用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较( )。 (A)方便；(B)简单；(C)频繁；(D)困难。答案：C 14.电子计算机主要的输出设备是 ( )。 (A)CPU；(B)硬盘；(C)存储器；(D)打印机。答
39、案：D 15.变配电所内用于接受和分配电能的各种电气设备统称为( )。 (A)供电装置；(B)变电装置；(C)配电装置；(D)用电装置。 答案：C 16.相序是电压或电流三相( )的顺序，通常习惯用A(黄) -B(绿)-C(红)表示。 (A)电位；(B)相位；(C)功率； (D)接线。答案：B 4 17.“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种( )。 (A)法律文书；(B)方法；(C)责任；(D)内容。答案：A 18.用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场( )用户进行电工作业。 (A)命令；(B)指挥；(C)替
40、代；(D)要求。答案：C 19.凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按( )分担损耗。 (A)用电类别；(B)用电容量；(C)供电电压；(D)用电负荷。答案：A 20.软盘或硬盘上的信息常常是按( )形式存储的。 (A)拷贝；(B)文件；(C)命令； (D)磁盘。答案：B 21.电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中( )得来，不需重复输入。 (A)共享；(B)计算；(C)拷贝； (D)编制。答案：A 22.在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为( )。 (A)0.2Hz；(B)0.3Hz；(C)0.4H
41、z；(D)0.5Hz。 答案：A 23.由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现( )的交换和资源共享。 (A)信息；(B)数据； (C)业务 (D)管理。 答案：A 24.电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个( )工作的最基本的数据来源。 (A)台账管理；(B)电费管理； (C)信息管理；(D)系统管理。 答案：B 25.凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向( )。 (A)单相电能表；(B)三相电能表； (C)有功电能表；(D)无功电能表。 答案：D 26.用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分
42、每日按欠费总额的( )计算。 (A)千分之一；(B)千分之二；(C)千分之三；(D)千分之四。答案：C 27.供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过( )正式书面通知用户。(A)5天；(B)7天；(C)10天；(D)15天。答案：C 28.供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和( )。 (A)利益；(B)经济责任；(C)要求；(D)制度。答案：B 29.三级用电检查员仅能担任( )kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。 (A)0.4；(B)10；(C)0.22；(D)35。 答案：A 30.用户减容须在( )前向供电企业提出申请。
43、(A)10天；(B)7天；(C)5天；(D)3天。 答案：C 5 31.供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案， 高压单电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。 (A)15天；(B)1个月；(C)2个月；(D)3个月。答案：B 32.供电营业区自核准之日起，期满( )仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。 (A)1年；(B)2年；(C)3年；(D)5年。 答案：C 33.大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按( )电价计费。 (A)普通工业；(B)大工业；(C)非工业；(D)单一制。答案：B 34.内部命令是指计算机启动时装入(
44、 )可以随时直接使用的DOS命令。 (A)内存；(B)磁盘；(C)网络；(D)文件。答案：A 35.营业管理既是电力工业企业产品-电能的销售环节，也是综合体现电力企业( )的所在。 (A)经营成果；(B)经济效益；(C)市场营销；(D)销售收入。答案：A 36.总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种( )数字完全相符。 (A)账单；(B)报表； (C)收据；(D)款项。 答案：B 37.在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算：二班制用电量( )折合为1kW。 (A)150kWh月(B)
45、180kWh月； (C)360kWh月；(D)540kWh月。 答案：C 38.供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的( )。 (A)基本电费；(B)电度电费；(C)调整电费；(D)应收电费。 答案：A 39.电费回收完成情况表是( )应收实收电费的回收率及欠费的报表。 (A)统计；(B)反映；(C)汇总；(D)分析。答案：B 40.电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能( )的要求。 (A)安全；(B)设备；(C)质量；(D)性质。答案：C 41.对10kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数不应超过( )。 (A)2次年；(B)3次年；(C
46、)5次年；(D)6次年。 答案：B 42.产权分界点是指供电企业和( )的电气设备连接处。 (A)发电厂；(B)变电所；(C)开闭站；(D)用户。 答案：D 43.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行( )的电价标准。 (A)相同；(B)相近；(C)不同；(D)相似。答案：A 44.供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压双电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。 6 (A)1个月；(B)2个月；(C)3个月；(D)4个月。答案：B 45.供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过( )。 (A)10天；(B)15天； (C)20天；(D)1个月。答案：D 46