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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库一 , 单选题 (每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、(2015年11月)课程设计的基点是() 。A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩效D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】 D2、有关福利的实物支付的表述,不正确的是()A.增加实物支付,企业可以减少社会保险的上缴额B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D.从社会角度看,实物支付可增加就业,改善生活质量【答案】 C3、关于泰勒模式说法错误的是()。A.没有对目标本身进行评估B.注重预期效果的评估C.重视过
2、程的评估D.目标的制定大多是教育者的意见【答案】 C4、企业培训涉及到两个培训主体,即( )。A.企业和决策者B.企业和管理者C.企业和部门D.企业和员工【答案】 D5、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()A.容易实现同岗同薪,凸显公平性B.管理成本较高C.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】 B6、私人收益率是投资收益期间的私人收益净现值与()之比。A.社会总收益净现值B.私人总收益C.投资总额D.投资总额净现值【答案】 D7、关于面试下列说法错误的是()A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问B.应采用灵活的提问和固定的形式,进一步观察应聘者C
3、.应尽量营造和谐自然的面试环境D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段【答案】 B8、(2016年5月)根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于( ) 。A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】 A9、培训成本中的直接成本不包括( )。A.教室的租金B.培训师的工资和福利C.交通费用D.办公用品费用【答案】 D10、员工绩效评审与()是实现企业绩效管理准确性和公正公平性的重要保障。A.绩效反馈B.申诉子系统C.反馈子系统D.绩效申诉【答案】 B11、( )把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖
4、条件。A.领导者参与模型B.领导者情境理论C.费德勒的权变模型D.路径一目标理论【答案】 B12、下列岗位评价的信息来源中属于直接信息来源的是()。A.组织现场岗位调查,采集有关数据资料B.工作说明书C.规章制度D.岗位规范【答案】 A13、下列选项中不属于职工代表大会职权的是( )。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.审议选举权【答案】 D14、下列关于企业组织机构设置的分工协作原则的描述正确的是()。A.做到分工合理、协作明确B.不能主动打破分工界限C.任何一级组织只能有一个人负责D.有责无权或责大权小,会导致负不了责任【答案】 A15、评估方案实施,包括培训信息的()和整理分析
5、。A.调查B.收集C.访问D.报告【答案】 B16、企业人力资源人工成本不包括()。A.商业险B.工资C.福利D.保险【答案】 A17、保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于( )的劳动者。A.特殊地位B.优势地位C.稀缺地位D.弱势地位【答案】 D18、某电视台播放了这样一则新闻:一家小饭馆用纸箱做包子馅料,赚取顾客钱财,后经有关部门查实,这则新闻纯属虚构。你的感受是()。A.电视台管理不严,发生这样的事情十分遗憾B.电视台根本靠不住,以后再也不相信电视新闻了C.小饭馆包子馅料存在问题,以后再也不吃包子了D.政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人【答案】 A19、( )的
6、绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A.品质主导型B.过程主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】 C20、企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力B.实力C.服务能力D.潜力【答案】 B21、薪酬战略不包括薪酬的( )。A.决定标准B.支付结构C.增长水平D.管理机制【答案】 C22、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()。A.劳动定额是劳动定员的发展形式B.两者都是对人力消耗所规定的限额C.二者劳动时间采用的单位长度不同D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致【答案】 A23、从( )看,薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组合,这些单项薪酬制度包括工资制度、奖励制度、
7、福利制度和津贴制度。其中最主要的是工资制度。A.纵向分类B.横向分类C.单向分类D.双向分类【答案】 B24、劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。A.劳动法律事件B.劳动法律关系C.劳动法律效力D.劳动法律后果【答案】 A25、(2015年5月)()是一种最简单的岗位评价方法。A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 D26、下列选项中不属于劳动争议处理原则的是()。A.合法原则B.公正原则C.利益最大化原则D.及时处理原则【答案】 C27、在对培训效果的监控与评估中,实际运作的衔接方式是()A.先定受训者再定培训内容B.先定受训课时再定培训内容C.先定受训目的再定培训内容D
8、.先定受训课程再定培训内容【答案】 A28、对劳动者提供最低限度的保护,体现了劳动法对劳动者的( )。A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护【答案】 C29、我国劳动立法规定集体合同的期限为()A.13年B.24年C.35年D.36年【答案】 A30、企业经营战略的实施是管理工作的( )。A.主体B.客体C.内容D.形式【答案】 A31、()是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,国内常使用“薪水”一词。A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金【答案】 D32、( )的组织效率最高。A.以人员为标准进行配置B.以单向选择为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置D.以双向选择为标准进行配置【答
9、案】 C33、()是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,并依此模型以及所涉及主要因素变量,测算出企业对某一类岗位人员的需求量,并以此为依据,根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求,最终制定出该类岗位人员的劳动定员。A.岗位分析定员法B.回归分析定员法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法【答案】 D34、目标型调查法的具体方式其中不包括( )A.选择法B.判误法C.正误法D.序数表示法【答案】 B35、在使用关键事件法时,()。A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C.考评的内容是员工的短期表现
10、D.用来加以区分工作行为的重要程度【答案】 A36、人才交流中心不具有的特点是()。A.一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉【答案】 C37、以下关于劳动效率定员法错误的表述是()。A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】 B38、( )是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平给自身的薪酬水平定位,从而与之相抗衡。A.薪酬体系B.薪酬结构C.薪酬政策D.薪酬水平【答案】 D39、()应当从程序、步骤和方法上。
11、切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】 C40、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、员工看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于()。A.按设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】 A41、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )A.路径一目标理论B.情境领导理论C.费德勒的权变模型D.参与模型【答案】 A42、外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,
12、也称()。A.外部奖金B.外部激励C.外部薪酬D.外部分配【答案】 C43、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、员工看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于()。A.按设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】 A44、( )是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。A.人工成本B.员工工资C.员工薪酬D.员工福利【答案】 A45、在受理调解申请之日起( )日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的,仲裁时效重新计算。A.5B.10C.15D.30【答案】 C46、()是现代人力资源管理的特征。A.进行静态管理B.照章办事,强调工作的规范性C.以“
13、事”为中心D.处于决策层的地位【答案】 D47、 ( )是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准A.效率定员标准B.岗位定员标准C.单项定员标准D.设备定员标准【答案】 C48、()是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。A.劳动法律行为B.劳动法律事件C.劳动法律渊源D.劳动法律体系【答案】 B49、 影响员工个人薪酬水平的因素不包括()A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能【答案】 B50、在以下招聘方式中,成本最高的是( )。A.发布广告B.网络招聘C.校园招聘D.猎头推荐【答案】 D51、(2015年11月)工作岗位分析信息的主要来源,
14、不包括()A.任职者报告B.书面资料C.同事的报告D.样本分析【答案】 D52、()不是内部招募法的优点。A.激励性强B.适应较快C.准确性高D.费用较高【答案】 D53、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故,属于()。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】 B54、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中()的内容。A.时间规则B.劳动定员定额规则C.组织规则D.岗位规范【答案】 C55、()和定额工时相比,能反映生
15、产员工实际完成定额的情况。A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差【答案】 B56、()不属于薪酬职能。A.补偿职能B.调节职能C.审核职能D.统计与监督职能【答案】 C57、( )强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。A.考核反馈B.过程指导C.激励发展D.目标设计【答案】 B58、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.工资B.薪金C.奖金D.福利【答案】 A59、(2015年11月)课程设计的基点是() 。A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩效D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】 D60、考虑( )时,
16、主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.异测效度【答案】 C61、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生()。A.团体效应B.远期效应C.鲇鱼效应D.晕轮效应【答案】 C62、压缩率等于原产品台份定额减去(),除以原产品台份定额再乘上百分之百。A.原有计划的台数总额B.生产计划台数定额C.计划产品台份定额D.计划台数的总额【答案】 C63、用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.6个月B.1年
17、C.18个月D.20个月【答案】 B64、案例分析法又称()。A.特别任务法B.案例研究法C.个案分析法D.工作指导法【答案】 C65、企业人工成本总预算由()与企业人员工资水平共同决定。A.人力资源规划B.行业工资标准C.工资指导线标准D.在职员工人数【答案】 A66、劳动者认为企业在履行劳动合同、集体合同,执行劳动保障法律、法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的,可以向企业劳动争议()提出。A.劳动仲裁委员会B.调解委员会C.劳动调解委员会D.人民法院【答案】 B67、一般而言,员工拥有的“()”信息越多,就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。A.高层领导的走访B.内部刊物C.大目标
18、D.文件【答案】 C68、应用心理测试的基本要求不包括( )。A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】 C69、()是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 A70、根据劳动争议调解仲裁法规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】 A71、( )是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A.绩效沟通B.绩效合同C.绩效计划D.绩效面谈【答案】 C72、关于职业,正确的说法是()。A.职业仅仅是从业人员谋生的手段B.
19、职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力【答案】 B73、 ()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.费德勒的权变模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.参与模型【答案】 C74、(2018年11月)下列关于集体合同和劳动合同的表述,不正确的是()。A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力【答案】 A75、集
20、体合同中的其他规定部分,一般只是作为签约方的()而存在。A.义务B.权利C.要求D.条款【答案】 A76、下列关于绩效计划说法错误的是()。A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.绩效计划是一个单向沟通的过程C.参与和承诺是制订绩效计划的前提D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】 B77、下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是()。A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度【答案】 A78、 办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持()A.按照自己对事物
21、的理解行事B.按照道德规范、法律、政策和制度规定办事C.按照折中的方式对待当事双方D.按照同事们的共同愿望、要求办事【答案】 B79、 ()劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。A.利益激励型B.利益约束型C.利益协调型D.利益平衡型【答案】 C80、下列属于劳动法律关系客体的是( )A.劳动合同B.劳动者C.劳动力D.工作时间【答案】 D81、下列是关于要素计点法的工作程序:选择评价要素。对各评价因素区分级别并赋予点数。确定工作岗位评价的具体项目。对评价项目分别给定权数。将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是()。A.B.C.D.【答案】 C82、 ( )是
22、用一系列的形容词或者描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。A.关键事件法B.行为观察法C.行为锚定量表法D.加权选择量表法【答案】 D83、社会学习理论的创始人是()。A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔【答案】 C84、以下关于专题讲座法的表述,不正确的是()。A.所传授的知识不够集中B.不占用大量时间,形式灵活C.培训对象易于加深理解D.随时可满足员工某方面需求【答案】 A85、(2015年11月)提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和() 。A.系统性B.全面性C.多样性D.适应性【答案】 D
23、86、(2016年5月) 某车间为完成生产任务需开动机床60台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率90,则该工作定员人数为( )人。A.50B.60C.90D.100【答案】 D87、结果评估的评估时间,一般是在培训后()。A.半年或一年B.半年或一年半C.一年D.适当时间【答案】 A88、下列选项中不属于劳动强度要素的是()。A.工时利用率B.工作轮班制C.劳动姿势D.技术知识要求【答案】 D89、(2015年5月)在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.预设培训考核C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】 D90、(2018年5月)管理
24、类劳动标准不包括()。A.管理程序标准B.劳动统计标准C.管理方法标准D.工作时间标准【答案】 D91、(2015年5月)人力资本投资报酬递减的原因不包括()A.受教育年限延长B.边际教育成本的快速增长C.技能与知识边际增长率上升D.人力资本投资与人的预期收益时间相关【答案】 C92、()是将员工目前的实际工作绩效,企业员工绩效标准进行比较,或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者是否存在差距。A.组织整体层面分析B.个人层面的分析C.作业分层层面分析D.作业层面的分析【答案】 B93、头脑风暴法的操作程序包括:明确问题;准备阶段;热身阶段;畅谈阶段;解决问题;记录参
25、加者的思想。排序正确的是( )。A.B.C.D.【答案】 C94、下列选项中,不属于培训课程设计程序中设计内容的是()A.安排课程内容B.准备培训教材C.编制出课程评价方案D.预设课程计划【答案】 D95、下列关于劳动标准的说法,错误的是()。A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.劳动标准的制定主体具有多样性C.劳动标准的表现形式具有单一性D.劳动标准的作用方式具有多样性【答案】 C96、主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈,这称为( )。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈【答案】 D97、下列选项中
26、不属于结果导向型考评方法的是()。A.目标管理法B.绩效标准法C.劳动定额法D.行为观察法【答案】 D98、()是企业依法制定的,全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。A.劳动岗位规范制定规则B.劳动纪律C.劳动定员定额规则D.劳动岗位规范【答案】 B99、()承担着双重角色:既为单位择人。也为求职者择业。A.职业技术学校B.劳动部C.就业中介机构D.再就业服务中心【答案】 C100、集体合同与劳动合同的()表现在,集体合同规定企业的最低劳动标准,凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的,一律无效。A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 D二 , 多选题 (共100题,每
27、题2分,选项中,至少两个符合题意)101、员工在( )情况下,可以提取住房公积金账户的存储余额。A.离休退休B.偿还购房贷款C.迁出所在的县市D.购买建造翻修自住房E.与单位终止劳动关系【答案】 ABCD102、受训者的培训档案应当包括()。A.员工的基本情况B.上岗培训情况C.升职晋级培训情况D.专业技术培训情况E.考核与评估情况【答案】 ABCD103、()是确定最低工资标准的通用方法。A.归类法B.比较法C.比重法D.恩格尔系数法E.调查法【答案】 CD104、集体合同与劳动合同的区别在于()。A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.意义不同E.法律效力不同【答案】 ABC105、 定员
28、定额标准包括()A.编制定员标准B.作业操作规范C.时间定额标准D.双重定额标准E.产量定额标准【答案】 ACD106、(2019年5月)劳动合同管理制度的内容包括()。A.企业各类规章制度B.劳动安全卫生制度C.劳动定额定员计划D.劳动合同草案审批权限的确定E.应聘人员相关材料的保存办法【答案】 D107、工作经历包括()等。A.实习单位B.工作单位C.工作内容D.工作起止时间E.参与项目名称【答案】 BCD108、 工资奖金调整的方式包括()A.奖励性调整B.生活指数调整C.福利性调整D.工龄工资调整E.特殊性调整【答案】 ABD109、(2015年5月)以下属于劳动保护费用的有()A.工
29、伤认定费用B.工伤医疗费用C.工伤评残费用D.工伤保险费用E.工伤人工费用【答案】 ACD110、培训课程设计包括安排课程内容,( ),预设分组计划,分配培训课时。A.确定培训模式B.组织课程执行者C.准备培训教材D.选择课程策略E.编制出课程评价方案【答案】 ABCD111、绩效合同包括的内容有( )。A.受约人信息B.合同结束时间C.发约人信息D.合同期限E.计划内容【答案】 ACD112、在设计绩效考评的方案时,在被考评者明确的情况下,具体考评者由哪些人员组成,取决于()。A.被考评者的类型B.考评的目的C.考评的指标和标准D.考评的方式E.被考评者的性别【答案】 ABC113、事件处理
30、法的操作程序中准备阶段包括()。A.指导员确定培训对象及人数B.指导员确定议题的大致范围,范围不宜过细,以免学员“无话可说”C.每位学员根据议题制作个人亲历案例D.指导员将学员分组,每组56人E.确定会议地点和会议时间【答案】 ABCD114、单项薪酬制度包括( )。A.工资制度B.奖励制度C.福利制度D.津贴制度E.保险金制度【答案】 ABCD115、对于内容开发,要考虑的因素包括( )。A.课程的外观特征、适用性B.课程的可行性、一致性C.课程的互动性、关联性、实用性D.课程的进度及内容E.与受训人员知识水平的协调性【答案】 ABCD116、企业促销策略包括( )。A.人员推销B.广告C.
31、营业推广D.宣传E.提高价格【答案】 ABCD117、 从考评者角度来看,影响绩效考评质量的因素有()A.考评者的多少B.考评者的个人素质C.考评者对被考评者的熟悉程度D.考评者的工作经验E.考评者对考评指标及标准的理解程度【答案】 ABCD118、管理者与被管理者在考评活动中,直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定,而下属总是忽视自我检查和自我评价,把注意力放在外部的环境和条件上,认为,如()是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。A.自身能力不足B.上级主管支持不力C.同事之间缺乏合作精神D.没有得到及时的信息反馈E.上下级之间在认知上的差异【答案】 BCD119、从
32、标准的具体内容上看,行业定员标准包括( )。A.用人的数量和质量要求B.各工种工序的工艺流程C.采用的典型设备和技术条件D.规定各类人员划分的方法和标准E.人员任职的国家职业资格标准(等级)【答案】 ABCD120、(2015年11月)统筹各组织机构和各类人员的教育培训,应从()等方面提出培训目标和具体计划,为培训工作的开展提供指导性意见。A.培训内容B.培训资源C.实施方式D.考核评价E.组织保障【答案】 ACD121、培训需求分析中属于战略层次上要解决的问题有()。A.管理者会愿意花多少钱搞培训B.各部门经理对培训的认知度有多大C.有哪些工作是影响企业战略目标的D.人员的技能水平、工作行为
33、、工作效率等对目标有哪些影响E.员工个人发展目标对培训需求有无影响【答案】 AB122、企业人力资源配置是指对人力资源的()。A.具体安排B.使用C.调整D.调动E.换岗【答案】 ABC123、企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括()。A.员工自己提出申请B.签订员工培训合同C.工作日外出学习的要提供学习考勤单D.工作日外出学习的要提供成绩学习单E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训【答案】 ABCD124、对课程设计的评估主要从( )方面进行。A.课程评估的设计B.学员的反映C.学员的掌握情况D.培训后学员的工作情况E.经济效果【答案】 ABCD125、(2016年5月)
34、解决劳动争议应当遵循( )的原则,依法保护当事人的合法权益。A.合法B.公正C.公开公平D.及时E.着重调解【答案】 ABD126、技能分析的基本内容包括( )。A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能范围E.技能变迁【答案】 ABC127、培训效果信息的收集渠道有( )。A.通过网络收集B.通过资料收集C.通过观察收集D.通过访问收集E.通过调查收集【答案】 BCD128、下列选项中属于薪酬管理基本原则的有()。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对员工具有激励性原则D.对成本具有控制性原则E.扩大利润原则【答案】 ABCD129、编制劳动安全卫生费用预算的方法有()A.固定
35、预算法B.弹性预算法C.经验预算法D.比例预算法E.滚动预算法【答案】 AB130、(2015年5月)绩效计划的主要特征包括()A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.绩效计划体现了总任务和总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来的发展预测【答案】 ABD131、(2015年5月)企业实施员工满意度调查的目的包括()A.增强企业凝聚力B.诊断公司潜在的问题C.找出本阶段出现的主要问题的原因D.评估组织变化和企业政策对员工的影响E.促进公司与员工之间的沟通和交流【答案】 ABCD132、培训过程中,教学方案的制订程序包括()A.确定
36、教学目的B.确定教学名称C.检查培训内容D.确定教学方法E.选定教学工具【答案】 ABCD133、通过制定管理制度规避培训风险,需要考虑()。A.明确双方的权利和义务B.员工参加培训的原因C.明确双方的违约责任D.员工将来的发展方向E.建立相对稳定的劳动关系【答案】 AC134、 工作岗位分析信息主要来源于()A.书面资料B.访谈C.工作日志D.同事报告E.直接观察【答案】 ABCD135、 人员配置的原理包括()A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理E.弹性冗余原理【答案】 ABCD136、有效的培训课程计划应包含的内容有( )等。A.培训目标或成果、目标学员、培训
37、师应具备的资格条件B.学员应具备的资格条件、时间分配C.课程纲要、培训活动安排D.辅助材料、前期准备E.培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估【答案】 ABCD137、最常用的情境模拟方法有()。A.决策模拟竞赛法B.角色扮演C.公文处理模拟法D.心理测验E.无领导小组讨论【答案】 BC138、行为锚定等级评价法的优点,包括()A.对员工的考评更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好绩效反馈功能D.具有良好的连贯性和较高的信度E.考评维度清晰便于综合评价判断【答案】 ABCD139、无领导小组最后的测评过程,考官沿既定维度予以评分。这些维度通常是( )等。A.主动性B.宣传鼓励与说服力C
38、.口头沟通能力D.企业管理能力、人际协调能力E.自信、创新能力、心理承受力【答案】 ABCD140、人的心理属性包括()。A.心理素质B.个性心理特征C.个性意识倾向D.心理状态E.心理过程【答案】 BCD141、(2018年5月)以下关于劳动争议协商解决的表述,正确的有()。A.发生劳动争议,双方当事人可通过约见、面谈等方式协商解决B.劳动者一方可要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商C.协商期限由当事人书面约定,约定期限内没有达成一致视为协商不成D.协商达成一致应签订书面和解协议,它对双方当事人具有约束力E.经仲裁庭审查,和解协议内容合法有效的,仲裁庭可作为证据【答案】 ABCD142
39、、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生的矛盾有( )。A.员工与上级矛盾B.员工自我矛盾C.主管自我矛盾D.组织目标矛盾E.组织与主管矛盾【答案】 BCD143、岗位调查阶段调查的内容包括()。A.岗位识别信息B.岗位任务、责任、权限C.岗位劳动负荷D.岗位关键能力E.紧张状况【答案】 ABC144、工伤认定申请表应当包括()。A.职工伤害程度B.事故发生的地点C.事故发生的原因D.事故发生的时间E.事故发生时的在场人【答案】 ABCD145、岗位薪酬与()密切相连,实质上是一种等级薪酬。A.组织结构B.岗位设置C.岗位特征D.岗位评价E.岗位等级【答案】 ABC146、生
40、产岗位操作规范包括( )。A.岗位的职责和主要任务B.岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限C.岗位生产工作的任务达标D.完成各项任务的程序和操作方法E.与相关岗位的协调配合程度【答案】 ABD147、(2016年11月)行为锚定等级评价法的优点,包括()。A.对员工的考评更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好绩效反馈功能D.具有良好的连贯性和较高的信度E.考评维度清晰便于综合评价判断【答案】 ABCD148、企业在选拔人才时应推行()等新的人事政策。A.双向选择B.竞争上岗C.公开招聘D.选拔人才E.能者为先【答案】 ABC149、编制劳动安全卫生费用预算的方法有()A.固定预算法B
41、.弹性预算法C.经验预算法D.比例预算法E.滚动预算法【答案】 AB150、收入政策在社会经济中的重要作用包括( )。A.有利于宏观经济的稳定B.有利于资源的合理配置C.有利于缩小不合理的收人差距D.有利于国际收支平衡E.有利于物价的稳定【答案】 ABC151、 面试前的准备工作有()A.确定面试目的B.设计面试问题C.确定面试时间、地点D.详细了解应聘者的资料E.确定面试事项和范围,写出提纲【答案】 ABCD152、以下关于加权选择量表法的说法正确的有()A.便于反馈B.适应范围较大C.核算简单D.根据工作内容设计不同的考评表E.打分容易【答案】 ACD153、下列各选项属于培训课程前期准备工作的是( )。A.确认并通知参加培训的学员B.培训后勤准备C.确认培训时间D.教材的准备E.确认理想的讲师【答案】 ABCD154、岗位薪酬与( )密切相连,实质上是一种等级薪酬。A.组织结构B.岗位设置C.岗位特征D.岗位评价E.岗位等级【答案】 ABC155、建立培训服务制度的主要原因是( )