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1、精品_精品资料_公共关系学课后作业第一章绪论1、名词：公众、公共关系2、阐述公共关系的详细涵义.3、简析构成公共关系的三大要素.4、列举公共关系的基本特点.5、公共关系的信息传播活动包括哪几个层次？6、如何懂得公共关系是一种特别的治理职能？7、如何懂得公共关系的目标追求自身效益和社会效益的一样？7、社会整体效益包括哪几个方面的内容？其次章公共关系的的基本思想与基本原就1、概念：组织形象、信誉关系2、组织形象包括哪些形象要素？3、良好的组织形象是组织最重要的无形资产,为什么.4、为什么说信誉关系是现代组织的生命？5、在公共关系的信息沟通过程中为什么必需要强调感情作用？6、如何懂得公共关系追求的是
2、组织利益和公众利益的统一？7、社会组织如何才能做到留意社会整体效益？8、列举公共关系的基本原就.9、公众讨论要留意从哪几点着手？10、怎样才能做到以公众利益为动身点？11、为什么要坚持“以全员 PR为保证”的工作原就？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_12、公关工作如何才能得到最高领导层的支持？13、 列举公共关系的基本思想.第三章公共关系的职能与类型1、概念：企业文化、舆论、 “制造新闻”、社区、社区关系、宣扬型公关、交际型公关、服务型公关、社会型公关、征询型公关、建设型公关、矫正型公关、 防备型公关、 攻击型公关、 维系型公关 个人收集整理勿做商业用途2、列举公共关系的六大职
3、能.3、公共关系如何来树立和保护组织的形象.4、公共关系如何才能发挥“收集信息、询问建议”的职能？5、公共关系如何才能发挥“宣扬训练、沟通和谐”的职能？6、在“团结员工、进展组织”方面,公共关系应做些什么？7、为什么公共关系要正确处理与非正式组织的关系？8、解读媒介关系的位置与作用.9、组织与新闻界取得联络的方式有哪些？10、如何搞好与新闻界的关系？11、分析员工关系的重要性.12、如何经营良好的员工关系？13、分析客户关系的重要性.14、搞好客户关系需要哪些条件？15、分析股东关系的重要性.16、怎样才能搞好股东关系？17、解析社区关系的特点.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_
4、18、处理好与社区的关系应做些什么？19、政府关系的基本内容.20、 处理好政府关系必需遵循哪些原就？21、列举出常见的公共关系活动类型. 第四章公共关系的基本手段传播1、简述人类传播活动的基本特点.2、传播具有哪些社会功能？3、列举传播的十大要素.4、简述人际传播的特点.5、简述组织传播的特点.6、简述大众传播的特点.7、简述小组传播的特点.8、简述群体传播的特点.9、简述公众在接受信息时主观能动性的表现.10、传播环境包括哪些方面.11、概念：个体传播、人际传播、小组传播、组织传播、群体传播、大众传播第五章公共关系综合活动策划与突发大事处理1、列举展览会的类型.2、解析展览会的特点.3、举
5、办展览会需要做好哪些会务工作？4、简述组织对外开放参观的作用.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_5、组织进行社会赞助有哪些作用？6、简述记者款待会的特点和作用.7、怎样才能开好记者款待会？8、简论开幕式的特点和作用.9、怎样才能组织和主持好开幕式？10、分析媒介大事的作用.11、如何策划媒介大事 .12、列举社会赞助项目的种类.13、处理突发大事的原就.21、 处理突发大事的基本思路.第六章公共关系与广告1、试比较商业广告与公关广告的特点.2、简论公关广告的作用.3、列举公关广告的主题.4、列举公关广告的类型.5、概念：实力广告、观念广告、创意广告、响应广告、新闻媒体广告、赔礼广告、说明性广告可编辑资料 - - - 欢迎下载