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1、精品_精品资料_20XX年县人民医院05 年上半年工作总结以病人为中心,以质量为核心,创建和谐医院在县委、县政府和主管局的正确领导下,紧紧环绕“立足服务、突出 特色、培育人才、进展专科、树立品牌”,坚持“科技兴院”的进展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,加大改革力度,XXXX年上半年来各方面工作进展顺当,现简要总结如下：一、主要工作1、医疗业务和经济指标完成情形.（1）业务收入情形： 1 6 月全院业务总收入1758 万元,同比增长 14.3,其中门诊收入710 万元,同比增长3.1.住院收入1028 万元,同比增长23.6.（ 2）业务指标完成情形： 1 6 月全院诊疗总人次 68822
2、 人次, 同比增长 2756 人次.其中门急诊量 67771 人次,出院病人 3832 人次, 同比增长 399 人次,住院手术病人 1364 人次,同比增长 89 人次.120 抢救车出诊收治病人 1051 人次.2、环绕“医院治理年活动” ,全面加强医院治理工作.医院以医疗质量为核心, 逐步完善医疗质量与医疗安全保证系统,建可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_立健全并严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度.一是加强医疗过程的标准化治理,切实履行各委员会的职责,正常开展各项工作. 上半年“医疗质量治理、病案治理、药事治理、医院感染治理、输血 治理”等必备委员会每季都按规定召开了会
3、议,准时处理日常医疗工作中存在的问题. 二是加大病案质量治理力度.一是抓好进修医生的岗前病案质量训练, 使他们真正熟识到病案质量的重要性,熟识病案质量标准, 把握统一的病案书写格式, 进修医生在书写归档病历前必需书写 5 份完整病案, 经质控科审查合格后方可书写归档病历.二是加强了住院运行病历质量的监控和归档病案终末检查,质控人员不定期到各科检查运行病历质量情形,发觉问题,准时反馈,准时订正. 三是定期抽查处方及检查申请单的书写情形,并予以全院通报及实施奖惩.四是严格依据专科病种诊治.医院为此特的制定了各科病种收治范畴, 医务科不定期进行抽查. 对检查中发觉的问题每月书面通报全院,并按考评标准
4、对责任人进行惩罚.通过上述措施的落实,医院治理进一步规范了,医疗质量进一步得到提高,1 6月份共抽查归档病历 3619 份,甲级率为 100%.3、加强医院行风建设,树立良好社会形象,构建和谐的医院环境.（ 1）深化熟识,坚决订正行业不正之风.行业作风建设关系到群众切身利益,关系到医院的社会信誉和形象.医院仔细贯彻落实市、县 卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神,并于4 月 28 日晚上召开了“订正行业不正之风,树新型医德医风”专项治理活动职工动员大 会,要求全院干部职工,进一步提高熟识,从自我做起,遵守职业道可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_德,规范医疗行为,自觉保护医务人员的
5、良好形象.医院层层签订责任状,将行风治理工作落实到每一个科室,每一个职工.上半年,医院未收到一起医德医风投诉案件, 全院药品收入掌握在医院规定的范畴之内.（ 2）积极开展“八个一五带头”优质服务活动.以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机,进一步加强我院卫生行风建设,规范医疗卫生服务,树立文明行业形象,推动创“群众中意医院”活动广泛深化的开展,促进我院各项工作全面科学和谐连续的向前进展.为此,医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的看法”,成立了活动领导小组,将“八个一五带头”详细内容分解到 各责任科室, 制定相应的考评考核方法, 每月对各科进行一次全面检查,几个月来,科
6、主任、护士长在活动中能身体力行,领先垂范,在全院显现了学理论、比技能、赛水平,争先进的良好氛围.5.12 护士节期间,护理部在全院岗位练兵的基础上挑选出22 名护士举办了一次护理技术操作竞赛, ,优秀率达 92%以上.上述活动活动开展以来, 医护人员的冷面孔更少了, 粗声大气更少了, 取而代之的是微笑更多了,服务更细了,病人对医院的中意率上升, 经医院不定期的中意度测评综合中意度达到0以上.4、修订经济治理安排方案,加大了安排方案的改革力度.为了完全破除目前科室二次安排中存在的平均主义、大锅饭现象, 进一步调动全院职工, 特殊是专业技术人员的积极性、 主动性、制造性, 不断提高全员工作效率,
7、今年医院依据临床、 医技各科室的实际需要可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_和工作量情形, 重新核定科室岗位人员职数,同时对医院安排方案进行了较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原就制定安排方案, 科室奖金从节余中提取, 上不封顶,下不保底, 将技术含量、风险、出勤情形、服务态度等要素作为安排依据,确定不同岗位的安排系数, 加大向临床一线、 技术骨干和关键岗位的倾斜力度,从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、 医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、奉献多的职工获得应得的酬劳,真正表达了以人为本、重实绩、重奉献,向优秀
8、人才和关键岗位倾斜的安排制度.5、连续抓好学科建设,加快人才培育步伐,提升医院内涵,树立医院品牌.医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,打算着医院的竞争力和进展后劲, 而且与医院的形象和声誉也亲密相关.上半年完成了外科系统的整合分科建设, 把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普外科）、外二科（骨伤科和胸外科） 、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）.通过资源的整合,强化鼓励措施,尽快培育院内重点学 科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发 展.为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年上半年选送了 8 名学科骨干外出进修深造, 同时正在积极引进高学历专业
9、人才,制造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_局,全面提升医院的综合实力.二、存在的主要问题1、 各科室专业人员紧缺.2、 服务态度、医疗质量特殊是病案质量,有待于进一步加强.3、 门诊部拥挤不堪,医院门诊就诊环境急待进一步改善.4、 政策环境影响,药品招标选购后医院让利将削减150 万元以上,新的物价标准将使医院减收100 万元以上,医院进展面临新的挑战.三、下半年的工作要点1、连续深化开展“订正行业不正之风,树新型医德医风”专项治理活动.2、全面扎实开展“医院治理年”活动,紧紧环绕提高医疗质量,改善服务态度,坚持科技兴院,人才强的进展战略,为人民群众供应优质的就医环境,真正做到在让人民群众中意,让患者中意.3、积极协作“千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作,要充分 发挥好对口支援医院作用, 重点开展引进先进的治理模式、治理机制和治理理念.开展卫生人员培训和相宜新技术、新项目的推广应用.开展现范手术、教学查房和学术讲座.以期带动医院的全面进展.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_.本文档为 DOC 格式,便利复制、修改与打印,假如您觉得有用,请留言支持,您的支持是我最大的动力.可编辑资料 - - - 欢迎下载