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1、争创市物业管理示范住宅小区实 施方案争创”市物业管理示范住宅小区”实施方案为了规范小区内部管理，给广阔业主供给一个“干净、 文明、平安、舒适”的居住环境，全力将XX推上 市物业管理优秀住宅小区行列，树立小区良好形象，促进小区物业 保值升值，现拟定以下争创“示范”实施方案。开展实施工作分以下4个阶段申报预备阶段一宣传阶段一工作落实阶段一迎检阶段 （完毕）。一、申报预备阶段1、依据上级主管部门要求，预备好各种送审材料，包括： 小区建设工程规划许可证及规划验收文件；建设主管部门或 质量部门出具的工程验收文件；上一年度物业公司财务报表; 物业公司营业执照和业主委员会成立证明文件；经规划部门 批准的工程
2、总平面图；小区外观形象的照片假设干张。2、填写管理单位自评概述，并将达标申报表上交 市建设局和市房地产协会。以上工作要求在20年8月 5日前完成，由物业总部XXX总监负责,XX协作。3、成立XX创立 市物业管理示范住宅小区领导工作 小组,详细成员为：组长：XXX（物业总监）副组长：XXX（管理处经理）组员：xxx（管理处主任）、xxx（平安服务部主任）、xxx（总 监助理）；4、领导小组下设5个专业小组第一组:根底管理组组长：XXX 组员：XX、XX、XX；第二组:清洁服务组组长:XX组员：XX、XX；第三组：绿化服务组组长:XX组员：XX、XX第四组：设备修理服务组组长:XX组员：XX、XX
3、第五组：平安服务组组长:XX 组员：XX、XX、XX、XX组织的成立和组别的分工，于20_年8月18日前明确落 实。二、宣传阶段1、明确创立工作目的，内部下发通知，全体总发动，统一 思想熟悉，建议广阔员工积极参与；2、发动广阔业主积极协作，在各大堂张贴宣传通知，在 各明显部位宣传横幅标语，营造活动气氛；以上工作要求在20_年8月20日前完成，由XX负责,XX、 XX、XX协作。三、工作落实阶段分三步走:抓根底f抓落实f抓效果。1、资料总目录的汇总分类及相关物业软件的完善工作, 要求于20_年8月25日前完成，由XX负责。2、现场各种硬件的完善工作，包括：小区平面图、路标 导向、各车库指示牌、各
4、楼宇标识、各景点警示牌、各楼座 标识、各垃圾桶果皮箱、垃圾中转站、各市政公用设施等方 面检查和落实，要求于20年8月25日前全面落实，该项工 作由XXX负责，XX、XX、XX协作。3、各专业小组依据日常工作规范，包括：各岗位工作量 化操作标准、各种工作记录归类、各种报修记录、各种投诉 处理记录（回访）、保安门岗记录、巡逻签到记录等，于20 年8月26日全面完成，由各专业小组组长负责督导,各相应 组员协作。四、迎检阶段1、20年8月25日前，各专业小组完成第二次以上内 部自评自验和整改工作，确保创立达标；2、20年8月底9月初（或9月底），按上级通知要求, 完成上级领导及考评专家小组现场考评验收。以上方案，当否敬请上级领导审核指导。市XX物业管理服务公司20年8月5日XX业主委员会审批意见：弱电职责强电职责录入职责律师职责微机职责德育职责