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1、2022年联通营业员及营销经理宽带与智慧家庭上岗认证考试题库一、单项选择题1.240元沃家组网WIFI6路由器合约期是几个月？A、无合约B、12个月C、24个月D、36个月答案：B.优化后金融融合产品，附加包流量赠送和副卡减免优惠期为（）个月A、12B、24C、36D、与金融合约期一致。答案：D.畅爽冰激凌5G套餐129元办理第二条融合宽带收费多少？A、免费By 30 元G 20元D、10 元 答案：Bc、按时长D、按流量答案：B.如果想在沃家云视客户端中接收设备的告警消息，可以通过什么操作来实现？A、订阅推送消息B、设置特别关注C、自动推送D、不支持答案：A.沃爱家是否支持异网用户携入A、支
2、持B、不支持答案：A.优化后金融融合产品，用户端的直降力度为融合后月费的（）A、20%B、30%C、40%D、50%答案：B.入户拜访时，以下不属于入户营销基本步骤的是：A、观察询问C更高并发。128个Vs32个D、更低时延答案：ABCD判断题.传感器不是感知延伸层获取数据的一种设备。A、正确B、错误答案：B. FTTR六星宽带不允许对单宽 低融合套餐用户在未升到规定融合套餐的要求 下进行销售，也不允许单独销售FTTR组网方案。A、正确B、错误答案：A3,智能家居是物联网在个人用户的智能控制类应用。A、正确B、错误答案：A.为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定，要求营业及装维同事在给用户办理宽
3、 带业务，上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关。A、正确B、错误答案:A.对于支持的城市，用户可以使用智慧沃家APP的“便捷生活”模块对水 电、煤气费进行线上缴费。A、正确B、错误答案：A. 一个云存储套餐可以同时关联到多个沃家神眼摄像头上。A、正确B、错误答案：B.组网方案经过和用户沟通、确认之后，按照组网方案进行施工安装，包括进行网络布线和优化 组网设备安装调测以及室内Wi-Fi信号调优。A、正确B、错误答案:A. 一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐。A、正确B、错误答案：B.所有智能音箱均可在智慧沃家APP开通沃家固话业务。A、正确B、错误 答案：B4 .沃家固话目前主要
4、支持语音通话功能，暂不支持视频通话功能。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带的接入方式是HTTH。A、正确B、错误答案：B.沃家固话仅支持联通宽带网络接入时才能使用。A、正确B、错误答案：B.布放1主1从的场景，从光猫可以通过光纤直接连接主光猫（中间不经过分光器）A、正确B、错误答案：B5 .通过金融分期购物车模式进行智慧沃家融合产品的包装销售时，终端不可折扣销售A、正确B、错误答案:B.通过智慧沃家APP订购沃云盘时，需要进行实名认证。A、正确B、错误答案：B.新用户办理50元档低消送宽带首月需收取保底费用A、正确B、错误答案：B.无线路由器适用于小户型 部署点
5、无网口用户主要解决无线覆盖（对速率要 求不高）的场景。A、正确B、错误答案：A.沃家固话拨打异地手机号码时，需要在号码前加呼0。A、正确B、错误答案：B.如果发现沃家神眼摄像头画面倒转,可在智慧沃家APP的摄像头设置中的“旋 转视频角度180。”来调整。A、正确B、错误答案:A.在安装FTTH时，EPON光猫和GPON光猫通用。A、正确B、错误答案：B.无线路由器频段中，2. 4G比5G的穿墙效果要好很多。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品，套餐内包含1条1000M本地宽带， 超出1条宽带（可选包内宽带均为本地宽带）额外收费，收费宽带最多可办理2 条，每条宽带月费
6、100元A、正确B、错误答案：A.沃家云视客户端支持将云录像片段下载到本地电脑中。A、正确B、错误答案：A. FTTR主、从光猫都支持160M频宽的W i -F i 6技术A正确B、错误答案：A. 一个神眼摄像头最多可提供给不同的5个账号来同时查看。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家APP只支持联通手机号码登录使用。A、正确B、错误答案：B. XGPON,也称10GGP0N,是目前主流的PON技术标准，向下兼容GPON和EPON。A、正确B、错误答案：B.沃家固话号码与音箱绑定后，最多解绑一次。A、正确B、错误答案：B.小王夫妇工作忙，雇佣保姆单独在家看护孩子，担忧保姆不尽责，针对这种 情况，
7、智慧家庭工程师可以向其推荐千兆融合套餐+沃家组网+沃家神眼的场景化 解决方案。A、正确B、错误答案:A.流量王（百宝箱版）由流量王36套餐与“千兆百宝箱20档（2022年普通流 量版）”组成A、正确B、错误答案:B.FTTR家庭网络解决方案只适合新房前装装修时部署进去，旧房没方法部署整 改。A、正确B、错误答案：B.智慧生活终端组合套包在组合时,要以推出的泛智能终端全屋智能套包为主, 例如：全屋智能语音控制套包产品、全屋智能安防监控产品套包，并结合用户的 需求及合约包价格，对套包内终端型号进行适当调整增减。A、正确B、错误答案：A.分光器的绿色口是上联口A、正确B、错误答案：B.沃家神眼云存储
8、业务开通只能联通手机号办理。A、正确B、错误答案：B.用户在APP操作了删除摄像头后，删除之前的云存储历史录像还会保存，重 新绑定即可查看。A、正确B、错误答案：B.别人送一台路由器给你，路由器底部标签写到管理地址是, 但是通电后无法访问管理地址，此时可以判断路由器坏了。A、正确B、错误答案：B.沃家云视最多可实现32路画面同时预览。A、正确B、错误答案：B.可以在智慧沃家APP中编辑智能音箱的名称和设备所在位置。A、正确B、错误答案：A.沃家固话需要在智能终端中插入SIM卡才能使用。A、正确B、错误答案：B. GP0N标准支持上下行对称速率，其上行和下行速率均为2. 5Gb/soA、正确B、
9、错误答案：B.不同厂家设备之间不能互通，在实际应用中，建议一个区域只用一个厂家的 集中控制型AC+AP设备。A、正确B、错误答案：A.沃家组网业务仅服务于联通宽带用户，异网用户不能办理。A、正确B、错误答案：B.面板AP可以通过无线信号连接，完成组网。A、正确B、错误答案:B.网络检测受理时不收费，上门检测可能会产生相应费用。A、正确B、错误答案：B.通过开展泛智能终端，将进一步丰富与填充智慧家庭业务及产品体系，可为 家庭及个人消费者带来更丰富的智慧互联的场景体验；As正确B、错误答案：A.路由器无线桥接（WDS）,采用两台无线路由器之间的无线信号建立桥接链路, 可以实现无线漫游。A、正确B、
10、错误答案：A.在智慧沃家APP中可以给沃家固话充值。A、正确B、错误答案：A.沃家神眼的摄像头如果插入SD卡，那智慧沃家APP上可以直接回看SD卡存 储的视频。A、正确B、错误答案：B.用户在智慧沃家APP的沃云盘模块中，创立家庭空间可以设置自己的个人头 像进行个性化展示。B、宣传筹划C、深入沟通D、推介产品答案：B37.用户的宽带接入速率为500M,那么在进行组网服务时，至少要用到（）才能保证用户的接入速率A、5类线B、超5类线C、6类线D、超6类线答案：B.我们终端设备能搜索到的WIFI名称,在WIFI的术语里叫做：A、SSIDB、无线桥接C、无线分布式系统D、无线中继答案：A.以下哪个选
11、项是集团配置的沃家组网套餐型产品中，套餐内包含2款终端的产品价格？A、299B、399C、499A、正确B、错误答案：A50 .在智慧家庭组网中，无线设备使用SSID数目越来越少。A、正确B、错误答案：A.沃家神眼摄像头绑定时只能连接联通宽带的wifioA、正确B、错误答案：B.在绑定沃家固话号码时，需要通过前台预留手机号码进行鉴权，如果验证一 致，才可以绑定固话号码。A、正确B、错误答案：A.沃家神眼摄像头只插内存卡，不开通云存储，通过智慧沃家APP也可以回看 视频。A、正确B、错误答案：B.家里宽带断网之后智能门锁就只能钥匙开门。A、正确B、错误答案：B.FTTR进行测速时，IphoneW
12、不支持WiFi6,测速最高只能到800MA、正确B、错误答案：A.目前沃家神眼摄像头的无线连接只支持2. 4G频段WIFI信号连接。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家APP账号可登录沃家云视。A、正确B、错误答案：B.智能终端按照通信类型可以分为两种形态，其中5G和蓝牙属于同一种形态。A、正确B、错误答案：B.智慧家庭全业务解决方案中安防监控场景是通过沃家电视加智能摄像头，与 智能门铃 门窗磁、传感器等终端进行联动，实现全屋平安守护的场景。A、正确B、错误答案：B.智慧沃家APP “智生活”模块功能中智能设备品牌型号，是随着中国联通智 慧家庭业务的调整而发生变化的。A、正确B、错误答案：A.智
13、慧沃家一个账号可以绑定多个路由器。A、正确B、错误答案：A.用户在电视端，最多可以查询近一年的TV增值业务订购明细。A、正确B、错误答案：B.漫游是指用户与路由器1建立连接，从路由器1经重叠覆盖区进入路由器2 的区域，并将自身连接切换至路由器2的过程。A、正确B、错误答案：A.沃家神眼摄像头同时只能提供给一个组织。B、错误答案：A51 .沃家固话由集团的集中IMS平台提供网络服务。A、正确B、错误答案:A.智慧沃家APP “智生活”模块添加的一个智能设备可以同时关联至多个“房 间”。A、正确B、错误答案:B.当用户家庭网络签约速率为100M时，更换Wi-Fi6标准的组网设备可以提高 宽带接入速
14、率。A、正确B、错误答案：B.光纤布放路径无需和用户沟通，怎么方便怎么施工，施工效率最关键A、正确B、错误答案：B.开户预留手机号码必须与智慧沃家APP登录手机号一致，才可以使用沃家固 话。A、正确B、错误答案：B. EPON是基于Ethernet以太网的PON,其上行和下行速率均为1.25Gb/soA、正确B、错误答案：A.智慧沃家绑定的设备，只能同时提供设备到1个沃家云视组织上。A、正确B、错误答案：A.商客场景人流量大，需要修改DHCP租期配置降低为1天或几个小时A、正确B、错误答案：A.沃云盘的注册手机号即是智慧沃家APP的注册手机号。A、正确B、错误答案：A.组网设备Wi-Fi尽量设
15、置信道为自适应，当周边信号干扰较多时，可自动调 整信道。A、正确B、错误答案：A. 一个智慧沃家APP账号下做多能绑定3台智能音箱设备。As正确B、错误答案：B.用户可以用过智慧沃家APP首页的扫码功能添加智能设备。A、正确B、错误答案：A.无线路由器5GHz的信号穿墙能力比2. 4GHz更强。A、正确B、错误答案：B.客户可以使用一个手机号一天内屡次预约。A、正确B、错误答案：B. AP天线安装位置确实定应使信号在目标覆盖区内尽可能少穿透隔断、穿透时 与隔断垂直，减少信号衰减。As正确B、错误答案：A.沃家固话支持线下营业厅和线上APP开通业务。A、正确B、错误答案:A.FTTR六星宽带使用
16、的是六类线布线A、正确B、错误答案：B.智慧沃家APP上的防蹭网、家长控制功能必须在绑定智能网关之后才可以使 用。A、正确B、错误答案：A.沃家固话支持拨打国际长途。A、正确B、错误答案：B.无线路由器频段中，5G频段比2. 4G频段的传输速率慢。A、正确B、错误答案:B.删除沃家神眼摄像头了以后，那么云存储历史视频也会丧失。A、正确B、错误答案：A.沃家神眼云存储服务，也可在智慧沃家app中直接开通。A、正确B、错误答案：A.面板AP通过预埋的网线连接POE交换机任意LAN/POE端口，完成组网。A、正确B、错误答案：A.沃家固话是基于IMS通话技术，依托家庭宽带与手机热点等网络接入，与智
17、能终端相结合，面向家庭用户推出的智能语音通话服务。A、正确B、错误答案：A.在沃家云视客户端针对某个摄像。头设置特别关注后，会自动订阅设备消息。A、正确B、错误答案：B.开通沃家固话后，无需绑定，直接可以进行正常通话。A、正确B、错误答案：B.现阶段，沃家组网业务可以通过智慧沃家APP进行线上订购办理。A、正确B、错误答案：B.用户家有网线 有电源场景下，建议采用POE反向供电技术，运用室内五类 线给电信终端供电.A、正确B、错误答案：B. 一个智慧沃家APP账号只能绑定一个智能网关。A、正确B、错误答案：B.面板AP通常没有电源接口，需要搭配POE供电交换机一起使用。A、正确B、错误答案：A
18、. FTTR六星宽带可享“光猫+路由器”两年保A、正确B、错误 答案：B52 .沃家固话是家庭固话的一种全新形态，通过WiFi连入PSTN网络，需要外线 施工和上门安装。A、正确B、错误答案：B. Mesh路由器一般需要多个路由器协同使用。A、正确B、错误答案：A.用户办理50元档低消送宽带需事先导入目标池A、正确B、错误答案：B.如果用户是独居老人，家里没有宽带，也不经常使用网络，那就不用向用户 推荐沃家组网服务。A、正确B、错误答案：B.沃家云视客户端可以完全替代智慧沃家APP使用。A、正确D、599答案：D.用户在智慧沃家app内办理了一个月的沃云盘，其有效期是：A、29 天B、30 天
19、C、31 天D、按自然月顺延答案：B.“小度在家”智能音箱连接顺序对的是：绑定智慧沃家APP；下载智慧沃家APP；授权百度账号；音箱屏幕上为音箱配网。A、B、C、D、答案：A.沃家神眼云存储套餐不可以使用以下哪种方式开通？A、营业厅B、APP云存储购买C、短信D、10010 客服 答案：CB、错误答案：B101 .智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含固话，该部固话免月租，接听 免费，共享套内语音时长。A、正确B、错误答案：B.当同一 Wi-Fi网络的用户同时播放在线视频或下载文件时，不会影响其他用 户的使用感知。A、正确B、错误答案：B.微信分也可以免押办理机顶盒了A、正确B、错误答案：A
20、.专项市场智能解决方案是通过智慧到家APP实现多终端联动控制。A、正确B、错误答案：B.智慧家庭全业务解决方案中网络覆盖场景是通过沃家组网加智能路由器，同 时与MESH路有套装、AP面板搭配联动，实现全屋网络无死角覆盖的应用场景。A、正确B、错误答案：A.智能音箱无线连接方式包括WLAN、蓝牙、Lora。A、正确B、错误答案：B. FTTR从光猫通过光纤接入主光猫时无需配置，即插即用A、正确B、错误答案：A.用户可使用同一手机号注册多个沃云盘账号使用。A、正确B、错误答案：B.沃家固话和普通固话一样，需要上门施工。A、正确B、错误答案：B. FTTR 一张网只能支持看2路iptvAs正确B、错
21、误答案：B.沃家组网业务资费，包含服务费和终端费两局部收费工程，可以独立计费, 也可将服务费与终端费用组合成套餐产品，供用户选择。As正确B、错误答案：A.新光猫默认就是河北定制无需进行专门设置A、正确B、错误答案：B.无线控制由于其免布线，移动性强，升级方便等特点更符合智能化的需求和 趋势。A、正确B、错误答案：A.沃家固话开通便捷，不需要上门施工安装。A、正确B、错误答案：A.无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加平安可靠。As正确B、错误答案：B.智慧沃家APP已支持面部ID认证登录。A、正确B、错误答案:B.如果有设备有云存储套餐，在沃家云视上收到告警推送，可以查看到事件录
22、像。A、正确B、错误答案：A.智慧家庭融合产品的线上模式，指的是通过各类线上触点进行用户需求收集 后，通过中台甩单等方式，派单到智慧家庭工程师，上门进行生产交付。A、正确B、错误答案：A.用花瓣测速，speedtest软件测速的结果和支持千兆的电脑用360测速的结 果差异不大A、正确B、错误答案：B.为了保证室内美观，建议路由器放置在入户的配电箱内。A、正确B、错误答案：B.沃家固话具备全网开放能力，与沃家固话平台完成对接的智能音箱，只需接 入无线网络，即可进行通话，不限网络运营商，可以在任何地点使用。A、正确B、错误答案：B.智慧沃家APP可以通过首页的”网络设备“模块，快速进行路由器的绑定
23、。A、正确B、错误答案：A.在绑定沃家固话号码时，鉴权的手机号码必须是联通手机号码。A、正确B、错误答案：B.联通PLUS会员用户所赠送的沃云盘会员可通过智慧沃家APP进行会员升级。A、正确B、错误答案：B.智慧沃家APP支持异网手机号码注册使用。As正确B、错误答案：A.如果用户家里存在IOT设备（扫地机器人 智能音箱等），建议不要设置双 频合一As正确B、错误答案：A.智慧沃家APP是中国联通智慧家庭业务的控制中枢与统一入口。A、正确B、错误答案：A.人体传感器的主要功能是探测监控区域内是否有人移动。A、正确B、错误答案：A.在安装智能家居设备时，涉及到强电局部，如拆装智能墙壁开关，可以不
24、具 备电工证进行操作。A、正确B、错误答案：B.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是5G频段As正确B、错误答案：A.千兆百宝箱内的流量假设当月未使用完，剩余流量可结转至次月继续使用。A、正确B、错误答案:A.选择安装位置应防止迎光放置摄像头，防止摄像头迎光录像，出现黑影、不 清晰等情况影响观看效果。A、正确B、错误答案：A.通过智能音箱的语音交互能力，可以实现沃家固话语音拨号 接听及挂断;A、正确B、错误答案：A.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐客户在合约期内，假设使用套餐不满合 约期12个月的情况下要变更其他非5G极享“三千兆”融合套餐需要缴纳违约金。 A、正确B、错误答案：A11
25、1 .隐形光纤施工过程为了追求美观可以铺设成直角90As正确B、错误答案：B112 .用户可以用过智慧沃家APP首页的扫码功能快速进行智能设备的添加。A、正确B、错误答案:A. FTTR是指光纤到户A、正确B、错误答案：B.沃家云视PC客户端不支持查看云录像。A、正确B、错误答案：B.目前新型的TP-LINK路由器都设有Turbo按键，即可增加宽带速率，从而让 用户提高带宽上限。A、正确B、错误答案：B.在智慧沃家APP中可以显示沃家固话的固话余额。A、正确B、错误答案:A.FTTR支持全屋漫游，即在不同房间来回走动，WiFi连接无缝切换。A、正确B、错误答案：A.在沃家组网施工完成后，在客户
26、满意的情况下，无需将报告提供给客户。A、正确B、错误答案：B.如果家里有多个iptv账号，需要从光猫也支持IPTV业务应用-LAN 口多业 务勾选P0N1 ，点击应用。这样主从光猫的2 口都可支持IPTV业务（勾选LAN 2后，LAN2即可上网也支持IPTV业务；假设不勾选，那么LAN2默认仅支持IPTV业 务）。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐固话业务为可选服务。A、正确B、错误答案：A. 一台智能音箱可以同时绑定多个沃家固话号码。As正确B、错误 答案：B113 .断网以后，神眼摄像头的云存储视频就无法回看了。A、正确B、错误答案:A.智慧家庭场景化解决方案根据
27、家庭客户信息服务需求的不断提升，家庭客户 业务已经由围绕“一根线”的通信管道经营模式，转向围绕“一个家”的家庭信 息集成服务（家庭ICT）。A、正确B、错误答案：A.用户注册智慧沃家APP,再次登录忘记账号密码，只能通过拨打10010进行 密码修改。A、正确B、错误答案：B.沃家云视在直播画面点击左下角的录像，可以进行云录像。A、正确B、错误答案：B.沃家神眼云存储回看在设备离线时，也能回看之前已经存储成功的录像。43.百宝箱20元档，包含（）G流量，创新业务（视频彩铃+沃助理+沃云盘）、 融合宽带提速至。Mo5； 500A、 5； 3005； 500B、 10； 500答案：B44 .沃家固
28、话的产品类型是。A、增值产品B、附加产品C、主产品D、权益产品答案：D.以下关于万能遥控器说法正确的选项是：A、所有万能遥控器均支持红外和射频遥控B、万能遥控器可遥控蓝牙模式遥控的电器C、万能遥控可隔墙遥控红外家电D、万能遥控器支持红外遥控学习功能答案：D.一个智慧沃家APP账号，最多能够绑定（）个摄像头。A、1B、5B、错误 答案：A.现阶段专项市场解决方案主要是以沃家神眼业务为切入点，全面从室内监控 市场转向室外监控市场，聚焦平安乡村、 商企市场、城市社区、2B2c市场实现 精准营销。A、正确B、错误答案：A.通过智慧沃家APP绑定路由器后，可对路由器进行访客网络设置，保护用户 网络隐私。
29、A、正确B、错误答案：A.沃云盘的微信备份操作需要跳转小程序备份A、正确B、错误答案：A.沃家固话开通便捷，不需要实名认证。A、正确B、错误答案：B.无线路由器频段中，5G频段比2. 4G频段的传输距离远。A、正确B、错误答案：B.采用二层组网技术，家庭网络及终端设备可以不在同一个网段，即可实现通 信。A、正确B、错误答案：B. FTTR从光猫不支持连接机顶盒开通IPTV业务。A、正确B、错误答案：B.沃家组网服务型产品只包含家庭网络评测、家庭组网设计 设备安装调优及 日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。A、正确B、错误答案：A.通过智慧沃家APP绑定不同品牌的路由器，在APP上的控制管理
30、功能时略有 不同。A、正确B、错误 答案：B151 .在智慧沃家APP进行沃家固话业务绑定时，登录用的手机号，可以与办理沃 家固话时预留的手机号不一致。A、正确B、错误答案：B.沃家固话在拨打 时，用户需要设置密码。A、正确B、错误答案：B.开户后，沃家固话的开户时预留的关联手机号码无法更换。A、正确B、错误答案：B.通过智慧沃家APP,异网手机号用户也可以订购联通沃云盘产品。A、正确B、错误答案：A.沃家组网业务主要针对家庭用户，不能服务于商企用户。A、正确B、错误 答案：B165.2021年5月，沃云盘会员体系全面升级，智慧沃家APP用户可免费享用60GB沃云盘空间。A、正确B、错误答案:
31、A.用户在使用智慧沃家APP过程中，假设遇到问题可以在线进行意见的提交，后 台管理人员会及时根据用户的提问给出反应意见。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家APP上有线上开通沃家固话的功能。A、正确B、错误答案：A.设计综合布线系统时，对用户业务的需求分析可有可无。A、正确B、错误答案：B.沃家固话开通必须进行实名认证。A、正确B、错误答案:A.沃家组网业务以提供网络延伸服务为主要内容，路由器等组网终端的销售为 辅助内容。A、正确B、错误答案:A.适当降低wifi发射功率有助于iphone手机灵敏切换，可以防止iPhone经 常掉线或卡顿的问题A正确B、错误答案：A.通过智能红外转发器可以实现手
32、机对家电的智能控制。A、正确B、错误答案:A.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐合约期内，可以在本套餐内变更套餐 档位A、正确B、错误答案：A.一般来说，在无线路由器的使用中，连接数多，稳定性越差。A、正确B、错误答案：A. FTTR六星宽带可享受中级智慧家庭工程师服务“专家保障”。A、正确B、错误答案:B.AC+AP组网方式的优点包括：AP面板美观便捷，可实现无缝漫游，AP统一 管理，组网本钱较低。A、正确B、错误答案：B.可以使用沃家固话号码作为账号，登录中国联通APPoA、正确B、错误答案：A. WiFi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速
33、率才能高于WOOMoA、正确B、错误答案：A166 .专项市场智能解决方案需要加强部门合作，聚集智慧社区、平安城市等行业 市场，不仅仅是公众线的事情。B、错误答案：A167 .优化后金融融合产品，129套餐办理金融合约可以不叠加附加包As正确B、错误答案：B168 .与联通合作路由器厂家，他们在互联网上售卖的路由器，智慧沃家APP均能 绑定使用。A、正确B、错误答案：B.沃家神眼目前只适用于智慧家庭全业务解决方案中，不适用专项市场智能解 决方案。A、正确B、错误答案：B.客户的地址不支持安装1000M宽带，也能选择该“三千兆”套餐。A、正确B、错误答案：B.目前FTTR主从设备之间的下行最大带
34、宽是2. 5G,上行最大带宽是1.25GA、正确B、错误答案：A.沃云盘的家庭云中，最新动态仅显示用户自己创立的家庭中上传的文件。As正确B、错误答案：B.沃家神眼的云存储数据没有加密，会有数据泄露的风险。A、正确B、错误答案：B.智慧沃家APP支持非智慧沃家版本智能设备的对接控制。A、正确B、错误答案：B.在家装水电布线时，强弱电管道交叉处需要使用锡箔纸进行包裹，以防止强 电对弱电信号的干扰。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家和沃家云视可以同时和摄像头进行对讲。As正确B、错误答案：B.张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱，使用一段时间后想要开通沃家 固话业务，他下载智慧沃家APP即可线上
35、开通该业务。As正确B、错误答案：B.宽带接入速率为100M的沃家组网用户，使用的网线4芯相通即可基本满足 需求。A、正确B、错误答案：A.组网设备基于wo-Link协议，可实现组网设备支持有线和WiFi连接方式下 的IPTV功能。A、正确B、错误答案：A.进行有线网络测速时，仅需对PDA测速设备和终端设备有要求。A、正确B、错误答案：B.沃家固话”是中国联通面向家庭用户推出的第一个与智能终端结合的语音通 话服务，是智慧家庭语音服务入口。A、正确B、错误答案：A.用户登录智慧沃家APP “我的”功能模块后，可以查看沃家组网设备相关信 息。A、正确B、错误答案：B.每个智慧沃家账号只能开通一个云
36、存储。A、正确B、错误答案：B.智慧家庭全业务解决方案需要用户下载智慧沃家APP,并在“网络”模块功 能中添加语音控制、安防监控及网络覆盖场景并关联相关的设备后，才能实现场 景联动。A、正确B、错误答案：B.不通过路由器联网，也可以实现局域网内的智慧家庭功能。A、正确B、错误答案:AC 10D、无限制答案：D47 .话费用不完又不想浪费怎么办，联通用户可以使用话费购买音乐 视频、小 说和娱乐等众多互联网会员权益，目前沃云盘会员已在话费购商城O板块上架 销售？A、社交达人B、研习办公C 苜乐电台D、权益礼包答案：B.在家庭组网中，对无线信号衰减最大的是：A、金属柜B、办公室窗户C、玻璃墙D、砖墙
37、答案：A.根据国家规定，无线路由器的发射功率不得高于。A、 80mW200mWB、 100mWD、 150mW199 .沃爱家产品可以在广电营业厅销售A、正确B、错误答案：A200 .沃家组网服务不包括用户自备设备组网。A、正确B、错误答案：B201.10GEP0N可以设置为非对称模式,上行速率为Gbit/s,下行速率为10Gbit /s0A、正确B、错误答案：A.在智慧沃家APP上“沃家固话”用户可以查询固话号码、话费余额和通话详 单。A、正确B、错误答案：B.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含1条1000M本地宽带，超出1 条宽带（可选包内宽带均为本地宽带）额外收费，收费宽带最多办理
38、1条 A、正确B、错误答案：B202 .沃家固话拨打异地普通固话号码时，需要在号码前加区号。A、正确B、错误答案:A.沃家神眼智能摄像头可通过智慧沃家APP提供给家庭用户，让家庭成员共同 查看视频，一个摄像头可提供给最多20个家庭用户。A、正确B、错误答案：B.为客户单独使用的云计算为私有云。A、正确B、错误答案：A.路由器外表放置过多杂物不会影响路由器的性能。A、正确B、错误答案：B.在智慧沃家APP上开户时支持用户录入开展人编码信息。A、正确B、错误答案:A. FTTR六星宽带可使用金融方案包装实现全屋光宽带设备0元购A、正确B、错误答案：A.通过智慧沃家APP绑定成功的智能网关，可以查看
39、网关在线下挂设备，并可 对设备进行网速分配 设备信息管理 家长控制及加入黑名单的操作。A、正确B、错误答案：A.已经预约检测而未完成检测的客户，还可以再次预约。A、正确B、错误答案：B.智能音箱在使用前需要通过唤醒词唤醒，例如百度音箱，需要呼唤“小度小 度”A、正确B、错误答案：A.在智慧家庭组网中，组网设备使用的网段数目越多网速越慢。A、正确B、错误答案:A.网络检测的对象是增存全量用户进行。A、正确B、错误答案：A. FTTR进行测速时,I phone12或者小米10使用wifi 6测速也不能到达1000MA、正确B、错误答案：A.沃家固话号码不支持电信用户办理使用。A、正确B、错误答案：
40、B. AC控制器可以在组网装完之后自行拆卸掉。A、正确B、错误答案：A.建筑智能门锁按照平安级别分为A级和B级。A、正确B、错误答案：B.沃家神眼用户可以通过智慧沃家APP可以将摄像头录像和实时照片备份到 沃云盘中。A、正确B、错误答案：A.网络检测活动是为了提升联通网络口碑形象，但不需要融入业务卖点。A、正确B、错误答案：B.全套FTTR设备推荐的用户接入数量尽量不超过64个。A、正确B、错误答案：A. FTTR全屋光宽带产品可以使用金融补贴政策，降低用户购买门槛，且不减 收A、正确B、错误答案：A.沃云盘用户可通过云盘游戏模块体睑线上小游戏，游戏过程不占用手机本地 空间。A、正确B、错误答
41、案：A.针对带屏的智能音箱，不仅可以通过语音拨打 ，还可以触屏拨打 。A、正确B、错误答案：A.智慧沃家APP对不同品牌的路由器的控制功能完全相同。A、正确B、错误答案：A.目前新增宽带接入，HGU光猫要求开启路由模式，PPPOE拨号认证过程由HGU完成。A、正确B、错误答案：A. 2018年起，中国联通智能网关均采用C操作系统。A、正确B、错误答案：A.网络检测可以智家工程师上门检测，也可以客户自行检测。A、正确B、错误答案：B.家里来客人，又不想Wi-Fi密码泄露，可以通过智慧沃家APP开通智能网关 的访客功能。A、正确B、错误答案：A答案：c50 .用户将文件通过“飞传”给其他云盘成员，
42、云盘成员在。查看文件A、家庭空间B、个人空间C、手机本地D、飞传接收站答案：D51 . FTTR六星宽带WiFi速率需到达签约带宽的0Av 70%B、80%C、90%D、 100%答案：C52 .面对客户的异议，可以使用O异议处理法，促进成交。A、 1331B、 CDDCC、 MECED、0RID答案：B53 .以下支付方式，支持沃家电视的签约代扣的是：A、支付宝/微信B、宽带支付C短信支付D、手机号支付答案：A54 .FTTR包含的设备，不包含()。A、主网关B、普通路由器C、ATB面板D、分光器答案：B.沃家影视中4K内容的分辨率是：A、 4096*21601920*1080B、 0384
43、0*21604096*3112答案：A.“沃家组网”业务是为家庭用户提供家庭组网设计 ()、设备安装调测日常维护服务，并按用户需求提供组网终端产品，满足用户家庭网络环境的高质 量需求。A、宽带接入B、机顶盒及IPTV安装C、Wi-Fi覆盖及质量优化D、免费家庭综合布线答案：C.以下关于智能门锁说法正确的选项是：A、任何门均可安装智能门锁B、智能门锁均具备防猫眼开锁功能C、智能门锁功耗较高，因此需外接电源进行供电D、智能门锁安装前需核实门的开门方向和锁体的类型答案：D.以下哪项技术用于减少由于网络丢包造成的组播业务播放卡顿。A、FECB、ARQC、FCCD、双栈答案：A.以下哪个选项是集团配置的
44、网络服务型Wi-Fi6产品包中，单组网终端租赁时 的年租费用？A、 200 元240 元B、 300 元360 元答案：D.以下描述，符合路由器5G频段的特点的是：Ax传输距离相对较远B、穿墙效果相对较好C、传输速率相对较慢D、信号干扰相对较少答案：D.国家规定，室内AP的发射功率为。A、 500mW200mWB、 100mW20mW答案：C.两个路由器通过有线实现同一个SSID,同一个网段，这种组网方式为以下哪种：A、WOC组网B、EOC组网C、有线桥接D、无线桥接答案：C.以下沃家应用业务中，支持退订的是：A、包月B、包周期C、包天D、道具 答案：A62 .测试区域内无线信号场强为-35d
45、bm,周围无线信号较少，测试终端为某品牌 最新款旗舰级手机，但测试下载速率只有实际带宽的40%,屡次测速排除测试服 务器问题后，此时推测最可能影响测速的问题是以下哪个选项？A、测试终端性能差B、网络带宽慢C、组网设备性能差D、干扰信号多答案：C.目前，通过金融分期进行主套餐合约包装时，分期金额不超过套餐资费的OAs 25%B、30%C、35%D、40%答案：B.办理千兆百宝箱30元档，可以获得O G流量，融合宽带提速至O MoA、 3； 5005； 300B、 5； 50010； 500答案：C 67.在家庭组网中，无线产品最大发射功率为100mW,相当于()o.以下渠道，不支持沃家应用的包月业务退订的是：A、联通客服B、沃家应用客户端C、退订短信D、沃家电视公众号答案:D.适合长距离传输的介质是（）oA、同轴电缆B、单模光纤C、多模光纤D、网线答案：B.在促进达产的过程中，通常采用CDDC异议处理法，第一个“C”的含义是:A、倾听并进行澄清B、真诚并表示理解C、解释并给出解答D、确认并推进成交答案：A.流量王（百宝箱版）月套餐费用（）元，包含的通用流量（）GA、 36； 336； 8B、 56； 31dbmA、 10dbm20dbmB、 30