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1、第十一章、质量管理体系一、质量保证及违约承诺 我单位承诺工程竣工到达合格标准，力争优良。工程验收达不到合格标准，我单位将立即整改直至合格为止，并承当由此产生的一切 费用，工程完工之后，我单位将按照合同约定对我单位质量违约责任 进行经济赔偿，赔偿金额按照合同金额执行。我单位承诺违约责任最大，赔偿最大，责任人为工程经理。二、概述为确保本工程的工程质量，工程部在建立符合IS09001： 2000质 量认证和投标人质量管理体系要求的工程质量管理体系情况下，确保 所有质量管理活动都有计划、有制度、有检查地全面开展与有效控制 地运行，确保实现工程质量到达优质工程。我公司始终坚持“质量第一”的方针，为适应市
2、场经济开展，不 断提高质量管理水平，质量管理经历了单纯的质量检验实验、统计质 量管理和全面质量管理三个阶段，1999年按国际IS09002： 1994系列 标准建立质量管理体系和质量保证体系。2002年进行换版（IS09001 ： 2000） , 2005年实行质量、环境和职业健康平安一体化认证，使我公 司的质量保证体系由传统的质量管理模式逐渐向国际先进的质量管 理水平靠拢，并与之接轨。针对本工程特点，工程部将大力开展全面质量管理，针对该工程 的实际情况,对新技术、新工艺，关键工序与控制性工序成立QC小组， 广泛开展QC小组活动，通过不断的PDCA循环，保证工程质量与工程进 任。在施工的过程控
3、制中，严格按照相关的作业指导书进行控制。 并对施工过程中的质量、进度检查，假设发现偏离状态，立即纠正。5）平安环保部对工程经理部环境、职业健康平安的管理进行筹划，建立必要的 规章制度和管理方法，并归口实施管理；负责组织识别并评价环境因 素和危险源，建立重大环境因素和危险源清单，组织制订目标、指标 和管理方案；负责识别质量、环境、职业健康平安方面的法律、法规 和其他要求，传递到使用场所，并做好合规性评价；组织工程经理部 做好环境、职业健康平安体系的实施工作，做好指导、监督管理；负 责组织编制各级应急预案，并组织预案的培训和演练工作；负责组织 定期和不定期的环境、职业健康平安检查，对发现的不合格和
4、平安隐 患采取纠正和预防措施，限期整改，对整改效果进行验证和评价；负 责监督检查环境、职业健康平安方面纠正措施和预防措施的实施效果; 负责组织对平安事故进行评审，提出处置意见，催促发生单位制定整 改措施，并验证实施效果；负责制定环境、职业健康平安的有关技术 培训计划，并协助有关部门实施，监督、检查和指导各工程经理部的 培训实施，对培训效果做出评价。6）事务部负责制定专业技术、岗位技能和质量意识培训计划，并组织实施， 对培训的有效性进行考评；负责人事管理和教育培训记录暨人力资源 档案的建立、保存和管理;组织人力资源绩效考核，并提出奖罚建议；7）商务部按照IS09000质量管理体系要求，负责分管要
5、素程序的编制、修 改、实施、检查、监督、指导及管理工作。负责具体制定本工程的经 营规划及经营管理制度，负责编制本工程投资计划和预算审核工作。 负责组织本工程年度经营指标测算、分解及对内部经营合同进行考核。 负责本工程统计核算，编制对建设单位、监理单位及工程经理部的季 （月）报表，检查、指导基层统计工作。8）试验室试验室隶属于质检部领导，对进场原材料按规定进行检验和试验。 对建筑材料进行常规试验和发包人规定的、必要的检验和试验，负责 混凝土级配和混凝土成品包括混凝土预制件的质量跟踪控制，金属结 构件的成品、半成品的检验和试验。并对其经手的上述各项资料的数 据和可靠性负直接责任。9）测量队测量队隶
6、属于工程部。负责建立工地测量控制网。所有测量器具 均满足所需的精度要求，并在检测有效期内使用。建立测量设备档案 和测量资料档案。对其所负责进行测量的各项资料和数据的可靠性负 直接责任。10）施工工区负责人工区主任是本工区质量第一责任者，对本工区的施工质量负直接 责任；负责在本工区贯彻落实质量方针及质量体系文件的规定；负责 制定工区奖罚措施；组织好经常性的质量教育工作，使工区全员牢固 树立“质量第一”观念，切实做到“本道工序不合格，不转入下道工 序”；组织工区技术干部向操作人员进行技术交底。深入工地催促检 查部属严格按照施工详图、规程规范、技术要求和施工措施进行施工, 对违反上述要求的行为及时制
7、止和纠正，以确保消除质量隐患；催促 做好有关原始质量记录；主持本工区不合格品的初步调查，参与上级 对不合格品的评审，做到“三不放过”。11）施工班、组长对本班、组所承当工程的施工质量负责；努力学习专业知识，熟 练掌握操作技能和有关质量规定，并经常向班、组操作人员进行质量 教育，保证本班、组严格按照设计图纸、质量标准进行施工；施工中 服从技术人员和质检人员的检查指导，对违反规程规范及质量要求的 现象及时纠正；认真做好工序质量的自检、互检及交接班检查，切实 做到本班、组负责的工序质量不合格，不转入下道工序施工；坚持组 织班、组每周的平安质量活动及技术学习；负责班、组不合格品的上 报工作。12）操作
8、人员努力学习、积极工作，不断增强主人翁责任感，提高本工种的操 作技能。对本岗位的工作质量负责；服从班、组长指挥，遵守纪律, 坚守岗位，服从技术人员和质检人员的检查指导；施工前积极参加技 术交底，学习规程规范、有关质量标准；认真检查机具、设备；施工 中严格按照操作规程、施工程序、工艺要求进行施工，保质保量地完 成任务，同时要监督别人重视质量，发现质量问题，有责任向班、组 长汇报；增强质量意识。五、质量保证计划大纲工程施工过程中，工程经理将结合本工程工程的具体特点，组织有关人员进行质量筹划，研究确定工程工程的关键过程，特殊过程, 编制本工程质量计划，作为本工程的质量保证计划大纲。质量计 划包括以下
9、内容：(1)工程特点及施工条件：参编人员认真分析工程情况，找出 工程特点及社会条件、自然条件及工程条件；(2)根据工程合同确定工程必须达的质量总目标，并将总目标 分解到个各部门、班组及每个人；(3)制定确保总目标实现的质量管理组织机构、人员及资源配 置计划；(4)编制为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序；(5)制定材料设备质量管理及控制措施；(6)确定工程检测工程计划及方法。(一)组织措施选派在水利水电工程施工经验丰富、管理能力强的人员组成工程 经理部，建立工程部质量管理领导小组，并选派获得水利水电质量监 督站颁发的水利水电质量管理培训结业证书、经验丰富的专职质检工 程师担任质检员，以
10、加强质量管理。选用技术素质较高具有相应等级上岗证的各工种技术工人负责 各分部、分项工程施工，并对全体员工进行岗前质量意识教育、技能 培训I,提高全体施工人员质量意识和工作技能、工艺水平。选用科技含量较高、性能较好、精确度高的机械设备。对机械设 备实行定机、定人、定期维护、责任到人，以保证设备完好和正常运 行。在工地设置试验室并配备专业试验人员，对施工材料、成品、半 成品和各工序质量按规范要求进行检验、试验。测量、检验、试验设 备按其检定周期定期送有资质的单位进行检定，保证其完好、精确, 并建立台帐，未经鉴定或过期未检的计量设备不得在工程中使用。（二）管理措施成立以工程经理为第一责任人的质量管理
11、领导小组，建立有效的 质量保证体系，广泛地开展全面质量管理，利用计算机建立工程质量 数据库；在合同条件下，执行本公司质量体系文件（含质量手册、标准工 作程序、作业文件），按作业文件编制工程工程质量计划指南， 每半个月进行一次质量内部审核；建立“三检制”，设立专职质检员，按既定施工工艺和要求，监 督检查各工程施工，实行质量重奖重罚和质量一票否决制；建立工地试验室，配备能满足工程需要的、合格的人员和设备, 对影响工程质量的关键工程实行重点检验，全过程控制；对职工进行质量意识教育，组织施工技术、工艺的培训；加强对原材料的进货检验、验货、验证、登记、标识等工作，完 善管理，积极配合工程师对原材料的质量
12、抽查工作；建立并有效运转报告、报表、资料呈送工程师审查的机制。（三）技术措施工程总工程师在开工前和各分部工程施工前组织质安办、技术部及技术员会审图纸，仔细研究施工图等技术资料，领会设计要求，制 定详细的施工组织设计、切实可行的施工方案、施工措施和施工计划， 报监理工程师审批后实施。控制测量和加密水准点设置，由工程部统一用全站仪进行，以保 证测量成果的准确及精度，并保护好测量标志。测量组会同业主现场技术人员、设计、监理单位代表做好测量网 络移交、复核工作并将复核成果报监理工程师审核，对原测量控制点 不能满足施工需要或受施工影响，增设满足精度要求的施工测量控制 网点，对其进行经常性监控。每一工序开
13、工前，测量组必须进行精确测量放样、测量复核，确 保每一工序测量放样的准确。加标准计量，现场按规范要求进行有关的试验、检验。贯彻工法制，严格按操作规程和作业指导书、作业标准施工，以 严格的工艺操作保证工序质量。每道工序和各分局部项工程施工完毕严格按质量标准进行“三级” 检查、验收，合格方能进行下道工序作业。认真对待质量缺陷、质量事故，施工过程中努力杜绝质量通病， 及时修复缺陷，对质量事故严格按“三不放过”原那么进行事故处理。建立技术档案，及时准确记录工、工序、成品、半成品、分局部 项质量情况并整理归档，以便指导和改进技术措施，不断提高施工质量。优化施工组织设计，分段流水作业，划小施工段，增加流水
14、作业 面，严格执行施工组织设计的施工方法及进度计划，确保各分项工程 尤其是关键工程工程施工的要求和质量保证措施一步一步地实现；编制详细的施工工艺流程图，对各工序可能影响质量的各种因素 进行分析和研究，以预防质量问题的发生。严格按照规范进行施工，加强现场质量检查工作，杜绝返工现象； 及时收集每项好原始资料及隐蔽工程照片等，认真填写各种资料及时 签证；同时为竣工文件做好准备。施工中认真执行“三检”，严把“五关”，特别做好各种原材料 的质检工作。发现问题及时以书面形式报监理、设计单位和业主代表， 以求尽快解决。严格贯彻执行质量标准，在已通过国家9000认证中心贯标认证的 基础上，遵循既定的质量方针，
15、建立更完善的质量保证体系，切实发 挥各级管理人员的作用，使施工过程中每道工序质量均处于受控状态。 在施工过程中，以设计文件及现行规范标准为依据，通过对质量要素 和质量程序的控制，切实落实质量责任制，工程经理部经理应为质量 第一责任人；工程部总工程师要对质量总负责，管生产的施工负责人 必须管质量；工程部设安质部，并设专职质量检查工程师，作业班组 设兼职质量检查员，做到分工明确，责任到人。对各道工序从“人、 机、料、法、环”诸方面加以控制，确保工程质量。在本工程施工中，将上述质量目标进行分解，制定各分部工程的 量化的质量目标，工程部相关科室建立可度量、可考核的质量目标。 通过对质量目标的管理,提高
16、质量管理水平，提高本工程的质量水平。质量是企业开展永恒的主题，质量管理是工程管理的关键，关系 到企业的生存与开展，我公司在工程施工方面有着多年的施工经验， 并在施工质量方面取得了良好的信誉。假设本工程中标，我们将根据我公司质量标准建立的程序文件、质 量手册、作业指导书来施工、控制本工程。建立质量保证体系，制定 质量保证措施，对施工过程的各个环节，实行严格的质量控制和监督， 争创精品优质工程，交给业主一份满意的答卷。建立以工程经理为组长，工程副经理为主管负责的质量管理小组, 加强对工程各工序，分局部项工程的质量管理；跟踪解决施工中发现 的问题，及时解决问题。全面发动，确保施工质量组织有能力、有经
17、验的施工技术人员学习掌握设计技术文件及有 关规程规范，编制施工组织措施，确保技术先进、工艺简单、经济合 理。强化管理，规范制度：强化内部管理，制定全方位的工程管理办 法，优化工程部运作机制，以现代企业模式进行施工管理。及时、果断作出决策：工程经理将常驻现场，对有关问题及时、 果断作出决策，确保施工顺利进行，为保质、保量完成任务提供可靠 的保证。过程控制，对所购材料和施工设备进行到货检验。按照施工工艺要求对每一工序质量进行控制，严防不合格工序进 入下一工序，每一工序找出质量控制要点进行重点控制，施工过程执 行“三检制”。对所有原始记录、中间成果资料及最终成果资料进行质量控制, 以完备的质量“三检
18、制”和成果资料逐级审签制度保证工程资料的质Mo健全质量管理制度，严格实行各级质量目标管理和岗位责任制, 严格执行图纸技术方案、技术措施会审制、严格执行原材料的定货、 采购、运输、入场保管、复检制度，严格执行技术交底、技术培训I、 签证制，工序自检、互检、交叉检等交接检查、验收、签证制度，严 格搞好隐蔽工程验收及签证制度，严格搞好技术资料归档制度。落实质量管理责任，工程部与责任工长、责任工长与施工劳务层 签订质量终身责任书。强化质量管理手段，定期召开质量小结会，制定质量奖罚制度, 奖优罚劣，严格执行“工程质量一票否决制”（四）图纸会审1、图纸会审目的为优化设计，保证图纸质量，保障工程质量进度，才
19、建立完整的 图纸会审制度。2、适用范围施工图纸包括：施工图纸、设计联系单、施工技术联系单及其他 技术要求文件。3、图纸会审制度(1)设计图纸控制：在设计招标或与设计单位签定合同时特别 强调设计图纸的各个专业设计人员的图纸会签制度，以尽量减少图纸 中各个专业的矛盾错误。点这免费下载施工技术资料图纸接受制度: 现场工程师代表负责接收设计院图纸,检查图纸质量，要求清晰明确, 设计及相关人员签字，设计院盖章，现场负责人做好图纸接收记录及 存档图纸保管。(2)图纸发放制度：现场工程师代表负责向监理单位发放施工 图纸并做好图纸发放记录，记录清楚发放图纸名称、图号、份数、接 受单位、接受时间及接受人签字。由
20、监理单位负责对施工图纸进行审 核后向各个施工单位发放。各个施工单位接受的图纸必须有监理单位 盖施工图纸专用章。4、图纸会审人员：以下人员必须参加图纸会审建设方：现场负责人员及其他技术人员；设计方：设计院总工程师、工程负责人及各个专业设计负责人;监理方：工程总监、副总监及各个专业监理工程师；施工单位：工程经理、工程副经理、工程总工程师及各个专业技 术负责人；其他相关单位：技术负责人。5、图纸会审过程：设计图纸分发后三个工作日内由监理负责组织业主、设计、监理、 施工单位及其他相关单位进行设计交底。设计交底后十五个工作日内由建设单位或监理负责组织上述单 度目标的顺利实现。为保证高效快捷的质量管理，工
21、程部将利用现代信息管理技术建 立集成化的信息管理系统，围绕三大目标控制，以保证质量为先导, 大力开展全面质量管理，严格按照筹划、实施、检查、处置的PDCA 模式运行。同时注重有效地收集顾客、组织、供方的各类信息，建立 共享与传递的有效途径，使信息资源得到最大限度的利用，做到质量 管理活动全过程的高度透明。同时工程经理作为质量管理的第一责任人，全面负责主持工程部 建立完善的质量管理体系，制定严密的质量与平安防范措施，以防止 破坏性工程质量事故的发生，同时组织建立完善的激励制度、奖罚制 度、竞争制度、创新制度等确保质量管理活动的高效运行。三、质量目标管理(-)质量目标的分解与管理在本工程施工中，将
22、工程质量目标进行分解，制定各分部、单元 工程的可测量的产品质量目标，工程部各科室和施工队建立可测量的 质量管理目标。通过对质量目标的检查、考核和改进，提高质量管理 水平，提高本工程的施工质量。(二)质量创优措施对进场的全体职工进行质量方针、质量意识、质量目标和质量管 理的教育，从每一个人、每一个环节把好质量关。对进场的施工机械设备，测量、检验和试验装置，进行入场检查 并建立台帐，制定维护保养计划，严格按计划实施，确保设备处于良 位进行图纸会审。图纸会审，施工单位、监理所单位及其他各个专业的工程技术人 员针对自己发现的问题或对图纸的优化建议以文字性汇报材料分发 会审人员讨论。图纸会审会议由业主或
23、监理主持，主持单位应做好会议记录及参 加人员签字。图纸会审每个单位提出的问题或优化建议在会审会议上必须经 过讨论作出明确结论；对需要再次讨论的问题，在会审记录上明确最 终答复日期。图纸会审记录由监理负责整理并分发各个相关单位执行、归档。图纸会审可采用全部图纸集中会审、分部图纸会审、分阶段图纸 会审及分专业图纸会审，具体会审形式由监理确定。各个参建单位对施工图、工程联系单、及图纸会审记录做好备挡 工作。作废的图纸设计以书面形式通知，各个施工单位自行处理。6、工程开工之前，需识图审图，再进行图纸会审工作如果有识 图审图经验，掌握一些要点，那么事半功倍。识图审图的顺序是：熟悉 拟建工程的功能熟悉审查
24、工程平面尺寸熟悉审查工程立面尺寸检 查施工图中容易出错的部位有无出错检查有无改进的地方。开工前，应做好图纸会审，图纸会审的主要要点有：图纸会审应由公司的质量、技术领导主持，技术部门负责组织相关部门进行。各专业之间设计是否协调；图纸表达深度是否能满足施工的需要；设计意图能否在施工中得到实现；构件的划分和加工要求是否符合施工能力；施工图与设备和材料供应能否得到统一；设计与施工主要技术方案是否相适应。施工过程中，当发现设计 图纸有问题时，应及时向监理人员设计单位反应，征求解签意见。已 会审确认无误的图纸，由会审部门加盖已会审图章，登记分发至相关 部门使用。加强对设计变更的控制，施工中收到来自业主的设
25、计变更，应按 图纸原分发清单下达更改通知单，变更内容由工程部工程师在原设计 图上标注。好状态。对测量、检验和试验装置制定周期校验计划，定期校验，保 证满足施工要求。对进场的产品和材料进行严格的检验和试验，确保不合格材料不 得进场。四、质量管理机构本工程建立以现场工程经理为第一责任人，技术负责人具体布置 落实，分管主抓，质检工程师专职监察，质检员检查质量的质量保证 体系，建立和完善有效的工程质量管理体系，积极、广泛开展质量创 优活动。实行质检工程师负责制，对全部工程分项最终质量及各工程 工程的施工工序进行全部、全过程中的质量监督控制；以试验室的数 据为依据，加上现场质检员的监督，实行质量一票否决
26、权制度，确保 全部工程到达合格标准。试验室经过国家计量监督部门的认证，并在 质检工程师的监督、指导下开展工作。（一）质量管理机构及职能工程经理部将根据施工任务和特点，以质量方针为宗旨，以标准 为指针，遵循我单位质量表达和合同文件，建立质量保证体系，制定 本标段的质量管理方法，明确工程部各级人员质量职责，正确合理地 分配质量体系要素，实施全面质量管理及质量管理分配职能。（二）质量管理人员主要职责工程经理职责:工程经理是工程工程质量管理工作的领导者和组 织者，对保证质量起决定性作用。主要职责为：工程经理为施工质量 的第一责任人，对施工质量全权负责，实施统一领导，对保证施工质 量的重大问题进行决策。
27、主持制定工程质量目标和批准工程质量计划。技术负责人主要职责：负责组织有关部门人员编制工程质量计划O 贯彻执行国家和企业的各项技术规范、规程和质量管理措施，在施工 中严格检查落实情况，严防质量事故发生。负责组织施工的筹划和控 制管理。负责施工技术措施和方案的审批，对技术和质量问题提出改 进措施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术 责任。负责最终检验和试验报告的审批。主持工程工程的质量设计工 作；主持重要工程和新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重要 控制轴线测量的复查、审定和核准工作。及时掌握质量情况，对质量 好的典型及时进行推广。对违反施工程序和操作规程的现象及时纠正, 严
28、重的责令其停工。负责主持对不合格工序的返工（返修）技术方案 的审批。主持工程质量检查，催促质检部进行分项、分部工程质量的 评定，主持验收工作。负责组织竣工资料编制及工程交付的管理。质量平安科质量管理主要职责：认真贯彻执行国家、企业和监理 发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例，负责质 量的核定，对其工作质量负责。负责施工工程的工程质量定期检查和 验收，检查施工班组，落实自检、质检队复检和质检工程师终检“三 检制度”。对违反施工程序和规范的行为坚决制止，必要时下达临时 停工令并及时报主管领导处理。负责隐蔽工程的检查验收，在监理工 程师指定的时间内，质检工程师、质检员与监理工程师一起
29、，对申请 验收部位进行联检，认定全部符合技术质量要求后，监理工程师在验 收合格单上签字后方可进入下道工序。及时检查、验收进场原材、成 品,半成品、零配件的质量情况，对不合格品提出验收意见及处理意 见，坚决杜绝使用不合格材料。负责做工程的质量总结和统计报表工 作。建立分项、分部、单位工程质量台帐。各专业工种质检工程师主要职责：负责向施工队、班组做技术要 求和质量标准交底，并在施工中认真检查落实，对违反操作规程的班 组和个人有权纠正和制止。必要时令其返工。停工、严防工程质量事 故的发生。负责隐蔽工程验收，经现场监理和有关人员认定全部符合 技术质量要求,办理签证后方可进入下道工序O及时检查验收进场原
30、、 材料、成品、半成品、零配件的质量情况，对不合格应提出验收意见 及处理意见，坚决制止使用不合格材料。参加工程部及监理组织的质 量检查及质量评定。及时有关技术、质量资料、建立技术质量档 案。各作业、队、班组质检员主要职责：对施工队、班组人员经常进行“质量第一”的思想教育，树立“为用户服务和下道工序就是用户” 的思想，全部负责本队、班组的质量自检、复检和工序之间的交接检 查。监督队、班组人员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工。严把材料使用关，拒绝和杜绝使用不合格的材料。对不合格的工程做 好上道工序不交，下道工序不接。对本队、班组人员操作的不合格工 序，应主动组织返工，直到合格为止。接受质检工
31、程师、技术人员的 检查指导，随时纠正违章现象。催促本对、班组人员按时填写原始记 录、统计报表，保证数据真实可靠。（三）主要参与人员职责对在本单位建立、运行和持续改进管理体系进行筹划，并对其有 效性的承诺提供证据；负责确定本单位组织结构，设置管理部门，明 确质量管理岗位，指定体系负责人和主要工作人员，并明确其工作职 责和权限；认真贯彻我公司质量方针和目标，制定承建工程的目标, 并分解落实到每个层次和每个部门，确保在本单位内部各级相关部门 和各个层次的职责和权限得到明文规定和相互沟通；负责对产品实现 进行筹划，提出施工方案和技术措施，确定资源需求计划，明确质量 标准，制定质量计划，指导施工作业，监
32、视和测量施工质量，确保工 程产品质量到达规定的要求；负责对生产和服务提供过程进行筹划, 对特殊过程和关键过程进行确认，对质量监测点进行监控，确保每个 实施过程都在受控状态下进行，均符合国家现行的相关施工规范；负 责建立和保持良好的工作、生活、生产环境，对环境、职业健康平安 负具体实施和管理责任；负责对供方进行调查、评价和重新评价，保 持合格供方名册，按采购过程控制程序规定的要求进行采购过程 控制和采购产品验证；负责对施工过程产品和最终产品按过程和产 品的监视与测量控制程序规定的要求进行检验、试验、交付和交付 后的服务；负责对施工过程产品、采购产品（包括顾客财产）及不合 格品，按有关程序文件规定
33、的要求进行标识、防护和处置；负责对本 单位人力资源进行管理，适时提出培训计划，在相关部门指导下实施 专业技术、岗位技能和质量意识培训，确保岗位人员都能胜任本职工 作；负责保存和管理本单位管理体系建立、运行和持续改进形成的文 件和记录,并保持清晰和易于识别；负责各类信息的管理,组织收集、分析和传递，并在内部进行有效沟通。(2)经理协助工程经理负责施工质量管理工作；对进场设备、材料质量和 施工过程质量控制负主要领导责任；参与质量方针和质量目标的管理, 对分管范围内的工程质量目标负全责，保证质量体系有效运行；负责 对分管的工程施工质量、工期实施有效控制；针对施工生产中机构设 置、资源配置等主要问题向
34、工程经理提出建议，以保证工程质量和进 度满足合同要求；为保证产品质量，有权决定施工机械设备的调整和 劳动力组合；参加管理评审，报告分管部门质量体系运行情况，提出 改进和完善建议。(3)工程总工程师对工程经理负责，对工程的技术管理和技术保障负直接责任；对 重大技术、质量问题做出决策，保证分管范围内质量体系有效运行； 负责对本工程所使用的技术标准、规范适用性的审定；负责组织制定、 实施本工程经批准的质量计划，主管本工程的技术、质量等部门 的质量管理工作；负责组织编制并审查本工程的施工技术措施、作业 指导书，对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设 备，组织召开技术研讨会或技术咨询，组织
35、科技攻关；组织内部质量 检查和验收工作，以及竣工资料的整理、编制和移交工作；参加管理 评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。(4)主要管理部门和施工队(厂)人员的质量职责按IS09001： 2000系列标准的要求，各级部门和所有人员的工作 质量都将最终影响到工程质量，只有各个部门和全体人员对质量管理 承当义务并积极参与，才能保证质量体系的有效运行和获得期望的工 程质量，因此，除专职的质量检验试验机构和人员外，工程部各级部 门和全体员工都是质量管理工作中不可缺少的一环，必须明确各级部 门和管理人员的质量责任，理顺彼此的工作关系，使工程质量真正得 到全员、全过程的有效控制。1 ）
36、质检部是实施质量控制的关键部门。按照我公司和分管的相关程序严格 执行，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格工序在纠正前不能 进行下一工序的施工。参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的 检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。2）工程部认真贯彻执行IS09001： 2000质量管理体系标准，负责编制本工 程以及分管程序的编制、修改、实施和检查、指导、监督、管理工作。 对本部门设计和编制的图纸、技术措施（作业指导书）等技术文件的 符合性（符合规范要求、符合实际施工条件）及其质量负直接责任。 进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、平安 等措施与要求的交底工作。对其所提供资料的
37、可靠性负责。3）设备物资部对工程的设备和物资管理进行筹划，建立必要的规章制度和管理 方法，并归口实施管理；建立设备和物资台帐，贮存设备和物资的相 关信息，识别设备、物资的需求和供应，对设备和物资实施动态管理， 合理调配，确保设备、物资资源得到充分使用和发挥；负责对设备使 用单位的维修保养和大（中）修理计划进行审批，并监督检查执行情 况，验收实施效果；负责监视和测量装置的管理，监督、检查和指导 使用单位对监视和测量装置的正确使用、按期校检和定期维护保养; 负责制定设备管理、操作和维修人员必要的技术培训计划，并协助有 关部门实施，监督、检查和指导工程经理部的培训实施，评价培训效 果；负责编制采购计
38、划或采购信息，对供方进行调查、评价和重新评 价，选择确定合格供方，并建立合格供方名册，保存评定表格和有关 资料，对工程经理部选择的供方进行检查和复审；负责设备和物资的 采购，确保采购产品的数量、质量、规格、交付方式和交付期限符合 采购要求，满足生产和服务的需求；负责组织办理采购产品的验证和 紧急放行手续，并监督检查工程经理部的正确使用，对采购的不合格 产品进行处置，并制定纠正或预防措施，确保在以后的采购过程中得 到纠正和改进；负责采购产品的搬运和贮存，并按产品防护控制程序规定的 要求进行防护和管理，做到帐、物、卡相符，产品无损害；负责对采 购产品按标识和可追溯性控制程序规定的要求进行标识，并监督 检查工程经理部在使用期间对产品标识的实施；负责组织对顾客财产 按顾客财产控制程序规定的要求进行控制和管理，做好贮存期间 的维护和搬运过程中的防护；4）总调度室是施工质量控制的重要部门。对施工过程中的施工质量负直接责