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1、精品_精品资料_目录 摘要 英文摘要 前言 1一、 引言 1二、 领导从事治理工作的根本动身点 1,2三、 靠权威仍是靠威信实施治理 2四、 领导品质的塑造 2,3（一） 有责任感2,3（二） 不轻信、不偏信3（三） 不轻易承诺3五、 领导要常换位摸索 3,4 一 领导通过调动他人实现工作目标4 二 要换位摸索4六、 领导技能 4,5七、 文化的争论层面 5八、结论5九、参考文献6可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_领导艺术是人性化的行为艺术【摘要】 领导作为企业的治理阶层,对企业的进展起到了重大的影响作用,但是如何做好领导了？又或者说如何深刻领悟领导的艺术了？世界上胜利的领导者比
2、比皆是,他们身上是不是有很多共同点？答案是确定的.每一个领导者背后都有很多闪亮的领导艺术在闪烁.不管是他的内涵,人格或者是文化修养,但是做好一个好的领导者其实有很多需要来自外界的学习.为了做好一个领导者, 要学会怎么去领悟被领导者的想法,学会工作的重点在哪里,学会怎么同下属相处.【关键词 】领导艺术领导品质领导技能可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_The art of leadership is human behavior art【Abstract】As the leading enterprise management of enterprises development,
3、has had a great influence on the leadership role, but how. Or how deep understanding the art of leadership.World leaders are everywhere, the success they have so much in common. The answer is yes. Behind every leader has many ablaze shine in the art of leadership. Whether hes connotation, personalit
4、y or culture, but a good leader actually have a lot to learn from the outside. In order to complete a leader, want to learn how to understand and learn by leaders of the idea of where, how to get with subordinates.【Keywords】The art of leadershipleadership qualitiesleadership skills可编辑资料 - - - 欢迎下载精品
5、_精品资料_前言在如今这个进展快速的时代,如何做好领导工作无疑对一个企业的进展起着重要的作用.好的领导才能留得住对企业有用的人才.领导不仅是企业的决策者,也是一个企业精神层次的发起人.做好一个好的领导者才能让企业在如今这个竞争猛烈的时代矗立不倒.但是如何做好一个好的领导者？如何提高领导的艺术？本文正是针对这一问题深化探讨领导艺术应当具备的各种条件.一、引言两年前读了奥格曼狄诺的世界上最宏大的一堂课一书,深有感受.如今再读,仍有新的收成.该书叙述了主人公约翰达利在工作、生活均不如意之时,全身心进入圣约翰修道院,在修道院西面修士的主持引导下,与其他学员一起共同探讨领导及领导艺术的故事.故事中的西面
6、修士在给约翰达 利、保罗等六位学员讲授领导及领导艺术的课程时,并不是单一作为老师对同学灌输应传授的学问,而是把自己置身于学员之中,实行了特别特殊的教案方式师生之间、学员之间完全互动,知无不言、言无不尽,畅所欲言的发表各自对领导相关问题的见解.学员们绽开猛烈的争辩、争论,西面修士就不断提出问题,循循善诱,并且也以争论者的身份进行公平探讨,不把观点强加于人,使每个学员的思想在潜移默化中遭受冲击与重撞,进而在观念上对领导的熟识有了根本性转变,并自觉的把领导应具备的个人修养与自己的言行相对 照,真正开头重新熟识自己.特殊是每个学员从一个新的角度看到了自己作领导的不足,进而对如何做领导,如何用威信而不是
7、权威实施领导,领导者应具备的基本素养等都有了飞跃性的熟识,有了切肤的感受.他们充分熟识和体会到这将是从根本上转变他们领导生涯的生动的一课,这一课将使他们以新的言行,以真正领导者的身份开头领导实践. 这个生动的故事告知了我们如何去做一个称职的领导,因此读后再次引起思想上的共鸣.二、 领导从事治理工作的根本动身点领导的治理对象是人.由于社会的进步,一个人从事工作后基本的物质需求一般均能得到满意.根据马斯洛的人类需求层次理论,人在基本的生存、安全需求满意之后,就会逐步从物质需求上升到精神需求.作为领导,要做好治理工作,就要以人为本,争论人的心理、行为、需求,明白人的特性,把人性争论透,并以此为基本动
8、身点,实施对人的管 理.在治理过程中,对有些问题熟识不清不好把握时,最有效的方法是进行换位摸索,把自己置身于被治理者的角度感受自己的所思、所欲、所需,从自己的心理感受动身去体验被管理人员的心理感受,以可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_此为动身点制定治理方法及政策,就有可能在治理工作中剔除不合理因素,使各项治理方法更妥当.也就是说,在治理工作中,肯定要把人的根本需求与特性作为动身点,使各项治理工作合于人性,在此基础上实施治理工作就简单获得胜利.三、 靠权威仍是靠威信实施治理领导影响力的来源 领导的影响力主要来源于组织的正式任命,比如,组织中的各层治理人员的影响力来源组织的任命,从而
9、具有肯定的职权,对员工 的行为具有影响力也可以从其他方面获得,例如具有与工作相关的特的的技能 或才能.因此,不仅是治理者才具有影响力,领导可以从团队或组织中自然产 生并发挥作用.例如饭店体会最丰富和有最好的人际技能的服务员可以对其他 服务员产生影响力.生产班组中技能水平最高、体会最丰富的员工往往对其他 员工有非正式的影响力.领导本身具有权威性,权威由领导的合法权力、对资源的支配权力、强制权力、专家权力、关系权力等构成.在实践治理的过程中,假如不考虑人性因素,生硬的靠领导权威实施治理,领导意图或许能够得到较好贯彻,也能在肯定的效率保证下促使目标的达成,但从另一方面讲,团队可能会因此缺少一种亲和力
10、,一种轻松、和谐的氛围,甚至会处于压抑状态进而缺少主动性,制造性.威信由一个领导优良的个人品质,杰出的专业技 能,高尚的人格魅力和杰出的领导才能和领导艺术等因素构成.靠威信领导, 威信产生的魅力会使团队处于积极向上的状态,团队成员会主动承担工作责 任,积极主动完成各项任务,会为目标的达成而甘愿倾尽全力,甘愿共享领导胜利的欢乐和分担失败的痛楚,更有利于工作目标的实现.领导艺术是人性化的行为艺术,寓情于理、以情感人、敬重人性,是发挥领导艺术的最有效手 段,因此要坚持以人为本,使领导行为人性化.四、 领导品质的塑造以威信实施治理,应成为每个领导追求的境域.要达到这种境域,领导者个人品质的塑造要留意以
11、下几点：（一）、有责任感领导的作用,在于运用自己调动资源的权力,调动团队成员的积极性,在团队成员的共同努力下达到工作目标.在这一过程中常常会多次发生如下情形：一是被领导人员在承担工作任务、完成工作目标时,会不断的有期望组织达成个人意愿的要求,这些要求往往限于条件不能达成.二是被领导人员的个人意愿会因组织对其实施精神或物质鼓励而得到充可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_分满意.三是被领导人员在完成工作的过程中显现差错或失误.四是被领导人员在工作过程中出色完成各项工作任务,促可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_进了目标的实现.对以上四种情形,作为领导所实行的态度,就能反映出
12、领导的责任感.作为领导就是要约束自己的个人行为,在被领导人员意愿不能达成时,要以自己的看法去说服被领导者其意愿不能满意是自己结合公司实际考虑全面因素,更有利于整体团队工作而做出的打算.切不行将其推卸为是由于某些领导个人的意愿使然,这样会把被领导人员未达成意愿的不满转驾于个别领导身上,对工作产生负面影响.对于经上级领导批准满意被领导人员意愿达成的行为,要有士气说出是上级领导的打算,而非或不完全是个人打算.对于被领导人员在工作中显现的失误及差错,要有士气承认与自己的领导过错有关, 而不是把错误完全推卸给别人.对于被领导人员在工作中取得的成果,要能够赐予充分认可,并能推及团队知道,而不是将成果全部记
13、在自己名下.每个领导如能以上面所谈的方式对待拒绝员工、鼓励员工、员工的过错及员工的成 绩,作为领导者的责任感就得到了较好表达.（二）、不轻信、不偏信在工作中,常常由于领导人员对某些人员熟识,沟通较多,而多数情形下对这些人员供应的信息不加分析,不作调查争论,轻易信任和接受.很多情形下供应信息者是从个人的角度和喜好反映问题,带有较多的感情颜色,有时与事实出入较大.在这种情形下,领导对事情真实性的熟识就会产生较大的偏 差,所实行的措施往往既不能对症,也易挫伤相关人员积极性.因此做为领 导,要坚持多听取各方看法,多做调查争论,分析看法及信息来源的真实性.必要时要与信息中的当事人交换看法,搞清真实情形,
14、使每项打算尽可能客观公平,表达人本化.（三）、不轻易承诺伊索寓言说,诺言就是债务.承诺于别人,就等于自己对别人负债,一旦不能兑现,不仅个人会有负疚感,而且被承诺人易滋生消积因素,影响工 作.一般情形下承诺是在肯定的前提条件下做出的,由于工作中的情形常常会因某些因素的转变而发生各种变化,导致承诺不简单兑现,因此不宜轻易承诺于人.五、领导要常换位摸索领导要置自己于被领导者的位置,作为被领导者的身份感受对领导的期望,就能感受到自己作为领导该如何做好下属的工作,开发下属的潜能,为下属的工作供应便利.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（一）、 领导通过调动他人实现工作目标团队工作目标的实现
15、需要多环节,多渠道,多部门的相互连接和协作,团结 协作,共同完成.领导起指挥、和谐作用,并不是自己身体力行去做每一项具 体工作.企业治理杂志介绍原TCL王牌副总裁吴士宏的成长经受时,提到吴士宏起初在微软公司担任中国的区总经理时,意图不仅得不到下属的懂得和 认可,仍受到下属的排斥,业务做的不好.吴士宏经过冷静摸索,认真查找原 因,发觉问题出在角色错位.自己应是一个和谐者、组织者,而不应是一个自 认为比谁都强的实践者.不应把自己的才能同下属相比.人的才能有差异,固 然自己的才能比下属强,对下属取得的工作进展也要准时认可,确定下属的成 绩,要会赞扬别人.如此才能调动下属的潜能,下属也才能因受到鼓励而
16、越战 越勇.经过调整角色、转变工作方法,吴士宏逐步被认可,业务逐步好转.这 个小故事不仅很好的映证了威信与威权的区分,同时也更进一步的说明作为领 导者要懂得敬重下属.（二）、 要换位摸索老子说熟识别人是有聪慧,熟识自己才是真正的聪慧.换位摸索是熟识他人、认清自己的最有效方法.常常换位摸索,就不会显现总是埋怨别人的情 况.己所不欲,勿施于人,以此心态对待别人也更为理性.对于别人赐予的关爱要赐予懂得,要懂得感恩.千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的.领导支配了自己的工作,同时也就供应了自己机会,取得的任何成果都要有感恩心理.要以严谨的态度对待自己,常常检查、反省自己的不足,连续性的改进与完善自
17、我.要以宽容的心态对待别人,能够不断发觉别人的特长并赐予肯定,这样就便于相互间的懂得,建立信任关系,便于工作的有效开展.每个领导能树立诚信、有责任感、敬重他人、宽厚、谦和的美德,讲究领导艺术,就易获得威信,就能以威信的影响力去实施领导工作,做好领导工作.不以权威影响别人,而要以威信影响别人.这样即使自己脱离领导岗位,也会受到别人的敬重.六领导技能胜利的领导依靠于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要技能是技术 技能、人际技能和概念技能.1 、 技术技能 技术技能是一个人对某种类型的过程或技术所把握的学问和才能.例如,会计人员、工程师、文字处理人员和 工具制造者所学习到的技能.在操作人员和专业
18、人员层次上,技术技能是工作 绩效的主要影响因素.但是当员工升职并拥有领导责任后,他们的技术技能就 会显得相对不重要了,作为经理,他们更加依靠下属的技术技能.在很多情形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_下,他们基本上不参加他们所治理的技术技能实践.实际上,很多企业的高层领导对企业生产的技术细节并不熟识.2 、 人际技能 人际技能是有效的与他人共事和建立团队合作的才能.组织中任何层次的领导者都不能躲避人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一.3 、 概念技能 概念技能是根据模型、框架和广泛关系进行.摸索的才能,例如长期方案.在越高的治理职位 上,它的作用也就越重要.概念技能处理的是
19、观点、思想,而人际技能关怀的是人技术技能涉及的就是事.领导技能分析说明不同层次的治理者需要的三种技能的相对比例是不同的.治理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小, 而概念技能所占的比例越大.这有助于说明为什么杰出的部门领导者有时无法 胜任副总裁的职位,由于他们的领导技能的结构不适合更高治理职位的要求, 特殊是没有增加概念技能.七、文化的争论层面Hosfstede 曾经指出,文化的构成维度比如个人主义集体主义,属于国家层面的变量,只有在不同国家之间对比个人主义和集体主义才有意义.但近年来,很多学者,如 Farh,karkman 等人发觉,诸如个人主义集体主义、权益距离等跨文化争论变量在个体层面
20、出现出显著的差异性.Farh 指出,同一国家文化背景下同样可以进行文化差异对比争论.我国学者郭晓微2022 指出：传统跨文化方法争论文化价值观的做法是将个体水平的测量结果聚合的国家层面形成国家之间的差异.这种测量方法的假设前提实质上是个体的特点.Earley&Mosakowsi1995 指出：关注个体差异的跨文化分析较之传统方法的跨文化争论更直接、更精确.本争论正是从以上争论中得到启示,从将跨文化争论变量集体主义感知 IC 放置于个体层面分析其对变革型领导行为与员工群体效能感之间关系的中介作用.八、结论领导艺术对于治理好一个企业,对于一个企业的长远进展有着重大的影响.提高领导艺术要通过很多的途
21、径,包括自身的修养,与别人的沟通,提高自己的文化修养,提高领导技能.只有具备了肯定的领导艺术,才能在领导岗位上做好,才能为企业的进展体统更丰实的动力.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_九、参考文献【1】 王惠岩. 领导科学 . 吉林高校出版社, 2022.【2】 王乐夫. 领导学：理论、实践与方法 .中山高校出版社, 1998.【3】 陈天生. 领导科学教程 . 气象出版社, 1984 年.【4】 夏禹龙. 领导与战略 . 山东人民出版社, 1985 年.【5】 赵怀让. 领导科学新论 . 河南人民出版社, 1985 年.【6】 九院校编写组 . 领导学. 辽宁人民出版社, 1986 年.【7】 张云庭. 现代领导学 . 内蒙古人民出版社, 1987 年.【8】 胡彬. 中国领导科学概论 .天津人民出版社, 1987 年.【9】 齐平. 领导方法与领导艺术 . 四川人民出版社, 1988 年.【10】张占斌 . 新中国企业领导制度 .春秋出版社, 1988 年.【11】赵履宽 . 现代领导学问要素 .浙江人民出版社, 1989 年.【12】孙钱章 . 领导科学概论 .中共中心党校出版社, 2022 年.可编辑资料 - - - 欢迎下载