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1、如何编写岗位职责 Be easy Be easy培训目的培训目的培训目的培训目的 1.理解理解岗位责任制实施的目的及意义岗位责任制实施的目的及意义 2.掌握掌握编写岗位职责相关的技能编写岗位职责相关的技能 3.熟悉熟悉岗位责任考核系统的监控实施岗位责任考核系统的监控实施要点要点岗位责任制应用培训岗位责任制应用培训是为了使您：Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy Be easy1 确定岗位职责确定岗位职责步骤二：沟通部门的工作重
2、点步骤四：与员工达成一致步骤四：与员工达成一致步骤一：澄清主要责任步骤三：设定员工的工作目标 Be easy Be easy2 职责的履行职责的履行激励反馈辅导谁来激励员工？谁来激励员工？什么能激励员工？什么能激励员工？如何激励员工？如何激励员工？正面反馈正面反馈负面反馈负面反馈辅导的步骤：讲授、辅导的步骤：讲授、演示、让对方尝试、演示、让对方尝试、观察表现、积极评价观察表现、积极评价你只有关心员工，员工才会关心你只有关心员工，员工才会关心你只有关心员工，员工才会关心你只有关心员工，员工才会关心你的业务！把你对员工发自内心你的业务！把你对员工发自内心你的业务！把你对员工发自内心你的业务！把你对
3、员工发自内心的感谢表达出来！的感谢表达出来！的感谢表达出来！的感谢表达出来！只有及时提供反馈，才能确保只有及时提供反馈，才能确保只有及时提供反馈，才能确保只有及时提供反馈，才能确保员工的工作不致偏离正轨。员工的工作不致偏离正轨。员工的工作不致偏离正轨。员工的工作不致偏离正轨。反馈应具体，不应模糊。反馈应具体，不应模糊。反馈应具体，不应模糊。反馈应具体，不应模糊。辅导能够帮助员工掌握工作的必辅导能够帮助员工掌握工作的必辅导能够帮助员工掌握工作的必辅导能够帮助员工掌握工作的必要方法，使员工有正确完成工作要方法，使员工有正确完成工作要方法，使员工有正确完成工作要方法，使员工有正确完成工作的必要资源。
4、的必要资源。的必要资源。的必要资源。Be easy Be easy前提澄清：前提澄清：、岗位都是有价值和职责的、部门工作都是有目标的、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标4、总经理、部门经理最了解职责和目标，HR只提供相关 工具、写 清目标是目标管理方法的前提 清晰化清晰化写出来统一=管理效果 Be easy Be easy职责表职责表部门职责部门职责 职责职责=部门价值部门价值=功能功能=“应该做什么应该做什么”Be easy Be easy、职责与目标的区别、职责与目标的区别 职责职责 目标目标内容内容 应该做什么 今年做什么作用作用 岗位功能 设定的标杆时间时间 固定的、长远的
5、今年 清晰度清晰度 笼统地 具体的、可考核的设定方式设定方式 必须做的 可选择的 Be easy Be easy、区分管理人员职责与部门职责、目标、区分管理人员职责与部门职责、目标管理人员职责：分为对人、对事两类职责、对自己的职责：尽其所能履行管理工作的任务和责任。、对下属的职责：发展下属的能力，帮助他们合理地完成当前的工作，并能适应未来发展、对组织的职责：在完成既定目标的过程中，增强组织的实力，以保持持续地发展。注：注：管理人员职责不应与部门职责混淆。如果部门工作需要，则设定具体可考核的目标，或列入年度规划中。Be easy Be easy一、职责一、职责、职责写什么、职责写什么2、职责怎么
6、写、职责怎么写3、职责书写注意点、职责书写注意点 Be easy Be easy、职责写什么？、职责写什么？“公司为什么设立本部门？期望做什么？完成什么功能？”或“做哪些事情对公司有增值?”写职责的目的是为了使各级工作对准写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉主血脉”，保证工作方向。保证工作方向。功能部门或岗位的价值职责“应该做什么应该做什么？”Be easy Be easy如果你要招聘一个人或设立一个部门，“设立本岗位有何功能？设立本岗位有何功能？设立本岗位有何功能？设立本岗位有何功能？”你会告诉他这个岗位是做什么的？应该做什么职责 Be easy Be easy、职责怎么写？、职责怎么写
7、？、职责怎么写？、职责怎么写？准确的职责的一些动词准确的职责的一些动词准确的职责的一些动词准确的职责的一些动词发起参加贡献推荐计划决定决定组织推行执行/实现指导/管理控制监督修改更新搜索搜索 /评估评估 /发展发展 /建议建议 /劝告劝告思考实施决定负责、协作、配合负责、协作、配合负责、协作、配合负责、协作、配合 Be easy Be easy岗位责任制应用培训岗位责任制应用培训如何确定职责？如何确定职责？如何确定职责？如何确定职责？动词举例动词举例动词举例动词举例 管理 建议 分析 批准 指派 协助 审核 授权 提供建议 提供支持 控制 统筹 委任 决定 发展 指导 保证 建立 实施 跟进
8、推动 发出 维护 计划组织控制 激励 协商 组织 参与 履行 计划 提供 提议 检讨 指导监督例如.岗岗位位主主要要职职责责的的填填写写 Be easy Be easy岗位责任制应用培训岗位责任制应用培训使用规范的用语使用规范的用语使用规范的用语使用规范的用语1、负责组织制定人力资源战略与规划,保证为公司的发展战略提供有效的人力资源支持2、优化管理流程，改善工作方法，提高团队整体工作绩效。3、协调各部门之间的关系，促进企业整体办事效率提高。职责职责职责职责=动词动词动词动词+宾语宾语宾语宾语+结果结果结果结果职职责责编编写写举举例例 Be easy Be easy、书写职责的注意点、书写职责的
9、注意点职责必须直接与岗位价值有关，非过程性，是职责必须直接与岗位价值有关，非过程性，是最终价值，语言简明最终价值，语言简明职责有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，职责有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不涉及细节。不涉及细节。岗位主要职责建议不要太多，建议岗位主要职责建议不要太多，建议不要超过不要超过8 8项项职责不是考核重点，但它是目标来源之一，也职责不是考核重点，但它是目标来源之一，也是部门进一步明确价值之所在。是部门进一步明确价值之所在。Be easy Be easy岗位说明书编写的误区功能错位职责交叉职责重叠闭门造车不成系统为编写面编写缺乏专业的技术与培训宣传不到位编写工作定位不明确岗位说明书管理不及时编编编编写写写写误误误误区区区区的的的的原原原原因因因因分分分分析析析析 Be easy Be easy如何科学编写岗位说明书高层支持与认可员工的参与和配合逐步分层实施使用规范的用语建立动态的管理机制 Be easy Be easy解答问题时间解答问题时间 Be easy Be easy谢谢！祝：谢谢！祝：谢谢！祝：谢谢！祝：工作愉快！工作愉快！工作愉快！工作愉快！