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1、班长评价指标体系构建一、测评的客体和目的：客体：班长 测评目的：一方面通过分析班长的班长岗位职责，构建评价指标体系，以便更加准确、 公正地评估班长；另一方面使得班长能更好的认识自己，了解自身位置所应 该具备的能力，素质，不断改善和提升自我，更好地胜任。 二、确定测评的项目运用工作分析法，分析班长工作的行为特征，从行为特征中找出素质测评的主要项目。一）工作分析： 大学班长的岗位职责 1、主持本班班务工作，负责班委会及全体班级成员会议的召开。2、全面负责本班学习、生活、体育、文艺工作，为班级同学创造良好的学习生活环境。3、全面负责本班的卫检、纪检、安检工作，增强学生的组织纪律性，形成良好的班风班纪
2、。4、正确领会老师和有关领导的指示精神，及时传达学校及班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处，并及时向本班全体同学传达，做好上情下达。5、经常深入同学中间调查研究，及时向学生会主席、老师和有关领导汇报本班工作的状况和存在的问题，做好下情上达，并及时向班主任及各任课老师汇报反馈班级学生在班级管理方面和学习方面的建议意见。6、积极和本班班干沟通交流融合，使本班各项工作能顺利开展。7、遵守学生会的组织纪律，积极配合学生会各部门的工作，使学生会各项工作能顺利开展。遵守学生会的规章制度和工作规范，支持学生会全面工作。8、认真组织各种活动，丰富课余生活。积极动脑筋、想办法，为班级提出创造性建议。
3、 任职资格 具备综合能力，个人素质，注重个人发展。1、抓好班委自身建设。加强团结、协调工作，充分发挥积极性、主动性和创造性，认真落实班级工作计划。2、严以律己，模范带头。严守职责、积极督促检查其他班委的学习和开展的各项工作情况，带头搞好学习和遵守校规校纪。3、倡导团结友爱，增强班级凝聚力。通过各种形式加强班级同学之间的团结友爱、互相帮助，形成良好的班风和学风，增强班级同学的集体荣誉感和凝聚力。4、搞好自身学习，提高能力素质。坚持扎实工作、讲究方法、提高工作效率。不断加强个人思想、工作和管理等综合素质的锻炼。 5、灵活、成熟、稳重、能干。二） 、测评项目筛选，确定根据以上工作分析，并结合使用调查
4、问卷的方式，给30位学生和辅导员发放，问卷以“班长应具备的条件”为中心，采用“是”“否”选择和一些多选形式，还可兼用问题式：“站在学生的角度，你认为你心中的班长是怎样的？”“作为辅导员，你会选怎样的人当班长呢？”最后收集资料，分析总结出班长应该具备的条件，得到一些班长的测评项目：1、个人基本素质：道德品质、思想素质、政治素质、德能品质、智能素质、体能、适应性 身心素质（参照华东交通大学本专科生综合素质测评，为学生通用）2、能力素质： 交往能力，分析、判断能力，决策能力，计划组织能力，创新能力，领导能力3、心理素质：自制力，自信，主动性，自我协调能力，自我适应能力4、集体素质：民主意识，平等意识
5、，集体意识，团结意识5、个性品质：人际关系，形象，责任心，规章性，公正心，协作性，模范意识，进取心，号 召力和影响力附：问卷题型，每份问卷可选择其中一两个站在学生的角度，你认为你心中的班长是怎样的？第一，要建立和维持良好的人际关系，保持班长的威信，至少有一方面能让全班同学佩服。第二，在平时与同学相处时，应与同学真诚的交往，避免使彼此之间产生距离感。第三，班长必须有良好的形象，幽默的谈吐与相当的机智，以便于以后工作的展开。第四，班长领导整个班委，他不仅需要发挥自己的作用，还要使整个班委高效率的工作，当然，这需要班长根据个人的司职于特点分配工作，发挥出班委的个人才能。避免班长一个人单干。要把整个班
6、级凝结在一起，发挥出集体的力量，真正做到1+1 2。第五，班长要有高度的责任心，即“先班级之忧而忧，后班级之乐而乐，”凡事有一种敢于负责的气概，作决定要稳重，沉着，机制，果断。第六，班长应处理好学习和工作的关系，根据轻重缓急合理安排时间，做到两者兼顾。作为辅导员，你会选怎样的人当班长呢？我希望我的班长是一个在班上具有威望的人,能让班上的同学信任他,他应该具有号召力,对工作认真负债,在班上遇到事的时候应该独立处理.他能关心同学, 团结同学，把班级里的人作为亲人. 能力强，和同学们关系较好的班长同学们喜欢的，支持的，信任的，学习也不能差喔，我觉得品质是最重要的。有好的品质比什么都好，即使没有很好的
7、组织能力，没有好成绩，没有什么也要有品德。这样的人才可能做成大事。所以，如果我是班主任的话，我不会太在乎这个班长的学习成绩是好是坏，也不会想他是否有这个能力做在这个位置上，最重要的，我要一个思想品质过关的学生还做这个职务，因为这样的人才会有觉悟，才会慢慢的把事情做好，才会负起这份责任，将来才可能有大作为。如果你是班长，你是如何定位自己的？ 作为班长，责任心是基础，首先得对班级负责，适时适当地安排并做好班级工作是职责所在；工作上把自己看成是为班级服务的，多考虑班级同学。做个积极主动，为班级服务的好干部，在学习、生活中起起模范带头作用。（责任心） 作为班长，在心态上让自己建立起一个定位：明确自己的
8、职位，以一种光荣感和责任感来调整自己的心态；在行动上：和上一届班长沟通，进行简单的工作交接；然后与新一届班委开会，客观面对班里的各项事务，以为集体大家都利益为重，敢于带头的魄力进入角色，制定分工和本学期的工作计划。（强的适应能力）班委的工作方式是怎样的？你是如何分配工作的？ 将班委看成一个团队，工作都是上传下达，集体协商与分工合作并行的。 分配工作首先是按班委的各自的职责所在进行，根据各人特长再分配工作，明确责任人；如团支书负责党团工作，生活委员负责宿舍管理等管理工作其次是根据具体工作性质或工作量按照项目管理的方式进行任务分配，做到以合作为前提的分工。同时会经常沟通，共同解决遇到的麻烦（好的团
9、队合作精神）你和班委是如何做决策的？ 集体协商，无论是什么事务，决策的时候，注重的是班集体最大的利益，对于有争议的方案，班委们都会经过慎重的讨论，敢于负责地根据多数人的意见做出决策。对于紧急方案则及时果断作出决定。（较强的决策能力）你一年在班上绝大部分时间做什么？ 上传下达、资料收集、活动组织；完成学校，老师和学生会交给的各项班的任务，协调处理班上的各种事物，在时间允许的情况下，会组织各种有意义的活动。（良好的计划组织能力）你是否需要经常向上级递交公文？上交的频率，对于班里的一些突出问题，你是如何在报告上提出？ 不常交公文，一般只在开学初上交学期计划，学期末上交工作总结。平时一般都通过电话、面
10、谈等方式直接与上级交流。班里的突出问题一般都是多和同学沟通，寻求他们的理解，班委协商解决再上报上级审查或直接在报告上提出并写上解决的一些方案。（一般的书面组织能力）当你无法完成班级计划时，你会如何做？ 一般如果任务比较重的情况下都会带领班委一起利用课余时间尽量完成；如果真的无法按时完成，会向上级（辅导员）请示，并争取给予多些时间或其他方面的支持。同时反思是否因为方法方式不当。 （良好的自我协调能力）当上级下达某一任务于本班，本班同学有不满情绪，你会如何完成这项任务？ 首先是做同学们思想工作，跟同学们解释清楚任务的必要性和重要性，并以身作则，积极与不满同学沟通，找出不满根源，寻找解决方案，坚持完
11、成任务。（过硬的说服和应变能力）作为班长，当班内出现一些矛盾时，你是如何对待的？请举例。 A：视矛盾的性质和大小而定。坚持以大局为重的原则，积极协调双方利益，尽量化解矛盾。不要偏瘫任何一方，确保自己的公正性，之后再说服劝说。大多数时候是少数服从多数，必要时进行逐一交谈。 举例：A组织秋游时，班里同学就秋游地点问题而出现分歧意见，我于是采用集体投票方式，以少数服从多数做出最后决定。 B：在和老师上，曾出现集体签名要求换老师的事件，对此，我当时是在一边调解同学们的情绪的同时，也大胆地向老师提出意见，让老师和同学们面对面地谈，达到一个协调的结果。 C：例如：班里准备出去春游，去的地方意见不一开始分派
12、大吵。解决：取地方安全，而且离得不太远的地方或采取投票方式。（冲突处理和领导能力）秋游预订50座包车500元，但出游当日旅行社只派了一辆45座包车，而且收费不变，你如何处理？ 如果旅游人数少于45人，就与旅行社沟通要求减少收费；如人数超过45，如不能按原协定派车，会当场召开班会，看大部分人的意见，在无法换车的情况下会取消和旅行社的协定，要求其退钱，力争班级利益。（协调、沟通、冲突处理能力）同学对你的评价如何？你是如何对待的? 认为不可能每一件事、每一个决定都能合每一个同学的意，会有人理解有人不满，对这些可以理解也可以接受，会尽量做到公平、尽责。同学们给的意见一定会多加考虑，在实践中不断改善、提
13、升自我！（自我协调能力）三、确定测评标准体系的结构根据工作分析，测评项目的确定，分为一级指标和二级指标来构建测评体系结构，以便更好的测评，为测评内容的量化打下基础。一级指标个人综合素质能力素质心理素质集体素质个性品质二级指标道德品质思想素质政治素质、德能品质、智能素质体能适应性身心素质交往能力分析、判断能力决策能力计划组织能力创新能力领导能力自制力自信主动性自我协调能力自我适应能力民主意识平等意识集体意识团结意识人际关系形象责任心规章性公正心协作性模范意识进取心号召力，影响力四、测评项目表述道德素质：有社会责任感，正确的专业学习态度，集体主义精神和奉献精神，基本道德素质思想素质：积极进取的人生
14、态度，维护集体利益，遵纪守法政治素质：积极参与政治学习和各项政治活动，关心时事、政治德能素质：在集体活动中表现出来的组织管理协调能力、人际交往能力，审美能力，担任班 长时以学生干部的标准要求自己智能素质：在各类科技竞赛和学术研究中取得的成绩和发表成果的情况体 能： 参加早锻炼和课外体育锻炼情况适应性身心素质： 面临困难和挫折时及日常生活中的心理表现，生活态度和生活习惯，适应 和自律能力交往能力： 熟悉交往艺术，善于同各种类型的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道， 能和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，各种信息也会源源不断地向自己 传来，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境，扩大视野，开
15、拓思路，做好各 项工作， 良好的语言组织能力，灵活果敢地处理各种矛盾，能够与上级以及同 学保持良好的人际关系。分析判断能力：分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力，沉着稳 定，冷静分析问题，针对问题症结所在，灵活迅速地判断和解决问题决策能力： 根据学校、学院和老师布置的中心工作，结合本班的特点和具体工作的实际情 况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策计划组织能力：能够为班级做好长远计划，在组织活动时要把性格各异，素质不同的同学组 织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团 结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。创
16、新能力：能够提出新见解，新方案，创造新局面 领导能力：能够合理分配班委工作，调动班委的积极性，建立威信。引导、带领、影响班级 向前奋进。民主意识：倾向于民主决策、集体协商，鼓励同学讨论并决定有关活动的方针，以及制定达 到目标的步骤，充分调动广大同学履行自己的民主权利的主动性和自觉性平等意识：要以平等的态度尊重其他同学，尊重和广泛听取同学意见，集中大家智慧，合作 共事，同舟共济集体意识：搞好内部团结，协调工作，形成集体优势，维护集体利益团结意识：与班委合作，为班级献计献策，正视团队问题，与班委积极解决团队任务以及团 队问题，促进团队成长。 围绕班级的共同目标，与班干，其他同学相互沟通配合， 相互
17、鼓励合作。自制力： 遇事能够很好的克制自己的情绪，成熟稳重的对待自信: 相信自己的能力，勇于承担责任主动性： 主动关心同学和班级各种情况，主动为班级开展活动自我协调能力：在较强的工作压力下，能够自我肯定、自我激励，保持工作热情。自我适应能力：调整心态，明确定位，积极负责面对新角色、新变化，寻找可支持和帮助自 己适应新变化的各种渠道。人际关系：对校、系领导和老师要文明礼貌，尊重礼让，对工作要积极努力的去完成，同时 要有主见，维护同学的利益。平等待人，理解和支持，尽量发挥 大家的积极性，参与班级管理，逐步建立良好的人际关系。对同学要热情周到 以理服人，既要严格要求自己，又要关心理解他人。责任心：
18、对班级负责，抱着负责到底的心态适时适当地安排并做好班级工作，在学习、生活 中起起模范带头作用。公正心： 要有原则性，热心待人，对所有同学应该是一视同仁，坚持原则，办事公道模范意识： 严于律已进取心： 注意协调学习与工作的关系，各方面都不断进取和提高号召力和影响力： 培养良好的人格，树立良好的形象，要以一个服务者的态度，去做好学 生与老师之间的纽带。以班级利益为先，遇到任何问题，自己要冲在前 面，为大家解决一些实际性的问题。遇到责任主动承担，而有什么荣誉 让大家分享。逐步建立起威信。五、确定测评指标权重 召集全班30位同学和邀请辅导员进行面对面的交流，征询大家的意见，民主决定。大家发表意见说明一
19、级指标各项目的重要程度，对这五个测评项目进行排列，最后根据30个同学和辅导员的意见达成一致，进行分析总结，按重要程度确定权重。如下所示：序号一级指标权 重1个性品质252能力素质253集体素质204心理素质205个人基本素质10说明：在此，只对一级指标进行划分权重，二级指标则是确定了同学测评、老师测评、和自我测评维度来进行测评，同样由同学和老师来进行排序，确定其重要程度，得到这三个测评维度的权重如下所示：序号测评指标权 重1老师评价502同学评价353自我评价15六、 测评指标的计量方法结合以上一级指标权重划分，作为二级指标项目总的权重（如下表中的权重）。再将各二级指标分别划分为优、良、中、差
20、四个等级来记分，根据老师评价、同学评价、自我评价三个测评维度的权重，并同时考虑到二级指标总的权重，赋予老师评价、同学评价和自我评价中优、良、中、差的分值。这样就利用了用权重来赋分值，无须再在记分加总时再考虑权重的问题，简化了计量过程。与此同时，规定班长的得分：优秀：90分以上， 良好：80-90分， 中等：70-80分 较差: 70分以下 各项目所赋分值情况，如下表所示：序号二级指标权重老师评价同学评价自我评价优良中差优良中差优良中差1人际关系、形象、责任心、规章性、公正心、协作性、模范意识、进取心、号召力和影响力2510987987665432交往能力，分析、判断能力，决策能力，组织能力，创
21、新能力，领导能力2510987987665433民主意识，平等意识，集体意识，团结意识208765765454324自制力，自信，主动性，自我协调能力，自我适应能力208765765454325道德品质、思想素质、政治素质、德能品质、智能素质、体能、适应性身心素质104.543.533.532.5221.510.5综上所述，可得总分计量：各个二级指标在老师评价，同学评价和自我评价下被评优良中差所得分的加总。如：班长按上表测评所得分如下所示：序号老师评价同学评价自我评价1良 9分良 8分中 4分2良 9分中 7分中 4分3良 7分良 6分良 4分4良 7分良 6分良 4分5良 4分中 3分良 1.5分则，班长在此测评中所得的总分为所有分相加：即9+9+7+7+4+8+7+6+6+3+4+4+4+4+1.5=83.5再与规定的评价等级对比，可得班长处于良好水平。七、 试测并完善测评标准体系在整个测评体系实施之前，可以先进行试测。可以让全班同学和辅导员参与测评，根据测评结果加以分析，论证和检验，并不断修改，进一步充实与完善，最后达到客观、准确、可行，保证测评的可靠性与有效性。在测评结果分析中，可能主观性比较强，存在不严密的地方，对于测评指标的计量方法需进一步改进，采用更加科学的计量方法，提高测评的效度和信度，保证该测评体系的可靠性和有效性。第 17 页