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1、TonerLow 炭粉量低replace toner cartridge 硒鼓寿命到CHANGEDRUMSOON更换一个新硒鼓COVEROPEN关闭前盖兄弟维修代码故障信息控制面板上的故障信息用户访问的故障信息在打印、扫描、复印时出现故障时，故障信息会显示在控制面板上的LCD上。下面列出的故障信息是用户可以恢复或者参考表中指定的章节可以进展操作的。故障信息维修方法CHANGEDRUMSOON硒鼓单元已接近其使用寿命。更换一个新硒鼓，一分钟后该信息将自动消失。COVEROPEN关闭前盖。如果前盖是半开的，即使在关闭前盖后该项故障信息也不会消失。这种情况下，须完全翻开前盖，然后按正确的方法盖上前盖
2、。CHECKPAPERCHECKPAPER#1*CHECKPAPER#2*(*如果安装了选配的下层纸盒)(1)将纸张正确放入纸盒；(2)如果缺纸，往纸盒里放入一摞新纸；(3)检查纸盒中的纸张是否整齐，如果发现纸张卷曲，打印前应将纸张展平；有时将纸取出来上下翻转后再放进纸盒也会起一定的作用。(4)减少纸盒中的纸张数量，纸摞的厚度应低于27mm。(5)检查所用纸张是否符合指定类型。CHECKCASSETTECHECKCASSETTE#1*CHECKCASSETTE#2*(*当安装了可选下层纸盒时)检查纸盒是否正确安装在打印机上。NODOCUMENT将文档放在自动进稿器上，故障信息将自动消失，同时显
3、示复印数量。PRINTERJAM取出卡在打印机中的纸张。如果打印机不能自动恢复打印，请按下“JobCancel按钮。详情请参阅本章的节。DOCUMENTJAM取出卡在自动进稿器中的文档。如果打印机不能自动恢复扫描或复印，请按下“Stop按钮。详情请参阅本章的第4节。TONERLOW粉盒中墨粉缺乏。买一个新粉盒，以备在打印机显示“TONEREMPTY信息时使用。TONEREMPTY粉盒内没有墨粉或没有安装粉盒。更换一个新粉盒或安装配套粉盒。故障信息维修方法MEMORYFULL(1)如果你正在打印，那么按下JobCancel按钮，以打印打印机内的剩余数据。如果你在复印，那么按下Copy按钮，以复印
4、打印机内的剩余数据。(2)降低打印的分辨率或文档的复杂程度。(3)通过增加可选内存条来扩大打印机内存。DOWNLOADFULL按下JobCancel按钮，取消打印机内的剩余数据。COOLINGDOWN等待打印机内的温度降到额定范围打印机内温度过高将导致打印机不能工作。MANUALFEED(1)将纸张放在手动送纸槽内。(2)按下JobCancel按钮，用纸盒内的纸打印。PLSOPENCOVER翻开然后再关闭前盖。如果用翻开/关闭前盖的方法来修复故障，此信息将会消失。PLSCLEANDRUM(1)清洁硒鼓单元内的电晕丝。(2)如果信息还没有消失，那么可采用翻开后再关闭前盖或按下Stop按钮的方法。
5、PRESSSTOPKEY打印机检测到了软件程序故障，请按下Stop按钮。CLEANUPSCANNER在代号为05的维护模式下，扫描补偿数据表中的白色标准数据错误少于50%。此信息仅在维护模式下才能显示ISCANNERERROR在代号为05的维护模式下，扫描补偿数据表中有不少于50%的白色标准数据错误。此信息仅在维护模式下才能显示I维修访问故障信息当在LCD上显示如下故障信息时，那么说明打印机出现了不能由用户自己处理，而需要维修工程师来解决的故障。MACHINEERRORXX“XX指故障代码。根据下表所示的故障代码可确定故障类型。故障代码故障原因LCD上最终显示信息71多棱镜电机不同步PLSOP
6、ENCOVER*72未检测到光束信号PLSOPENCOVER73未装粉盒TONEREMPTY74墨粉空TONEREMPTY75机内温度过高故障COOLINGDOWN76加热辊电缆未连接或断路MACHINEERROR7677加热辊热敏电阻短路MACHINEERROR7778加热辊热敏电阻电缆未连接或断路MACHINEERROR787A主电机被锁PLSOPENCOVER*7B主控板发生ASIC故障PLSOPENCOVER*7C电机电路板发生故障MACHINEERROR7C80纸张尺寸设置错误CHECKPAPERSIZE82进纸错误PRINTERJAM83卡纸。计数或手动送纸传感器常“开PRINTE
7、RJAM84卡纸。出纸传感器常“开PRINTERJAM85未装纸盒CHECKCASSETTECHECKCASSETTE#186未装下层可选纸盒CHECKCASSETTE#288卡纸。计数传感器已恢复“关闭状态，出纸传感器仍处于常“闭状态PRINTERJAMA1前盖翻开COVEROPENA2扫描文档长DOCUMENTJAMA3文档后部传感器未检测到文档DOCUMENTJAMA4不少于50%的白色标准数据错误SCANNERERROR(仅对维护模式)A7单页进纸超时错误PRESSSTOPKEYA8单页扫描超时错误PRESSSTOPKEYA9扫描参考电压出错N/AAC小于50%的白色标准数据误CLEA
8、NUPSCANNER(仅限维护模式)B9LED发光强度故障PRESSSTOPKEYE4纸张设置超标CHECKPAPERE6EEPROM写错误MACHINEERRORE6E8发送时扫描数据出错PRESSSTOPKEYEA在B状态文档被移走DOCUMENTJAMF5存储传输模式页无“EOL标记PRESSSTOPKEYF6PC并口错误PCBUSYORFAILFF页码存储器并口错误FATALERROR*注意：:对于71、7A、7B三个故障来说，当在LCD上显示“PLSOPENCOVER时，首先要将前盖翻开后再关闭。之后，如果打印机仍能检测到一样的故障，就会在LCD上显示机械故障代号如果显示上述中的任一
9、种维修访问信息，请按下“Stop按钮，并关掉电源开关。几秒钟后，再重新翻开电源开关，尝试重新打印。如果维修故障经常发生，你就需要修理或更换主控板及象CIS等与扫描仪有关的局部。状态监控器的故障信息状态监控器将显示如下表所示的打印机的故障信息。请根据状态监控器提供的故障信息采取适当的操作。故障信息 维修方法COVEROPEN关闭前盖。如果前盖是半开的，即使关闭前盖也不会消除故障。这时，请再次翻开前盖，并按正确的方法把它关闭。CHECKPAPER(1)将纸张正确放入纸盒；(2)如果缺纸，往纸盒里放入一摞新纸；(3)检查纸盒中的纸张是否整齐，如果发现纸张卷曲，打印前应将纸张展平；有时将纸取出来上下翻
10、转后再放进纸盒也会起一定的作用。(4)减少纸盒中的纸张数量，纸摞的厚度应低于27mm。(5)检查所用纸张是否符合指定类型。PAPERJAM取出卡在打印机中的纸张。如果打印机不能自动恢复打印，请按下“JobCancel按钮。TONERLOW粉盒中墨粉缺乏。买一个新粉盒，以备在打印机显示“TONEREMPTY信息时使用。TONEREMPTY换上新粉盒。MEMORYFULL(1)按下JobCancel按钮打印打印机中剩余数据。(2)降低文档的复杂程度。(3)增加可选内存条，扩大打印机内存。FUSERMALFUNCTION关闭电源，几秒钟后重新接通电源并等待10分钟。如果仍出现同样故障，请参阅9节“保
11、险丝故障。LASERBDMALFUNCTION关闭电源，并在几秒钟后重新接通电源。如果仍出现同样故障，请参阅M-7“BD故障。SCANNERMALFUNCTION关闭电源，并在几秒钟后将其重新接通。如果仍出现同样故障，请参阅M-8“扫描仪故障。MAINMOTORERROR关闭电源，并在几秒钟后将其重新接通。如果仍出现同样故障，请参阅M-3“主电机不转。ENGINEINTERFACEERROR关闭电源，并在几秒钟后将其重新接通。如果仍出现同样故障，请参阅M-10“电机接头故障。兄弟打印机故障代码表BackCoverOpen后盖翻开 ChangeDrumSoon立即更换硒鼓通信错误 Connect
12、ionFail连接失败CoolingDown正在冷却 Waitforawhile请稍等CoverisOpen扫描仪盖翻开 DataRemaining数据剩余Disconnected已断开 DocumentJam原稿卡住DustonDrum硒鼓上有灰尘 FailtoWarmup预热失败UnitistooHot单元过热 MachinetooHot设备过热NoCartridge无墨盒 NoPaperFed无进纸NoResponse/Busy未响应/繁忙 NotRegistered未注册OutofMemory内存缺乏 PaperjamInside内部卡纸PaperJamRear后部卡纸 PaperJamTray纸盒卡纸TonerLifeEnd墨粉用尽 TonerLow墨粉缺乏UnabletoInit无法初始化 UnabletoPrint无法打印UnabletoScan无法扫描 WrongPaperSize错误的纸张大小第 9 页