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1、电商运营经理绩效考核指标表电商运营经理绩效考核指标表职位电商运营经理类别KPI ?爵示具体描述打分标准目标分值数据来源自评一级考核者二级考核者得分关键绩效考核揄示（80% ）总分100整体销售额完略（30分）（实际销售额/方案销售额）XI00%=100%30100%- =90%2090%- =80%10- =90%1590%- =80%1080%0整体推广费用把握率当月支出金额/预算金额X100%与目标或与期望值比拟，实际费用=100%10100%-=105%8105%- =15%1515%- =9%10- =9015 =80880 705700管理行为输示（20% ）总分100团队管理（20
2、 分）团队管理及组织力气有组织、有条理，员工乐观性高20带着员工圆满完成工作15工作虽不滞后，但组织管理方面欠缺10管人擀均杂乱无章0员工培育（20 分）对员工的辅导状况悉心辅导激励全员，不断引导员工进取、成长20关注个别员工需求并赐予确定奖励与指导15观念认同，但不太情愿多方培育下属10欠缺支配工作及辅导下属的工作方法0沟通协调（20 分）与各方面关系协调，化解冲突，说服他人，以及人际交往的力气对方提出问题能准时答复并快速协商解决20毁灭问题不推诿并力求解决途径15毁灭问题不协调时一般能解决10毁灭问题推诿解决问题时态度较差0主动性（20 分）对工作（内容、时间、数量、程序）主动性始终主开工
3、作且工作行方案20主动开展工作15日常工作无需指示，但新任务需催促，10只能照章行事，需不断催促0责任感（20 分）担当责任的力气竭尽所能并勇于担当责任20了解自己的职责且有责任心15责任心F,不能主动担当责任10应付工作且经常推卸责任0加减分项内部投诉凡因个人缘由如工作不协作或其他缘由造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分外部投诉被客户等第三方投诉，一次扣5分违纪f违纪行为参见奖惩管理制度一次扣5分严峻违纪行为参见奖惩管理制度一次扣10分嘉奖工作嘉奖在工作中有突出表现合计最终得分二关键绩效考核指标得分、80%+管理行为指标、20%+加减分项）绩效分值评级绩效系数分值“9D0、060W分值79C0.580W分值99B0.8100W 分值 120AL0分值2120SX绩效薪资标准绩效得分惩办扣分嘉奖加分综合得分绩效评级绩效系数实发绩效薪资评语及建议（直接上级填写）包括综合评价、培训提升、力气提高、问题改进等评价及建议（附绩效面谈记录表）：签名：日员工签字主管领导签字人力资源总监签字总经理签字