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1、五章旅游合同法律制度 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望模块内容框架模块内容框架旅旅游游合合同同法法律律制制度度旅游合同的订立旅游合同的订立旅游合同的效力旅游合同的效力旅游合同的履行旅游合同的履行旅游合同违约责任旅游合同违约责任主体主体程序程序内容和形式内容和形式有效有效无效无效可变更或可撤销合同可变更或可撤销合同履履行行中中的的抗抗辩辩权效益权权效益权不可抗力不可抗力承担责任方式承担责任方式违约责任特征违约责任特征合同的解除合同的解除合合同同的的变变
2、更更和和转转让让 除除u违约责任的承担违约责任的承担u违约金违约金u违约责任的免除违约责任的免除不可抗力不可抗力任务四任务四 旅游合同违约责任旅游合同违约责任违约责任：违反合同义务应承担的责任。违约责任：违反合同义务应承担的责任。属于属于民事责任民事责任的一种。的一种。严格责任原则严格责任原则不要求证明主观上是否存在过错，只要不要求证明主观上是否存在过错，只要有违约的有违约的行为发生，行为发生，就应承担责任。就应承担责任。任务四任务四 旅游合同违约责任旅游合同违约责任违约责任的承担违约责任的承担一方违约：继续履行一方违约：继续履行 采取补救措施采取补救措施 赔偿损失赔偿损失双方违约：各自承担相
3、应的责任双方违约：各自承担相应的责任第三人违约：当事人承担第三人违约：当事人承担等额赔偿等额赔偿赔偿限制赔偿限制经营欺诈惩罚赔偿经营欺诈惩罚赔偿减少损失扩大原则减少损失扩大原则v补偿性为主、惩罚性为辅补偿性为主、惩罚性为辅的违约承担形式。的违约承担形式。v主要补偿主要补偿因违约造成的损失因违约造成的损失。违约金违约金不可抗力不可抗力不能预见不能预见不能避免不能避免不能克服不能克服的客观情的客观情况。况。自然现象：地震、洪灾自然现象：地震、洪灾社会现象：政治骚乱社会现象：政治骚乱 罢工、战争罢工、战争当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。部分
4、或部分或全部免全部免除责任除责任时间限制：发生在合同订立之后，履行完毕之前时间限制：发生在合同订立之后，履行完毕之前 马马某某1616人人参参加加北北京京至至昆昆大大丽丽的的旅旅游游，计计划划中中交交通通为为软软卧卧，但但到到大大理理时时，因因所所订订的的软软卧卧因因路路段段塌塌方方，已已停停驶驶，旅旅客客无无法法。于于是是旅旅游游社社紧紧急急调调用用普普客客返返回回，但但客客人人拒拒绝绝乘乘坐坐，也也因因此此昆昆明明飞飞机机也也不不能能赶赶上。上。旅游者要求旅行社承担责任，可否？旅游者要求旅行社承担责任，可否？不不可可以以，路路段段塌塌方方属属于于不不可可抗抗力力因因素素，是是法法定定的的违
5、违约约责责任任的的免免除除条条件件或或免免除事由之一。除事由之一。马某马某1616人的做法是否合理？飞机款多出的人的做法是否合理？飞机款多出的600600元，由谁负担？元，由谁负担？不不合合理理，当当事事人人一一方方违违约约后后，对对方方应应当当采采取取适适当当措措施施防防止止损损失失的的扩扩大大；没没有有采采取取适适当当措措施施致致使使损损失失扩扩大大的的，不不得得就就扩扩大大的的损损失失要要求求赔赔偿偿。而而此此时时马马某某等等16人人没没有有配配合合旅旅行行社社采采取取补补救救措措施施，将将损损失失降降至至最最低低，故故多多出出的的600元元飞飞机机款款应应由马某等人承担。由马某等人承担
6、。案例分析案例分析 1、合同法对合同的主要条款作了规定，不具备（合同法对合同的主要条款作了规定，不具备（）内容，合同不能成立。内容，合同不能成立。A A当事人的名称或者姓名和住址当事人的名称或者姓名和住址B B标的、数量和质量标的、数量和质量C C解决争议的机构解决争议的机构D D履行期限、地点和方式履行期限、地点和方式ABD2 2、下列属于要约的是（、下列属于要约的是（）。）。A A寄送的价目表寄送的价目表B B旅游线路报价单旅游线路报价单C C招标公告招标公告D D一条具体的旅游线路及报价一条具体的旅游线路及报价D3 3、下列不属于合同书面形式的是（、下列不属于合同书面形式的是（）。）。A A电报电报B B电传电传C C电话电话D D传真传真C 4 4、以有目的的积极行为进行意思表示是（、以有目的的积极行为进行意思表示是（）的意思表示方式。）的意思表示方式。A A推定推定 B B默认默认 C C口头口头 D D书面书面A 5、下列（、下列（）情形，给被代理人造成损失的，由代）情形，给被代理人造成损失的，由代理人自己承担赔偿责任。理人自己承担赔偿责任。A A 未经授权的旅游代理行为未经授权的旅游代理行为B B 超越代理权的旅游代理行为超越代理权的旅游代理行为C C 旅游代理终止后的代理行为旅游代理终止后的代理行为D D 滥用旅游代理权的行为滥用旅游代理权的行为ABCD