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1、宁波大学商学院实验报告实验课程名称： 生产与运作管理 学 院： 商学院 专 业： 工商管理 指导教师： 董永虹 报告人姓名： 学号： 班 级： 学 期： 商学院商科实验教学中心制实验成绩实验项目名称品质管理实验一、实验目的与要求：1、掌握品质管理的工作内容和业务流程，认识、掌握品质管理的方法和途径。2、了解品质与其他管理部门之间的相互关系。3、理解品质管理的作用、意义和重要性4、了解ISO9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。5、理解计量器具的管理在品质管理中的作用。6、根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。7、通过生产与运作管理实验指导书，学习与品质管理相关的知识。二、实验
2、设备及软件：企业管理教学模拟实习软件三、实验方法（原理、流程图）1.根据国家质检部门的有关标准和公司的实际质量水平设定质量检验的目标合格率；2建立计量器具台账，定期将计量器具送有关部门校验；3.根据外购、外包外协的无聊送检单对物料进行检验，填写质检记录；4根据自制半成品、成品和车间退料送检单对物料进行检验，填写质检记录；5经质检，合格通知仓库入库，不合格通知采购或生产车间。出现不良品时作不良品处理；6对销售退后，换损产品的送检单，经质检合格入库，换损产品及时处理；7.出具相关的质量统计分析报表，包括收货日报表，半成品质量统计报表，成品质量统计报表和外协件质量统计报表。四、实验过程、步骤及内容
3、前提在系统管理菜单下将模拟日期设为20030806一、计量室发送检通知 1、进入品质部模块，点击送检通知。点击生成送检通知，计量器具类别选择“测量”，送检单位选择品质部，点击确定，自动生成送检通知。对各送检通知签名保存。二、计量器具检定 1、进入品质部模块，点击游标卡尺检定，点击添加，在计量器具编号处选择YB游标尺卡100，按表的内容录入，点击第二页，再按内容录入，然后签名保存。 2、计量室对XB千分尺50进行检定，并填写千分尺检定，内容如指导书上的表格，录入后签名保存。 3、计量室对ZB内径百千分尺进行检定，并填写百千分尺表；内容如指导书上的表格，录入后签名保存。 4、计量室对白千分尺YY进行检定，并填写百千分表；第一页要求录入，第二页不要求录入，最后签名保存五、实验数据（现象）处理分析六、实验结论：根据系统配备的案例，建立了一套数据进行操作练习。通过生产与运作管理实验指导书，学习与品质管理相关的知识，掌握品质管理的工作内容和业务流程，认识、掌握品质管理的方法和途径。认识到品质管理在公司运作管理的重要性，以及品质部与其他部门相互之间的依存关系七、指导教师批阅意见： 成绩评定： 指导教师签字： 年 月 日八、备注：注册信息填写充分注：报告内页的项目或内容设置，根据实际情况可加以调整和补充，写不下可附一页。