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1、企业人力资源管理师企业人力资源管理师-薪酬管理薪酬管理(ppt)客观公平客观公平（薪酬水平）（薪酬水平）个人业绩个人业绩小组业绩小组业绩薪酬薪酬市场调查市场调查个人公平个人公平（绩效薪酬）（绩效薪酬）内部公平内部公平（薪酬等级）（薪酬等级）资历深浅资历深浅岗位岗位调查调查薪酬结构薪酬结构制度设计制度设计岗位岗位分析分析岗位岗位评价评价2022/11/12王海霞 13752205518第一节 薪酬调查1.薪酬市场调查薪酬市场调查2.员工薪酬满意度调查员工薪酬满意度调查2022/11/13王海霞 13752205518薪酬调查的目的薪酬调查的目的主要是建立主要是建立合理的薪酬构成合理的薪酬构成。薪
2、酬调查具体内容和对象包括薪酬调查具体内容和对象包括薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查薪酬调查薪酬调查2022/11/14王海霞 13752205518薪酬调查的种类薪酬调查的种类正式调查正式调查非正式调查非正式调查商业性调查商业性调查专业性调查专业性调查政府调查政府调查组织者组织者调查方式调查方式政府调查政府调查专业协会或企业家联合会调查专业协会或企业家联合会调查调查主体调查主体行业调查行业调查咨询公司调查咨询公司调查企业自行组织调查企业自行组织调查2022/11/15王海霞 13752205518薪酬调查的作用1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据2.为企
3、业调整员工的薪酬制度奠定基础3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4.有助于控制劳动力成本，增强企业竞争力2022/11/16王海霞 13752205518薪酬市场调查程序图薪酬市场调查程序图整体薪酬水平的调整整体薪酬水平的调整 确定调查的企业确定调查的企业 企业间相互调查企业间相互调查 数据排列数据排列薪酬制度结构的调整薪酬制度结构的调整 确定调查的岗位确定调查的岗位 委托中介调查委托中介调查 频率分析频率分析薪酬晋升政策的调整薪酬晋升政策的调整 确定调查的数据确定调查的数据 公开调查信息公开调查信息 回归分析回归分析岗位薪酬水平的调整岗位薪酬水平的调整 确定调查时间段确定调查时间段 问卷调
4、查问卷调查 制图制图确定调查目的确定调查目的选择调查方式选择调查方式统计分析数据统计分析数据确定调查范围确定调查范围可供选择的可供选择的薪酬调查对象薪酬调查对象各方法的特点各方法的特点和适用范围和适用范围提交调查提交调查分析报告分析报告2022/11/17王海霞 13752205518确定调查范围确定调查范围1 1、确定调查的、确定调查的企业企业；应与本企业薪酬管理有可比性的原则。；应与本企业薪酬管理有可比性的原则。（1010家以上）家以上）2 2、确定调查的、确定调查的岗位岗位；应与本企业需调查岗位的责权具有可比性；应与本企业需调查岗位的责权具有可比性 的岗位。（占企业所有岗位的的岗位。（占
5、企业所有岗位的20%20%）3 3、确定调查的、确定调查的数据数据；数据要全面、结构所有项目；数据要全面、结构所有项目 （包括货币薪酬和非货币薪酬，（包括货币薪酬和非货币薪酬，3 3年以上）。年以上）。4 4、确定调查的、确定调查的时间段时间段；要明确收集的数据的开始和截止时间。；要明确收集的数据的开始和截止时间。2022/11/18王海霞 13752205518第一类第一类 同行业中同类的其他企业同行业中同类的其他企业第二类第二类 其他行业中有相似岗位或工作的企业其他行业中有相似岗位或工作的企业第三类第三类 与本企业招聘同一类的劳动力与本企业招聘同一类的劳动力,可构成人力资可构成人力资 源竞
6、争对象的企业源竞争对象的企业第四类第四类 本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业第五类第五类 经营策略、信誉、薪酬水平和工作环境均一般经营策略、信誉、薪酬水平和工作环境均一般 标准的企业标准的企业可供选择的薪酬调查对象可供选择的薪酬调查对象2022/11/19王海霞 13752205518确定调查的数据确定调查的数据1.与员工基本工资相关的信息与员工基本工资相关的信息2.与支付年度和其他相关的奖金信息与支付年度和其他相关的奖金信息3.股票期权或影子股票计划等长期激励计划股票期权或影子股票计划等长期激励计划4.与企业各种福利计划相关的信息与企业各种福利计划相
7、关的信息5.与薪酬政策诸方面有关的信息与薪酬政策诸方面有关的信息2022/11/110王海霞 13752205518选择调查方式选择调查方式1 1、企业之间相互调查；企业之间相互调查；企业之间相互调查；企业之间相互调查；良好的对外关系、紧密合作良好的对外关系、紧密合作2 2、委托调查；委托调查；委托调查；委托调查；商业性、专业性的咨询公司进行调查商业性、专业性的咨询公司进行调查3 3、调查公开的信息；调查公开的信息；调查公开的信息；调查公开的信息；政府、专业协会、网络等数据政府、专业协会、网络等数据信息。信息。4 4、调查问卷；调查问卷；调查问卷；调查问卷；少数的、规范的岗位。（少数的、规范的
8、岗位。（20%25%20%25%通通过问卷）过问卷）2022/11/111王海霞 13752205518薪酬调查统计分析1 1、数据排列；数据排列；数据排列；数据排列；将调查的同一类数据由高至低排列，在计算出数将调查的同一类数据由高至低排列，在计算出数据排列中的中间数据，即据排列中的中间数据，即25%25%点处、中点或点处、中点或50%50%点点处和处和75%75%点处。点处。2 2、频率分析；频率分析；频率分析；频率分析；记录在各薪酬额度内各企业平均薪酬水平出现的记录在各薪酬额度内各企业平均薪酬水平出现的频率，从而了解这些企业薪酬的一般水平。频率，从而了解这些企业薪酬的一般水平。2022/1
9、1/112王海霞 13752205518计算题计算题某工程师岗位的薪酬调查数据如下：某工程师岗位的薪酬调查数据如下：请请您您根根据据以以上上的的调调查查结结果果，计计算算出出25%点点处处、50%点处、点处、75%点处和点处和90%点处的工资水平。点处的工资水平。被调查企业被调查企业平均月工资平均月工资排列排列A75600B35200C52000D47800E48300F73900G39800H350002022/11/113王海霞 13752205518薪酬调查统计分析3 3、趋中趋势分析；趋中趋势分析；趋中趋势分析；趋中趋势分析；简单平均法、加权平均法、中位数法。简单平均法、加权平均法、中
10、位数法。4 4、离散分析；离散分析；离散分析；离散分析；百分位法、四分位法。百分位法、四分位法。2022/11/114王海霞 13752205518薪酬调查统计分析5 5、回归分析；回归分析；回归分析；回归分析；可利用一些统计软件可利用一些统计软件SPSSSPSS等所提供的回归分析功能，分等所提供的回归分析功能，分析两种或多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平、析两种或多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平、差距、结构的主要因素及影响程度，进而对发展趋势进差距、结构的主要因素及影响程度，进而对发展趋势进行预测。行预测。6 6、图表分析法；图表分析法；图表分析法；图表分析法；形象的分析工具，
11、可直观地反映调查数据，（包括直线形象的分析工具，可直观地反映调查数据，（包括直线图、柱状图、饼状图、结构图等）。图、柱状图、饼状图、结构图等）。2022/11/115王海霞 13752205518提交薪酬调查分析报告p薪酬调查的组织实施情况分析薪酬调查的组织实施情况分析p薪酬数据分析薪酬数据分析p政策分析政策分析p趋势分析趋势分析p企业薪酬状况与市场状况对比分析企业薪酬状况与市场状况对比分析p薪酬水平与制度调整建议薪酬水平与制度调整建议2022/11/116王海霞 13752205518调查问卷设计的注意事项调查问卷设计的注意事项问卷时间不超过问卷时间不超过问卷时间不超过问卷时间不超过2 2个
12、小时个小时个小时个小时1.现明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保现明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保现明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保现明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保证表格满足其使用目的；证表格满足其使用目的；证表格满足其使用目的；证表格满足其使用目的；2.确定表格是必要的；确定表格是必要的；确定表格是必要的；确定表格是必要的；3.请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见；请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见；请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见；请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见；4.语言标准，问题简单明确；语言标准，问题简单明确；语言标准，问题简单明确；语言标准，
13、问题简单明确；5.把相关的问题放在一起；把相关的问题放在一起；把相关的问题放在一起；把相关的问题放在一起；6.尽量用划圈决定是尽量用划圈决定是尽量用划圈决定是尽量用划圈决定是/否的问题，减少文字书写。否的问题，减少文字书写。否的问题，减少文字书写。否的问题，减少文字书写。2022/11/117王海霞 13752205518调查问卷设计的注意事项调查问卷设计的注意事项7 7、保证留有充分的填写空间；、保证留有充分的填写空间；、保证留有充分的填写空间；、保证留有充分的填写空间；8 8、使用简单的打印样式以确保便于阅读；、使用简单的打印样式以确保便于阅读；、使用简单的打印样式以确保便于阅读；、使用简
14、单的打印样式以确保便于阅读；9 9、如果觉得有帮助，可注明填表须知；、如果觉得有帮助，可注明填表须知；、如果觉得有帮助，可注明填表须知；、如果觉得有帮助，可注明填表须知；1010、考虑信息的处理；、考虑信息的处理；、考虑信息的处理；、考虑信息的处理；1111、如果有多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸，、如果有多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸，、如果有多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸，、如果有多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格；以免不得不多次填写表格；以免不得不多次填写表格；以免不得不多次填写表格；1212、入彀表格收集的数据使用、入彀
15、表格收集的数据使用、入彀表格收集的数据使用、入彀表格收集的数据使用OCROCR（光学字符阅读）和光学字符阅读）和光学字符阅读）和光学字符阅读）和OMROMR（光学符号阅读）处理，这两种方法可自动输入计算光学符号阅读）处理，这两种方法可自动输入计算光学符号阅读）处理，这两种方法可自动输入计算光学符号阅读）处理，这两种方法可自动输入计算机，表格则需要仔细设计，保证准确地完成数据处理。机，表格则需要仔细设计，保证准确地完成数据处理。机，表格则需要仔细设计，保证准确地完成数据处理。机，表格则需要仔细设计，保证准确地完成数据处理。2022/11/118王海霞 13752205518员工薪酬满意度调查内容
16、表A员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对工作本身的满意度员工对工作本身的满意度员工对工作环境的满意度员工对工作环境的满意度2022/11/119王海霞 13752205518薪酬满意度调查工作程序1 1、确定调查对象；确定调查对象；是企业内部员工。是企业内部员工。2 2、确定调查方式；、确定调查方式；常用的方式是发放调查表。常用的方式是
17、发放调查表。3 3、确定调查内容；、确定调查内容；薪酬福利水平、结构比例、薪酬福利水平、结构比例、比较差距、决定因素、调整、发放方式等。比较差距、决定因素、调整、发放方式等。还可加入工作本身、工作环境等。还可加入工作本身、工作环境等。2022/11/120王海霞 13752205518薪酬满意度调查结果分析2022/11/121王海霞 13752205518第二节 工作岗位分类2022/11/122王海霞 13752205518工作岗位分类的几个基本概念工作岗位分类的几个基本概念职门：职门：职门：职门：按工作种类划分的若干工种。按工作种类划分的若干工种。职组：职组：职组：职组：职类按专门特征的
18、细分。职类按专门特征的细分。职系：职系：职系：职系：工作性质和基本特征相似相近，任务轻重、工作性质和基本特征相似相近，任务轻重、责任大小、繁简难易程度不同的岗位系列责任大小、繁简难易程度不同的岗位系列岗级：岗级：岗级：岗级：同一职系中，职责繁简程度和所需任职资同一职系中，职责繁简程度和所需任职资 格条件完全相似的职位的集合。格条件完全相似的职位的集合。岗等：岗等：岗等：岗等：不同一职系之间，职责繁简程度和所需任不同一职系之间，职责繁简程度和所需任 职资格条件完全相似的职位的集合。职资格条件完全相似的职位的集合。2022/11/123王海霞 13752205518工作岗位分类的相关概念工作岗位分
19、类的相关概念相关概念相关概念概念关系概念关系岗位分级与岗位分级与职业分类职业分类特殊性与一般性特殊性与一般性岗位分级与岗位分级与岗位分类岗位分类1 1、适用范围适用范围（企事业、国家公务员）（企事业、国家公务员）2 2、制定部门和强制性制定部门和强制性（参考性、强制性）（参考性、强制性）3 3、难度难度（重要、复杂、难于处理）（重要、复杂、难于处理）岗位分类与岗位分类与品位分类品位分类1 1、分类标准分类标准（事、人）（事、人）2 2、分类依据分类依据（工作性质、职责繁简程度和所需任职资格条件）（工作性质、职责繁简程度和所需任职资格条件）（资历、学历、劳动态度、综合绩效、贡献率）（资历、学历、
20、劳动态度、综合绩效、贡献率）3 3、适用范围适用范围（专业性、机械性、事务性强）（专业性、机械性、事务性强）（工作经常变化、工作效果不易量化）（工作经常变化、工作效果不易量化）2022/11/124王海霞 13752205518工作岗位横向分类原则工作岗位横向分类原则1.1.岗位分类的层次宜少不宜多（岗位分类的层次宜少不宜多（2-32-3）2.2.直接生产人员的岗位分类应根据企业的劳动分工与直接生产人员的岗位分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；管理人员按职能分协作的性质与特点来确定；管理人员按职能分3.3.大类、小类数目与划分的粗细程度有关大类、小类数目与划分的粗细程度有关202
21、2/11/125王海霞 13752205518生产与管理岗位统一岗等的基本要求生产与管理岗位统一岗等的基本要求1.充分考虑岗位工作任务的难易程度充分考虑岗位工作任务的难易程度2.考虑对员工行为的激励程度考虑对员工行为的激励程度3.体现员工工资管理的策略体现员工工资管理的策略2022/11/126王海霞 13752205518工作岗位分类的步骤工作岗位分类的步骤横向分类横向分类纵向分级纵向分级制定职位说明书制定职位说明书制定职位分类图表制定职位分类图表从粗到细：职门从粗到细：职门-职组职组-职系职系按照职位承担者的性质和特点按照职位承担者的性质和特点按照岗位在生产过程中的地位作用按照岗位在生产过
22、程中的地位作用划分岗级划分岗级统一岗等统一岗等2022/11/127王海霞 13752205518生产性岗位纵向的方法选择岗位评价要素选择岗位评价要素建立岗位要素指标评价标准表建立岗位要素指标评价标准表对岗位打分，划分岗级对岗位打分，划分岗级统一归入岗等统一归入岗等经验判断法经验判断法基本点数换算法基本点数换算法交叉岗位换算法交叉岗位换算法2022/11/128王海霞 13752205518管理性岗位纵向的方法1.经建企业组织结构，加强定编定岗定员管理，经建企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。对企业岗位进行科学的设计和改进。2.对管理岗位进行科学的横向分类。对管
23、理岗位进行科学的横向分类。3.为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的分档要多。（价要素的分档要多。（1426）4.统一归等统一归等2022/11/129王海霞 13752205518第三节 企业工资制度设计与调整1.企业工资制度设计企业工资制度设计2.宽带式工资结构设计宽带式工资结构设计3.企业工资制度的调整企业工资制度的调整2022/11/130王海霞 13752205518工资制度的内涵工资制度的内涵工资制度是根据国家法律规定和政策制定工资制度是根据国家法律规定和政策制定的，是与工资的制定与分配相关的一系的，是与工资的制定与分配相关的一系列
24、列准则、标准、规定和方法准则、标准、规定和方法的总和。的总和。2022/11/131王海霞 13752205518工资制度的内涵工资制度的内涵工资制度大体上是通过工资制度大体上是通过工资等级表、工资工资等级表、工资标准表、技术（业务）等级标准及岗位名标准表、技术（业务）等级标准及岗位名称表称表等具体形式加以规定的。等具体形式加以规定的。内容：工资分配政策、原则、工资支付方内容：工资分配政策、原则、工资支付方式、工资标准、工资结构、工资等级及级式、工资标准、工资结构、工资等级及级差、奖金、津贴、过度办法、其他规定等差、奖金、津贴、过度办法、其他规定等 2022/11/132王海霞 1375220
25、55182022/11/133王海霞 137522055182022/11/134王海霞 13752205518 企业工资制度的分类企业工资制度的分类以人为基础以人为基础能力能力技能技能评估评估/总结工作总结工作 工作分析工作分析 技能分析技能分析 能力分析能力分析工作描述工作描述决定评估什么决定评估什么 等级或薪酬因素等级或薪酬因素 技能模块技能模块 能力能力衡量相关价值衡量相关价值 衡量薪酬因素或等级衡量薪酬因素或等级 技能等级技能等级 能力等级能力等级转换成薪酬结构转换成薪酬结构 职位评估结果职位评估结果 资格认证资格认证 资格认证资格认证 反映薪酬结构反映薪酬结构 和市场定价和市场定价
26、 和市场定价和市场定价与与业业务务和和工工作作相相关的薪酬结构关的薪酬结构以以职职位位为为基基础础目的目的2022/11/135王海霞 13752205518岗位工资制岗位工资制1 1、岗位工资制的、岗位工资制的概念概念2 2、岗位工资制的、岗位工资制的特点特点 “对岗不对人对岗不对人”根据岗位支付工资根据岗位支付工资以岗位分析为基础以岗位分析为基础客观性较强客观性较强2022/11/136王海霞 13752205518岗位工资制岗位工资制岗岗位位工工资资制制岗位等级工资制岗位等级工资制岗位薪点工资制岗位薪点工资制一岗一薪制一岗一薪制一岗多薪制一岗多薪制2022/11/137王海霞 13752
27、205518岗位等级工资制岗位等级工资制一岗一薪制一岗一薪制适合于专业化、自动化程度高，适合于专业化、自动化程度高，流水作业、工种技术比较单一的工作岗位。流水作业、工种技术比较单一的工作岗位。员工上岗时采取员工上岗时采取“试用期试用期”或或“熟练期熟练期”的的办法办法一岗多薪制一岗多薪制适用于那些岗位划分较粗、岗位之间存在工适用于那些岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。企业在实行一练程度差异的企业或部门。企业在实行一岗多薪制时，基本的操作规范要求一岗多岗多薪制时，基本的操作规范要求一岗多薪制相同薪制相同 2
28、022/11/138王海霞 13752205518岗级岗级岗位工资岗位工资管理类职务管理类职务生产操作类职务生产操作类职务10级级3000总经理总经理9级级2500副总经理副总经理8级级2150各部门部长各部门部长7级级1800各部门副部长各部门副部长6级级1490各科科长各科科长职务职务65级级1220主管主管职务职务54级级990管理员管理员职务职务43级级800办事员办事员职务职务32级级650职务职务21级级500职务职务1一岗一薪制一岗一薪制2022/11/139王海霞 13752205518岗位薪点数的确定岗位薪点数的确定1、薪点数的确定、薪点数的确定员工的薪点数是员工所在的岗位薪
29、点、员工个人员工的薪点数是员工所在的岗位薪点、员工个人的表现薪点以及企业或部门预先规定的增加的表现薪点以及企业或部门预先规定的增加薪点的三项点数之和薪点的三项点数之和岗位薪点的确定岗位薪点的确定 个人薪点的确定个人薪点的确定加分薪点数加分薪点数 2、薪点值的确定：、薪点值的确定：基值和浮动值基值和浮动值2022/11/140王海霞 13752205518补偿因素补偿因素 一一 二二 三三 四四 五五技能技能 教育教育 经验经验 知识知识努力努力 体力体力 精神精神责任责任 组织政策组织政策 他人工作他人工作 公共关系公共关系 公司资金公司资金工作条件工作条件 劳动条件劳动条件 危险性危险性 3
30、5 70 105 140 175 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 40 80 120 160 200 20 40 60 80 100 30 60 90 120 150 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 15 30 45 60 752022/11/141王海霞 13752205518等级等级点数点数等级等级点数点数1 1300300点以下点以下5 55516005516002 23014503014506 66016506016503 34515004515007 76517
31、006517004 45015505015508 8701701点以上点以上2022/11/142王海霞 13752205518薪点工资制的优点薪点工资制的优点岗位薪点工资制使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联岗位薪点工资制使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了系，体现了效率优先效率优先的原则，符合市场取向的要求的原则，符合市场取向的要求工资用薪点表示，比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向工资用薪点表示，比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键关键岗位，技术岗位倾斜岗位，技术岗位倾斜，通过规定员工个人薪点点数的标准，可以促，通过规定员工个人薪点点数的标准，可以促进员
32、工学习技术，提高其素质和业务水平，充分发挥了工资的激励进员工学习技术，提高其素质和业务水平，充分发挥了工资的激励作用作用在薪点值的确定过程中，在薪点值的确定过程中，浮动值是按照部门的效益或业绩浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的，来确定的，这就要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的这就要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神协作精神2022/11/143王海霞 13752205518技能工资制技能工资制 技能工资制的技能工资制的概念概念技能工资制的技能工资制的前提前提1.明确对员工的技能要求明确对员工的技能要求2.制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系制
33、定实施与技能工资制度配套的技能评估体系3.将工资计划与培训计划相结合将工资计划与培训计划相结合2022/11/144王海霞 13752205518工资等级工资等级12345678等级系数等级系数1.0001.1811.3951.6471.9452.2972.7313.204级差级差%-18.118.118.118.118.118.118.1工资标准工资标准100118140165195230271320技术等级技术等级初级初级中级中级高级高级等级档次等级档次12312312工资等级工资等级12345678技技术术等等级级工工资资表表工工资资等等级级表表2022/11/145王海霞 137522
34、05518技能工资制技能工资制技能工资的技能工资的种类种类1.技术工资技术工资2.能力工资能力工资p基础能力工资基础能力工资 p特殊能力工资特殊能力工资以特殊能力工资为基础的工资有以下两个特点：以特殊能力工资为基础的工资有以下两个特点：一是这种制度的设计、制定过程是一是这种制度的设计、制定过程是从上而下从上而下的；的；二是特殊能力工资的给予对象主要是企业的二是特殊能力工资的给予对象主要是企业的技术或经营管理技术或经营管理方面方面的专门人才。的专门人才。2022/11/146王海霞 13752205518绩效工资制绩效工资制 绩效工资制的绩效工资制的概念概念绩效工资制的绩效工资制的特点特点1.注
35、重个人绩效差异的评定注重个人绩效差异的评定2.个人绩效的信息主要来自于主管个人绩效的信息主要来自于主管3.反馈频率不会很高，每年绩效考核阶段出现反馈频率不会很高，每年绩效考核阶段出现2022/11/147王海霞 13752205518绩效工资制绩效工资制绩效矩阵绩效矩阵在绩效矩阵中，员工工资的增长的规模和频率取决于两个方在绩效矩阵中，员工工资的增长的规模和频率取决于两个方面的因素：面的因素：一是个人的绩效评价等级；一是个人的绩效评价等级；二是个人在工资浮动范围中的位置。二是个人在工资浮动范围中的位置。2022/11/148王海霞 13752205518-P%-P%-P%75%0007690%P
36、5%P4%P3%91104%P4%P3%P2%105114%P3%P2%P1%115%IIIIII其中：其中：III P2%P3%P4%P5%年度绩效年度绩效考核结果考核结果薪薪 级级范例2022/11/149王海霞 13752205518绩效工资制的不足绩效工资制的不足1.绩效工资制的基础缺乏公平性绩效工资制的基础缺乏公平性 2.绩效工资过于强调个人的绩效绩效工资过于强调个人的绩效3.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效工资制就有崩溃的危险。精确的，整个绩效工资制就有崩溃的危险。2022/11/150王海霞 1375220551
37、8企业主要的绩效工资形式企业主要的绩效工资形式 1.计件工资制计件工资制2.佣金制（提成制）佣金制（提成制）两种不利后果：两种不利后果：一是企业创造的收入过多的依赖营销人员的工一是企业创造的收入过多的依赖营销人员的工作，从而造成企业生存和发展潜力的弱化；作，从而造成企业生存和发展潜力的弱化；二是增大了企业生存和发展的不可控制性二是增大了企业生存和发展的不可控制性2022/11/151王海霞 13752205518特殊群体的工资 1.管理人员的工资制度管理人员的工资制度2.经营者年薪制经营者年薪制3.团队工资制度团队工资制度2022/11/152王海霞 13752205518管理人员的工资制度管
38、理人员的工资制度管理人员工资的构成管理人员工资的构成1.基本工资基本工资2.奖金和红利奖金和红利3.福利与津贴福利与津贴2022/11/153王海霞 13752205518经营者年薪制经营者年薪制实行经营者年薪制应具备的实行经营者年薪制应具备的条件条件1.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制健全的经营者人才市场，完善的竞争机制2.明确的经营者业绩考核指标体系明确的经营者业绩考核指标体系3.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督制度健全的职工代表大会制度，完善的群众监督制度年薪制的年薪制的组成形式组成形式基本工资加风险收入基本工资加风险收入年薪加年终奖金年薪加年终奖金 2022/11/154王海
39、霞 13752205518年薪水平的确定年薪水平的确定经营者的工作是高级的复杂劳动，其劳动耗费经营者的工作是高级的复杂劳动，其劳动耗费是普通员工劳动耗费的是普通员工劳动耗费的倍加倍加，所以经营者的年，所以经营者的年薪应该薪应该数倍于企业员工的年平均工资数倍于企业员工的年平均工资年薪水平的确定既要照顾到员工的心理承受能年薪水平的确定既要照顾到员工的心理承受能力，又要能够吸引到企业需要的经营管理人才力，又要能够吸引到企业需要的经营管理人才得到的年薪的经营者不再享受企业员工的工资得到的年薪的经营者不再享受企业员工的工资性收入与福利待遇，因为年薪制是一种特殊的性收入与福利待遇，因为年薪制是一种特殊的工
40、资制度，它与企业的员工工资制度是平行的工资制度，它与企业的员工工资制度是平行的2022/11/155王海霞 13752205518团队工资制度团队工资制度团队的定义团队的定义 可将团队分为可将团队分为平行团队、流程团队、项目团队平行团队、流程团队、项目团队等等2022/11/156王海霞 13752205518团队工资制度团队工资制度团队工资的主要组成要素团队工资的主要组成要素1.基本工资基本工资2.激励性工资激励性工资3.绩效认可奖励绩效认可奖励 两种形式：货币性奖励和非货币性奖励两种形式：货币性奖励和非货币性奖励主要区别：主要区别：非货币性奖励用来认可优良的业绩表现；非货币性奖励用来认可优
41、良的业绩表现；货币性奖励用来认可优良的工作结果货币性奖励用来认可优良的工作结果2022/11/157王海霞 13752205518团队工资的设计应注意的问题团队工资的设计应注意的问题平行团队工资制度平行团队工资制度的设计：的设计：通常不使用激励性的工资形式，而认可奖励尤通常不使用激励性的工资形式，而认可奖励尤其是其是非货币性非货币性的认可奖励比较适合的认可奖励比较适合流程团队工资制度流程团队工资制度设计设计 为鼓励员工接受交叉培训，可采用为鼓励员工接受交叉培训，可采用技能工资制技能工资制。为。为了更有效的激励员工，企业可以在事先清楚地了更有效的激励员工，企业可以在事先清楚地确定对团队与个人绩效
42、的奖励。因此，预先确确定对团队与个人绩效的奖励。因此，预先确定的激励性工资使工资工作中的一个重要环节定的激励性工资使工资工作中的一个重要环节 2022/11/158王海霞 13752205518团队工资的设计应注意的问题团队工资的设计应注意的问题项目团队工资制度项目团队工资制度的设计的设计 项目团队工资方案中采用项目团队工资方案中采用激励性的工资激励性的工资有几个弊端：有几个弊端：一是项目团队工作通常比流程团队的工作更难量化；一是项目团队工作通常比流程团队的工作更难量化；二是项目团队工作中的可变因素较多。二是项目团队工作中的可变因素较多。所以，企业在设计项目团队工资计划时要所以，企业在设计项目
43、团队工资计划时要避免避免使用过使用过多的激励性工资多的激励性工资2022/11/159王海霞 13752205518企业工资制度设计的主要内容企业工资制度设计的主要内容影响员工薪酬的主要因素影响员工薪酬的主要因素影响员工个人薪酬的因素影响员工个人薪酬的因素影响企业整体薪酬的因素影响企业整体薪酬的因素劳劳动动绩绩效效职职务务（岗岗位位）技技术术和和培培训训水水平平年年龄龄与与工工龄龄工工作作条条件件生生活活费费用用与与物物价价水水平平企企业业工工资资支支付付能能力力地地区区和和行行业业工工资资水水平平企企业业的的薪薪酬酬策策略略劳劳动动力力市市场场供供求求状状况况产产品品需需求求弹弹性性工工会会
44、的的力力量量2022/11/160王海霞 13752205518工资结构工资结构薪酬基本结构薪酬基本结构 结构结构 依据依据 状态状态 比例比例固定薪酬固定薪酬浮动薪酬浮动薪酬按个人情况按个人情况特殊津贴特殊津贴按岗位评估按岗位评估按工作业绩按工作业绩静静40%40%50%50%动动人人10%10%2022/11/161王海霞 13752205518工资结构类型工资结构类型。以绩效为导向的薪酬结构。以绩效为导向的薪酬结构。以工作为导向的薪酬结构。以工作为导向的薪酬结构。以能力为导向的薪酬结构。以能力为导向的薪酬结构。组合薪酬结构。组合薪酬结构2022/11/162王海霞 13752205518
45、（一）以绩效为导向的薪酬结构（一）以绩效为导向的薪酬结构年龄与工龄年龄与工龄 基本工资（基本工资（20%）技术与培训水平技术与培训水平职务（岗位）价值职务（岗位）价值绩效（生产量、销售量）绩效（生产量、销售量）绩效工资绩效工资（80%）2022/11/163王海霞 13752205518（二）以工作为导向的薪酬结构（二）以工作为导向的薪酬结构年龄与工龄年龄与工龄 工龄工资及其他（工龄工资及其他（11、1%）技术与培训水平技术与培训水平职务（岗位）价值职务（岗位）价值 职务工资（职务工资（86、9%）绩效（生产量、销售量）绩效（生产量、销售量）绩效工资（绩效工资（2%）2022/11/164王海
46、霞 13752205518（三）以能力为导向的薪酬结构（三）以能力为导向的薪酬结构年龄与工龄年龄与工龄 技术等级工资（技术等级工资（90%）技术与培训水平技术与培训水平职务（岗位）价值职务（岗位）价值 职务津贴（职务津贴（5%）绩效（生产量、销售量）绩效（生产量、销售量）生产津贴（生产津贴（5%）2022/11/165王海霞 13752205518（四）组合薪酬结构（四）组合薪酬结构年龄与工龄年龄与工龄 工龄工资（工龄工资（14%）技术与培训水平技术与培训水平 基础工资（基础工资（33%）职务（岗位）价值职务（岗位）价值 岗位工资（岗位工资（24%）绩效（生产量、销售量）绩效（生产量、销售量）
47、奖金（奖金（29%）2022/11/166王海霞 13752205518薪酬结构比较薪酬结构比较薪酬结构薪酬结构优点优点缺点缺点适用范围适用范围类型类型以绩效为以绩效为导向导向激励效果好激励效果好只重视眼前利益；只重视眼前利益；只重视自己绩效，只重视自己绩效，不重视合作与交流不重视合作与交流任务饱满，有超额工任务饱满，有超额工作的必要；绩效可以作的必要；绩效可以自我控制。自我控制。计件工资；计件工资；销售提成工资；销售提成工资；效益工资效益工资以工作为以工作为导向导向有利于激发有利于激发员工的热情员工的热情与责任心与责任心无法反映员工在同无法反映员工在同一职务上技术、能一职务上技术、能力和责任
48、心的差异。力和责任心的差异。工作之间责、权、利工作之间责、权、利明确的企业明确的企业职务工资制；岗职务工资制；岗位工资制位工资制以能力为以能力为导向导向有利于激励有利于激励员工提高技员工提高技能能忽略工作绩效及能忽略工作绩效及能力的实际发挥程度，力的实际发挥程度，成本高，适用窄成本高，适用窄技术复杂程度高、劳技术复杂程度高、劳动熟练程度差异大、动熟练程度差异大、处于艰难期处于艰难期职能工资；职能工资；能力资格工资；能力资格工资；技术等级工资技术等级工资组合薪酬组合薪酬全面考虑员全面考虑员工对企业的工对企业的投入投入扬长避短扬长避短适合于各种类型的企适合于各种类型的企业业岗位技能工资；岗位技能工
49、资；薪点工资制；薪点工资制；岗位效益工资岗位效益工资2022/11/167王海霞 13752205518工资等级1.工资等级2.工资档次3.工资级差4.浮动幅度5.等级重叠2022/11/168王海霞 13752205518工资等级重叠比较图工资等级重叠比较图职能工资制职能工资制工作工资职位工资制职位工资制工作工资2022/11/169王海霞 13752205518企业工资设计程序图确定企业确定企业员工的工资员工的工资原则与策略原则与策略岗位分析与评价岗位分析与评价工资的市场调查工资的市场调查确定工资制度确定工资制度工资水平工资水平工资结构工资结构工资等级工资等级企业工资企业工资制度的贯彻制度
50、的贯彻实施与修正实施与修正2022/11/170王海霞 13752205518企业工资制度设计的原则企业工资制度设计的原则1.公平性原则公平性原则2.激励性原则激励性原则3.竞争性原则竞争性原则4.经济性原则经济性原则5.合法性原则合法性原则2022/11/171王海霞 13752205518当事人当事人A结果结果O投入投入I当事人当事人B结果结果O投入投入IA同同B比较比较 OA OB IA IBOA OB IA IBOA OB IB IBOA OB IA IB增加结果增加结果减少投入减少投入减少结果减少结果增加投入增加投入满足（心理平衡）满足（心理平衡）激励的原理激励的原理亚当斯的公平理论