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1、 Be Easy Be Easy课课程程目目标标了解什么是团队，团队如何有效地工作才能取得高绩效了解什么是团队，团队如何有效地工作才能取得高绩效了解自己和其它团队成员在团队中担当的角色及其特征，了解自己和其它团队成员在团队中担当的角色及其特征，有效地的建设团队有效地的建设团队驾驭团队的发展阶段，并能够运用适当的领导方式予以适应驾驭团队的发展阶段，并能够运用适当的领导方式予以适应驾驭高绩效团队的特征，在实际工作中创建您的高绩效团队驾驭高绩效团队的特征，在实际工作中创建您的高绩效团队树立共识的团队的目标，并情愿为之而努力树立共识的团队的目标，并情愿为之而努力驾驭如何建立并维护一个好的团队所须要的环
2、境驾驭如何建立并维护一个好的团队所须要的环境形成团队共识的问题界定标准，文化和风格形成团队共识的问题界定标准，文化和风格熟悉团队成员，并明确自己的角色，成为团队建设的推动者熟悉团队成员，并明确自己的角色，成为团队建设的推动者 Be Easy Be Easyv团队合作建立在企业文化基础之上v团队合作的最佳要素v团队的阶段v高效沟通v团队建设 课 程 内 容 Be Easy Be Easy团队合作建立在企业文化基础之上团队合作建立在企业文化基础之上第一单元第一单元 Be Easy Be Easy企业文化 -企业的灵魂、企业的软指令企业文化与价值观 Be Easy Be Easy一群人假如具有共同的
3、志向一群人假如具有共同的志向一群人假如具有共同的志向一群人假如具有共同的志向,共同的将来共同的将来共同的将来共同的将来,共同的思索问题的途径和共同的解决问题共同的思索问题的途径和共同的解决问题共同的思索问题的途径和共同的解决问题共同的思索问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法的原则、指导思想与方法的原则、指导思想与方法的原则、指导思想与方法,那么全部这些那么全部这些那么全部这些那么全部这些共同点加起来就是文化共同点加起来就是文化共同点加起来就是文化共同点加起来就是文化.文化的核心就是文化的核心就是文化的核心就是文化的核心就是价值观。价值观。价值观。价值观。价值观是人们对事物的重要性的
4、主观推断，价值观是人们对事物的重要性的主观推断，价值观是人们对事物的重要性的主观推断，价值观是人们对事物的重要性的主观推断，是人的行为的基本驱动力，是获得学问、是人的行为的基本驱动力，是获得学问、是人的行为的基本驱动力，是获得学问、是人的行为的基本驱动力，是获得学问、驾驭技能、形成看法和倾向，进而形成世驾驭技能、形成看法和倾向，进而形成世驾驭技能、形成看法和倾向，进而形成世驾驭技能、形成看法和倾向，进而形成世界观的基础。界观的基础。界观的基础。界观的基础。什么是企业文化？什么是价值观？企业文化与价值观 Be Easy Be Easy价值观价值观价值观价值观企业的目标企业的目标企业的目标企业的目
5、标企业的策略及规章企业的策略及规章企业的策略及规章企业的策略及规章企业文化与价值观价价值值观观在在企企业业中中的的作作用用 Be Easy Be Easy你的工作价值观?1.工作中对我最重要的是什么?我选择工作时的主要考虑条件是什么?2.排出轻重依次3.若上述条件都存在,什么缘由会让我离开这份工作?4.当上项事务发生时,如何才能留住我?5.重复3、4项问题，直到求出非离开不行的价值要件。6.明确定义价值规则。7.与企业的价值观融合8.我能做哪些事或如何调整，才能让目前工作更能符合我的工作价值观及规则，以使自己乐于工作、产生更大动力？Be Easy Be Easy 其次单元团队合作的最佳要素 B
6、e Easy Be Easy 探讨：你认为的团队合作 原委是怎样的？Be Easy Be Easy 小组结论：团队合作应当是：Be Easy Be Easy他人的看法他人的看法 Be Easy Be Easy 探讨团队合作的要素5 5分钟分钟 Be Easy Be Easy 结论成功团队的要素 Be Easy Be Easy 第三单元团队的阶段 Be Easy Be Easy 第一阶段第一阶段 感觉差异感觉差异 Be Easy Be Easy 其次阶段其次阶段 渐入佳境渐入佳境 Be Easy Be Easy 第三阶段第三阶段 纯熟默契纯熟默契 Be Easy Be Easy 第四单元第四单元
7、拟订一个共同成长的目标拟订一个共同成长的目标 Be Easy Be Easy二、目标二、目标、目标写什么（来源）、目标写什么（来源）、目标写什么（定义）、目标写什么（定义）、目标写什么（衡量标准）、目标写什么（衡量标准）、目标书写留意点、目标书写留意点 Be Easy Be Easy、目标写什么？目标来源、目标写什么？目标来源团队定位团队职责优先资源(资源配置)商业支配和预算影响机会(预料变更)商业状况（business conditions)目标目标 Be Easy Be Easy是(现实是什么)想应当目标就是今年的工作目标就是今年的工作.今年想做的,能做的,该做的工作、目标定义、目标定义
8、Be Easy Be Easy岗位今年做的工作？岗位今年做的工作？“为了什么，今年做什么，做到什么程度？为了什么，今年做什么，做到什么程度？”目标标杆说法目标标杆说法、目标写什么定义、目标写什么定义目标书写原则：目标书写原则：能量化的就量化，不能量化的就细化。能量化的就量化，不能量化的就细化。Be Easy Be Easy1 1 具体的具体的“这个目标是否告知上级具体的最终完成的是什么？这个目标是否告知上级具体的最终完成的是什么？”2 2 可考核的（考核标准）可考核的（考核标准）“上级知道如何衡量团队的工作结果吗？上级知道如何衡量团队的工作结果吗？”3 3 具有确定挑战性的具有确定挑战性的“这
9、个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？”4 4 时间性（完成时间）时间性（完成时间）“该项工作应当在什么时间完成？该项工作应当在什么时间完成？”考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中好目标好目标高质量：源于设定目标（订规划）写清晰：。Be Easy Be Easy、衡量标准的写法、衡量标准的写法定性：定性：可以是特性：精确性、刚好性、完备可以是特性：精确性、刚好性、完备性、牢靠性、牢靠性性.可以是一种行为或一系列结果性运作：可以是一种行为或一系列结果性运作：完成、认可、批准、同意、
10、通过、运用完成、认可、批准、同意、通过、运用.定量：定量：一种物理单位或结果。如台数、人次、分析报一种物理单位或结果。如台数、人次、分析报告告.确定：确定：以上级认可的最能反应目标本质的标准为准。Be Easy Be Easy、写目标的留意事项：、写目标的留意事项：）目标以）目标以“事事”为主，它不记录过程，为主，它不记录过程，只是明确只是明确最终结果。最终结果。）目标有大有小，以团队中主要的、重）目标有大有小，以团队中主要的、重大的为大的为主，不小于权重。主，不小于权重。）具体某项工作目标可通过季度中将目）具体某项工作目标可通过季度中将目标细化。标细化。4）只要是清晰的、可考核的就是团队目）
11、只要是清晰的、可考核的就是团队目标。形标。形式不必式不必拘泥，考核标准选取最主要的拘泥，考核标准选取最主要的考核指考核指标。标。Be Easy Be Easy 第五单元 核心的领导 Be Easy Be Easy二、核心领导德才兼备，先德后才，以德为重德才兼备，先德后才，以德为重 Be Easy Be Easy德才兼备，先德后才，以德为重 有猛烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神；有猛烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神；个人的追求融入公司的长远发展中；个人的追求融入公司的长远发展中；以大局为重，勇于担当责任和自我指责；以大局为重，勇于担当责任和自我指责；诚恳公正，任人唯贤，严于利己、
12、宽以待人，有包诚恳公正，任人唯贤，严于利己、宽以待人，有包 容度；容度；作风正派，心怀坦白，不欺上瞒下，有事放在桌面作风正派，心怀坦白，不欺上瞒下，有事放在桌面 上不搞小动作；上不搞小动作；有自知之明，能正确的看待自己和他人，不断向他有自知之明，能正确的看待自己和他人，不断向他 人学习，能团结一班人；人学习，能团结一班人；Be Easy Be Easy 公私兼顾，大公小私，先公后私，必要时牺牲个公私兼顾，大公小私，先公后私，必要时牺牲个 人利益；人利益；有大局观：个人听从组织、局部听从全局、短期有大局观：个人听从组织、局部听从全局、短期 听从长期，从公司的根本利益考虑问题的观点；听从长期，从公
13、司的根本利益考虑问题的观点；好合作，易与他人合作，有吃亏忍让和妥协精神；好合作，易与他人合作，有吃亏忍让和妥协精神；“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，义正词严挣钱义正词严挣钱”；个人信誉好，言而有信，团队成员感到贴心，领个人信誉好，言而有信，团队成员感到贴心，领 导感到放心，做事扎实靠得住；导感到放心，做事扎实靠得住；。德才兼备，先德后才，以德为重 Be Easy Be Easy 辨证务实的思想方法；辨证务实的思想方法；对现代管理的深刻理解和运用；对现代管理的深刻理解和运用；适应进而推动公司发展的学问结构和自学实力；适应进而推动公司发展的学问
14、结构和自学实力；悟性强，擅长总结与提高；悟性强，擅长总结与提高；能够给下属以指导；能够给下属以指导；支配、组织、监控、执行等管理实力；支配、组织、监控、执行等管理实力；部门业务所需的专业学问、技能；部门业务所需的专业学问、技能；与人沟通的实力、时间管理实力、财务学问、与人沟通的实力、时间管理实力、财务学问、法律意识和公司规章的驾驭；法律意识和公司规章的驾驭；德才兼备，先德后才，以德为重 Be Easy Be Easy 有责任感、勇于担当责任；有责任感、勇于担当责任；睿智、高瞻远瞩；睿智、高瞻远瞩；宽容大度、有人格魅力；宽容大度、有人格魅力；关切下属工作并为其发展制定支配；关切下属工作并为其发展
15、制定支配；奖罚分明、一碗水端平，说到做到有原则性；奖罚分明、一碗水端平，说到做到有原则性；能调动和营造良好的工作氛围，真让团队成员能调动和营造良好的工作氛围，真让团队成员 说话，有人情味；说话，有人情味；高效率、有组织协调实力；高效率、有组织协调实力；有阅历、能吃苦；有阅历、能吃苦；。团队成员心目中的好领导 Be Easy Be Easy1、不允许下属提出负面的问题；、不允许下属提出负面的问题；2、从不将自己真实的想法告知下属；、从不将自己真实的想法告知下属；3、从未在其上级面前替下属辩护；、从未在其上级面前替下属辩护；4、觉得私底下与下属交往有损其权威；、觉得私底下与下属交往有损其权威；5、
16、下决心不坚决；、下决心不坚决；6、对于意外事务总是不坚决；、对于意外事务总是不坚决；7、不了解自己的缺点；、不了解自己的缺点；8、推翻较无阅历的下属提出的新构想；、推翻较无阅历的下属提出的新构想；9、认为惩处是最有效的激励因素；、认为惩处是最有效的激励因素；10、从来不对下属说、从来不对下属说“感谢感谢”；11、还有、还有.。孤芳自傲的经理 Be Easy Be Easy 经理人的基本观念与角色定位经理人的基本观念与角色定位基本观念基本观念 Be Easy Be Easy 经理的职责我是否够格当经理？我是否够格当经理？、我的体力有很大的极限吗？、假如没有问题发生我是否出去发觉问题？、问题发生时
17、，我是否碰巧在场？、我是否乐意与人竞争？、我能够自动将困难的局势化繁为简而抓住重点吗？、我能马上把每一件事依据重要性与急迫性划分吗？、当我实行一项确定时，能预料到全部的后果吗？、人们信任我会实践诺言吗？、我对利他主义者怀疑吗？、我能与人有默契吗？、一件90%由我支配的事，而让别人去居功，我能由此得到满足吗？、我能听人说话吗？、我不生气时会发脾气吗？我生气时能不发脾气吗？、我能忍受指责吗？、我懂得分派工作与推卸责任的区分吗？Be Easy Be Easy经理的角色定位与职责经理的角色定位与职责-经理人与组织经理人与组织组织是结合平凡的人做不平凡的事组织是结合平凡的人做不平凡的事 -彼得彼得 杜拉
18、克杜拉克 Be Easy Be Easy骨干员工与管理者的区分 管理者角色定位管理者角色定位 管理者角色转变管理者角色转变 Be Easy Be Easy技术专家心态技术专家心态管理者心态管理者心态领导者心态领导者心态 管理者角色定位管理者角色定位 管理者三种心态管理者三种心态 Be Easy Be Easy 职 权 分 解直线指挥权直线指挥权（工作确定权、安排权、检查权、（工作确定权、安排权、检查权、修正权等）修正权等）参谋建议权参谋建议权（提案权、人事任免建议权、奖惩（提案权、人事任免建议权、奖惩建议权等）建议权等）管理者角色定位管理者角色定位 管理者的职权管理者的职权 Be Easy Be Easy管理实力管理实力层级发展层级发展管理战略方向管理战略方向管理项目和变革管理项目和变革 管理业务绩效管理业务绩效 管管 理理 下下 属属 管理人际关系管理人际关系管管 理理 自自 我我 管理者角色定位管理者角色定位 管理者分类及技能要求管理者分类及技能要求 Be Easy Be Easy管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人 管理者角色定位管理者角色定位 Be Easy Be Easy二零零二年八月二零零二年八月