服装店长工作职责精选.doc

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1、服装店长工作职责 篇一:服装专卖店店长工作职责 服装专卖店店长工作职责 有许多店长对本人的角色是如此认识的:一个店就象是一个家,店长确实是这个家的家长。家长要操心这个家的所有征询题,人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良阻碍。 公司那么希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设备确实是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光临的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、筹划和安排、带动。 不管哪种说法,都说明了一个观点,那确实是店长是一个店的领导者

2、,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。 因此,店长需要站在运营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的运营方针。执行公司的策略,全力发挥店长的职能。 店长的工作职责: 1理解品牌的运营方针,按照品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3负责治理专柜的日常工作,监视考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进展培训。 4负责盘点、帐簿制造、商品交接的准确无误。5负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6协助业务经理处理与改善专柜运作的征询题。 7协助业务经理与所在商场的沟通

3、与协调。 8定时提供四周品牌在商场的促销活动。 9理解四周品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量材料。 10激发导购工作热情,调理货场购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态确实是老总,作为一个有责任心的店长,关于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前: 1开启电器及照明设备。 2带着店员清扫店面卫生。 3召开晨会: 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 培训新员工,交流成功售卖技巧。 激发工作热情,鼓舞员工士气。 4点货品,专卖店要清点备用金。 5核对前日营业报表,传送公司。 营业中: 1检查营

4、业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 3维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 4即时更换橱窗、模特展示,商品陈列。 5留意踪迹可疑人员,防止物资丧失和意外事故的发生。 6及时主动协助顾客处理消费过程中的征询题。 7搜集市场信息,做好销售分析。 8整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前预备和完毕后的收尾工作。 营业后: 1核对帐物,填写好当日营业报表。 2营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其别人员。篇二:品牌服装店铺店长职责 品牌服装店铺店长工作要求 一 店长应具备的五个才能: 1

5、. 有良好的处理、协调才能,在公司与员工之间起到上传下达的作用; 2. 有良好沟通才能,负责所在商场的沟通和协调工作; 3. 有良好的组织、领导才能,能够带着员工共同完成任务; 4. 良好的执行才能,能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务; 5. 具备丰富的销售、效劳及管, D定期调整卖场及橱窗的货品陈列;E指导店员每月盘点工作;9 t$ z* 9 , C; U6 e* x。 F强化商品治理,严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。 G操纵、监视仓库货品进仓、出仓数量,进仓单和调拔单是否完备。 H适当处理顾客投诉。/ e/ U) q5 c. o+ h6 h: n 2、打算和完成店内的销售目的1 l

6、7 M( _ h% % A、明晰公司下达的每周、月、季、年下达的销售任务指标。 B、周销库存表,每周库存调货表。 C、月销售报表,月盘点表,费用明细表,员工排班表和员工交接班会议议程2 a; B3 U0 b# i: b( y+ / d) x l* m8 V 4、陈列工作 A、卖场的服装必须具备明码标价签,价签位置要整齐、统一位置摆放,价签、托保持清洁无污损,如有破损及时更换;卖场出样服装(挂件)必须熨烫并按公司规定方式陈列。8 C, q( b2 R o6 9 iB、确保卖场所有的服装叠、挂件摆放整齐,并按公司要求尺码和数量出样。 C、饰品柜应摆放整齐,饱满并具有吸引力。 D、橱窗的陈列要及时更

7、换(至少每周更换一次)要用有吸引力的方式来展示新款。) + k8 Z1 O m9 c# G E、 POP(画册,橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。 F、 店内的陈列应该遵照公司的原那么和规定(详细规定见附件)。 5人事行政治理 |6 a c- Z( h i8 x A对员工定期指导和培训日常工作;+ $ Z3 l# U顾客的投诉工作; 7市场调研2 R7 G% h$ 1 y% l6 f4 K1 ! r A按照当地市场及同行业竞争品牌的行情动态,适时向公司汇报。 8店铺环境治理 A留意保养店铺的设备;$ k. j; 3 / j D7 k B落实好店铺的每日清洁工作; C标准好

8、店铺的陈列工作; D店面必须随时保持清洁,整齐和有序; X0 x6 ?1 + C E仓库房区域划分明晰,商品摆放有序,干净; . I0 k J; P* j D.每天除开早会之外,中午交接班点完数外必须开交接班会议(做到笔头交接和口头交接),以便下午班跟进及留意事项,同时下一班要签字确认方可离去。E.安排员工的日常工作,确保员工能更准确无误地完成所交代的事物。- O7 B7 D# 2 x: d F.开店后要保持卫生环境及卖场场灯光设备的正常运作,如有损坏觉察及时向公司负责人报修。% W+ Z k9 3 k7 w G.留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。 H.随时关心营业情况,

9、合理调配人员。# V) R8 r; d% s8 C) 5 w8 I.按照店员的仪表、仪容、制服标准等对员工施行检查(仪容仪表见附件)。 J.做好员工的内部效劳,处理员工在工作中遇到或发生的任何征询题。 K.监管好收货及运货确保无误(收货流程见附件)。 L.调发开工的积极性,协助员工制定工作目的。 M.定期对员工进展表现评估及对觉察的征询题作及时纠正。; H3 j* 9 N.理解其它分店运营情况,主动取长补短及配合货品互调工作。 O.提早制定下一步营业打算,并视实际情况进展修正打算。. P# # P.关心与理解货务治理做到一切为营业效劳。 Q.关注天气变化,灵敏调整店内货品及模特的陈列。 R.留

10、意当班每一段时间的营业额,进展分析四周环境情况。2 Y a) S.编制店员每月度考勤。8 H5 N! X7 p/ T( E p T.带头并确保员工严格遵守公司。 U.按公司要求准时、准确、认真地完成要求的各种报表。+ K/ Y! x2篇三:服装店店长 服装店店长工作职责 1、理解品牌的运营方针,按照品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3负责治理专柜的日常工作,监视考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进展培训、考核。有提升、辞退建议权利。 4负责盘点、帐簿制造、商品交接的准确无误。 5负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6协助主管处理与改善

11、店铺运作的征询题。 7协助主管与所在店铺的沟通与协调。 8定时按要求提供四周品牌在市场的推行活动。 9理解四周品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量材料。 10激发导购工作热情,调理买场购物/团队气氛。 店长的工作重点: 营业前: 1开启电器及照明设备。 2带着店员清扫店面卫生。3召开晨会: 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 培训新员工,交流成功售卖技巧。 激发工作热情,鼓舞员工士气。 4点货品,专卖店要清点备用金。 5核对前日营业报表,传送公司。 营业中 1检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。 3操纵

12、卖场的电器及音箱设备。 4备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6即便更换橱窗、模特展示,商品陈列。 7留意踪迹可疑人员,防止物资丧失和意外事故的发生。 8及时主动协助顾客处理消费过程中的征询题。 9搜集市场信息,做好销售分析。 10整理公司公文及,做好促销活动的开展前预备和完毕后的收尾工作。 营业后 1核对帐物,填写好当日营业报表。 2营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4检查门窗是否关好。店内是否还有其别人员。 人事方面 1有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。 2有对员工给予奖励和处分的权利。 3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4有权利按照员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5有权利对员工的日常工作表现进展检查和评定。 6有权利对店内的突发事件进展裁决。 货品方面 1有权利对公司的配货提出意见和建议。 2有权利拒收有质量征询题的货品。3对店内的货品调配有决定权。

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