家具导购员销售技巧和话术(内部培训资料).doc

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家具导购员销售技艺跟话术二、课程目标:通过培训使先生,了解门店销售的全然理念;1.操纵门店销售的八步标准流程;2.操纵优质客户效力的理念与技艺;3.操纵门店销售的礼仪标准。4.三、课程简介:门店销售的全然理念与标准步伐;1.优质客户效力理念与技艺;2.门店销售礼仪3.四、课程内容开场破冰第一讲:金牌导购所应存在的素养恳求一、小组讨论及分享:金牌导购的特质,并夸张以下几多点:PPT二、展示“金牌导购特质诚信1.自傲对产品、对自己2.敢于接受挑战挑战更高的销售业绩3.从顾主的角度思索征询题分析客户需求,分析客户购物心理,做到销售4.活动有的放矢三、家电金牌导购素养模型第三讲:门店销售的全然理念一、什么是销售请先生思索其中的含义:1.如今状况与梦想状况的差距=需求2.家电产品是用来帮助客户达成梦想状况3.二、客户的决定过程客户的置办需求是由于其所希望处置的差异征询题所产生的,确认征询题:1

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