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1、【迅捷掌柜软件】用户操作手册 迅捷第三代订单管理软件 V 2.0 文件变更记录*A - 增加 M - 修订 D - 删除变更版本号日期变更类型（A*M*D）修改人变更摘要备注V1.0 目 录1.概述41.1.编写目的41.2.参考资料41.3.术语和缩写词41.4.开发单位42.系统概要42.1.系统用途42.2.系统运行52.3.系统配置52.4.系统结构53.操作说明53.1.配置淘宝店铺93.2.配置ECSHOP店铺17上载安装RanryAssistant文件夹及文件183.3.店铺订单下载183.4.批量快递单打印203.5.批量发货单打印233.6.条码标签打印243.7.批量订单发
2、货263.8.扫描抢或手动联动订单发货263.9.短信提醒设置273.10.CRM客户管理283.11.物流派送范围查询293.12.查看快递单及模板调整293.13.查看发货单及模板调整323.14.查看自定义标签及模板调整334.如何升级345.常见问题解决341. 概述1.1. 编写目的 本文档的编写目的是充分叙述讯淘多多店铺软件能实现的功能和具体操作步骤，以便用户了解软件的使用范围和使用方法。本软件是V1.8基础上优化升级。1.2. 参考资料本小节应完整列出此用户操作手册中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、版号（如果适用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。
3、这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。 软件官方网站地址: 暂不提供 华军下载地址：1.3. 术语和缩写词本小节应提供正确理解此用户操作手册所需的全部术语、首字母缩写词和缩略语的定义。这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。 讯淘软件是基于迅捷快递单管理软件的基础上对淘宝店铺的支持，为符合企业及软件易懂需要现对第3次推出的软件进行了定向、定向、定型，简称为“XunTao”，为企业迅速淘到订单提供有力的软实力的支持。1.4. 开发单位 联系电话：0571- 客服QQ： 500人QQ群：2. 系统概要2.1. 系统用途 本系统开发的目的，解决淘宝、ECSHOP商城订单同步批量发货、快递单打印、发
4、货单打印、企业形象产品标签打印、自定义发货单；提供产品销售决策分析，不同季节人气产品分析，回头客用户分析，用户地域分布分析，会员销量分析等，为用户提供直接产品销售分析，提升第一手市场产品需求，提高电子商务的竞争力。 2.2. 系统运行适用于WindowsXP/WIN7/WIN2008/WIN2003操作系统环境，全中文界面，简洁并流程化操作风格；运行环境.Net Framework2.0框架；安装软件时，系统自动检测当前环境是否支持，对不满足环境要求的，软件在线自动升级到.NET2.0，并继续安装完成。* 若用户在线安装失败，可以通过以下的地址下载环境安装包，进行离线安装，微软官方地址如下：3
5、2位操作系统下载 64操作系统下载 2.3. 系统配置硬件环境：IBM 、HP、DELL、或组装电脑，基本配置酷睿双核+2G内存+80G硬盘。应配置针式打印机来支持快递单打印，对标签和发货单可以采用普通的打印机。2.4. 系统结构系统主要组成，由主程序、升级程序组成，软件适合的店铺淘宝、ECshop店铺管理，一个软件支持不同的商城订单管理，发货自动分发订单，同时逐步支持腾讯PAIPAI（拍拍）。对ECshop是我公司专业开发的API接口，需要上载API接口方可以下载订单，详细的说明见“操作说明”部分。3. 操作说明软件下载后，对其解压分别有一下几个文件组成:单击“讯淘”多店铺订单管理软件，安装
6、提示逐步完成安装，整个安装的步骤如下：第一步： 第二步：选择你需要的路径，根据你的安装习惯可以调整软件安装的位置。第三步：拷贝文件到指定的路径。第四步：完成安装。 完成后，在桌面显示“讯淘”启动快捷键方式。 图标“”，双击图标启动软件。3.1. 配置淘宝店铺 软件启动进入主界面，软件界面清晰，功能简单 根据图示单击“注册店铺”， 你可以选择自己的注册店铺的类型【本文档编写时暂时不支持拍拍】，以下已注册淘宝店铺为例，根据淘宝的API开放的规则，需在线获取验证码，操作步骤如下：1） 开通后台API调用， 点击登录，进入界面如下，开放平台入住：A 首次使用、出现如下申请表，简单的填写就即时完成申请完
7、成后转到下一步B。B、已经开通，出现以下 以“创建应用”为例： 完成提交，生成授权API ，APPKEY及AppSecret,如下图：按照图解，保存后，再单击“申请上线”在应用列表中2） 复制API AppKey 及App Serret 到软件中，激活API授权调用,如下图：进入淘宝验证平台,即通过淘宝进行验证，请放心使用，进入淘宝平台如下图示： 获得激活码：单击“登录”，登录成功后弹出类似如下界面，选择填写你的详细的发货地址等联系方式，这些信息在快递单或者发货单中自动提取利用，请正确填写，具体登录成功实图如下： 单击“保存”完成店铺配置。3.2. 配置ECSHOP店铺使用助理的必须条件：1、
8、 需要网店的FTP址地跟帐号（用来上传RanryAssistant文件夹）注意：RanryAssistant 文件夹的大写。必须完全相同2、 网店的后台用户跟口令 首先登录你的网店，选择起始页，如图示确认编码。确认网店的字符集(GBK或UTF-8)GBK或UTF-8的文件相同。上载安装RanryAssistant文件夹及文件根据下载文件中包含的RanryAssistant文件夹，利用你的FTP账户将RanryAssistant 的（文件夹放在网站目录下；跟Admin 同一级目录)注：上传RanryAssistant文件夹时不可以修改文件夹名称3.3. 店铺订单下载 首次店铺的配置完成，单击左上
9、角的“订单下载”，弹出下载对话框，选择你合适的下载时间，单击“开始下载”。单击“开始下载”，下载进程如下：下载完成后，进入订单列表就可以处理订单，快递单打印、发货单、发货等操作，查看快递单列表，图示如下：3.4. 批量快递单打印完成了订单下载，进行快递单的打印，系统自带了已经配置的快递公司的模开始处理订单，首先选择要打印的订单，列表图示： 弹出打印对话框，可以设置打印的信息，以及打印的方式，在打印前对界面的功能作一个说明： 根据你的实际需要，选择是否预览打印或一键打印，打印的预览的方式以快递单类型已申通为例: 批量预览打印，完成连打简单快捷。整个易懂，易操作。 3.5. 批量发货单打印 发货单
10、的操作方法类型快递单，在选择模板时候，只需要选择发货单即可以，简要的图解如下：3.6. 条码标签打印 条码标签打印是国际标准条码规律，该功能已与订单关联，无缝对接数据，是最实惠的条码批量打印解决方案。操作方法如下：在订单的列表选择你要打印标签的订单【该操作雷同快递单打印功能】，进入快递单打印在对话框中选择的快递模板选择为标签模板，如下图： 打印预览【格式1】：【格式2】3.7. 批量订单发货类似淘宝助理！3.8. 扫描抢或手动联动订单发货 利用扫描枪发货时需选择以下条件1） 选择好对应的物流类型2） 选择物流联系的方式【限淘宝】当扫描时，将光标移到条码“光标位置”，即可以发货。 如果是手动，首
11、次输入后单击发货，复选编号联想下一个编号自动生成。3.9. 短信提醒设置 3.10. CRM客户管理3.11. 物流派送范围查询3.12. 查看快递单及模板调整店铺运营过程中，因业务的发展需要对快递单格式或者快递单的背景图片调整，个性化的文字语言，使其跟上业务的发展！如何调整快递单模版？1） 选择软件左边的导航的左下角的模版管理； 如何添加新数据项： 在模版的窗口的右上角有一项“数据源” 有“订单”“发货人”，其中订单中包含了购买的产品明细，图示如下： 如调整快递单的高度和宽度？ 选择模版的调整的工具栏中，单击“页面设置”图标弹出如下配置项，个性化定制模版的高度或宽度：3.13. 查看发货单及
12、模板调整 发货的调整和快递单的调整基本相同，唯一的区别是如何设置订单的明细列表，进入发货单设置：调整的高度与快递单相同。3.14. 查看自定义标签及模板调整 标签的调整基本和快递单和发货单的方式相同，主要区别是表的尺寸如何调整，这里的尺寸是通过表格来实现，那么表格宽度直接影响显示紧凑度，我们的调整尺寸的同时应因根据纸张的大小来调整。 在标签的模版中可以自定义调整一行显示的标签数，现在来看实际的图片视图： 如何对条码赋值或者自定义条码类型：纸张的大小调整参考快递单设置。4. 如何升级软件支持自动升级功能，可以是主动来升级软件，自动升级主程序在安装的目录下，文件名为Updte.Exe,如果在升级失败， 下载最新版升级。5. 常见问题解决1） ECSHOP下载速度慢问题，建议下载时选择较短的时间段。2） 淘宝下载无效问题，淘宝下载，淘宝在一次登录后，如果20分钟内不再次下载（软件会自动20分钟内主动调用，一般 情况一天登录后不需要再次登录），如果登录的验证码将失效，需要重新登录，登录的方法和注册时的方法相同，完成可以就可以下载订单和发货操作。