团队建设资料优秀PPT.ppt

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1、2022/10/311如何打造优秀的团队如何打造优秀的团队李红安李红安1、什么是团队一、一、团队建建设的相关概念的相关概念2022/10/313群体和团队的实例区分2022/10/315团团=口口+才才 队队=耳耳+人人 团队团队=口口+才才+耳耳+人人 口口=沟通沟通 耳耳=倾听倾听才才=学问学问 人人=基本因素基本因素不是任何群体都可以成为团队的班组、班不是任何群体都可以成为团队的班组、班级的团队是否真正的团队级的团队是否真正的团队什么是团队？什么是团队？2022/10/316 由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合

2、理利用每一个成员的学问和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。的学问和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。有一群人有一群人 有共同目标并认同有共同目标并认同 严密的组织，各尽其责严密的组织，各尽其责 有强有力的领导核心有强有力的领导核心 2022/10/317工作群体工作群体团队工作团队工作管理者管理者执行者执行者领导者领导者团队成员团队成员团队的特征2022/10/3182、团队的意的意义现代社会是团队力气竞争的社会现代社会是团队力气竞争的社会 团队力气大于单个人力气之总和团队力气大于单个人力气之总和 借助团队可增大个人的无形资产借助团队可增大个人的无形资产 加入团队使竞争发生了质的升华加

3、入团队使竞争发生了质的升华2022/10/319小成功靠个人，小成功靠个人，大成功靠团队。大成功靠团队。世界首富比尔世界首富比尔盖茨盖茨非典时期，大量的科学家团队通力合作才在短时非典时期，大量的科学家团队通力合作才在短时间内研制出疫苗。间内研制出疫苗。中国的登月支配实施长达中国的登月支配实施长达20年将近年将近50万人参与，万人参与，涉及到涉及到2万余所公司，几十所高校，没有合作谈何万余所公司，几十所高校，没有合作谈何简洁？简洁？据估计，据估计，21世纪的重大创建性活动都将依靠于世纪的重大创建性活动都将依靠于跨国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。跨国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。202

4、2/10/3110团队工作的优势协作生产率提高相互信任技能与专长充分利用决策更合理适应性强削减单独工作中的孤立2022/10/31113、团队的发展阶段形成磨合高效运作规范化沟通思想收集信息充溢竞争冲突精力足够任务角色清晰团队起先和谐发展创新高效产生成果2022/10/3112二、什么是优秀团队“人多力气大”德国科学家瑞格尔曼拉绳试验：参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用完全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果表明：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八

5、人拉力总和的49。所得结论是：112，即整体小于各部分之和。2022/10/3113钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最终没有一只能够出去。2022/10/3114优秀团队必须要有很高的团队情商和团队智商2022/10/3115情商（心情智商）管理自己心情的实力识别他人心情的实力良好的沟通 理性 人际关系团队情商：一个团队的心情、情感的表达和管理水平（集体冲动、法轮功）2022/10/3116智商包括多个方面，如视察力、记忆力、想象力、分析推断实力、思维实力、应变实力等。团队智商

6、团队智商在国外叫做群体智力，是指一个团队的集体智力水平。它的凹凸取决于三个因素：体制的空间假如体制允许人们的智能充分释放出来，那么这个团队智商就可能是高的；（氛围、班长、制度）智力的方向假如人们智力的指向是一样的，那么它们是正数的相加；假如人们的智能的指向是相反的，那么它们是正负相抵消。X=(M-N)L100人数一个组织的智商等于这个组织的体制允许释放出来的智能，再经过正负抵消，最终获得的剩余数，然后用这个组织的人数除以剩余数，获得的结果就是团队智商。团队智商2022/10/31172022/10/3118 高团队情商和团队智商 一个志向的团队就像一台运转良好的电脑，必需有高质量的硬件和优秀的

7、软件组成。团队的硬件：学问、技能、阅历、年龄、特性确定团队的起跑速度;团队的软件：思想、观念则影响着团队的耐力。没有好的硬件设施,团队是天生的畸形;没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。三、如何建三、如何建设优秀的秀的团队2022/10/3119 1、构建职业价值观，建立共同愿景什么是愿景?是一副关于将来的图画是一种志向状态是我们梦寐以求的!愿景=价值观（观念）+目标2022/10/3120什么是价值观学生农夫军人团队成员价值观实现-快乐-华蜜什么是华蜜？（内啡肽），什么事情引起华蜜感：学雷锋2022/10/3121价值都源于工作，社会只承认有价值的人薪酬不是工作的全部回报 成功来源于勤奋，

8、懒散是三大恶源之一敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 敬业是筑就通往颠峰成就的台阶高效团队成员的职业价值观高效团队成员的职业价值观2022/10/3122员工的主动性想方设法调动员工主动性，调动的是对金钱待遇的执著追求。（金钱和华蜜）员工主动性是员工主动付出才智的意愿和行动。如何才能调动主动性？2022/10/3123共同的价值观 ：为什么工作（个人价值的实现）李素丽 老李 人的工作状态主要分为四个阶段人的工作状态主要分为四个阶段人的工作状态主要分为四个阶段人的工作状态主要分为四个阶段 有些人在同样的位置干上十有些人在同样的位置干上十有些人在同样的位置干上十有些人在同样的位置干上十年、二十年，甚

9、至是一辈子，年、二十年，甚至是一辈子，年、二十年，甚至是一辈子，年、二十年，甚至是一辈子，也不能进入创新阶段？也不能进入创新阶段？也不能进入创新阶段？也不能进入创新阶段？被动工作被动工作适应工作适应工作主动工作主动工作创新工作创新工作考察自己处于何种工作状态考察自己处于何种工作状态考察自己处于何种工作状态考察自己处于何种工作状态第一取决于心态，第一取决于心态，其次取决于实力其次取决于实力2022/10/3125优秀团队的愿景以优秀理念，先进价值观为基础的愿景以大多数员工的观念为基础的共同愿景有价值的愿景能够实现的愿景2022/10/31262、提升管理者实力，发挥引领作用，组织团队，确定每个成

10、员所担负之不同功能组织团队，确定每个成员所担负之不同功能建立团队内部运作模式，并供应支持建立团队内部运作模式，并供应支持协调成员观点，促进团队共识协调成员观点，促进团队共识促进团队沟通，激励成员充分参与探讨促进团队沟通，激励成员充分参与探讨代表团队对外沟通代表团队对外沟通帮助团队成员以建设性的方式解决问题及处理彼此冲突帮助团队成员以建设性的方式解决问题及处理彼此冲突强化团队成员责任感，培育自主管理实力强化团队成员责任感，培育自主管理实力促进团队互信互赖，建立利害与共，荣辱一体的信念促进团队互信互赖，建立利害与共，荣辱一体的信念争取团队成员自我发挥的空间争取团队成员自我发挥的空间视察成员的需求，

11、以塑造共同的愿景视察成员的需求，以塑造共同的愿景 团队领导者的职责与角色2022/10/3127管理者要有较强的影响力和感召力大鸡小鸡理论在自身综合素养上“长”人一头。因此，班组长自身也必需留意学习，通过学习全面提高自身素养。发酵剂-提出问题催化剂-协商探讨激发才智引导贡献才智润滑剂-说明化解冲突黏合剂-凝合部下素养不高不是我们的责任，但是提高不了部下的素养是我们的责任。公开的我公开的我公开的我公开的我隐私的我隐私的我隐私的我隐私的我我知道，别人也知道我知道，别人也知道我知道，别人不知道我知道，别人不知道脊背的我脊背的我脊背的我脊背的我潜能的我潜能的我潜能的我潜能的我我不知道，别人知道我不知道

12、，别人知道我不知道，别人不知道我不知道，别人不知道乔哈里橱窗乔哈里橱窗2022/10/3129养成高绩效的习惯1宠爱做支配，常常在为将来做规划，2每次行动都做充分的准备，3恒久多走一里路，多做一些事，4不断的学习、学习再学习，并信任自己，5恒久想别人的需求，6把焦点集中在问题的解决上，7坚持究竟。每天进步一点点：十页书（报纸消息通讯），特别钟反思，一页总结日记。一小时或半小时的文体项目（乾隆年间杭州魏之琇，当铺，二十年晚上出名的诗人和画家）2022/10/31303、处理好团队冲突，提升团队战斗力两个或更多的人或组织在看法上的差异，产生心理、行为上的冲突，导致地处、争吵或攻击事务。建设性冲突破

13、坏性冲突2022/10/3131冲突的特征健康的冲突不健康的冲突事实性情绪性建设性破坏性公开性压抑感2022/10/3132现代的团队冲突观念传统的冲突观现代的冲突观 冲突是应该避免的冲突是应该避免的 任何有效的组织中，冲突是无法避免任何有效的组织中，冲突是无法避免的的 冲突会妨碍正常运作，破坏团队关冲突会妨碍正常运作，破坏团队关系系 冲突可能阻碍运作，但也可能提升绩冲突可能阻碍运作，但也可能提升绩效效 团队和谐是促进团队绩效的前提团队和谐是促进团队绩效的前提 最佳绩效的产生，有赖适度冲突的存在最佳绩效的产生，有赖适度冲突的存在 管理者的主要任务在于维护单位内部管理者的主要任务在于维护单位内部

14、的和谐的和谐 管理者的任务是将冲突维持在适当的水管理者的任务是将冲突维持在适当的水准准2022/10/31334、敬重组员差异，发挥每一位团员作用实干者实干者 优点优点 缺点缺点 有组织实力有组织实力 丰富的阅历丰富的阅历 缺乏敏捷性缺乏敏捷性 勤勤恳恳勤勤恳恳 吃苦耐劳吃苦耐劳 对没有把握的事情没对没有把握的事情没 对工作有严格的要求对工作有严格的要求 有太大的爱好；有太大的爱好；有很强的自我约束力有很强的自我约束力 缺乏激情和想象力。缺乏激情和想象力。2022/10/3134 协调者协调者 优点优点 缺点缺点 能虚心听取外人看法和建议能虚心听取外人看法和建议 智力一般，缺乏智力一般，缺乏创

15、建创建 不带偏见、兼收并蓄不带偏见、兼收并蓄 力和想象力力和想象力 公正、客观的看法公正、客观的看法 留意人际关系，简洁留意人际关系，简洁 忽视组织目标忽视组织目标 2022/10/3135推动者推动者 优点优点 缺点缺点 工作有激情，充溢活力；工作有激情，充溢活力；易引起争端；易引起争端；勇于向落后、保守势力勇于向落后、保守势力 比较简洁冲动；比较简洁冲动；发出挑战；发出挑战；易产生急噪心情；易产生急噪心情；不满现状，勇于向低效率不满现状，勇于向低效率 瞧不起别人瞧不起别人 挑战挑战2022/10/3136创新者创新者 优点优点 缺点缺点 才华横溢才华横溢 高高在上，目空一切高高在上，目空一

16、切 超常人的非凡想象力超常人的非凡想象力 不太留意细微环节不太留意细微环节 充溢聪慧和才智充溢聪慧和才智 随随意便随随意便 不拘礼节不拘礼节 具有丰富而渊博的学问具有丰富而渊博的学问 使人感到不好相使人感到不好相处处2022/10/3137监督者监督者 优点优点 缺点缺点 极强的推断是非实力极强的推断是非实力 缺乏鼓动力、煽缺乏鼓动力、煽动力动力 极强的辨别力极强的辨别力 缺乏激发其他成缺乏激发其他成员活力的实力员活力的实力 讲求实际、实事求是讲求实际、实事求是 一是一、二是二一是一、二是二 2022/10/3138凝合者凝合者 优优 点点 缺缺 点点 宠爱社交，对环境和人宠爱社交，对环境和人

17、 在危机时常表在危机时常表现优柔寡断现优柔寡断 有极强的适应实力有极强的适应实力 有团队为导向的倾向有团队为导向的倾向 在团队中不能在团队中不能起到确定作用起到确定作用 能促进团队成员相互合作能促进团队成员相互合作2022/10/3139完善者完善者 优优 点点 缺缺 点点 做事持之以恒做事持之以恒，不半途而废，不半途而废 过于留意细过于留意细微环节问题微环节问题 工作勤劳工作勤劳、细致、细致 为人不够潇为人不够潇洒洒，缺乏风度，缺乏风度 志向主义者、追求尽善尽美志向主义者、追求尽善尽美启示启示 2022/10/3140信息者信息者 优点优点 缺点缺点 宠爱交际、有广泛与人宠爱交际、有广泛与人

18、 事过境迁，事过境迁，爱好立刻转移爱好立刻转移 联系、沟通实力强；联系、沟通实力强；对新事物敏感对新事物敏感 说话不太讲艺说话不太讲艺术宠爱直来直去、直言不讳术宠爱直来直去、直言不讳 猛烈的求知欲猛烈的求知欲，不断探究新事物不断探究新事物 勇于迎接新的挑战勇于迎接新的挑战 2022/10/3141团队角色的启示团队角色的启示启示启示1：每一种角色都很重要：每一种角色都很重要协调者是团队中必不行少的协调者是团队中必不行少的实干者在团队中起着特别重要的作用实干者在团队中起着特别重要的作用同样，在一个团队中也不能缺少推动者、创同样，在一个团队中也不能缺少推动者、创新者、监督者、凝合者、完善者新者、监

19、督者、凝合者、完善者因此，团队中每一个角色都很重要因此，团队中每一个角色都很重要2022/10/3142启示启示2 2：一个人不行能完备，但团队可以：一个人不行能完备，但团队可以一个人不行能具有以上八个角色的多种特征，一个人不行能具有以上八个角色的多种特征，所以所以一个人不行能担当团队中的全部角色。但是团一个人不行能担当团队中的全部角色。但是团队队可以通过不同角色的组合而达到完备。可以通过不同角色的组合而达到完备。2022/10/3143启示启示3 3：合作能弥补实力不足：合作能弥补实力不足擅长合作的人，能够用别人的特长来补自己擅长合作的人，能够用别人的特长来补自己实力的不足；实力的不足；擅长

20、引导团队成员不同角色之间的合作，从擅长引导团队成员不同角色之间的合作，从而使团队而使团队做到超水平发挥，达到不合作原本达不到的做到超水平发挥，达到不合作原本达不到的目的。目的。2022/10/3144启示启示4 4：敬重角色差异敬重角色差异 团队中每一个角色都有优点和缺点、团队中每一个角色都有优点和缺点、特长和短处。特长和短处。团队领导要擅长用人之长，团队领导要擅长用人之长，容人之短容人之短班组团队里的每一个人就像一双手的手指，虽然长短不一却各施其职缺一不行。2022/10/3145三个黄牛在一起，时间长了缺乏朝气三个将才在一起，搞得不好就调皮三个相才在一起，时间一长就使阴谋三个帅才在一起，又

21、不了多久便分别226法则：20%带头干，60%跟着干，20%捣蛋每个人都有自己的特长，要相互学习，每个人都有自己的短处要相互包涵，每个人都有自己的难处，要相互支持，每个人都有自己的苦楚，要相互理解。2022/10/3146学习什么是学习 學習学习型组织的学习超越了一般意义上的学习。学习的概念：指的是一种获得学问并体验、反思、总结把它们结合起来运用到工作和生活中的实力看书、培训 问路5、建立学习型班组，实现工作学习化2022/10/3147什么是学习型组织所谓学习型组织，是指通过培育充溢于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创建性思维实力，员工之间充分沟通沟通达到学问共享，能持续发展的组织。202

22、2/10/3148学习型班组：班组有明确的愿景，成员有很强的学习力，成员间能够充分沟通并共享学问的班组。变更班组成员的思想观念提高班组的运作效率和质量提高个人的生活和工作质量能实现1+12的班组 提升团队智商为什么要建立学习型班组2022/10/3149实现学习工作化，工作学习化学习工作化：将学习作为一项必要的工作，就像看待工作一样对待学习。联想的理念：学习是最重要的工作从合作中学习，向他人学习，从自己过去的阅历中学火箭：问题复现 精确定位 明确机理 举一反三2022/10/3150工工作作学学习习化化模模型型工作决策工作决策阅历共享阅历共享文字化文字化决策反思决策反思行动行动行动反思行动反思

23、文字化就是文字化就是文字化就是文字化就是将两次反思将两次反思将两次反思将两次反思总结成文字总结成文字总结成文字总结成文字反思是最重反思是最重反思是最重反思是最重要的学习要的学习要的学习要的学习反思是学习反思是学习反思是学习反思是学习的基础的基础的基础的基础2022/10/31516、创建优秀的团队文化什么是文化？团队文化团队文化，即是团队员工共同的认知系统和习惯性的行为方式，是彼此之间能够达成共识、形成的心理契约。超越团队的文化：用力工作是合格，专心工作才优秀决心是成败的起点心是个人的价值观，共同的价值观就是文化2022/10/3152中国传统文化（中国人共同认可的价值观）：孝道尊老爱幼部分企

24、业的面具文化高校的学习文化北京的首都文化团队的文化2022/10/3153团队文化对于员工的思想和行为起着不行低估的引导、渗透、凝合和激励作用。团队文化是凝合团队职工、鼓舞士气，增加企业认同感、宣扬企业发展战略目标的桥梁和纽带，是团队建设的核心内容。具体表现：较高团队智商，较强团队精神2022/10/3154制度文化（一切工作按制度）：制定执行考核行为文化：行为习惯言行举止学习力文化：重视学历更重视学习力，一个重要的工作和岗位确定交给学习力强的人快乐工作文化大家均努力营造一种氛围，相互理解、支撑，让每个员工都感到很温馨，能快乐工作。所谓快乐工作就是能实现生命力。创新文化把创新作为主旋律（换个思

25、路，换一个方法是不是更好）2022/10/3155反思文化 遇事多反思，反思别人，反思自己。任正非在一次高层会议上提问：“我的水平为什么比你们高？”，大家回答：不知道。任正非说：“因为我从每一件事情（成功或失败）中，都能比你们多体悟一点点东西，事情做多了，水平自然就提共享文化有了阅历确定大家共享，不是藏起来怕别人超过自己，因今日打天下靠个人不行了，必需靠团队.在组织团队学习、组织学习时，要特殊关注如何创建一种氛围和机制，使每个人都乐意把深藏在内心的阅历、体会、做法和教训等隐性学问贡献出来与大家共享。培训部门要科学的对这些隐性学问进行管理和储存组织记忆：管理者、一般员工在原来台阶上工作志向状态组织进步的关键2022/10/3156总结如何打造优秀团队团队团队的创建和管理优秀团队-如何创建优秀团队价值观共同愿景-管理者-团队成员-团队精神-学习型团队-班组文化2022/10/3157优秀班组团队的建设班组长是主导：引领典范，班组成员是基础：良好的硬件和软件制度和文化是关键：提升团队智商和情商2022/10/3158祝大家在自己的团队中能发挥更大的作用在优秀的团队的优秀文化氛围中快乐地工作，快乐地学习让我们的每一个班组成为享受学习、享受工作、享受生活的团队。2022/10/3159谢 谢大家