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关关于质质量意识识关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识（砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔）。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。一、什么是质量意识一、什么是质量意识二、质量意识的具体内容二、质量意识的具体内容 三、质量的概念三、质量的概念 四、质量概念的发展四、质量概念的发展五、什么是产品质量五、什么是产品质量 六六、产品质量法产品质量法的有关规定的有关规定七七、谈谈质量工作中每个人能做点什么、谈谈质量工作中每个人能做点什么八八、强化质量意识的作用和意义、强化质量意识的作用和意义