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1、福利设计与管理第第6章章学习目的理解福利的内涵、分类和功能。驾驭六种法定福利项目的基本内容。熟悉企业福利和带薪假期的常见形式。驾驭弹性福利支配的基本形式、设计方法。了解当前员工福利的发展趋势。内容支配1.福利概述2.法定福利3.带薪假期4.企业福利5.员工福利设计与管理发展趋势6.案例分析1.福利概述 福利是员工薪酬的一个重要组成部分,很多学者将它与福利是员工薪酬的一个重要组成部分,很多学者将它与基本工资、奖金并称为现代薪酬体系的三大支柱。探讨企业基本工资、奖金并称为现代薪酬体系的三大支柱。探讨企业福利管理,首先要理解福利的概念和组成要素,即要了解什福利管理,首先要理解福利的概念和组成要素,即
2、要了解什么是福利。福利是如何演化而来,福利的分类有哪些以及如么是福利。福利是如何演化而来,福利的分类有哪些以及如何设计福利。何设计福利。福利的内涵福利的内涵福利的演化福利的演化福利的分类福利的分类福利的设计福利的设计1.1 福利的内涵“员工福利”(Employee Benefits)员工福利(Employee Benefits),是指组织对员工生活(食、宿、医疗等)的照看,是员工因其被组织雇佣及其在组织中的职位而获得的间接酬劳,通常表现为延期支付的非现金收入。福利的特点(1)福利是员工酬劳的重要组成部分;(2)福利通常表现为非现金收入,实行间接支付的发放形式;(3)福利一般不是按工作时间和员工
3、的个人贡献给付的,只要是组织的正式员工都可以基本均等地获得福利,带有确定的普惠性质;(4)福利的基本目的是照看员工生活,为他们供应各种必需的保障,使之安心工作。福利的功能福利的功能 福利的基本目的是为员工供应各种保障,使员工安福利的基本目的是为员工供应各种保障,使员工安心工作。福利有以下几项功能。心工作。福利有以下几项功能。(1 1)传递企业的文化和价值观。)传递企业的文化和价值观。(2 2)增加员工的归属感。)增加员工的归属感。(3 3)减轻员工税收的负担。)减轻员工税收的负担。(4 4)增加企业的招募优势。)增加企业的招募优势。(5 5)加强核心员工的留随意愿。)加强核心员工的留随意愿。正
4、是基于以上几点的考虑,福利管理已经成为一个正是基于以上几点的考虑,福利管理已经成为一个日益受到重视的问题,福利开支已成日益受到重视的问题,福利开支已成 为员工收入的一为员工收入的一个重要组成部分。个重要组成部分。1.2 福利的演化 西方福利的演化西方福利的演化 (1 1)福利制度的初期阶段)福利制度的初期阶段(2 2)福利制度的发展阶段)福利制度的发展阶段(3 3)福利制度的危机阶段)福利制度的危机阶段我国福利的演化我国福利的演化(1 1)古代福利思想)古代福利思想(2 2)近代福利思想)近代福利思想过渡阶段过渡阶段综合服务阶段综合服务阶段1.3 福利的分类 效用角度效用角度经济性福利、共时性
5、福利、设施性福利、消遣及帮助性福经济性福利、共时性福利、设施性福利、消遣及帮助性福利利享有对象角度享有对象角度为全体社会成员供应的公共福利;为本单位、本行业从业为全体社会成员供应的公共福利;为本单位、本行业从业人员及其家属供应的职业福利;专为老年人供应的老年福利;人员及其家属供应的职业福利;专为老年人供应的老年福利;为婴幼儿、少年儿童供应的儿童福利;为妇女供应的妇女福为婴幼儿、少年儿童供应的儿童福利;为妇女供应的妇女福利;为残疾人供应的残疾人福利利;为残疾人供应的残疾人福利范围角度范围角度国家性福利和地方性福利国家性福利和地方性福利是否全体员工享有的角度是否全体员工享有的角度全员福利、特种福利
6、、特困补助全员福利、特种福利、特困补助内容角度内容角度法定福利、企业福利、带薪假期法定福利、企业福利、带薪假期1.4 福利的设计影响因素影响因素相关法规相关法规企业战略企业战略福利成本福利成本员工偏好和需求员工偏好和需求基本流程基本流程准备阶段准备阶段明确福利对象明确福利对象确定福利项目确定福利项目确定支付方式确定支付方式图图 6-1福利的基本流程福利的基本流程支付方式支付方式(1 1)具有社会职能的企业,其内设福利部门所发生的设)具有社会职能的企业,其内设福利部门所发生的设备、设施和人员费用。备、设施和人员费用。(2 2)为职工卫生保健、生活、住房、交通等所发放的各)为职工卫生保健、生活、住
7、房、交通等所发放的各项补贴和非货币性福利。项补贴和非货币性福利。(3 3)依据其他规定发生的其他职工福利费。)依据其他规定发生的其他职工福利费。好的福利制度的标准好的福利制度的标准恰当的(恰当的(appropriateappropriate)可支付的(可支付的(affordableaffordable)简洁理解的(简洁理解的(understandableunderstandable)可管理的(可管理的(administrableadministrable)灵敏的(灵敏的(flflexibleexible)2.法定福利 法定福利(法定福利(statutory benestatutory bene
8、fifit t)是国家通过法律强制要)是国家通过法律强制要求雇主为员工供应的福利项目,具有强制性、保障性、互济求雇主为员工供应的福利项目,具有强制性、保障性、互济性、差别性和防范性的特点。一般由国家统一管理,企业只性、差别性和防范性的特点。一般由国家统一管理,企业只需按规定缴纳相关费用即可,不必具体管理。需按规定缴纳相关费用即可,不必具体管理。养老保险养老保险 失业保险失业保险 医疗保险医疗保险工伤保险工伤保险 生育保险生育保险 住房公积金住房公积金2.1 养老保险养老保险(养老保险(endowment insuranceendowment insurance)是指达到法定范围的)是指达到法定
9、范围的老年人,在完全或基本退出工作岗位后,由社会供应物老年人,在完全或基本退出工作岗位后,由社会供应物质帮助,以满足其基本生活需求的一种保险制度。质帮助,以满足其基本生活需求的一种保险制度。国外养老保险模式国外养老保险模式(1 1)普遍养老保险模式)普遍养老保险模式(2 2)投保资助型养老保险模式)投保资助型养老保险模式(3 3)强制储蓄养老保险模式)强制储蓄养老保险模式我国养老保险实施方法我国养老保险实施方法(1 1)费用筹集:保险费用由企业和个人负担。)费用筹集:保险费用由企业和个人负担。(2 2)计发方法:个人缴费年限累计满)计发方法:个人缴费年限累计满 15 15 年的,退休后年的,退
10、休后按月发放基本养老金。按月发放基本养老金。2.2 失业保险失业保险(失业保险(unemployed insuranceunemployed insurance)是国家以立法形式集)是国家以立法形式集中建立基金,对因失业而短暂中断生活来源的劳动者供中建立基金,对因失业而短暂中断生活来源的劳动者供应确定时期基本生活须要和就业培训等,以帮助其尽快应确定时期基本生活须要和就业培训等,以帮助其尽快就业的一种社会保险制度。就业的一种社会保险制度。国外失业保险模式国外失业保险模式(1 1)“补充型补充型”失业保险模式失业保险模式(2 2)“连接型连接型”失业保险模式失业保险模式(3 3)“救济型救济型”失
11、业保险模式失业保险模式我国失业保险实施方法我国失业保险实施方法缴费费率、保险待遇、享受条件、享受时间、停止领取缴费费率、保险待遇、享受条件、享受时间、停止领取2.3 医疗保险 医疗保险(医疗保险(medical insurancemedical insurance)是指由国家立法规定并)是指由国家立法规定并强制实施的,当人们生病或受到损害后,由国家或社会强制实施的,当人们生病或受到损害后,由国家或社会赐予确定的物质帮助,即供应医疗服务或经济补偿的一赐予确定的物质帮助,即供应医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。种社会保障制度。国外医疗保险模式国外医疗保险模式(1 1)国家(政府)医疗保险模式)
12、国家(政府)医疗保险模式(2 2)社会医疗保险模式)社会医疗保险模式(3 3)民间私人医疗保险模式)民间私人医疗保险模式(4 4)储蓄医疗保险模式)储蓄医疗保险模式我国医疗保险实施方法我国医疗保险实施方法(1 1)基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。)基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。(2 2)医疗保险费用的支付,统筹基金和个人账户要划定)医疗保险费用的支付,统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围,分别核算,不得相互挤占。各自的支付范围,分别核算,不得相互挤占。2.4 工伤保险 工伤保险(工伤保险(injury insuranceinjury insurance)是指国家和社会为
13、在生活、)是指国家和社会为在生活、工作中遭遇事故损害和患职业工作中遭遇事故损害和患职业 疾病的劳动者及亲属供应疾病的劳动者及亲属供应医疗救助、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物医疗救助、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一质帮助的一 种社会保障制度。种社会保障制度。国外工伤保险模式国外工伤保险模式(1 1)社会工伤保险模式)社会工伤保险模式(2 2)雇主责任制工伤保险模式)雇主责任制工伤保险模式(3 3)私人保险型工伤保险模式)私人保险型工伤保险模式我国工伤保险实施方法我国工伤保险实施方法 覆盖范围、资金筹资、工伤认定范围、保险待遇覆盖范围、资金筹资、工伤认定范围、保险待遇2.
14、5 生育保险 生育保险(生育保险(maternity insurancematernity insurance)是一项企业女员工享)是一项企业女员工享受的社会保险制度,它是在女工因怀孕、分娩不能工作受的社会保险制度,它是在女工因怀孕、分娩不能工作时,国家和社会赐予必要的物质帮助。时,国家和社会赐予必要的物质帮助。国外生育保险模式国外生育保险模式(1 1)按居住权享有生育保险模式)按居住权享有生育保险模式(2 2)按从事职业享有生育保险模)按从事职业享有生育保险模(3 3)按缴费时限享有生育保险模式)按缴费时限享有生育保险模式我国生育保险实施方法我国生育保险实施方法 覆盖范围、筹资、待遇项目、给
15、付条件、给付标准覆盖范围、筹资、待遇项目、给付条件、给付标准2.6 住房公积金 住房公积金(住房公积金(housing provident fundhousing provident fund)是指国家机关、)是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工依据规定缴存的具有保障性和互助性团体及其在职职工依据规定缴存的具有保障性和互助性的一种长期住房储金。的一种长期住房储金。国外住房公积金模式国外住房公积金模式(1 1)中
16、心公积金模式)中心公积金模式(2 2)失业与保障公积金模式)失业与保障公积金模式(3 3)国民住宅基金模式)国民住宅基金模式我国生育保险实施方法我国生育保险实施方法 表表 6-1国家法规要求的社会保险缴存比率国家法规要求的社会保险缴存比率 (%)3.带薪假期带薪假期(带薪假期(paid vacationpaid vacation)就是除了国家法定假期外,)就是除了国家法定假期外,企业内部赐予员工的一种福利假期,即员工享受假日的企业内部赐予员工的一种福利假期,即员工享受假日的同时还享有正常薪水待遇。主要分为加班福利、年休假同时还享有正常薪水待遇。主要分为加班福利、年休假和特殊假期。和特殊假期。加
17、班福利加班福利年休假年休假特殊假期特殊假期3.1 加班福利国务院国务院20122012年规定,在法定节假日假如用人单位支配加班年规定,在法定节假日假如用人单位支配加班的话,须要在正常支付员工带薪法定节假日工资的基础的话,须要在正常支付员工带薪法定节假日工资的基础上,按不低于员工本人日均工资的三倍支付加班费。上,按不低于员工本人日均工资的三倍支付加班费。国务院国务院20122012年规定,假如在公休或由公休日调整的假期,年规定,假如在公休或由公休日调整的假期,用人单位支配加班的话,且担忧排补休的话,则需按不用人单位支配加班的话,且担忧排补休的话,则需按不低于员工本人日均工资的两倍支付加班费。低于
18、员工本人日均工资的两倍支付加班费。劳动法规定:休息日支配劳动者工作,又不能支配补劳动法规定:休息日支配劳动者工作,又不能支配补休的,支付不低于工资的休的,支付不低于工资的 200%200%的工资酬劳。的工资酬劳。3.2 年休假劳动法第劳动法第4545条规定:国家实行带薪年休假制度,劳动条规定:国家实行带薪年休假制度,劳动者连续工作一年以上在年休假期间享受与正常工作期间者连续工作一年以上在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。职工累计工作已满相同的工资收入。职工累计工作已满1 1年不满年不满1010年的,年年的,年休假休假5 5天;已满天;已满1010年不满年不满2020年的,年休假年的,
19、年休假1010天;已满天;已满2020年年的,年休假的,年休假1515天。国家法定休假日、休息日不计入年休天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。假的假期。不应享受当年的年休假的情形。不应享受当年的年休假的情形。单位因工作须要不能支配职工休年休假的,经职工本人同单位因工作须要不能支配职工休年休假的,经职工本人同意,可以担忧排职工休年休假。对职工应休未休的年休意,可以担忧排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数,单位应依据该职工日工资收入的假天数,单位应依据该职工日工资收入的300%300%支付年休支付年休假工资酬劳。假工资酬劳。3.3 特殊假期病假病假事假事假产育假产育假婚丧假婚丧假探
20、亲假探亲假4.企业福利 企业福利,一方面是企业员工所享受的由企业兴办的各企业福利,一方面是企业员工所享受的由企业兴办的各种集体福利,另一方面是员工可享受工资意外的收入。种集体福利,另一方面是员工可享受工资意外的收入。现在我国常见的企业福利主要有补充养老金支配、补充医疗现在我国常见的企业福利主要有补充养老金支配、补充医疗支配、住房福利支配、教化福利支配和弹性福利支配。支配、住房福利支配、教化福利支配和弹性福利支配。补充养老金支配 补充养老金支配(Supplementary Pension Scheme)是企业在国家统一制定的基本养老保险之外,依据自己的经济实力,特地为本企业员工建立的附加保险。补
21、充医疗支配 补充医疗支配(Supplementary Medical Scheme)是企业在参与城镇基本医疗保险的基础上,由企业自主举办或参与的一种补充性医疗保险支配。住房福利支配 住房福利支配(Housing Benefit Scheme)主要分为两大类:一类是由公司供应住房的实物型住房福利支配,例如公司为员工供应单身宿舍、夜班宿舍、廉价公房出租;另一类是由公司供应资金,员工自行购买或租赁房屋来解决住房问题的现金型住房福利支配,例如住房补助、无息贷款等。教化福利支配 教化福利支配(Education Benefits Scheme)是企业为员工及其家属供应相关的教化福利。主要方式有两种:一是
22、为员工供应培训教化;二是企业设立幼儿园、学校等教化设施为员工子女供应教化服务,或是为员工子女的教化服务费用付费。弹性福利支配 弹性福利支配(Cafeteria Style Benefits),是指可以让员工从企业所供应的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所须要的福利项目的新型福利制度。传统的福利支配思路与弹性福利支配思路如图6-2和6-3所示。图图6-2 传统的福利支配思路传统的福利支配思路图图6-3 弹性福利支配思路弹性福利支配思路5.员工福利设计与管理发展趋势 当今社会,传统的福利制度已经满足不了企业的需当今社会,传统的福利制度已经满足不了企业的需求,在实践当中还是存在一些问题,为
23、了发挥员工福利求,在实践当中还是存在一些问题,为了发挥员工福利的激励作用,很多企业以人性化设计为指导思想,渐渐的激励作用,很多企业以人性化设计为指导思想,渐渐创新了企业的福利项目和福利管理方式,使员工福利产创新了企业的福利项目和福利管理方式,使员工福利产生了一些新的变更和发展趋势。生了一些新的变更和发展趋势。存在问题存在问题发展趋势发展趋势5.1 存在问题缺乏激励性缺乏激励性 目前,我国大多数企业的福利体系的确相当薄弱,目前,我国大多数企业的福利体系的确相当薄弱,即使制定了相关的福利政策也存在平均化倾向。即使制定了相关的福利政策也存在平均化倾向。福利项目设计单一福利项目设计单一 传统的福利制度
24、都是为员工供应相同的福利而且传统的福利制度都是为员工供应相同的福利而且很多年都不曾变更。很多年都不曾变更。漠视员工福利,激化了劳资冲突漠视员工福利,激化了劳资冲突 近年来,员工福利支配的不健全越来越成为我国近年来,员工福利支配的不健全越来越成为我国企业发展的软肋。企业发展的软肋。5.2 发展趋势由由“职务福利职务福利”到到“激励最大化激励最大化”由由“大一统大一统”到到“自助餐自助餐”由由“硬福利硬福利”到到“软福利软福利”由由“供应保障供应保障”到到“助推实力助推实力”由由“照看生活照看生活”到到“防范风险防范风险”由由“自给自足自给自足”到到“商业团购商业团购”由由“残缺不全残缺不全”到到
25、“结构合理结构合理”由由“普惠制普惠制”到到“差别对待差别对待”由由“自我管理自我管理”到到“福利外包福利外包”复习思索题1、什么是福利?福利的本质特点是什么?、什么是福利?福利的本质特点是什么?2、如何对福利进行分类比较妥当?为什么?、如何对福利进行分类比较妥当?为什么?3、我国福利是如何演化的?、我国福利是如何演化的?4、我国法定福利的项目有哪些?简述各项法定福利项目的要、我国法定福利的项目有哪些?简述各项法定福利项目的要点。点。5、我国企业的主要福利项目有哪些?简述各项目的适用范围。、我国企业的主要福利项目有哪些?简述各项目的适用范围。6、什么是弹性福利支配?简述弹性福利支配的设计要点。
26、、什么是弹性福利支配?简述弹性福利支配的设计要点。7、试述设计福利制度时应综合考虑哪些因素?、试述设计福利制度时应综合考虑哪些因素?8、简述员工福利的发展趋势。、简述员工福利的发展趋势。6.案例分析 XX公司的福利制度公司的福利制度 一、一、公司的福利结构公司的福利结构 公司的福利结构主要是:社会保险公司的福利结构主要是:社会保险&公积金;商业保险:公积金;商业保险:意外、医疗;其他福利:休假、意外、医疗;其他福利:休假、礼金、报销型福利(交通、礼金、报销型福利(交通、通讯等)、购房实惠、异地调遣、共济会、互助会。通讯等)、购房实惠、异地调遣、共济会、互助会。二、除了国家法定福利外的企业自主福
27、利政策二、除了国家法定福利外的企业自主福利政策 (一)商业保险(一)商业保险 1.团体意外损害险团体意外损害险 从员工入职当日生效,自离职次日失效,保费全额由公司从员工入职当日生效,自离职次日失效,保费全额由公司担当。包括各种人身意外损害、急担当。包括各种人身意外损害、急 性病及航空意外险。性病及航空意外险。2.团体综合医疗险团体综合医疗险 范围:总部及地产系统职员,自愿参保。范围:总部及地产系统职员,自愿参保。费用:保费由职费用:保费由职员与公司各自担当员与公司各自担当 50%。(二)公司特色福利(二)公司特色福利 1.创建健康及丰富的生活创建健康及丰富的生活 体检、体质测试,阳光绚丽协体检
28、、体质测试,阳光绚丽协会、山岳协会、摄影协会等。会、山岳协会、摄影协会等。2.交通和通讯费额度内报销交通和通讯费额度内报销 3.休假制度休假制度 带薪假:带薪假:年休假(年休假(15 天),不累计到下一年,有天),不累计到下一年,有 300 元的休假补元的休假补贴;贴;生育假:产假(生育假:产假(90 140 天)、护理假(天)、护理假(10 天)、哺天)、哺乳假、支配生育假;乳假、支配生育假;婚假(婚假(7+10 天)、丧假(天)、丧假(5 天)、调动假(天)、调动假(5 天)、工天)、工伤假。伤假。部分带薪假:病(伤)假部分带薪假:病(伤)假 无薪假:事假无薪假:事假 4.内部购房福利内部
29、购房福利 内部职员购房可以在正常折扣比例(按公开的、面对外内部职员购房可以在正常折扣比例(按公开的、面对外部客户的正常实惠)基础上享受确定的实惠,最多不超过部客户的正常实惠)基础上享受确定的实惠,最多不超过 3 个百分点。产权人必需是职员,或职员与其直系亲属(父母、个百分点。产权人必需是职员,或职员与其直系亲属(父母、配偶、子女)联名配偶、子女)联名;职员转正以后,可以向公司申请内部实;职员转正以后,可以向公司申请内部实惠折扣,每一自然年度最多享受两次内部实惠折扣;退休职惠折扣,每一自然年度最多享受两次内部实惠折扣;退休职员在退休后可以享受一次内部折扣员在退休后可以享受一次内部折扣,一次折扣只
30、能针对单独,一次折扣只能针对单独发售的一个单位,如一套住宅或一个车位发售的一个单位,如一套住宅或一个车位;若职员与职员联;若职员与职员联名申请内部实惠折扣的,不能累加享受,并视同每人都已享名申请内部实惠折扣的,不能累加享受,并视同每人都已享受了当次的实惠折扣受了当次的实惠折扣;享受内部实惠折扣购买后如需转让,;享受内部实惠折扣购买后如需转让,必需在取得房屋正式产权证以后方可办理。必需在取得房屋正式产权证以后方可办理。5.异地调遣异地调遣 因业务发展须要,兼顾职员发展空间需求,在充分敬重因业务发展须要,兼顾职员发展空间需求,在充分敬重个人意愿的前提下,集团总部或一线公司调遣正式职员,前个人意愿的
31、前提下,集团总部或一线公司调遣正式职员,前往原工作城市外、非家庭所在地的单位担当部门副经理或以往原工作城市外、非家庭所在地的单位担当部门副经理或以上职位,且工作时间超过上职位,且工作时间超过 6 个月的支配。个月的支配。6.贺仪贺仪 新婚致禧:贺仪新婚致禧:贺仪 300 元(符合晚婚条件;注册后元(符合晚婚条件;注册后 1 个月个月内,结婚证复印件在人力资源部备案)。内,结婚证复印件在人力资源部备案)。喜得贵子:贺仪喜得贵子:贺仪 300 元(子女诞生后元(子女诞生后 6 个月内,独生子个月内,独生子女证备案人力资源部)。女证备案人力资源部)。子女入学子女入学:入读小学、初(高)中、中专,贺仪
32、:入读小学、初(高)中、中专,贺仪 300 元元;入读高等院校,贺仪;入读高等院校,贺仪 1 000 元(入学元(入学 1 个月内,入学通知个月内,入学通知在人力资源部备案)。在人力资源部备案)。7.奠仪:员工的配偶、子女、父母或配偶的父母去世,奠仪:员工的配偶、子女、父母或配偶的父母去世,公司致以奠仪公司致以奠仪 1 000 元。元。8.共济会和互助会共济会和互助会:对入会的员工在遭遇意外遭难时,:对入会的员工在遭遇意外遭难时,可获一次性救济金可获一次性救济金 1 万万 10 万元人民币,具体受援金额,万元人民币,具体受援金额,由职委会依据该会员的困难程度确定,其中由职委会依据该会员的困难程度确定,其中:配偶及未成年:配偶及未成年子女的救济金额按相同条件下会员本人标准的一半执行。子女的救济金额按相同条件下会员本人标准的一半执行。【思索题】【思索题】1.XX公司对福利的理解正确吗?为什么?公司对福利的理解正确吗?为什么?2.试述试述XX公司福利制度的优点在哪里?公司福利制度的优点在哪里?3.XX公司的福利制度有何不足?为什么?公司的福利制度有何不足?为什么?