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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年度电话营销工作参考总结范文三个多月以来，在同事们的协助下，本人在电销方面学到了特别多东西，下面将往常的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通之后，我才敢打本人的第一通，当时拿的手都是颤抖的，内心竟然还在祈祷不要有人接。但是并不如我所愿，那边接起了，我一时之间竟不明白本人要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年适应了也就好了。到现在想想，那时确实是特别傻的。做销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;关于别人的回绝总是特别让我伤自尊。但是本人必需要迈过这个门槛。说实
2、话当时我是把本人看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打，打好多的让本人遭受回绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们协助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?作为销售人员我感受背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丧失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做销售，我们每天至少打五十个，每个月假设有十六个工作日，那每个月我们就要800个。可见我们要经受多少次的回绝，我们听得最多的声音确实是“回绝”，假设不能鼓舞本人，不能互相鼓舞，那我们可能每天都会愁云罩面，每天
3、都不想打，甚至看到头就痛，由于没有一个人会喜欢被回绝的感受。在追求成功的时候，必定会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括特别多成功人士也是一样。除了要对本人当初确立的目的要有坚决的决心外，必需要不时回过头去，检验本人一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假设走偏了就抓紧回来，抓紧修正，不时地总结和回忆，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时确实是在原地踏步”!现在回头一想，我本人在工作中仍然存在不少的缺点和缺乏之处，尤其最明显的一点确实是马虎大意，在发的
4、时候不记得该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子不记得了带，最后仍然满天去借，此等性质的征询题细节在生活中也是经常发生;打的时候仍然不可以独立面对征询题，在客户遇到征询题的时候本人容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把直截了当塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的特别不好，包括打回访本人都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以本人面对这些征询题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个适应，不能什么时候都依托别人，要靠本人处理!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的苦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，因而如此是确信不好的，由于一天没有好心
5、情就直截了当决定能否有回执来报答一天的劳效!因而平时工作以及生活中，在本人给本人调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比本人成功的人，比本人愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和决心。为今后做个计划，不能和往常一样从来不做总结，从来不设定目的，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目的性，一天不明白要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，本人来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在本人的努力中可以充实本人，给本人的同学一个典范，给家里一个交待，能让所有关心本人的人放心，会认为我过的特别好就ok了!一五年已成为过去，英勇来挑战一一年的成功，成功确信会眷顾那些努力的人!绝对真理!2017营销年度总结范文2017年度营销个人总结范文2017营销年终个人总结范文营销年度工作总结范文2017营销年终总结范文营销年度个人工作总结范文2017营销个人年终总结范文最新营销培训总结范文2016展览营销行业个人工作工作总结范文2016年营销工作总结范文2