《20XX年电话营销年度参考总结范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20XX年电话营销年度参考总结范文.doc（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年电话营销年度参考总结范文我负责销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获特别多，下面谈谈这段时间对及经历。一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：1、你们搭建公司的，我们不需要，直截了当挂。2、喔，我们今年不参加会展，然后挂。3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂。4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种情况，常出现，碰到这类的，一般的销售人员，内心都不温馨，客人一个再见都不会说，差点就
2、说出你们以后不要打之类的话题，本人挂下也会骂人起来，没方法，没有人是脾气好成如此，发泄吧，下一个仍然有希望的。后面二种情况，关于我们销售来说，是个希望，但这是外表上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。但此类的征询题经常出现，本人觉察几个比较有效的方法，针对总台，碰到第1个征询题，首先，不说出本人是那个单位的，直截了当到展台负责人，在此之前，要理解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，理解越详细越好。总台一定要明白本公司是什么单位，你可以说出是主办方，理解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，一般接的进去，假设前台
3、确实是负责展台的人，或者他也理解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那儿了，然后征询一下他们展台是标准展台，仍然大型展台，进一步的理解后，在做详细后的预备。要明白大型展台才是我们主要客户。假设前台将转进去，那一定要在前台转前，征询明晰会展负责人的名字，那个部门的，这个特别重要，没征询到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。第2个征询题，一般在客户准确性不高时，这是常出现的征询题，假设打的连续超过五个都是如此的，那本人放下调整5分种，看看材料或站起来走动走动，调整一下。在这个征询题上面，本人仍然把握住客户的材料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比本人足
4、点，多谦虚学习，对本人有好处的。客人说不参加展会不要立即挂，脸皮厚点，再厚点，征询几个客人征询题，征询去年参加过了什么展会?今年参加那个地点的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，假设不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，确实是有希望的。第3个征询题，这类的总台，确实好绝，不回绝你，但不断挂着你，事实上大部份的销售都不会一个月后在打过去了，由于会展完毕或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不明白什么时候回来，累吧，还要打吗?特别多人都会征询本人。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐惧多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，本人用本人的经念去处理，不同的征询题有不同的答案，但只有一个是不变的，在销售里面，每一个都是一次希望!2