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1、第一医院处置反恐突发事件应急预案文章来源 物业经理人 第一医院处理恐怖主义突发事件应急预案为进一步贯彻落实省、市政府关于维稳工作的指示精神，提升对恐怖主义突发事件的预警处理能力，保护医院正常的工作秩序，特制订以下预案：一、设立医院处理突发事件领导小组：副组长：院长副组长：副院长成员：院办、党办、人事科、医务科、护理部、总务科等科室负责人，日常工作由人事科负责。医院各相关职能部门要增强政治敏锐性，对院内出现的各种隐患苗头及可能出现的问题要反应敏捷，做到信息灵、反应快、及时报告，在医院党政领导下，采取果断有力措施予以处置。二、处置程序：1、事发科室职责：(1)任何科室(病区)发现有暴力活动或以暴力
2、袭击相威胁，及不明原因设备突发事故，要保持镇静，立即查看原因，冷静处置，妥善保护现场。(2)科室负责人或值班人员立即向医院有关职能部门(院办、人事科、医务科、总务科、院总值守)等任一科室报告。(3)例如出现火情，科室值班人员必须立即用救火器材展开灭火，如果设备、线路起火，必须立即关闭电源，避免火势蔓延，并非政府病人展开有序撤离。(4)例如辨认出疑为爆炸物等未明物体，不要轻而易举停下，应当精心安排工作人员看管，待院保卫科工作人员到场展开处理。2、人事科职责：人事科人员和保卫科员要坚守工作岗位，落实24小时值班制度和巡查制度，及时了解各种突发情况，和上级领导及相关部门随时保持密切联系，反映敏捷、行
3、动迅速。(1)一旦接到医院任何部门的报警电话，保卫科工作人员要立即带领保卫科员及时到达现场，迅速判明事件原因，并立即向医院领导汇报。(2)收到火情出现报告，立即非政府人员分散所有救火器材等立即展开灭火，力争将火势快速掌控。(3)例如现场辨认出具备危险性或疑为危险性的未明物品，必须精心安排人事人员搞好现场维护工作，直到公安人员到场。(4)积极开展对人员和关键物质(例如易燃易爆物)的撤离迁移工作。(5)如果在医院内发生群体性聚众闹事，冲击医院及打砸抢行为，要立即组织安排全体保卫干部和保安人员，坚守在事发现场，劝阻、制止违法行为发生，尽量阻止事态的扩大。同时，安排保卫人员加强对院领导办公地点、财务、
4、收费等重点部门和重点部位的守护。(6)一旦发生以上任何突发事件，要立即向县卫生局、辖区派出所、综治办报告，按照上级领导指示采取相应措施，并协助上级相关部门做好事件的调查、处理工作。3、医务科、护理部职责：深入细致搞好医疗争议和医患纠纷的处置工作，对一些处置难度小、矛盾可能将加剧甚至扬言存有出格犯罪行为的争议和纠纷，必须及早辨认出，及时汇报，及时实行有力措施，搞好严防工作。(1)收到突发事件报警电话后，立即抵达现场，搞好病人的安抚工作，以稳定情绪，例如情况可能将损害病人安全，必须立即非政府动员到场和其它科室医护人员、洁净公司员工，立即积极开展对病人的有序撤离工作和科内关键物资的迁移工作。(2)现
5、场例如存有异常气体发生，必须指导医护人员帮助病人立即用湿毛巾、烫口罩或烫纱布罩住口鼻，避免窒息而死。(3)非政府精心安排医护人员搞好对年老、危重病人的观测、抢救工作。(4)协调上级有关部门，搞好事件的调查处置工作。4、总务科职责：加强对锅炉房、配电房、电梯及电梯机房、供氧中心、二次供水设施的日常管理工作，值班人员要坚守工作岗位，确保设备的安全运行。(1)例如本部门关键设备出现异常情况，必须立即向院领导和保卫科报告。同时，积极主动非政府技术人员对设备展开检查，确定人为毁坏因素，例如存有人为因素，必须立即向公安机关报案。(2)接到医院任何部门的报警电话，科领导或值班人员要立即到达现场，如有火情出现，要立即通知电工迅速切断失火部位电源，杜绝电器线路火灾事故发生。(3)如住院部大楼出现火情，要指派专人，立即将电梯降至底层，外科大楼发生火情，要启动地下室消防水泵，保证消防用水供应。(4)出现突发事件后，必须确保全院通讯通畅。5、院办职责：应当精确搜集信息，并负责管理向院领导和上级领导机关及时汇报情况进展和表达上级领导的命令。文章来源 物业经理人