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1、某某医院反恐（治安突发事件）应急预案为了提高和预防对突发事件的应急处理能力，在医院发生突 发事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切 不良影响和损失，明晰各部门和员工的职责及处理流程，切 实保护人身和财产的安全，维持医院正常医疗秩序，特制定 本预案。一、建立突发事件紧急应急小组组 长：分管领导副组长：保卫科科长组员：各职能科长二、建立处置突发事件的基本原则处置突发事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损 失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保 护、求援、疏散等方法。围绕维护患者和员工的生命这一中 心，有条不紊的开展应急工作。三、职责1、院办公室：突发事件处理的总指挥
2、与总协调。2、党委办公室：突发事件处理的宣传和解释，注意舆情。3、保卫科：协调处理突发信息与事件的现场控制，协助公 安机关对突发信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场 秩序。4、总务科：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医 院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场 卫生。四、具体事件的处理办法：1、暴力如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害 他人、及破坏正常秩序的行为。如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即 擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武 警或其他队员到时再擒
3、获。注意收集、保护证人。2、爆炸物品如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离 措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。3、袭击计算机网络第一时间向领导小组汇报，有条件的记录下具体时间、次 数、袭击目标、造成的损失等第一手资料。严禁无关人员进出机房，同时将消息控制最小的范围，防 止泄露机密。立即报警，请公安相关部门前来侦察、破获。病毒检查并消除。请专家重新设置保护措施。4、抢夺、抢劫、盗窃如发现罪犯嫌疑人没有离开院区，立即通报出口保安员监 控，并在第一时间想领导小组汇报，同时组织围捕。如发现罪犯嫌疑人
4、已离开院区，立即向领导汇报，然后检 查医院的财产安全情况如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即通知急诊科，并组织抢 救。如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌 疑犯。保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员 进出。5、投毒如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所 有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等待公 安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人出入, 同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是 煤气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，打开窗户通风 并报
5、煤气公司进行维修。如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。6、谋杀如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组汇报,同时组织围捕。如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人。第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人 证、物证等。如罪犯嫌疑人在可视范围，立即组织围捕。7、纵火立即启动消防灭火应急预案进行扑救灭火，同时拨打“119” 报警电话。保护好现场，引导消防车进入院区，严禁无关人员进出现 场。如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。灭火后，注意保护好现场，统计损失。8、绑架、挟持人质，勒索如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时 采取围捕方式包围。正面宣传教育对话，“
6、请不要伤人，有话好商量”以情感 化，放下凶器。保护好现场，严禁无关人员进出现场。立即报警，请求支援。如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等 待公安部门前来侦破。如罪犯嫌疑人已逃离医院可视的范围内，应立即追捕，同 时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。五、工作程序1、保卫科接到指令后，立即组织全体保安员，协助公安部 门按区域分组对全院重点部位展开排查，对重点嫌疑人、可 疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸物品现场进行控制，设置 隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置（洗手间、垃 圾筒、室内人员较集中等）进行现场控制和排险、抢险工作。2、总务保障科到现场配合事件处理中用水、用电的需要
7、。3、医务科接到启动预案指令后，组织医务人员，随时抢救 受伤人员，准备好救护或应急用车。4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由组长视情况 发布预案的解除指令。5、各部门应根据员工在反恐过程中的表现，按医院员工 奖惩条例报人院办公室予以奖惩通报，对工作严重失职, 造成重大损失和严重后果构成犯罪的，应追究其刑事责任。6、全体员工要做到内紧外松，保持冷静，切勿惊慌，不得 对内、对外泄露和传播恐怖信息，一定要做好保密工作。各部门应加强请示汇报，不得压情不报、谎报、误报、错 报、漏报。、所有员工要服从命令、听从指挥、积极配合，确保任务完成。、各部门在检查过程中，若发现可疑物品时，不要私自搬 动或打开包装，保护控制好现场，应立即上报通知专业人员 鉴定后再进行妥善处置。