房地产营销中心保密制度.docx

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1、房地产营销中心保密制度更多精品源自 方案房地产开发公司营销中心保密制度第一条、为保护公司的商业秘密,保证销售活动正常有序的进行,保障客户的合法权益,提高置业顾问的保密意识,特定本制度。第二条、凡公司的置业顾问、销售主管、销售秘书、销售经理及有关知情人员应当严格遵守该制度。第三条、应当保密的资料为公司的商业机密、不利于公司尊严的信息、客户资料及相关档案外泄。第四条、公司的商业秘密为公司的经营状况、公司的营销计划、广告计划、销售收入及费用组合;公司新项目未向社会公开前的地段、面积、具体规划。第五条、有利于公司自尊的信息为泄漏、公司内部情况并被竞争对手利用,散播对公司有利的言论,以致公司形象损坏和经

2、济利益受损失的言论和书面材料。第六条、客户资料属客户保密休息、客户家庭地址、联系方式、财务状况、家庭人员及住址和销售部整理和总结客户资料。第七条、相关档案为只能展示,不能被业主带走的价格表、空白合同、为销售准备的各种证书和不能展示的资料如销售内部楼盘表、楼盘加价系数等。为促销而做宣传品则不包括在其中。第八条、置业顾问严禁将销售内部资料带回家,非销售部人员未经销售主管许可严禁查询销售部计算机内部资料。非销售部人员未经销售部经理许可严禁随意步入销售大厅交款室。若有事需经销售部经理或以上人员核准并作记录方可查询和拿走有关资料。第九条、凡有关人员因过失泄露公司商业秘密、客户资料及档案、不利于公司尊严的

3、材料,应主动、及时向直接上级报告并采取切实措施消除影响及后果。第十条、凡有关人员故意泄漏公司商业秘密、客户资料及档案、有利于公司自尊的材料,有关知情人员应当及时主动向有关上级报告并采取相应措施以消解影响及后果。第十一条、凡过错泄露秘密并于事后积极主动填补消解影响,给与责任人计入基本工资的一半并通报批评的行政处罚,对轻易上级给与相同金额的行政处罚。第十二条、凡故意泄露公司商业秘密、客户档案资料、不利于公司尊严材料的言论和书面材料者于事后能够向直接上级汇报有关情况和积极改正错误,给予扣除两个月全部基工资和取消一个月提成并书面通报批评,扣除全部年终奖金。第十三条、若故意泄漏有关秘密者,事后消极看待发生的后果,无法积极主动报告有关情况且态度恶劣,给与辞退处分,违反法律者,公司将依法留存追责有关责任人的民事或刑事责任。对轻易上级或降级采用或计入当月全部工资。第十四条、凡对有关泄露秘密者主动揭露和积极主动实行有关措施消解影响者,给与适当奖励。对通常泄露秘密展开揭露,给与基本工资一半以上的奖励并以本人意愿展开书面表彰。对关键性泄露秘密者展开揭露并实行积极主动措施者,给与一倍当月工资奖励并提出申请总经理额外嘉奖并以本人意愿给与书面表彰。若知情不报者,视情况给与通报批评、警告处分或计入当月基本工资一半,导致严重后果者计入当月全部基本工资。基本建设审查核准日期日期日期

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