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区医院检验科信息反馈制度精品源自 保洁 区医院检验科信息反馈制度一.意见反馈信息包含以下几方面：1、临床科室意见反馈的信息，例如建议、意见、协商情况等;2、患者及家属的意见反馈信息，例如建议、意见、埋怨、举报等;3、本科人员的建议、报告、要求、意见等;4、向临床科室公布的检验科业务信息;5、与临床科室的各种沟通交流。二.检验科必须定期向临床各科室传送检验信息反馈单，同时建议配有意见反馈登记本。三.科主任选定专人负责管理定期归还已由临床医生核对不好的信息反馈单，逐项校对，备案处置。对关键问题的处置，必须及时与临床科室联系、商议。四.冷静汇报患者的意见，并搞好患者意见的备案、处置。五.全科人员必须注重信息反馈工作，虚心听取临床医生、患者的意见与建议，对关键意见必须及时备案，深入细致改良。六.对临床科室因疾病外科须要的特定检验建议，应当结合实际，尽力协调。七.创建并不断完善电脑信息网络。