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本文为Word版本，下载可编辑操作医院检验科信息反馈制度-3 医院检验科信息反馈制度-3之相关制度和职责，医院检验科信息反馈制度3一.反馈信息包括以下几方面:1、临床科室反馈的信息,如要求、看法、协商状况等;2、患者及家属的反馈信息,如要求、看法、埋怨、投诉等;3、本科人员的建议、. 医院检验科信息反馈制度3 一.反馈信息包括以下几方面: 1、临床科室反馈的信息,如要求、看法、协商状况等; 2、患者及家属的反馈信息,如要求、看法、埋怨、投诉等; 3、本科人员的建议、报告、要求、看法等; 4、向临床科室发布的检验科业务信息; 5、与临床科室的各种沟通。 二.检验科要定期向临床各科室发送检验信息反馈单,同时要求备有反馈登记本。 三.科主任指定专人负责定期收回已由临床医生填写好的信息反馈单,逐项批阅,登记处理。对重要问题的处理,要准时与临床科室联系、协商。 四.急躁听取患者的看法,并做好患者看法的登记、处理。 五.全科人员要重视信息反馈工作,虚心听取临床医生、患者的看法与要求,对重要看法要准时登记,仔细改进。 六.对临床科室因疾病诊治需要的特别检验要求,应结合实际,尽力协作。 七.建立并不断完善电脑信息网络。 图书馆制度 土建制度 培训制度 培训部制度 基层制度 基建办制度 第 1 页 共 1 页