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1、课程教学大纲课程编号课程名称市场营销课程类别职业基础课开课系部3系先修课程管理学原理适用专业营销与策划专业考核形式考试课程学时总学时理论教学实 验实 训上 机课堂练习5656教材及教学参考书名 称作 者出 版 社出版时间市场营销张景顺东南大学出版社社2007联想风云凌志军中信出版社2005教学目的与基本要求本课程是非经管类专业职业技能课，在学生已具备本专业课程的基础上，进一步学习市场营销的基本理论和实务操作，使学生能基本掌握市场营销策略和推销技能，为今后走上工作岗位打下坚实的技能基础。学生毕业后具备较强的一线销售能力，能胜任IT产品销售工作。通过本课程的学习，学生应达到如下基本要求：1、熟悉经
2、营观念；2、深入理解市场营销的基本概念；3、理解市场营销的基本流程；4、初步看懂企业营销策略；5、熟练掌握销售的核心问题；6、熟练掌握促销方法；7、市场营销的计划、组织、控制。教学内容与课时分配序号教 学 内 容课 时 分 配理论教学实验实训上机课堂练习1介绍营销与推销，营销与个人生活与事业关系，本课程学习方法，营销学核心概念22经营观念的演变与取舍，五大经营观念的演变过程，各自的优点、缺点，网络时代的经营观念33宏观营销环境分析，以联想公司为例，宏观环境六个方面给联想公司带来的机会与威胁34微观营销环境分析，以联想公司为例，微观环境与联想公司的优势与劣势35市场调查与市场预测，中下企业的营销
3、信息系统设计，抽样调查流程演示，常用的市场预测方法26消费者购买行为分析，联想个人电脑消费行为分析 37组织购买行为分析，商用软件购买行为分析28市场细分的概念，市场细分的变量，市场细分程序；目标市场选择方法，目标市场竞争策略；定位的演变，定位的方法49产品概念的五个层次，产品组合策略，产品生命周期策略，品牌策略，包装策略，新产品开发策略410定价的影响因素分析，定价方法，定价策略，价格调整411分销渠道模式，中间商，零售商，分销渠道设计方法，联想公司与INTEL的分销渠道，配送中的成本与顾客满意度512促销组合选择，广告、人员推销、营销推广、公共关系策略应用，危机管理方法，联想公司的促销组合
4、613服务营销的概念，服务营销策略，服务营销策略的制定，服务营销质量管理214市场营销组织结构的演变，市场营销计划的制定，市场营销的控制方法7合计48教学重点与难点课程重点： 1、营销学核心概念；2、宏观营销环境分析；3、中下企业的营销信息系统设计；4、组织购买行为分析；5、分销渠道设计方法；6、推销的核心；7、市场营销的组织、计划和控制；课程难点：1、经营观念的演变与取舍；2、微观营销环境分析；3、定价影响因素分析；4、促销组合选择；5、分销渠道设计方法；6、市场营销的组织、计划和控制。填表人（签名）：2008年12月08日课程归口系系主任意见（签名）：年 月 日学生所在系系主任意见（签名）：年 月 日注：1.课程编号共7位，左起第1、2位为课程归口系部，3、4位为专业，5、6、7位为课程序号。2.课程类别为公共基础课、职业技术基础课 、职业技能课、选修课、职业技能训练。 3.考核形式为考试、考查。