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1、第一章市场营销和营销哲学一、单项选择题1.市场营销的实质是（）A.产品管理B.价格管理C.需求管理D.销售管理答案：C2 . “北京的电动汽车市场很大”，以下表述中最能表达这句话在市场营销学中含义的是（）A.北京市有生产电动汽车的地方B.北京市有卖电动汽车的地方C.北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多答案：D.以下属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）A.定价B.广告C.产品制造D.产品开发答案：B.市场营销导向强调注重（）A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求答案：B.某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注
2、每一位顾客的特殊需要，该 企业实行的市场营销哲学属于（）A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向答案：D. “在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”表达的市场营销哲学是（）A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.社会营销导向答案：D.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）A.生产导向.产品导向C.推销导向D.顾客导向答案：D.在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为亚麻 凉席的需求属于（）A.无需求B.下降需求C.不规那么需求D.充分需求答案：C.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于（）A.负需求B.
3、无需求C.过量需求D.下降需求答案：C.收音机的销售量逐年减少，这类需求属于（）A.过量需求B.无需求C.下降需求D.充分需求答案：C.雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的（）A.负需求B.无需求C.过量需求D.有害需求答案：C.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（）A.拓展新市场B.降低价格C.提升价格、开发替代品D.加大促销力度答案：C.格尔电器公司以捐赠计算机的方式积极参与“希望工程”建设，这种企业社会责任属于（）A.保护消费者权益B.保护企业权益C.保护社会自然环境D.企业对政府的责任答案：D.合法经营、照章纳税表达了企业哪方面的社会责任？（）A
4、.对员工的责任B.对股东的责任C.对消费者的责任D.对政府的责任答案：D二、多项选择题1 .以下属于现代市场营销哲学的有（）A.产品导向B.顾客导向C.推销导向D.营销导向E.社会营销导向答案：BDE.企业社会责任的内容包括（）A.企业对股东的责任.企业对员工的责任C.企业对社区的责任D.企业对政府的责任E.企业对消费者的责任答案：ABCDE三、简答题.简述市场营销管理的流程。答案：（1）分析环境和市场机会；（2）确定目标市场；（3）制定营销战略和战术；（4）实施和控制营销 活动。1 .简述在定价策略中有哪些折扣与折让方式。答案：（1）现金折扣。（2）数量折扣。（3）功能折扣。（4）季节折扣。（5）补贴。2 .在促销过程中，企业面临的营销道德问题有哪些？答案：（1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷。推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成心理消费压力。促销方面，采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手段。