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1、个性心理与管理第1页，本讲稿共42页第一节 感觉 第2页，本讲稿共42页 一、感觉及其种类 感觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。种类：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。第3页，本讲稿共42页二、感觉的特点1、反应的是直接事物2、反应的是事物的个别方面3、客观内容与主观形式的统一第4页，本讲稿共42页三、感觉的度量1、感受性 感觉器官对适宜刺激的感受能力。2、感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量。感受性用感觉阈限来衡量，二者成反比。3、差别阈限：能引起差别感觉的刺激的最小变化量。第5页，本讲稿共42页.四、感觉现象1.适应性：外界刺激停止后，暂时保留的感觉印象。明（光）适应：暗明 暗适应
2、：明暗 温度适应：冷水浴 嗅觉适应：入芝兰之室，久而不觉其香各种感觉都能属发生适应的现象，但只有痛觉不能适应。第6页，本讲稿共42页 2、感觉后象：外界刺激停止后，暂时保留的感觉印象。视觉暂留余音绕梁3、感觉对比：不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。4、联觉：一种刺激不仅能引起一种感觉，同时还能引起其它感觉的现象。暖色调红 冷色调蓝 月光如水5、不同感觉的相互作用 各种感觉器在一定条件下此长彼消第7页，本讲稿共42页第二节 知觉第8页，本讲稿共42页一，知觉的概念 直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。知觉是各种感觉器官协调活动的结果，并受人的知识经验和态度的制
3、约。同一物体，不同的人的感觉是相同的，但知觉却会有差别。第9页，本讲稿共42页二、知觉的基本特性（一）整体性人在过去经验的基础上，把事物的各个部分、各种属性结合起来，知觉成为一个整体的过程。13第10页，本讲稿共42页整体性的定律接近性相似性封闭型连续性第11页，本讲稿共42页（二）选择性人总是要根据自己的需要，把一部分事物当人总是要根据自己的需要，把一部分事物当成知觉的对象，其他部分当成背景，有选择地知觉成知觉的对象，其他部分当成背景，有选择地知觉外界事物的特性叫做知觉的选择性。外界事物的特性叫做知觉的选择性。第12页，本讲稿共42页这是关于知觉选择性的经典图案，你看到了什么？第13页，本讲
4、稿共42页（三）恒常性在一定范围内，知觉的条件发生了变化，而知觉的映象却保持相对稳定的特性。第14页，本讲稿共42页（四）理解性（四）理解性在知觉外界事物时，人总是用过去的经验对其加以解释。第15页，本讲稿共42页三、知觉的种类 1、空间知觉对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉，叫空间知觉。判断距离远近靠的是距离知觉，又叫深度知觉。对象的重叠：被挡的物体离我们对象的重叠：被挡的物体离我们远近远近线条或空气的透视作用：线条或空气的透视作用：远近远近的物体大而清晰的物体大而清晰明暗、阴影：明暗、阴影：运动时的视差：离我们运动时的视差：离我们远近远近的物体移动的的物体移动的快慢快慢第16页
5、，本讲稿共42页2 2、时间知觉、时间知觉对物质现象的延续性和顺序性的反映。可根据计时器、自然界昼夜、四季的变化及生物钟来感知。生物钟是机体内部生理节律性的变化引起的机体外部行为节律性的变化。3、运动知觉对物体在空间的位移产生的知觉叫运动知觉。物体运动太快或太慢人们都不能知觉。第17页，本讲稿共42页4、错觉错觉 是在特定的条件下产生的对客观对象的歪曲是在特定的条件下产生的对客观对象的歪曲的知觉。这种歪曲往往带有固定的倾向，只要产生错的知觉。这种歪曲往往带有固定的倾向，只要产生错觉的条件存在，通过主观努力是无法克服错觉的。觉的条件存在，通过主观努力是无法克服错觉的。第18页，本讲稿共42页第1
6、9页，本讲稿共42页四.影响知觉的因素知觉者因素：态度，动机，兴趣，经验，期望知觉对象因素：新奇,对比,声音,背景,大小,重复等情景因素:时间,工作环境,社会环境.第20页，本讲稿共42页第三节第三节 社会知觉社会知觉第21页，本讲稿共42页一、社会知觉社会知觉 社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体及自己的知觉。对他人和群体的知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外，对行为原因的认知为归因，也属于社会知觉的范畴。第22页，本讲稿共42页二、社会知觉的分类二、社会知觉的分类（一）对他人的知觉1.面部表情 2.身段表情即姿势和体态。3.言语表情 第23页，本讲稿共42页（二）自我知觉 是
7、对自己的言行举止和精神状态的感知与认识。人贵有自知知明第24页，本讲稿共42页（三）人际关系的知觉 对人与人之间的关系的认识与反映，如同情感、亲近感、投机感。陌生感等。心有灵犀一点通。第25页，本讲稿共42页（四）角色知觉 指一个人对自己或对他人在社会中扮演德尔角色以及相应的标准和要求的认识。第26页，本讲稿共42页 三、社会知觉的偏差三、社会知觉的偏差 1、首因效应与近因效应 首因效应是指第一印象会先入为主的效应。最先给人的刺激具有强烈的印象 近因效应是指最近给人的留下的印象，对人的影响最强烈。第27页，本讲稿共42页第28页，本讲稿共42页2、晕轮效应 这是指在观察某一个人的时候，由于他的
8、某一品质比较突出，是观察者看不到其他的品质和特征。情人眼里出西施第29页，本讲稿共42页第30页，本讲稿共42页第31页，本讲稿共42页3、刻版效应 人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻版印象。积极作用是使社会知觉过程简化。消极作用是容易形成偏见。在有限经验基础上形成的定型往往具有负面性质，会对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。第32页，本讲稿共42页4、定势效应定势：以前的心理活动会对以后的心里活动形成一种准备或心里倾向，从而影响以后的心理活动。对陌生人的形成最初的印象是。，这种作用特明显。定型作用，往往使人们对他人的认识形成定型作用，往往使人们对他人的认识形成脸谱化，脸
9、谱化，妨碍人们对事物特殊性的理解，而导致偏妨碍人们对事物特殊性的理解，而导致偏见。见。第33页，本讲稿共42页第四节 知觉在组织管理中的应用一、聘用面试 人员聘用中，首因效应常常发挥重要影人员聘用中，首因效应常常发挥重要影响。被知觉者应当学会利用知觉偏见，给响。被知觉者应当学会利用知觉偏见，给管理者留下良好印象。管理者留下良好印象。印象管理个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。第34页，本讲稿共42页 印象整饰的概念印象整饰，亦称印象管理。个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制，通过
10、一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。第35页，本讲稿共42页印象整饰的策略 1.按社会常规或以对方的好恶整饰自己人的外表最容易为他人所知觉，因而个体往往留意修饰外表，尤其在异性面前更是如此。2.隐藏自我个体的真实自我可能不受他人和公众所欢迎，为使他人对自己产生良好的印象，形成良好的人际关系，个体常常把真实自我隐藏起来，犹如戴上一个“面具”。3.按社会期待整饰自己个体往往会按社会期待整饰自己，使自己的行为符合角色的社会规范。4.投人所好个体为了获得他人的好评，形成良好印象，往往投其所好，采取自我暴露、附和、谄媚、施惠等手段。第36页，本讲稿共42页二、绩效评估 员工的绩效评
11、估在很大程度上依赖于知觉。员工的未来和他的评估密切相关这中间最明显的结果是晋升、加薪和继续聘用第37页，本讲稿共42页三、自我实现预言 自我实现预言（皮革马里翁效应）人们的预期会影响他们在现实生活中的行动，进而影响实际行为结果。信念会影响感觉和行动，并最终变成现实。第38页，本讲稿共42页第三节 归因理论 归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的理论。内因外因第39页，本讲稿共42页凯利的归因模型个体行为区别性一致性一贯性外因内因外因内因外因内因第40页，本讲稿共42页归因研究应注意的问题1、区别性：个体在不同的情况下表现出不 同行为2、一致性：个体在相似的情况下，有相似的表现3、一贯性：无论是在什么情况下，个体都表现相似的行为。第41页，本讲稿共42页归因的错误面对失败时，人们在评价他人时，即使有充分地证据，还是倾向于低估外部原因，评价自己时高估外部原因。面对成功时，则相反。第42页，本讲稿共42页