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第5章 网络银行与电子支付,5.1网络银行,5.1.1 网络银行概述 网络银行（Internet Banking），又称网上银行、虚拟银行，是指通过因特网或公共计算机通信网络提供金融服务的银行机构 。 网上银行是电子商务发展的支撑点，也是金融业自身发展的要求，是银行新的增长点。有了网上银行，网上交易和网上支付成为现实。全能服务是银行的未来发展方向；,2网上银行的特征（1）以客户为中心，体现品牌独特性（2）业务信息系统的管理控制能力要求高（3）功能丰富（4）网上银行成本低廉 （5）信息共享 （6）跨越时空,3网上银行的业务类型 信息发布 网上银行业务(包括个人业务和公司业务) 网上支付 网上理财 电子商务 金融信息服务以及其他电子银行服务等内容。,5.1.2 网络银行的监管,1网上银行发展中面临的问题（1）网上银行安全问题 （2）客户权益问题 （3）网上银行的运营问题 （4）网上银行的监管问题 （5）网上银行的法律问题,