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1、网络游戏成本核算与控制分析网络游戏成本核算与控制分析摘 要：随着互联网的普及，尤其是无线城市时代的到来，网络游戏风靡全球并逐渐成为一个可观的产业，新的网络游戏的研发和上线成为这个产业持续发展的动力，网络游戏的成本问题成为影响这个新兴产业健康发展的终极问题。对此，文章简要叙述网络游戏的主要成本内容，阐释三种可用的成本核算方法，最后总结出控制网络游戏成本过程中必须坚持的几个原则。关键词：网络游戏；成本核算；成本控制；网络运维中图分类号：f275 文献标识码：a 文章编号：1674-1723（2012）11-0162-02一、网络游戏的成本构成作为一个新式产业的载体，网络游戏的研发和运行需要一定的人
2、力、物力和知本力支撑，即需要一定的成本；作为一个盈利模式的载体，网络游戏在产出效益之余需要正确而适当地进行成本核算。对此，笔者认为网络游戏成本的主要构成如下：（一）人力资源成本作为知识密集型产业，网络游戏在人力资源方面的需求比较大，主要有研发人员及服务人员两部分。其中研发人员包括程序员、图形设计师以及科研组织管理者，他们是网络游戏产业的核心知本因素，是人力资源方面的重心所在；服务人员负责实时解答问题，满足玩家进行游戏需要，是直接促进网游产生价值的人力因素。（二）研发设备成本研发团队进行研发网游创意的过程中，需要包括实验室、研发专用设备、专业软件等在内的整套研发设备。因为网游创意的独特性，这些设
3、备的专业性比较高，在种类或数量都有比较严格切精确的要求，可替代性不大，其中很大部分具备较重的专属性，缺乏事后改用其他用途以降低成本消耗的潜质。（三）服务器成本在特定网络游戏开发完成后，其付诸实践需要特定的硬件配套设施。对此，为保持网游的连线品质及服务运行质量，网游运营商必须合理架设服务器、维护服务器、调整服务器。对此，除了购置服务器之外，还需要与各地区的电信运营商密切沟通，将所拥有的服务器托管到电信部门的互联网数据中心（internet data center，idc），支付一定托管费。基于网络游戏持久运行的需要，服务器成本往往是所有成本中比重最大的部分，一般能占到总运营成本的40%左右。（四
4、）带宽成本特定网络游戏运行的最大前提是特定带宽支撑比较大的数据传输量，网游运营商需要根据特定网络游戏的具体情况，预估目标客户的数量，估算数据传输量需要的适当带宽，在此基础上给电信运营商支付与带宽相关的费用。（五）宣传成本酒香也怕巷子深，开发新的网络游戏并致力于推动其成为新赢利点的关键环节之一在于宣传和推广，概括起来主要有三种推广方式，一种是线上广告推广，一种是地下推广，一种是促销活动。这些需要产生巨额的推广费，具体包括游戏定位、媒体宣传、公关炒作、活动促销、渠道推广、市场信息的反馈等部分。（六）网络运维成本网游上线以后，需要进行危机处理及日常管理等维护行为以鼓舞客户体验，持续确保网络游戏的适当
5、适足运行。网络维护主要包括产品更新、账号安全、危机处理、客服系统和打击非法外挂等业务，这些行为主要的成本动因是相关人员的薪酬福利标准、人员业务量配比及涉及到的软硬件购置、租赁费用等。如上是网络游戏的主要成本构成，此外还会出现一些其他相关成本，比如在研发不及时的情况下购置别人已研发出来的网络游戏会出现外购成本，在地理位置遥远且分散的情况下需要支付渠道商代理费等等。二、网络游戏成本核算方法网络游戏成本的核算不是简单地累加，而应该针对不同目的在不同维度中实施不同的核算方法，主要有流程核算法、种类核算法和年度核算法三种。（一）流程核算法流程核算法是以网络游戏研发、上线、销售、维护等流程为主线及划分标准
6、实施的核算法，根据如上流程其主要组成部分相应分为网游研发成本、网游上线成本、网游销售成本、网游维护成本四种，其次级的内容情况如下表：使用流程核算法计算网游成本是先根据各个流程内部情况，核算出具体的费用额度，而后进行汇总相加，得出实际成本。流程核算法的优点是易于计算、操作性强，另外也可以从中看出每个流程中的费用情况方便寻找问题所在，为管控成本提供方便。（二）种类核算法种类核算法是从需要成本的种类出发，以人、物、技术三个维度为标准进行成本核算，其次级的主要内容如下：种类核算法优点利于合理安排各种资源，利于成本预估及事后复核，可减少舞弊等风险因素。（三）年度核算法与如上两种核算方法不一样，年度核算法
7、不以单个网游项目为基础，而是以特定时段为标准，是配合年度计划和预算而进行的。对此，应该根据具体情况灵活处理：情况之一：年度内涵括特定网游项目的始终，可以根据管理层的需要灵活运用如上两种核算方法；情况之二：年度内涵括特定网游项目的部分阶段，可以在完全涵括阶段施行流程核算法，在部分涵括阶段以种类核算法做补充；情况之三是：年度内涵括多个网游项目的部分阶段，可以以种类核算法为主，考虑流程核算法的因子。三、控制网游成本的原则网络游戏成本核算本身不是目的，目的在于便于控制，及以适当的成本尽可能地博得更强的盈利能力。在这个过程中，出现一个控制网游成本的问题。对此，要遵守如下几个原则。（一）适当性原则控制网络
8、游戏成本不等于一味地降低数值意义上的成本额度，不是不惜一切手段减少成本，而是应该着力遵循适当性原则。具体而言，要参考管理层的相关建议、决策及在开发特定网络游戏项目之初设定的目标体系，结合网络游戏各个流程的基本规律，在各个环节、各种类成本数额中寻找一个适当的节点，既不造成资源浪费，也不影响项目的开发和运转。（二）充分性原则网络游戏成本控制的一个潜在目的是更好地为相应目标服务，更充分地支持网络游戏项目的开发和进展。对此，网络游戏成本控制的一个关键原则就是充分性原则，也就是说无论如何都要保证网络游戏在全流程全领域中的发展，要始终成为这种发展的助力，绝对避免成为某个环节或区域的障碍。对此，在控制网游成本的时候一定要从多维度出发关照微观的各个流程、节点和领域，确保每个地方都有适当的成本支撑。（三）成本效益原则与其他绝大多数产业一样，网络游戏成本是为了盈利目标服务，衡量管控网络游戏成本的终极标准在于成本与其效益的对比。为此，在控制网络游戏的过程中，要重点估量特定成本支出可能蕴含的产出情况，坚持成本效益原则，在特定网络游戏项目乃至整个网络游戏产业中逐步摸索寻找特定数额成本情况下效益最大化的路径。