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1、城市管理和行政执法局工作总结城市管理和行政执法局工作总结2015 年，在市委、市政府的正确领导下，我局围绕“建设美丽*，打造幸福家园”总目标，按照“六个走在前列”竞赛活动总要求，以管理好城市、建设好队伍、服务好市民为己任，全力推进城市管理体制改革，深入落实最严格、最精细、最到位的城市管理措施，XX 县区基本实现“三个一个样”和“六个基本看不见”，人居环境明显改善，城市品位有效提升。今年在*市城市管理考评中排名第一，圆满完成年度工作任务。一、理顺机制，深化改革，构建科学管理体系一是深化两项机制。深化执法联动机制，实行举报奖励制度。深化拆违控违机制，完善控违双向巡查、物业小区防控和查处机制，形成全
2、天候、高密度、无盲区的巡查控违网络。二是完善四项考评。完善网格化管理考核体系，坚持日巡查、周考评、月排名，督促相关单位及时解决市容管理、市政设施、园林绿化、环境卫生等问题，全年共发现城市管理问题 3171个、解决 2854 个，整改率 90%。完善“门前三包”考评，落实检查和监管责任，坚持一周一检查、一月一排名，季度评选星级门店和不合格门店，对不合格门店组织执法并在*日报上曝光。完善社区考评，出台考评办法，每月对社区进行明察暗访，每季度根据考评结果进行奖惩，并将排名情况在媒体公示。完善环卫市场化考评，进一步完善考评方案，加大考评力度，严格奖罚兑现，“二清一保”水平得到新的提升。三是创新两项管理
3、。对流动夜宵摊担实行“堵疏结合”，建成*首个夜宵摊担市场，彻底解决 XX 县区流动夜宵摊担噪音扰民、油烟污染、交通拥堵等问题，并为困难群众解决就业岗位 100 多个，目前 XX 县区已基本没有流动夜宵摊担。创新“牛皮癣”管理办法，引进电话追呼系统，3 个月追呼擅自张贴“牛皮癣”电话 160 余个，“牛皮癣”治理取得新成效。二、精细管理，最严执法，创造优美城市环境1、坚持“最严城管令”，市容市貌规范有序。一是最严整治市容秩序。在建成 10 个临时水果疏导区解决嗣同路、鹿角冲摊担占道经营问题的基础上，加大对 XX 县区流动摊担、店外经营、人行道违停等重点秩序整治力度，全年查处案件6180 余起，纠
4、违 5.5 万余次，处罚乱扔垃圾等不文明行为2100 例，城市乱象基本杜绝。二是最严整治渣土扬尘。成立渣土中队，开展“渣土扬尘最严整治”行动，强化“两点一线”监管机制，依法查处车辆带泥污染路面、洒漏飞扬、随意倾倒等渣土案件共 279 件，处罚违规车辆 309 台。建成*第二个渣土消纳场，从源头上遏制渣土扬尘污染。三是开展人行道最严整治。每日在宣传车上播放“三点停放”的法律法规要求，提高市民规范停车的意识；在步行桥、*河广场等地新增隔离桩3690 余个、施划“三点停放”线 1.2 万米，开展人行道集中整治行动，锁定人行道违停车辆 5020 台，违停现象得到有效遏止。四是最严规范户外广告。拆除 X
5、X 县区主次干道便民信息栏 102 块，违规设置、破损破旧和影响安全的大型户外广告、门店招牌等 13400 余块，目前 XX 县区无一块竖式广告招牌。9月份，*市城市管理现场观摩会在我市举行。2、推进精细化管理，环境卫生干净整洁。一是延长作业时间。加大保洁力度，对 XX 县区 320 万平方米公共区域实施精细化保洁。二是科学管理调度。完成征收生活垃圾处理费1190 万元，清运处理 XX 县区和部分乡镇生活垃圾 19.2 万吨，入场垃圾无害化处理率达 100%。三是完善设施建设。建成垃圾渗滤液处理厂 1 座、垃圾中转站 2 座，添置环保公厕 5 座、垃圾中转运输车 2 辆、垃圾桶 2200 只，
6、基础设施建设逐步完善。四是创新管理方法。制作 34 个“放炮神器”（鞭炮燃放专用桶），免费提供给需要燃放鞭炮的单位、市民和门店业主使用，有效减少道路和空气污染；制作 22000 余块门面转让、门面出租、员工招聘、房屋出租四大类便民信息牌免费给商户使用。环卫局被*市城管委评为先进单位。3、实施“双零行动”，拆违控违成效显著。今年来，以“一年基本拆除、两年基本清零”为目标，深入推进“史上最大规模”拆违整治，实现了新增违建零增长和 XX 县区重点项目内历史违建清零的“双零”目标。一是零容忍无禁区，有效遏制违法建设增长。在 XX 县区主次干道围墙、大型立柱广告位设立拆违控违宣传标语，每日出动宣传车进社
7、区、进村组进行宣传，牵头组织街道成立专业摩托车控违巡查分队。二是攻坚克难最严拆违，保障项目建设顺利进行。执法人员发扬“白加黑、五加二、晴加雨”精神，对道吾山西路、花炮大道、浏东公路、西湖山路等 10 多个重点项目内的历史违建予以全面拆除。全年组织强制拆除行动 200 余次，拆除违法建设 760 处13.37 万平方米，完成市政府下达全年目标任务的 220%。4、创建“灭蝇达标市”，创卫工作再上台阶。一是日常工作到位。开展春秋两季“除四害”，安排专人进社区讲解“除四害”知识，提高创卫意识。二是检查督促有力。成立专门检查小组，按照“谁管理谁负责”原则，每月开展检查 2 次以上，督促创卫成员单位责任
8、落实。三是高分通过验收。创建病媒生物防制示范街 1 条、病媒生物防制小区 2 个。9 月份，以高分通过省级“灭蝇达标市”验收工作。5、加强基层指导，示范创建通过验收。一是组织学习培训。组织镇、社区相关人员开展城市管理业务培训，提高管理水平。二是合力推进创建。定期到示范创建单位指导帮扶，发挥示范效应，全面提升城镇管理水平；经开区分局推进网格化管理，按照“八乱、三破、三不”要求整治环境卫生，拆除违法建设 143 处 2.6 万平方米，新增垃圾压缩设备、环保公厕一批，园区面貌进一步改善。三是确保创建实效。督促镇、社区按照*市城市管理示范创建标准，建立健全管理体制，落实市容秩序和环境卫生整治措施。11
9、 月份，*镇创建*市集镇管理示范镇、新北社区创建*市城市管理示范社区工作均以最高分通过考核。下个月，*市将在*召开集镇管理现场观摩会。三、创新宣传，良性互动，形成全民参与氛围一是深入开展“四进”宣传活动。成立宣讲团，开展城市管理宣传“进机关、进学校、进社区、进门店”活动 32 场。二是组织市民参与互动体验。开展“小城管”、大学生村官、网友体验城市管理活动，形成良好的互动氛围。三是组织文明行为宣教活动。开展“告别不文明行为”万人签名、免费向市民发放 1.5 万个车载垃圾桶等活动，对机关干部职工、市民、门店分别发放公开信，倡导干部职工、市民积极参与城市管理工作。四是建立“*城管在一线”微信群。对城
10、市管理和建设中的问题及时发现、及时交办、及时处理，解决问题 21800 多个，解决率达 97%。五是媒体宣传亮点纷呈。我局“践行三严三实、落实一线工作法”在*日报头版头条报道；*都市频道报道我局“最美基层公务员”的新闻；夜宵市场、“放炮神器”、“四进”活动、“小城管”活动等先后被人民网、凤凰网、*日报、*晚报、*政法频道等国家、省市级媒体转载报道。四、规范党建，优化作风，树立城管一流形象1、规范党建，增强队伍活力。一是党建责任到位。制定年度党建计划，将党建工作、队伍建设、作风纪律等纳入绩效考核，在全局开展“六项竞赛”，确保工作责任落实。二是创新党员教育。开展“三严三实”专题教育，组织“践行一线
11、工作法、争当发展先锋”先进典型事迹报告会，党委书记、局长被评为*市“三严三实”先进典型并在九区（县、市）巡回宣讲；坚持经典讲坛读书活动，经典讲坛获评市党建创新案例二等奖。三是规范组织建设。以党建工作“规范化建设年”活动为契机，规范党委和支部建设，组织党（总）支部书记参加集中轮训，坚持“三会一课”，落实党员民主生活会、民主评议党员等组织生活制度，组织支部书记述职和民主测评。四是狠抓党风廉政建设。严格履行党委主体责任和纪委监督责任，3 次召开党委会进行专题研究，层层签订党风廉政建设责任书；组织党员干部学习中国共产党廉洁自律准则、中国共产党纪律处分条例等廉政规定并观看警示片，党风廉政建设做到逢会必讲
12、；出台财务管理、津补贴发放、公车管理、请休假等一系列管理制度，按要求实行党务、政务和财务公开。五是丰富党建活动。开展“一进二访”、在职党员进社区、支部结对共建、扶贫帮困、庆祝建党 94 周年等活动，评选优秀党员并举行优秀党员先进事迹报告会，执法大队党总支创建*市党建工作示范点被*督查点名表扬。2、优化作风，提高服务效能。一是践行“一线工作法”。通过实行领导日夜巡查制、通宵值班制、重点岗位值守制和机关干部支援一线等举措，将人员安排到一线，工作落实在一线，问题解决在一线。二是严格执行公开接访制度。全局共办理 12345、民生通道、群众来信来访等信访投诉 860 余起，做到受理率、回复率、满意率“三
13、个 100%”。信访维稳工作被*卫视*新闻联播报道。三是认真抓好作风建设。坚持“一周一教育警醒、一月一检查通报、一季一排名讲评”的作风建设常态管理。党委书记、纪委书记每月至少一次带队进行作风纪律明察暗访，要求作风建设问题第一时间查处，第一时间通报。全年共发督查通报 45 期，作风纪律专项通报 14期。四是开展季度“明星队员”、年度“十佳队员”评选等活动，在全局形成比学赶超的良好氛围。五、突出重点，统筹兼顾，推进工作全面发展一是中心工作保障有力。在“六个走在前列”大竞赛、省农村精神文明建设工作经验交流会、耀邦诞辰 100 周年、高考禁噪、花炮节等重大活动中，全局上下取消休假、加班加点、积极作为、
14、保障有力。二是群众工作创先争优。落实群众工作要求，群众工作队员坚持驻站工作，积极解决群众反映的诉求，群众工作季度排名均居一类单位。三是安全生产警钟长鸣。建立健全安全生产岗位责任制，定期开展安全生产大检查，限期落实整改措施，全年未发生一起安全事故。四是综治维稳常抓不懈。高度重视综治维稳工作，严格实行领导带头检查制、领导联点制和领导责任追究制。五是统战、“工青妇”、老龄、关协、计划生育、创业富民等工作按要求全面落实到位。今年来，在市委、市政府的关心以及各部门的支持配合下，通过全局干部职工的共同努力，我市城市管理工作取得可喜成绩，但仍有一些问题和不足，如基础设施建设有待完善、长效管理机制还不够健全等。2016 年，我局将围绕创建“全国文明城市”和“国家卫生城市”，坚持“三个一个样”和“六个基本看不见”，继续推进最严格、最精细、最到位的城市管理措施，进一步健全体制机制，完善基础设施建设，确保城市管理工作再上新台阶。内容总结内容总结（1）城市管理和行政执法局工作总结2015 年，在市委、市政府的正确领导下，我局围绕“建设美丽*，打造幸福家园”总目标，按照“六个走在前列”竞赛活动总要求，以管理好城市、建设好队伍、服务好市民为己任，全力推进城市管理体制改革，深入落实最严格、最精细、最到位的城市管理措施，XX 县区基本实现“三个一个样”和“六个基本看不见”，人居环境明显改善，城市品位有效提升