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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 第一章复习题1在治理的各项职能中 , 最具有规范性、技术性的职能是（）；A方案 B组织 C领导 D掌握2“ 治理就是决策” 是以下哪位经济学家的观点？（）A泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯3“ 凡事预就立,不预就废” ,说的是（）的重要性；A组织 B猜测 C预防 D方案4组织是治理的基本职能之一,它是由（）三个基本要素构成；A目标、原就和结构 B目标、部门和效率 C目标、部门和关系 D目标、部门和人员5为了保证方案目标得以实现 , 就需要有掌握职能 , 掌握的实质就是使（）；A实践活动符合于方案 B方案接近实际活动 C实践活动具有指标约束 D方案
2、得以严格执行6. 当治理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时,他行使的是（）的角色；A发言人 B组织联络者 C领导者 D精神领导7对于基层治理者来说,具备良好的（）是最为重要的；A人际技能 B概念技能 C技术技能 D治理技能二、多项选择1治理作为一种特别的实践活动,具有其特殊的性质,比如（）；A治理具有二重性 B治理具有科学性 C治理具有艺术性 D治理具有时效性2. 关于高层、中层和基层治理者三者之间的关系,可以描述为：（）；A他们所履行的治理职能是相同的B高层治理者花在方案职能上的时间要比基层治理者多C高层治理者花在掌握职能上的时间要比基层治理者少 D基层治理者花在领导职能上的时间要比高层
3、治理者多3明茨伯格通过实证讨论发觉：治理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为（）；A人际关系角色 B组织角色 C信息角色 D决策角色4治理者在行使各种治理职能、扮演三类治理角色时,必需具备以下技能：如（）；A信息技能 B技术技能 C人际技能 D概念技能5. 对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括（）；A技术环境 B政治法律环境 C经济环境 D社会文化环境6. 物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括（）等；A人力资源 B物力资源 C财力资源 D技术资源三、判定正误1治理是随着人类社会的进展而产生的,在原始社会是不存在治理的；（）2事先对将来行为所作的支配就是
4、猜测,它是人们有意识的活动；（）3掌握的实质就是使实践符合于方案,方案就是掌握的标准；（）4从教材给“ 治理” 所下定义中,可以得出这样的结论,治理的对象就是组织的各种资源；（）5组织是由三个基本要素构成的,即目标、结构和关系；（）6处于不同治理层次上治理者,其履行的治理职能也是不同的；（）7对于同一治理职能,不同层次的治理者所从事的详细工作的内涵也是不完全相同的；（）8人际关系技能是指胜利地与人打交道并与人沟通的才能；把握这项才能对各层次的治理者具有同等重要性；（）参考答案：一、单项选择1 D； 2 C； 3 D； 4 C； 5 A；6. D ； 7 C；二、多项选择1 ABC； 2.ABD
5、； 3 ACD； 4 BCD； 5.ABCD；6.ABCD；三、判定正误1 ； 2 ； 3 ； 4 ； 5 ； 6 ； 7 ； 8；其次章复习题一、单项选择1 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1西方早期的治理思想中,（）是最早讨论专业化和劳动分工的经学家；A亚当 .斯密 B查尔斯 巴比奇 C弗雷德里克 泰罗 D大卫 李嘉图2泰罗科学治理理论的中心问题是（）；A科学技术 B加强人的治理 C提高劳动生产率 D增强责任感3被称为“ 组织理论之父” 的治理学家是（）；A乔治 梅奥 B弗雷德里克 泰罗 C亨利 法
6、约尔 D马克斯 韦伯4法约尔提出的治理五项职能或要素是（）；A方案、组织、决策、和谐和掌握 C方案、组织、指挥、和谐和掌握B方案、组织、决策、领导和掌握 D方案、组织、勉励、和谐和掌握5“ 治理的十四项原就” 是由（）提出来的；A马克斯 韦伯 B亨利 法约尔 C乔治 梅奥 D弗雷德里克 泰罗6古典治理理论对人性的基本假设,认为人是（）；A复杂人 B经济人 C社会人 D单纯人7系统治理学派认为,组织是由一个相互联系的如干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）；A社会经济系统 B社会经济组织 C社会技术系统 D社会生产组织8日本经济之所以能在“ 战后” 一片废墟上快速进展起来,起主导
7、和关键作用的是（）；A培育并利用了自己特殊的企业文化 B先进的社会制度 C充分利用企业战略治理 D进行了企业流程再造9企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）；A企业精神 B企业价值观 C企业文化 D企业形象10深层的企业文化是指（）；A厂容厂貌 B职工风貌 C企业制度 D企业精神二、多项选择1. 古典治理理论的代表人物主要有：（）；A塞缪尔 纽曼 B弗雷德里克 泰罗 C亨利 法约尔 D马克斯 韦伯2梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）；A人是“ 社会人” 而不是“ 经济人”B企业中存在着非正式组织C生产效率主要取决于工人的士气 D科学治理方法可以提高效
8、率3马克斯 韦伯指出,任何组织都必需由某种形式的权力作为基础,才能实现目标；这些权力包括：（）；A传统的权力 B理性 -合法的权力 C纯粹的权力 D超凡的权力4企业文化是企业在长期的生产经营和治理活动中形成的；它由（）三个部分组成；A精神文化 B传统文化 C制度文化 D物质文化5 1990 年,美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得 圣吉教授出版了一本享誉世界之作- 第五项修炼学习型组织的艺术与实务,以下选项中（）是其主要内容；A系统摸索 B转变心智模式 C超越自我 D建立共同愿景6物质文化是企业文化外在形象的详细表达,包括（）；A产品设计 B产品质量 C厂容厂貌 D员工服饰三、判定正误1泰罗的科
9、学治理既重视技术因素,也重视人的社会因素；（）2从 19 世纪末期到 20 世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的治理理论；比如,在美国表现为泰罗创建的科学治理理论,在法国表现为法约尔的行政治理理论；（）3韦伯是德国古典治理理论的代表人物,他对治理理论的奉献是提出了抱负的行政治理体系,其代表作是行政组织体系理论；（）4古典治理理论把人当成“ 经济人” ,行为科学家提出了“ 社会人” 的观点；（）5梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必定发生联系,产生感情,形成一种行为准就或惯例,这就形成了正式组织；（）6体会学派主见通过分析体会来讨论并传授治理学问题,被称为体会教案；（）参考答案：
10、2 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一、单项选择1 A；2C； 3 D； 4 C； 5 B； 6 B； 7 C；8 A； 9 C； 10 D二、多项选择1.BCD； 2 ABC； 3 ABD； 4 ACD； 5 ABCD； 6ABCD；三、判定正误1 ； 2 ； 3 ； 4； 5 ； 6 ；第四章复习题一、单项选择1第一把目标治理作为一套完整的治理思想提出来的是（）；A泰罗 B梅奥 C赫伯特 西蒙 D彼得 德鲁克2企业目标并不是一成不变的,应依据外部环境的变化准时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这
11、就是确定企业目标的（）原就；C关键性D和谐性A现实性B权变性3目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过肯定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性；这就是确定目标的（）原就；A现实性 B可行性 C程序性 D权变性4目标治理是一个全面的（）,它用系统的方法,使很多关键活动结合起来；A治理系统 B评估工具 C指标体系 D勉励手段5一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到（）；A适当利润 B中意利润 C最大利润 D抱负利润6戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型；（）由企业性质打算,是贡献给企业
12、顾客的目标；A企业目标 B主要目标 C次要目标 D并行目标7有些组织目标不是一成不变的,一般来说,（）应保持肯定的稳固性；A利润目标 B短期目标 C中期目标 D长期目标8在德鲁克目标治理概念的基础上,有一位学者提出了新的业绩评判方法,他就是（）；AE C 施勒 BR 利克特 CD 麦格雷戈 D罗宾斯9目标建立过程中要留意,目标数量要适中；一般地,要把目标限制在（）以内；A 2 个 B 5 个 C10 个 D15 个10企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高度；这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的（）；A层次性 B多重性 C变动性 D重合性11（）以后,在我国一些企业,目标治
13、理思想得到广泛的应用,并在实践中与方案治理、民主治理、经济责任制等治理制度相结合,形成带有中国特点的目标治理制度；A 20 世纪 60 岁月 B20 世纪 70 岁月 C 20 世纪 80 岁月 D20 世纪 80 岁月初12目标治理理论的理论基础是（）；A科学治理理论 B行为科学理论 C权变治理理论 D科学治理理论与行为科学理论的有效统一二、多项选择1. 组织经营活动的复杂性打算了组织目标具有如下性质： ；A多重性 B层次性 C单一性 D变动性2. 目标是组织制订方案的基础,确定合理的组织目标必需遵守正确的原就,它们是：（）；A现实性原就 B定量化原就 C权变原就 D和谐性原就3. 依据拉
14、柯 戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型：（）；A主要目标 B综合目标 C并行目标 D次要目标4. 目标分解过程中应留意（）；3 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - A目标体系要有严密的规律关系 B勉励职工积极参与目标分解C要突出重点目标 D目标分解后要进行严格的审批5目标治理留意结果,所以,对部门、个人的目标的执行情形必需进行（）；A自我评定 B领导评审 C小组考核 D群众评议6. 实践说明,很多企业实行了目标治理以后,取得了很好的成效,比如：（）；A治理效率提高了 B组织结构设计更加合理 C职工
15、主动参与目标的设立 D有效的监督与掌握三、判定正误1企业目标为企业决策指明白方向,是企业方案的重要内容,也是衡量企业经营思想的标准；（）2依据权变原就,企业目标要依据外部环境的变化准时调整与修正；比较看来,企业的长期目标应保持肯定的稳固性,短期目标应保持肯定的针对性；（）3闻名治理学家彼得 德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是制造利润；（）4在现代企业治理中,人们不仅把企业看成是经济组织,仍认为企业应当担负对社会的责任；企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织,也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统,应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标；（）=决策的质
16、量 激发人们履行决策的动机；（）5目标治理表达以人为中心的治理思想；（）6R 利克特从行为科学的角度讨论目标治理,他提出：工作目标7从形式上看,目标治理是一种程序和过程；（）8目标治理强调成果,实行“ 效益至上” ；（）9麦格雷戈在德鲁克目标治理概念的基础上,提出了新的业绩评判方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任；（）10强调短期目标简洁产生企业的短期行为,因此,企业在进展过程中,要强调企业的中长期目标；（）参考答案：一、单项选择1 D； 2 B； 3 A； 4 A； 5 B；6B； 7 D；8C； 9 B； 10 A； 11 B； 12 D；二、多
17、项选择1. ABD ； 2. ABCD ； 3. ACD ； 4. ABCD ； 5 ABD； 6. ABCD ；三、判定正误1 ； 2 ； 3 ； 4 ； 5 ； 6 ； 7 ； 8 ； 9 ； 10 ；第五章复习题一、单项选择1战略治理的基础工作是（）；A决策 B猜测 C方案 D组织2组织战略所确定的战略目标和进展方向,是一种概括性和指导性的规定,是对组织将来的一种粗线条的设计；这是战略治理的（）特点；A纲领性 B长远性 C指导性 D客观性3像市场营销战略、讨论与开发战略、生产战略等这样的详细实施战略,属于（）；A竞争战略 B公司战略 C业务战略 D职能战略4战略治理是组织（）最重要的职责
18、；A创始人 B高层治理者 C全体治理者 D股东大会5. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,查找二者的正确战略组合,为战略制定和战略决策供应更为直接的依据；这就是（）；A竞争战略分析 BSWOT分析 C BCG矩阵分析 D行业寿命周期法分析6组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）；A竞争战略 B组织目标 C公司层战略 D组织内部资源7. 就组织的进展战略形式而言,可口可乐公司采纳的是（）；A一体化进展战略 B多元化进展战略 C稳固型进展战略 D密集型进展战略二、多项选择4 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 16 页精选学习资料 - - -
19、- - - - - - 1. 组织的战略远景包括以下内容：（）；A经营目标 B经营理念 C企业宗旨 D企业资源2. 确定组织的宗旨应防止（）；A语言晦涩 B表述过长 C狭窄 D空泛3. 公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有：（）；A该产业在产业结构中的位置 B该产业是否具有吸引力 C公司是否拥有优势资源 D该产业的盈利才能4. 战略治理过程大致可分为六个阶段,概括起来就是：（）；A战略分析 B战略制定 C战略实施 D战略掌握5密集型进展战略的优点表现在：（）；A经营目标集中 B治理简洁便利 C取得规模经济效益 D对环境变化的适应才能强6. 一体化进展战略是一种扩展组织经营范畴的战
20、略,它主要有两种表现形式,即（）；A前向一体化战略 B后向一体化战略 C多维一体化战略 D多元一体化战略7目前,新期望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅行等行业；这种进展战略属于（）；A关联多元化 B同心多元化 C无关联多元化 D复合多元化三、判定正误1战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平稳；（）2. 通常,组织的宗旨都是空泛而笼统的；（）3公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略；（4战略掌握必需以战略目标为掌握标准；（）5. 实行成本事先战略,就是降低产品价格；（）参考答案一、单项选择1 B； 2 A； 3 D； 4 B； 5.B；
21、6C； 7. D ；二、多项选择1. BC ；2. CD ；3. BCD ；4. ABCD； 5 ABC； 6.AB；7 CD三、判定正误1；2. ； 3 ； 4 ；5. ；第六章复习题一、单项选择1某企业试图转变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于（）；A. 战略性决策 B.战术性决策 C.业务性决策 D.程序化决策2. 决策的第一步是（）；A拟定备选方案 B确定决策原就 C确定决策目标 D识别问题3决策的前提是（）；A识别问题 B拟定备选方案 C确定决策目标 D确定决策原就4. 属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是（）；A盈亏平稳点法 B哥顿法 C决策树法 D莱普
22、勒斯法5（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法；A德尔菲法 B哥顿法 C头脑风暴法 D莱普勒斯法6某企业生产某种产品,固定成本为 15 万元,单位可变成本为 1000 元,每台售价 2200 元,就该产品的盈亏平稳点是（）；A 25 台 B100 台 C125 台 D12.5 台7某产品有三个生产方案,其成本状况为：甲方案固定成本为 5000,单位变动成本为 100；乙方案固定成本为12000,单位变动成本为 60；丙方案固定成本为 30000,单位变动成本为 30；如丙方案为正确方案,就产量为（）；A.150 B.300 C500 D.700 8某公司生产某产品的固定成本为 50 万元,产品单
23、位售价为 80 元,本年度产品定单为 10000 件；据此,单位可变成本降到（）元 / 件时才不至于亏损；5 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - A 300 B130 C60 D 30 9某公司生产某产品的固定成本为30 万元,单位可变成本为30 元,产品单位售价为45 元,假如现在的产销量为25000 件,就该公司的经营安全状况属于（）；附表：经营安全率和经营安全状况表A安全经营安全率S 30% 25%-30% 15%-25% 10%-15% 10% 经营安全状况安全较安全不太好要小心危急B较安全C不太好
24、D要小心10某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态畅销较好一般滞销概率方案0.4 ）方案；0.2 0.3 0.1 甲110 80 50 0 乙90 60 40 20 丙70 50 30 10 那么,用决策树法选出的最优方案是（A甲B乙C丙D甲和乙11某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值畅销一般滞销方案甲65 45 40 乙80 50 0 丙120 40 -40 那么,用冒险法选取的最优方案为（）；A甲B乙C丙D甲和乙12某
25、企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值畅销一般滞销方案甲65 45 40 乙80 50 0 丙120 40 -40 就,用折衷法选取的最优方案为（）；（设：最大值系数为0.7 ）A甲B乙C丙D甲和丙13某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态畅销一般滞销6 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 损益值方案甲65 45 40 乙80 50 0 丙120 40 -40 就,用懊
26、悔值法选取的最优方案为（）；A甲B乙C丙D甲和丙二、多项选择1. 依据决策的重要程度,可以将其分为（）；A. 职能性决策 B.业务性决策 C.战略性决策 D.战术性决策2. 由基层治理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于（）；A职能性决策 B业务性决策 C战术性决策 D日常治理决策3. 群体决策与个人决策相比较而言,以下说法精确的是：（）；A群体决策中责任模糊 B群体决策方案更简洁被接受 C群体决策效率高 D群体决策比个人决策的精确性强4定性决策方法是决策者依据所把握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法；主要的定性方法有：（）；）；A德尔菲法B头脑风暴法C盈亏平稳
27、点法D哥顿法5德尔菲法是一种改进的专家看法法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即（A猜测B决策C函询D反馈三、判定正误1决策者所选择的方案肯定是最优化的；（） 1 ；2战略决策,主要是由组织的中高层领导打算的；（） 2 ；3. 相对于个人决策,群体决策的效率较低；（）3. ；4. 运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的看法采纳统计方法予以定量处理,所以说它是定量决策；（）4. ；5. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,如运用得当,可以起到互补作用；（）5. ；参考答案一、单项选择1 A；2.D； 3 A； 4. A ； 5 C； 6 C； 7 D； 8 D； 9 C； 10
28、 A； 11 C； 12 C； 13 B；二、多项选择1. BCD ； 2 BD； 3. ABD ； 4 ABD；5 CD；三、判定正误1 ； 2 ； 3. ；4. ；5. ；第七章复习题一、单项选择1. 组织结构设计必需与（）相匹配；A组织目标 B治理理念 C组织结构 D战略方案2. 矩阵式组织属于（）组织结构；A机械式 B有机式 C直线式 D平行式3责任、权力、利益三者之间不行分割,必需是和谐的、平稳的和统一的；这就是组织结构设计的（）原就；A责权益对等 B分工与协作 C分级治理 D弹性结构4. 以下组织结构形式中,（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程；A职能制结构 B直线职能制结构
29、 C事业部制结构 D矩阵制结构5.M 型结构又称为多部门结构,亦即（）；A职能制结构 B事业部制结构 C直线职能制结构 D矩阵制结构7 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、多项选择1. 很多学者认为组织结构的特点可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化；由此可以将组织结构形式分为两大类：（）；D分权式组织D下属有敏捷的自主权A机械式组织B有机式组织C集权式组织2现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说（）都要随环境的变化而变动；A组织的部门机构B职责的规定C利润的高低D职位的支配3影响组织结
30、构设计的因素有很多,比如（）等；）；A战略B技术C环境D组织规模4. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势,它（A保持了集中统一指挥的特点B分工特别细密C留意专业化治理5. 组织变革可以分为多种,比如（）；D激进性变革A特别性变革B适应性变革C创新性变革三、判定正误1. 组织结构设计的弹性原就就是要求部门机构的设置具有肯定的弹性；（）2. 事业部制是一种分级治理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式；（3. 高科技和相宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件；（）4. 组织进展是治理层的事,与一般员工无关；（）参考答案：一、单项选择1. A ； 2. B ； 3 A； 4. D ； 5.B 二
31、、多项选择1. AB ； 2 ABD； 3ABCD； 4. ABC ； 5.BCD ；三、判定正误1. ；2. ；3. ；4. ；第八章复习题一、单项选择1以职位的空缺和实际工作的需要为动身点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员；这就是人员配备的（）原就；A因事择人 B因人择事 C量才使用 D经济效益2. 应用模拟情形训练方法测试应聘者有较高的精确度,常用于聘请（）；A中层治理者 B基层治理者 C一般治理者 D高层治理者3考评治理人员的协作精神主要通过向（）猎取信息；A. 上级部门 B. 关系部门 C下属部门 D. 主管部门4. 述职报告是对治理人员进行考评的一种方式,它属于（）
32、；A. 上级考评 B. 群众考评 C专家考评 D. 自我考评5. 有方案地支配治理人员担任同一层次不同的治理职务,以此全面培育治理人员的才能,这是治理人员在职培训的方法之一,即（）；D. 暂时提升B. 职务轮换C委以助手职A. 有方案的提升务二、多项选择人1. 从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应当是（）；B有学问的人C有才能的A有职位的人D对组织忠诚的人8 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2. 合理进行人员配备工作必需遵循以下原就：（）；用A因事择人B人事动态平稳C量才使D被聘者可以快速展D程序
33、化、规范化3治理人员的内部提升机制具有肯定的优势,比如：（）；A调动内部成员的工作积极性B吸取外部人才 C保证选聘工作的精确性开工作价4对治理人员的奉献考评包括（）；B业务才能考评 C 达标绩效评A心理素养考评D治理绩效评判三、判定正误1治理人员的工作主要是从事资源和谐和治理,没有必要把握详细的业务学问；（）2采纳外部聘请的方式选择治理人员,有利于勉励士气,调动组织成员的积极性；（3奉献考评是打算治理人员酬劳大小的主要依据；（）4考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了治理人员考评结果的合理与否；（5在治理人员考评时,由上级人员填写的考评表主要是考核治理者的领导才能和影响才能；（6治理人员
34、要与各种人相处,可能遭受各种大事,因此需要具有良好的心理素养；这样才能冷静的处理好意外和突发大事；（）参考答案：一、单项选择1 A； 2.D ； 3 B； 4.D ； 5.B ；二、多项选择1.BCD； 2.ABCD； 3 ABCD； 4 CD；三、判定正误1 ； 2 ； 3 ； 4 ； 5 ； 6 第九章复习题一、单项选择1关于领导者与治理者的权力来源,以下描述精确的是（）；D治理者的权力源A两者的权力都源自职位B领导者的权力源自职位 C治理者的权力源自职位自自身力2领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行为的力气是他的（）；A法定权益B奖惩权力C组织权D自身影响力3治
35、理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,（少,对人关怀多,努力营造一种人人放松的环境；）又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关怀型A 1-1 型D 5-5 型B9-1 型C 1-94依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情形下,应采纳的领导风格 是（ ）；系A高工作高关系D高工作低关系B低工作低关系C低工作高关5当领导者面对一个非处理不行的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题；这种调适人际关系的方法就是（）；D转移法B糊涂法C缓冲A不为法法二、多项选择 1. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有：（）；9 / 16 名师归纳
36、总结 - - - - - - -第 9 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - A领导者 B 作用对象C被领导者 D客观环境）；2. 俄亥俄州立高校的讨论者通过调查讨论,总结出描述领导者行为的两个维度：（向A关怀维度 B 定规维度C员工导 D生产导向构3美国治理学家菲德勒认为,（）是打算领导有效性的主要环境因素；C任务结A员工素养 B 职位权力 D 上下级关系4领导干部大致有“ 思想型” 、“ 实干型” 、“ 智囊型” 、“ 组织型” 等几种类型,在这些类型中,属于“ 帅才” 的是（）；A思想型领导 B智囊型领导 C组织型领导 D实干型领导5. 目标路径理论提出了影响
37、领导行为的因素：环境的因素和下属因素；下属因素主要是指：（）；A掌握点 B 工作群体 C经验 D 知觉才能6领导者在和谐人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如：（）；A转移法 B 不为法 C换位法 D糊涂法三、判定正误1. 下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度；心理成熟度高的个体不需要太多的外部勉励,而是靠内部动机勉励；（）2. 高层领导者更应当明白相关的专业学问；（）3目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质打算了他对环境因素及领导风格的评判；（）4领导效率的高低取决于领导者个体素养的高低；（）5在一个领导班子里,帅才应当多一些,以提高领导班子的整体领导才能；
38、（）参考答案：一、单项选择1 C； 2 D； 3 C； 4 A； 5 D；二、多项选择1. ABCD； 2. AB ； 3 BCD； 4 AC； 5. ACD ； 6 ABCD；三、判定正误1. ；2. ； 3 ； 4 ； 5 ；第十章复习题一、单项选择范1人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）；B紧急C防A挫折D焦虑2勉励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性；依据美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的讨论中发觉,按时计酬的职工的才能仅能发挥 20%-30%,而受到勉励的职工的才能可发挥到（）；A 60%-70% B 70%-80% C80%-90% D 90%以上3（）认为人的需要由低
39、级向高级分为五个层次,即生理的需要、保证或安全的需要、归属或承认的需要、敬重的需要、自我实现的需要；论A需要层次理论D公正理论B双因素理论C成就需要理4赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到勉励的作用,但能防止人们产生不满心情；10 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - A保健因素B勉励因素C成就因素 D效价因素5“ 一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关” ,这是（）理论的观点；A需要层次 B双因素 C公平 D成就需要6依据强化理论,职工努力工作是为了防止不期望得到的结果,这就是（）；A自然消退 B惩处 C消极强化 D正强化7工作丰富化的重点是（）；A高层次的专业人员 B高层次的治理人员 C一般专业人员 D一般操作人员8夸奖,称赞,增加工资、奖金及奖品,安排有意义的工作等行为在强化理论中属于（）；A积极强化 B消极强化 C惩罚 D自然消退二、多项选择1当一个人的需要得不到满意,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有（）； D寻求激A紧急担心的措施 B 积极进取的措施C消极防范的措施励的措施2需要层次理论中,以下选项属于安全需要的有（）；C防止人身损害,失业保证 D 年老时有所依A维护生命的衣食住行 B 生活要得到基本保证